5 советов, которые помогут максимизировать ваш маркетинг в Facebook в этот праздничный сезон

У вас есть все необходимое для предстоящего праздничного шоппинга?

Если вы ищете способы обновить свои маркетинговые усилия в социальных сетях, то Facebook, вероятно, по-прежнему находится в центре внимания, потому что, хотя в последнее время он потерял позиции среди более молодой аудитории, и это не то крутое место, которое было когда-то, оно все еще им пользуются почти 3 миллиарда человек в месяц, причем 1,97 миллиарда из них заходят в приложение каждый день.

А поскольку Meta все больше склоняется к рекомендациям по контенту на основе ИИ для вставки в пользовательские фиды — т. е. контенту со страниц, за которыми люди не следят, — на самом деле может быть еще больше возможностей представить ваш бренд заинтересованным потребителям, если вы настроите свой Правильное присутствие в Facebook.

Итак, как вы это делаете? Вот несколько советов:

1. Убедитесь, что вы настроили все элементы своей бизнес-страницы Facebook.

Это в значительной степени само собой разумеется, но ключевой отправной точкой для создания присутствия вашего бренда на Facebook является создание специальной бизнес-страницы, которую вы можете сделать в приложении Facebook.

Убедитесь, что вы заполнили все возможные поля, так как Facebook сможет использовать эту информацию при классификации и рекомендации вашей Страницы соответствующей аудитории.

В разделе «О нас» предоставьте дополнительный контент о том, чем занимается ваш бизнес, и «почему» вашего бренда, кратко изложив его.

Затем вы должны загрузить соответствующие изображения, представляющие ваш бизнес, выровненные с правильными размерами изображения, которые Facebook перечисляет здесь.

Наконец, вы также должны включить призыв к действию, который направляет посетителей вашей страницы посетить ваш веб-сайт, позвонить в ваш магазин и т. д.

Опять же, большинство компаний, вероятно, уже сделали все это, но Facebook всегда выпускает новые обновления и изменения, поэтому, возможно, стоит пересмотреть сведения о вашей Странице, чтобы убедиться, что вы используете все преимущества каждого элемента.

2. Определите, кто ваши конкуренты

Вам также необходимо понимать, что работает в вашей нише и что представляет собой реалистичные ориентиры для успеха вашей Страницы в зависимости от вашей отрасли, региона и т. д.

Это означает, что вам нужно выяснить, кто на самом деле является вашим конкурентом, о чем вы, вероятно, в некоторой степени знаете, и вы можете начать с прямых конкурентов, о которых вы знаете. Но вы также можете изучить данные, чтобы найти Страницы, которые работают лучше всего, исходя из темы, продуктов, названия бренда и многого другого.

В Facebook Ads Manager вы можете использовать Audience Insights, которая в первую очередь ориентирована на ключевой контент и информацию о взаимодействии для вашей собственной Страницы, но также выделяет связанные Страницы в вашей нише в разделе «Сравнение».

Эта информация не всегда будет точной, особенно если вы только начинаете, поэтому вам также необходимо дополнить это исследование, просматривая страницы с помощью обычного поиска в Facebook (поиск по теме, а затем фильтрация результатов по страницам), в то время как вы можете также используйте CrowdTangle, если можете, для поиска страниц по отраслям и местоположению.

Библиотека объявлений Meta также перечисляет рекламодателей по темам, а также отображает связанные темы, которые вы также можете изучить, чтобы расширить свой охват и убедиться, что вы заблокировали все страницы конкурентов.

Сторонние инструменты Fanpage Karma также предоставляют аналитику конкурентов и отрасли, что может быть еще одним способом отслеживания связанных страниц и брендов.

3. Изучите страницы конкурентов

Когда у вас есть список ваших ключевых конкурентов, вам нужно изучить их статистику, чтобы выяснить, какие результаты они видят.

Audience Insights даст вам общее представление о том, как продвигается страница и каковы наиболее успешные публикации каждой страницы, в то же время вы также можете изучить данные в библиотеке объявлений Meta, чтобы получить представление о рекламе, которую они запускали.

