5 советов по стратегии благотворительного вторника в социальных сетях

Giving Tuesday — это глобальное благотворительное движение, которое началось с хэштега, поэтому вполне логично, что оно привлекает огромное внимание в социальных сетях.

Насколько массивным? В 2019 году хэштег #GivingTuesday набрал более 20 миллиардов просмотров в социальных сетях. В 2020 году активность в социальных сетях присутствовала во всех странах и территориях по всему миру.

Социальные сети являются ключевым источником трафика (и пожертвований) для вашей кампании «Щедрый вторник». Узнайте, как лучше всего привлечь нынешних сторонников, привлечь новых последователей и привлечь новых доноров для подпитки вашей миссии.

Погрузитесь в эти пять стратегий, чтобы произвести неизгладимое впечатление на любого, кто сталкивается с вашей организацией.

1. Будьте стратегическими с хэштегами

Как прямой результат стратегического маркетинга, #GivingTuesday заработал миллиарды показов с момента своего запуска в 2012 году. Будьте преднамеренными с тем, как вы включаете хэштеги в свои сообщения в социальных сетях о благотворительном вторнике, чтобы резко увеличить охват, как это сделал Gilda's Club Chicago в 2020 году. кампания.

Сильная стратегия хэштегов может привлечь больше внимания, но неправильное использование хэштегов может создать проблемы. На самом деле это может активировать определенные алгоритмы, чтобы продвигать ваш контент дальше в каналах зрителей.

Ознакомьтесь с лучшими практиками каждой платформы, а затем проявите творческий подход, чтобы определить, какой подход следует использовать в этом сезоне, чтобы поднять свое дело.

Хэштег: что можно и чего нельзя делать во вторник

Хэштеги Твиттера

Хэштеги Инстаграма

Хэштеги LinkedIn

Хештеги Facebook

2. Повышение вовлеченности во вторник с помощью видео

Видео стало неотъемлемой частью социальных сетей по всем каналам. Пандемия COVID-19 резко увеличила зависимость некоммерческих организаций от стратегий виртуального взаимодействия, чтобы поддерживать активность доноров в непростые времена, но популярность некоммерческого видео только продолжает расти.

Взгляните на то, как компания Haymakers for Hope использовала видео для своей кампании «Щедрый вторник» 2020 года:

Внедрение видео в вашу стратегию «Щедрый вторник» в социальных сетях имеет свои преимущества. Здесь только несколько:

1. Увеличьте охват и вовлеченность , привлекая внимание зрителя на более длительный срок.
2. Дайте контенту более длительный срок хранения, привлекая больше взаимодействий, сохраняя его в онлайн-экосистеме.
3. Обращение к донорам поколения Z , которые, скорее всего, узнают о новых делах через социальные сети.
4. Расскажите мощную историю с помощью собственного контента с аутентичным чувством
5. Сделайте свое сообщение легче запоминающимся , передавая его с помощью видео, а не письменного текста.

Хорошая новость заключается в том, что стоимость производства не определяет уровень вовлеченности. На самом деле, большинство самых привлекательных видео в 2020 году были видео от первого лица, без сценария, с одним дублем.

Сосредоточьтесь на творчестве и мощном повествовании, чтобы установить связь со своей аудиторией и мотивировать к действию, как это сделал Центр животных Хелен Вудворд в своей кампании «Щедрый вторник» 2020 года.

3. Придерживайтесь своей социальной стратегии

Хотя внедрение новой тактики в вашу стратегию социальных сетей «Щедрый вторник» имеет решающее значение для устойчивого роста, мы не рекомендуем ждать до дня, чтобы попробовать что-то в первый раз.

Придерживайтесь платформ, которые вы использовали раньше и добились успеха в предыдущих кампаниях. Проанализируйте свои показатели производительности на всех своих платформах, чтобы определить, какая из них наиболее эффективна для передачи вашего сообщения.

Спросите себя, есть ли какая-то конкретная платформа, с которой ваша аудитория взаимодействует больше всего?

