5 вещей, которые вы можете сделать, когда обновление алгоритма убивает вашу вовлеченность

В лучшие времена социальные сети и поисковые алгоритмы могут стать вашими лучшими друзьями. Они могут помочь направить легионы квалифицированных покупателей на ваш контент и помочь вам установить значимые, потенциально прибыльные связи. Эти всплески органического трафика могут заполнить вашу воронку и увеличить рентабельность инвестиций в маркетинг.

Но не расслабляйтесь, потому что кормушка может и исчезнет без предупреждения.

Так происходит все время. Ранее в этом году последнее изменение алгоритма Instagram привело к тому, что тысячи давних влиятельных лиц и брендов в одночасье лишились внимания, что вызвало общественный резонанс. Facebook, LinkedIn, Medium и почти все другие социальные сети, издательские платформы и поисковые системы на планете сделали то же самое, вызвав гнев большого количества своих пользователей.

Конечно, в изменении алгоритма нет ничего личного, но это разочаровывает, особенно когда вы пытаетесь изменить свою стратегию и предотвратить удар по вашему доходу. К счастью, есть несколько проверенных лучших практик, которым вы можете (и должны) следовать после большого обновления алгоритма, чтобы восстановить вовлеченность и восстановить свой трафик.

Не поддавайтесь панике

Когда вы чувствуете, что приближаетесь к кирпичной стене, вашим первым побуждением может быть дернуть руль далеко в другом направлении. Но чрезмерная коррекция может быть столь же смертельной. Как бы то ни было, необдуманные решения часто приносят больше вреда, чем пользы. Например, у вас может возникнуть соблазн прекратить всю социальную активность или создание органического контента и направить все свое время и энергию на более надежные действия, такие как платный поиск. Но слишком быстрый поворот может повредить долгосрочным результатам.

Во-первых, сделайте вдох. Да, отстойно терять с трудом завоеванную помолвку, но маловероятно, что она ушла навсегда. Кроме того, часто требуется время, чтобы все выровнялось после обновления алгоритма. Подождите, пока пыль осядет, прежде чем предпринимать какие-либо радикальные действия.

Когда вы пытаетесь рационально мыслить и тщательно взвешивать последствия, вы находитесь в более стратегическом состоянии и лучше подготовлены к тому, чтобы встретить изменения лицом к лицу.

Убедитесь, что у вас не все яйца в одной корзине

Сейчас самое время сделать шаг назад и пересмотреть то, как вы распределяете свой бюджет. Сосредоточение большей части ваших маркетинговых расходов на одной платформе (которую вы не можете контролировать) — опасная стратегия, но это ловушка, в которую попадают многие из нас.

Например, предположим, вы начинаете видеть постоянный поток трафика из LinkedIn. Здравый смысл подсказывает, что нужно продолжать кормить зверя, поэтому вы предпочитаете тратить больше времени на создание контента для этой платформы и тратить меньше энергии на места, которые не приносят такой большой отдачи.

Неделю за неделей вы будете вознаграждены экспоненциально растущим уровнем вовлеченности, пока однажды вы не войдете в систему и не обнаружите, что ваша вовлеченность резко упала. И поскольку вы не разделили любовь поровну между другими платформами, вы попали в еще более глубокую яму.

Хотя нередко на одной платформе тратится больше ресурсов, чем на другой, убедитесь, что вы не ставите все на платформу, которая может изменить свой алгоритм и мгновенно остановить ваш трафик.

Поощряйте собственный контент

В маркетинге, как и в жизни, когда все начинает казаться хаотичным, лучше всего сосредоточиться на том, что вы можете контролировать. В данном случае это означает переориентацию вашей энергии на собственный контент.

Если вы сократили такие вещи, как ведение блога, электронный маркетинг или видеоконтент, размещенный на вашем сайте, сейчас самое время пересмотреть эти методы, потому что это то, что никто не может у вас отнять.

Вот несколько идей для начала:

Проведите контент-аудит

Изучите существующую библиотеку контента и определите возможности. Например, есть ли у вас какие-нибудь старые высокоэффективные произведения, которые вы могли бы стряхнуть, освежить и переиздать? Затронутые вами темы, которые вы могли бы рассмотреть с другой стороны? Или вебинары, которые можно использовать как загружаемое руководство (или наоборот?)

Тщательный аудит контента может помочь вам найти жемчужины, которые стоит пересмотреть.

Просмотрите показатели электронной почты

Потратьте некоторое время, чтобы оценить свою маркетинговую программу по электронной почте и найти области, которые требуют дополнительного внимания. Например, пришло время очистить вашу базу данных электронной почты, оптимизировать дизайн или настроить шаблоны. Вы даже можете вдохновиться на создание новой кампании или автоматизированного рабочего процесса.

Проверьте пол в комнате для резки

Всякий раз, когда вы и ваша команда собираете крупный контент, вы неизбежно вырезаете несколько вещей. Например, у вас могут быть дополнительные кадры из недавней серии видео или несколько точек данных, которые вы не смогли уместить в свой последний большой отчет. Сейчас самое время превратить эти остатки во что-то новое — без необходимости создавать что-то с нуля.

Сосредоточьтесь на построении отношений

Настоящие отношения не зависят от платформы. И как только вы наладите настоящие связи с потенциальными клиентами и покупателями, никакое обновление алгоритма не сможет их разрушить.

Ищите способы углубить существующие отношения и создать новые связи, например, провести серию веб-семинаров, расширить свое участие в отраслевом мероприятии или опросить клиентов и опубликовать серию историй успеха. Используйте платформы социальных сетей, чтобы продвигать эти инициативы, но старайтесь как можно быстрее перевести разговоры за пределы заработанных и оплаченных мест (и в вашу базу данных электронной почты).

Когда обновление алгоритма угрожает вашей вовлеченности, может возникнуть соблазн «взломать код» и найти способы обмануть систему. Но, хотя этот путь может обеспечить временные выгоды, он неизбежно потерпит крах. До тех пор, пока ваша стратегия вращается вокруг того, чтобы быть человеком (конечно, с некоторым стратегическим опытом), вовлеченность будет следовать.

Поразмышляйте над уроком

Помните: за каждым изменением алгоритма стоит причина. Иногда платформы и поисковые системы сообщают о своем решении; в других случаях они оставят вас разбираться в этом самостоятельно. В любом случае, почти всегда есть над чем поработать.

Например, цель Google — предоставлять наиболее релевантные и высококачественные результаты по запросу, поэтому, если ваш органический поисковый трафик упал, возможно, пришло время сосредоточиться на создании более ориентированного на человека контента и обновлении высокопоставленных частей.

Точно так же Instagram, Facebook, LinkedIn и другие социальные сети хотят удерживать людей в своих приложениях как можно дольше. Если ваша активность на одной из этих платформ снизилась, это может быть сигналом к ​​тому, чтобы перестать отвлекать пользователей от приложения и удерживать их внимание контентом на странице или в профиле вашей компании.

Неожиданное обновление алгоритма может показаться концом света, особенно когда оно нарушает работу вашего основного источника трафика. Но, следуя этим передовым методам, вы можете смягчить удар и сохранить работоспособность своего пайплайна.