Что касается сторонних инструментов, анализатор страниц Facebook от BuzzSumo поможет вам разобраться в особенностях любой страницы.

В то время как элемент «Интеллект» CrowdTangle также дает представление о производительности Страницы Facebook.

Создайте электронную таблицу со статистикой страницы вашего конкурента, чтобы вы могли наметить средние показатели вовлеченности, рост числа подписчиков, тип контента, который они публикуют (изображения, видео), а также их среднее количество лайков, комментариев и репостов.

Как только вы это сделаете, у вас будет реальная мера того, к какой производительности вы должны стремиться, на основе Страниц в вашей конкретной нише и регионе, что даст вам гораздо более четкое представление о том, что реалистично и жизнеспособно для вашей стратегии.

4. Стратегия постинга

Что касается ваших постов в Facebook, то при создании контента следует придерживаться некоторых общих положений.

Видеопосты работают лучше, чем текстовые обновления (хотя это не всегда так), в то время как более короткие обновления, как правило, вызывают больше вовлеченности и отклика, чем более длинные текстовые блоки.

Исследования показывают, что оптимальная длина поста в Facebook составляет от 25 до 55 символов . Это также не является окончательным, но часть логики здесь заключается в том, что сообщения длиной более 80 символов автоматически обрезаются в мобильном приложении (предоставляя вам подсказку «Подробнее» в конце исходного текста), что впоследствии может снизить вовлеченность. .

Катушки также являются ключевым направлением для Facebook прямо сейчас, поскольку платформа стремится оказать давление на TikTok и опираться на более широкие тенденции взаимодействия. Генеральный директор Meta Марк Цукерберг еще в июле отметил, что вовлеченность в Reels выросла на 30% в годовом исчислении как в Facebook, так и в Instagram, и, поскольку это работает, чтобы удерживать больше людей в приложении дольше, он стремится показывать больше Reels большему количеству людей в потоке, где бы они ни находились. может.

Таким образом, возможно, стоит изучить Reels, чтобы максимизировать ваш охват — хотя я бы не обязательно пошел ва-банк, учитывая прошлые сдвиги внимания Facebook на видеоконтент. На каком-то этапе барабаны могут перестать быть в фаворе, поэтому слишком сильно полагаться на барабаны может быть ошибкой.

Что касается частоты публикации, Facebook ранее сообщал , что Страницы не должны чрезмерно беспокоиться о чрезмерной публикации, поскольку алгоритм новостной ленты будет ограничивать доступ к отдельным страницам.

Я не знаю, хотите ли вы полностью доверять этому, поскольку основное внимание в этом заявлении уделялось новостным страницам, которые в конечном итоге будут публиковать намного больше, но это предполагает, что Страницы могут публиковать больше, чем они могли бы представить без риск флуда подписчика новостной ленты

На самом деле, многое зависит от того, насколько у вас есть возможности для публикации и что вы хотите сообщить, но начать с одной публикации в день — это хороший общий показатель для большинства страниц, который также гарантирует, что вы получите соответствующий ответ. обратная связь, не переусердствуя.

Что касается лучшего времени для публикации, Sprout Social недавно сообщил, что лучшее время для публикации на Facebook — 3 часа ночи с понедельника по пятницу.

Это может быть связано с меньшей конкуренцией в то время, международной аудиторией и т. д. Вы также можете видеть на диаграмме, что между 7 и 10 утра также относительно хорошее время для взаимодействия.

Но настоящим секретом Facebook, конечно же, является всемогущий алгоритм новостной ленты, который в конечном итоге будет определять, сколько людей на самом деле увидят ваш контент, основываясь на факторах, которые Facebook стремится поощрять, чтобы люди оставались в приложении дольше.

