6 способов, которыми розничные бренды могут использовать Facebook для маркетинга

Говорят, что то, что сейчас в моде, проживет свое время в лунном свете, и тогда его место займет новый тренд. Но нет никаких сомнений в том, что Facebook зарекомендовал себя как одна из ведущих платформ для маркетинга в социальных сетях для розничных продавцов. Для ритейлеров это уже не роскошь, а необходимость. К счастью, оптимизировав свою бизнес-страницу в Facebook, проведя небольшое исследование рынка и воспользовавшись бизнес-функциями Facebook, специально предназначенными для розничного бизнеса, розничные продавцы могут использовать платформу для экспоненциального роста своего бизнеса. Вот 6 советов, как это сделать.

Оптимизация вашей бизнес-страницы в Facebook

Ваша бизнес-страница в Facebook станет отправной точкой для ваших маркетинговых усилий на социальной платформе. Оттуда вы можете предлагать специальные акции, размещать изображения и предложения для новых товаров, а также отображать объявления компании. Вот краткий контрольный список вещей, которые каждая страница розничного бизнеса должна использовать в Facebook:

• Тщеславный URL
• Создайте оптимизированное приветственное сообщение, чтобы отправить его первым посетителям вашей страницы.
• Имейте информативный раздел «О компании» с информацией о вашем бизнесе, наградами, вехами, а также общей историей и сообщением вашей компании.
• Ссылки на все ваши другие профили в социальных сетях
• Другие офисы, если у вас их несколько

Когда все это будет готово, пора приступить к сбору данных о вашей общей рыночной стратегии для платформы.

Проведение маркетинговых исследований на платформе

Основа любой стратегии в социальных сетях должна начинаться с исследования рынка интересующей вас платформы. Это включает в себя такие вещи, как:

• Выявление нишевых влиятельных лиц
• Знание своей целевой аудитории
• Быть в курсе современных тенденций
• Сбор количественных и качественных данных по всему вышеперечисленному.

Вручную прочесывать платформу, чтобы найти такие данные, отнимает много времени. Мы рекомендуем использовать инструмент мониторинга и прослушивания социальных сетей, чтобы быстро получать необходимые данные. В нашем примере мы будем использовать Unamo Social Media Monitoring.

Настройка вашей темы

Решите, хотите ли вы изначально отслеживать свой бренд или только товары в своей нише. В этом примере мы начнем с «женских футболок». Всегда полезно сначала забросить широкую сеть, а затем очистить данные, чтобы сократить результаты. Из нашего первоначального поиска мы получили 13 000 упоминаний за последний месяц. Большинство из них исходят от компаний, которые продают свои собственные продукты и рекламные акции, но если мы хотим увидеть настоящих гуляющих, говорящих людей, мы будем сортировать по мужчинам и женщинам. Теперь у нас есть более релевантные и управляемые 10 000 упоминаний от женщин.

Анализ данных

Мы знаем, что люди обсуждают одежду на Facebook. Само количество упоминаний и тому подобное не очень важно без контекста вирусной тенденции. Важна контекстуализация этих упоминаний. Лучшие упоминания в Facebook с наибольшим вовлечением вращаются вокруг:

• Конкурсы
• Продвижение влиятельных лиц
• Отсылки к популярной культуре

Это позволяет ритейлерам определить возможные рекламные и тщеславные темы, которые интересуют пользователей. Однако важно создавать контент в контексте вашей целевой аудитории в социальных сетях. Тот факт, что некоторые пользователи здесь заинтересованы в футболках с изображением ночной совы, не означает, что это относится к бренду одежды для походов.

Определите лидеров мнений и публикации и подражайте их процессу, когда это возможно, но делайте это для своей собственной аудитории. Кроме того, при мониторинге социальных сетей вы можете отфильтровать упоминания о ценах, и в этом случае вы сможете продавать свои продукты с более низкой ценой, когда потребители обсуждают аналогичные товары с более высокой ценой. правая нога.

Конкурсы

Ритейлеры имеют явное преимущество в социальных сетях благодаря конкурсам. Это связано с:

• Простая доставка продуктов победителям
• Взаимодействие с уже существующей аудиторией
• Сообщения о размерах, цветах и ​​т.
• Всеобщее желание и потребность в большем количестве продуктов с точки зрения потребителя.

