5 советов по созданию идеального кейса

В мире цифрового маркетинга потенциальные клиенты хотят видеть результаты.

Будь то значительное увеличение количества подписчиков в социальных сетях или впечатляющий объем продаж после выхода в СМИ, общественность хочет доказательств успеха вашей компании.

Согласно исследованию поведения B2B 2020 года, проведенному Demandbase, 52% покупателей оценили тематические исследования как «очень важный» документ при оценке различных предприятий и их конкурентов. Около 76% участников заявили, что содержание выбранного бизнеса существенно повлияло на их решение двигаться дальше.

Вот почему составление идеального тематического исследования так важно для укрепления доверия к вам как к профессионалу.

Итак, что такое тематическое исследование?

Кейс — это документ, описывающий процесс вашей компании по оказанию помощи конкретному клиенту в преодолении проблемы. Он напрямую подчеркивает успех вашего продукта, предоставляя данные и подробную информацию о том, как вы решили проблему.

Кажется достаточно простым, не так ли?

Но вот где все становится сложнее: в серьезном тематическом исследовании точные цифры сочетаются с приемами повествования. Ваши потенциальные клиенты должны быть не только впечатлены цифрами, но и чувствовать эмоциональную заинтересованность в росте клиента.

Это отличный способ поделиться тем, что отличает вашу компанию от конкурентов, и именно поэтому они так важны для вашей прибыли.

Однако это еще не все, что нужно для изучения вашего примера. Вы также должны заслужить доверие потенциальных партнеров и клиентов B2B. По данным Hubspot, доверие населения к бизнесу значительно снизилось, а 65% потребителей не доверяют рекламе. Около 81% предпочитают доверять советам друзей и семьи деловым советам, и это число слишком велико, чтобы его игнорировать.

Цель: рассказать о достижениях вашей компании, не звуча как пресс-релиз.

Итак, как вы можете эффективно продемонстрировать свою работу? Вот пять советов по написанию идеального кейса для привлечения клиентов и привлечения положительного внимания к вашему бизнесу.

1. Будьте лаконичны!

Когда вы пишете свое тематическое исследование, старайтесь, чтобы оно было кратким и лаконичным. Будьте как можно более конкретными при обсуждении своих стратегий и результатов. Избегайте ненужных деталей и прямо говорите о своем процессе.

В Zen Media мы создаем тематические исследования для многих наших клиентов. Чтобы эти документы были краткими, мы разделяем информацию на три раздела: задача, стратегия и результаты.

Менее чем в 200 словах мы даем четкий план наших цифровых кампаний от начала до конца. Мы также используем маркированные списки, чтобы наши результаты были четкими и легко сканируемыми.

По сути, мы поддерживаем интерес читателя, быстро донося суть.

2. Расскажите историю.

Как и во всех успешных PR-кампаниях, вы хотите, чтобы ваш кейс рассказывал историю, похожую на сказку, у которой всегда есть начало, середина и конец. В этом сценарии услуги вашей компании — это прекрасный принц, и ваши успехи должны сбить с толку потенциальных клиентов. И вы можете сделать это, только если вы креативны.

В то время как тематическое исследование освещает решения, которые вы придумали для решения проблемы, убедитесь, что вы сосредоточились на клиенте. Сильная 90-дневная кампания означает сотрудничество и тяжелую работу с обеих сторон, и ваше тематическое исследование должно в первую очередь способствовать развитию компании.

3. Добавьте мультимедийные элементы.

В первую очередь следует рассказывать потенциальным клиентам, что вы сделали для клиента, но всегда здорово показать им свои усилия с помощью мультимедийных элементов. Видео, инфографика и графики — отличные способы представить ваши данные более творчески, и они также дают читателям столь необходимый перерыв от простого текста на странице.

В нашем примере видеоредактора Kamua с искусственным интеллектом мы даем пользователям возможность заглянуть в пользовательский интерфейс продукта. Мы представляем изображение в верхней части страницы, которое дает потенциальным клиентам представление о том, что представляет собой приложение. Мы используем изображения и видео, чтобы читатели были вовлечены как в кампанию, так и в клиента.

Многие компании предпочитают создавать видеоролики с примерами из практики, а не одностраничные видео, потому что в видео с примерами из практики весь текст, данные и визуальные эффекты объединены в один привлекательный фрагмент мультимедийного контента.

Например, чтобы подчеркнуть успех своей кампании #SquareShake, сеть ресторанов быстрого питания Sonic провела двухминутную презентацию на YouTube. Их тематическое исследование рассказывает историю происхождения Square Shake и включает впечатляющие цитаты из прессы и статистику, положенную на музыку, а яркие цвета и простой текст делают его привлекательным.

Независимо от формата вашего тематического исследования, рассмотрите возможность включения некоторых мультимедийных элементов. В опросе Wyzowl о состоянии видеомаркетинга (2022 г.) 81% маркетологов заявили, что добавление видео в их маркетинговые материалы оказало прямое и положительное влияние на продажи. Около 89% участников опроса добавили, что видео дает им хорошую отдачу от инвестиций (ROI).

4. Создайте призыв к действию!

После того, как потенциальный клиент прочитает ваш кейс, вы, вероятно, захотите, чтобы он связался с вами. Не забудьте указать свою контактную информацию где-нибудь в документе, и это может быть ваш рабочий адрес электронной почты, номер телефона или контактная форма с гиперссылкой на веб-страницу.

Мы включили кнопку «Поговорим» в наше верхнее меню на нашем веб-сайте. После нажатия пользователи могут получить доступ к нашей контактной форме и предоставить подробную информацию о том, как мы можем помочь с их следующей кампанией. Убедитесь, что ваш призыв к действию отображается в вашем тематическом исследовании на видном месте.

5. Отредактируйте и загрузите.

Как только ваше тематическое исследование будет написано, отдохните над ним и перечитайте черновик свежим взглядом. Посмотрите на это с точки зрения вашей целевой аудитории. Упростите выбор слов и сосредоточьтесь на том, как организована информация. Интересен ли документ для чтения, или ему нужно больше наглядных пособий для представления данных? Вы хотите повысить уровень доверия с помощью цитат и отзывов клиентов? Вы пишете увлекательную историю?

Когда вы будете уверены, что ваш пример соответствует всем этим критериям, нажмите кнопку загрузки. Когда вы пишете о своей компании и ее успехах, легко переосмыслить. Однако, если вы разрабатываете тематическое исследование, вам есть чем гордиться. Пролейте свет на свою тяжелую работу и покончите с этим!

Хотите помочь в создании тематического исследования? Протяни руку.