Ключевые элементы, на которые прямо сейчас влияет алгоритм новостной ленты Facebook:

• Какой контент был опубликован? Какие публикации доступны от друзей, других авторов и Страниц, которые мы можем показать?
• Кому может понравиться этот контент? Мы учитываем множество сигналов, таких как, среди прочего, кто разместил контент, когда он был опубликован, какова была тема и поведение пользователей в прошлом.
• Насколько вероятно, что люди будут взаимодействовать с постом? Мы пытаемся предсказать, насколько вероятно тот или иной человек заинтересуется вашей публикацией и посчитает ее значимой. Мы делаем различные прогнозы для каждого фрагмента контента.
• Насколько заинтересованной будет аудитория в этом посте? Основываясь на всех данных, которые мы собрали в посте, какие части контента должны иметь приоритет?

Эти параметры помогут определить ваш подход к контенту, при этом главное внимание уделяется привлечению внимания, будь то комментарии или публикации.

Итак, как вы это делаете?

Запуск эмоционального отклика — это ключ к тому, чтобы побудить людей ответить на сообщение. Исследования показывают, что гнев — это эмоция, которая легче всего распространяется в социальных сетях (что неудивительно), а радость — на втором месте.

Конечно, вы, вероятно, не хотите вызвать гнев с помощью контента Страницы вашего бренда, поэтому радость может быть лучшим подходом, который может включать в себя забавные, короткие обновления, которые заставляют людей хотеть отвечать, посты с вопросами, викторины и т. д.

Еще в 2017 году BuzzSumo определил эти типы сообщений как ключевые факторы вовлечения на основе анализа более двух миллиардов сообщений на странице Facebook:

• Практические советы
• Вдохновляющий контент
• Еда и рецепты
• Милые животные
• Видеоклипы
• викторины
• Путешествия и приключения

Не все эти категории применимы ко всем брендам, но это может помочь дать некоторое представление о том, с чем пользователи Facebook с большей вероятностью будут взаимодействовать, что может помочь увеличить ваш охват и присутствие в приложении.

Стоит также отметить, что, поскольку Facebook продолжает размещать больше контента со страниц, за которыми вы не следите, в свою ленту, которая теперь называется «неподключенной рассылкой» (в отличие от «подключенной рассылки» со страниц, за которыми вы следите), являются более важным фактором, так как чем больше вероятность того, что люди поделятся публикацией, тем больше она вписывается в эту категорию контента, которую другие могут захотеть увидеть.

Таким образом, короткие, забавные обновления, которыми люди захотят поделиться с другими, являются хорошим общим руководством, если вы хотите максимизировать вовлеченность.

Следование этим советам поможет определить ваш подход к публикациям в Facebook, а также поощрите большее участие и взаимодействие с вашими обычными публикациями.

5. Измеряйте производительность

Как только вы выработаете стратегический подход, вам нужно будет регулярно измерять, что работает, а что нет, а также следить за своими конкурентами, чтобы вы могли дополнительно учиться на их усилиях.

Когда вы начнете, вероятно, стоит проверять каждый месяц, чтобы измерить ваши самые эффективные публикации, которые выделят подходы, которые лучше всего находят отклик у вашей аудитории. Удвойте ставку на победителей и переоцените тех, кто провалился, и, в конце концов, у вас будет четкая стратегия публикации для вашей аудитории, которая, стоит отметить, может не обязательно соответствовать основным советам и процессам, которым следуют все остальные. .

Примечания о тенденциях здесь основаны на крупномасштабном анализе и советах, но многие Страницы добились успеха, идя против течения и публикуя контент, который более конкретно соответствует их целевым клиентам, но не так сильно кому-либо еще.

Все сводится к экспериментированию, но эти советы дадут вам хорошую начальную основу для дальнейшего развития, которая должна помочь вам быстрее встать на ноги в служении людям, которых вы хотите достичь.

Это действительно ключевое замечание. Если ваши сообщения получают лайки, но вы не видите больше реферального трафика на свой веб-сайт и/или продаж, основанных на этом, это может не иметь большого значения. Статистика взаимодействия на платформе — это только индикаторы успеха конкретной платформы, но если это не помогает вам продвигать ключевые предложения, которые вам нужны, чтобы помочь вашему бизнесу, то все лайки и комментарии не будут актуальны.

Они действительно способствуют большему охвату, но, в конце концов, они также должны соответствовать вашим бизнес-целям, о чем важно помнить, когда вы углубляетесь в аналитику.