Конкурсы — отличный способ постоянно стимулировать участие, продвигать продукты и повышать узнаваемость бренда. Хорошим примером конкурса была раздача одежды Curbside Clothing.

В приведенном выше сообщении четко указаны указания о том, как пользователи могут принять участие в конкурсе, поделившись им или отметив друга. Они также предоставляют ссылки на страницы продуктов для просмотра товаров. Даже если некоторые пользователи не выиграют, они все равно могут купить продукты. Этот процесс достаточно прост, чтобы начать работу за считанные минуты, и имеет огромную рентабельность инвестиций в повышении узнаваемости бренда и продвижении нишевых продуктов. При маркетинге розничных продуктов на Facebook всегда полезно позволить потребителям сделать это за вас, поделившись вашим контентом и отметив в нем своих друзей.

Группы

Нишевые группы Facebook — идеальное место для продажи розничных продуктов, которые могут понравиться членам группы.

У этих групп есть встроенная аудитория, которая увлечена нишей вашего продукта. Важная часть для розничных маркетологов заключается в том, чтобы не быть слишком деспотичным в продвижении ваших конкретных продуктов. Скорее они должны принимать участие в дискуссиях и предлагать решения, когда их просят. Тем не менее, некоторые группы созданы специально для того, чтобы узнавать о рекламных акциях и предложениях розничной торговли, и в этом случае очень важно быть активным участником и продвигать свои продукты, когда это применимо. Запустите простой поиск на Facebook и посмотрите на вкладку «Группы». У них есть описания, в которых указывается, какой контент разрешен, а какой запрещен.

Каталоги Facebook

Каталоги Facebook необходимы для любой розничной маркетинговой кампании. Загрузка каталога в Facebook Business может потребовать некоторой работы разработчика, но когда это будет сделано, вы будете счастливы, что сделали это. Каталоги Facebook позволяют розничным торговцам каталогизировать все свои продукты, которые они хотели бы продавать на Facebook. Каталогизация товаров позволяет розничным продавцам помечать их в сообщениях, в которых они появляются, чтобы пользователи могли легко навести на них курсор, щелкнуть их, а затем перейти в ваш интернет-магазин для покупки.

Элементы каталога можно помечать на фотографиях или видео и использовать для повторного нацеливания на пользователей в рамках ваших рекламных кампаний на Facebook. Вы можете ознакомиться с рекомендациями Facebook по созданию каталогов здесь или создать канал данных в своей учетной записи Shoplo и загрузить его туда.

Ретаргетинг

Что поможет вам воплотить все советы в этой статье, так это настроить пиксель Facebook на своем веб-сайте для целей ретаргетинга. По сути, пользовательский пиксель Facebook позволит вам отмечать определенные страницы и поведение пользователей на вашем веб-сайте, чтобы впоследствии вы могли ориентировать их на платформе со специальными предложениями и рекламой. Динамическая реклама Facebook отлично подходит для этого. Пользователи, которые посещают определенные страницы или ищут что-то на вашем веб-сайте, впоследствии могут быть нацелены на индивидуализированную аудиторию.

Вы также можете создавать собственные пиксели на основе каталогов, чтобы эти каталоги можно было ориентировать на вашу аудиторию на основе их предыдущего поведения на вашем веб-сайте. Пиксель Facebook и пользовательская аудитория действительно могут сделать любой розничный маркетинг Facebook полным кругом. Например, любой розничный маркетолог может провести эту последовательность событий с ограниченным бюджетом:

1. Создать конкурс
2. Попросите пользователей отметить своих друзей и поделиться контентом
3. Продвигайте страницы продуктов на своем сайте с помощью этого конкурса, на которые будут нажимать эти пользователи.
4. Завершить конкурс
5. Переориентируйте пользователей, которые посетили сайт со скидками или другими акциями из каталога товаров, которые были представлены в конкурсе.

Простая и воспроизводимая стратегия, которая может принести большую прибыль бизнесу. Ретаргетинг является важным компонентом любой розничной маркетинговой кампании на Facebook.

Вывод

Маркетинг розничных продуктов на Facebook — это своего рода систематический подход; маркетологи должны быть в курсе постоянно происходящих тенденций и постоянно адаптировать свою стратегию к ним. К счастью, существует очень легко адаптируемый оптимизированный подход, позволяющий быть готовым ко всему, если в основе их стратегии лежит вышеупомянутый совет. Удачи!