Разбивка каналов социальных сетей по поколениям, привлекающих внимание доноров:

• Facebook: 66% миллениалов, 45% поколения Z, 59% поколения X, 37% бумеров+
• YouTube: 59% миллениалов, 56% поколения Z, 42% поколения X, 18% бумеров+.
• Instagram: 53% поколения Z, 51% миллениалов, 35% поколения X, 11% бумеров+.
• TikTok: 47% поколения Z, 37% миллениалов, 17% поколения X, 3% бумеров+
• Твиттер: 36% поколения Z, 34% миллениалов, 23% поколения X, 8% бумеров+
• Snapchat: 25% поколения Z, 34% миллениалов, 17% поколения X, 2% бумеров+

Обратите внимание на любой контент, который вы видите во вторник, который вас вдохновляет. Ключом к сильному маркетинговому присутствию является выявление новых ключевых тенденций и поиск способов их включения в ваши будущие кампании. Оставайтесь любопытными, чтобы подготовить список идей к «Щедрому вторнику 2022».

4. Создавайте качественный контент для благотворительных вторников

Это может показаться очевидным, но создание высококачественного контента является одним из наиболее важных (и часто упускаемых из виду) элементов в сильном плане «Щедрый вторник» в социальных сетях.

Контент, вызывающий эмоции, может помочь закрепить идею в умах сторонников. Подумайте о том, чтобы поделиться инфографикой, чтобы выделить ключевые аргументы, подтверждающие ваш призыв к действию, или опубликовать пользовательскую графику с мощной статистикой, которая подчеркивает срочность вашего запроса. Цитаты и отзывы также эффективны для установления эмоциональной связи с донорами.

Чтобы ваш контент превзошел все ожидания доноров, обязательно:

• Сохраняйте согласованность бренда во всех своих постах в социальных сетях, посвященных вторнику подарков. Это не только помогает разработать визуальную идентичность и язык, но также вдохновляет ваши сообщения таким образом, который находит отклик в вашем сообществе.
• Растяните свой контент на несколько платформ. Перепрофилировав ресурсы, которые вы создали для вебинара, публикации в блоге или платной рекламы, вы можете сэкономить время и ресурсы, создавая больше возможностей для взаимодействия со своей аудиторией.
• Оптимизируйте свои характеристики изображения и видео , чтобы они соответствовали самым последним требованиям, как это сделал Кэмп Кесем в своем посте, выделенном ниже. Узнайте, какие характеристики видео и изображений вам нужны для Giving Monday 2021.
• Погрузитесь в аналитику для информирования вашей стратегии. Не тратьте свои ресурсы на контент, который не находит отклика у вашей аудитории.

5. Взаимодействуйте со своей аудиторией оригинальными способами

Основная цель социальных сетей — взаимодействовать с людьми, формировать связи и устанавливать значимые отношения. Думайте о своей ленте как о продолжающемся разговоре, где вы можете отвечать на вопросы, праздновать успехи и выделять своих сторонников.

Общайтесь напрямую со своими донорами накануне Щедрого вторника и активно обменивайтесь лайками, избранным, репостами, прямыми сообщениями и комментариями, чтобы показать, насколько вы цените их поддержку.

Отмечайте спонсоров, членов правления или спонсоров, чтобы персонализировать их. Упомянуть их в своих историях — еще один отличный способ дать им почувствовать, что их ценят.

Имейте в виду, что некоторые доноры могут обратиться к социальным сетям, если во время пожертвования возникнут проблемы или если у них возникнет конкретный вопрос. Обеспечьте внимательное обслуживание клиентов для своего сообщества, отслеживая ваши прямые сообщения и следя за комментариями к вашим сообщениям. Крупные мероприятия, такие как «Щедрый вторник», — это удачное время, чтобы назначить одного или двух членов команды для участия в социальных сетях, если у вас обычно нет человека, выделенного для этой роли.

Не забывайте об этих рекомендациях по проведению благотворительного вторника в социальных сетях

В дополнение к этим простым советам не забывайте о важности следующих рекомендаций.

1. Привлеките внимание доноров фотографиями

Посты в Facebook с изображениями в 2,3 раза активнее, чем без них.

Изображения предлагают простой и экономичный способ привлечь внимание людей и показать им, почему ваше дело важно. Они особенно эффективны в социальных сетях, потому что могут быстро привлечь внимание донора, успешно заставив его остановить прокрутку.

Вот несколько основных принципов сторителлинга, которые вдохновят вашу стратегию:

• Создайте контекст , чтобы рассказать всеобъемлющее повествование
• Предложите свежий взгляд или уникальный угол, чтобы рассказать знакомую историю в увлекательной форме.
• Станьте личным , показав, как ваша работа влияет на конкретных людей
• Расскажите о конфликте и о том, как вы работаете над его решением
• Будьте подлинными , показывая закулисный взгляд на вашу повседневную жизнь
• Сохраняйте последовательность , чтобы людям было легче идентифицировать ваши сообщения.

2. Включите ссылку вашей кампании во все сообщения

Хотя вы действительно хотите, чтобы ваши сообщения в социальных сетях были видны и ими делились, конечной целью является побудить сторонников сделать пожертвование на ваше дело. Ключом к конверсии является ссылка на вашу кампанию или страницу пожертвований.

Будьте стратегическими, решая, на какую страницу ссылаться. Некоторые из ваших постов в социальных сетях о благотворительном вторнике будут направлять сторонников на страницу вашей кампании, но если прямой призыв к действию заключается в пожертвовании, ссылка должна направлять пользователей прямо на вашу страницу пожертвований. Это позволяет сторонникам легко следовать до того, как они передумают или отвлекутся.

Посмотрите, как Farm Aid органично связался со страницей своей кампании в этой подписи в Instagram:

3. Заранее создавайте контент для благотворительного вторника

Сэкономьте себе много времени (и стресса), написав и оформив свои посты до «Щедрого вторника».

Обдумайте сообщения, которыми вы хотите поделиться, а затем создайте документ со всем текстом, фотографиями и графикой, которые вы планируете использовать. Это даст вам целостное представление о том, чем вы делитесь, и как это будет воспринято вашими сторонниками.

Ваш контент должен представлять собой смесь восхитительных изображений и историй, обновлений прогресса и призывов. Вы даже можете создать графику для публикации, когда вы достигнете 50, 75 или 90 процентов своей цели, чтобы, когда это произойдет, вы могли сосредоточиться на взаимодействии с донорами в режиме реального времени.

Овладейте своей стратегией в социальных сетях на ведущей некоммерческой конференции

Горящие советы по вторникам в социальных сетях для повышения вовлеченности

Если вам не хватает времени или ресурсов, ознакомьтесь с этим списком быстрых способов произвести фурор во вторник.

• Создавайте и делитесь графикой , которая сразу передает вашу миссию, например, инфографика или отзывы.
• Прямая трансляция, чтобы общаться с вашими донорами более аутентично
• Включите ссылку на вашу кампанию или страницу пожертвований во все сообщения.
• Добавьте обратный отсчет к наклейке «Щедрый вторник» в своей истории в Instagram, чтобы помнить о дате.
• Увеличьте частоту публикаций за неделю до Щедрого вторника, стремясь публиковать как минимум одну публикацию в день.
• Посвятите время общению со своими подписчиками в дни, предшествующие «Щедрому вторнику», и оставайтесь активными днем, чтобы ваши сторонники чувствовали себя признанными и ценными.

Привлекайте больше благодаря сильному присутствию в Интернете

Социальные сети — жизненно важный маркетинговый инструмент для любой онлайн-кампании по сбору средств, особенно для благотворительного вторника. Глобальный день благотворительности вырос как на дрожжах, отчасти из-за огромной аудитории, которую он охватывает на таких платформах, как Instagram, Facebook и Twitter.

Используйте эти передовые методы благотворительного вторника в социальных сетях, чтобы привлечь новых доноров, задействовать существующих сторонников и вдохновить ваше более широкое сообщество на действия в этом году.