5 простых шагов для автоматизации вашей партнерской маркетинговой кампании B2B

По мере того, как путь потребителя к покупке становится все более сложным, путь покупателя B2B становится все труднее ориентироваться.

Кроме того, количество инструментов автоматизации также увеличивается, а с помощью простых интерфейсов и API возможности рабочего процесса практически безграничны.

Из-за этого автоматизация партнерского маркетинга B2B иногда может выглядеть примерно так:

Каков путь покупателя для покупок B2B?

Вот пять основных способов внедрения автоматизации аффилированного маркетинга B2B для бесперебойной работы вашей воронки, о которых я расскажу более подробно позже в этом посте.

Вот несколько иллюстраций:

• Уменьшите отток недоброжелателей, увеличив количество полученных рекомендаций промоутера.
• Для составления карты пути должны быть собраны данные о намерениях первой стороны.
• Выявление и развитие потенциальных претендентов на ABM - сложная задача.
• Увеличьте количество получателей, получающих ваши автоматические сообщения электронной почты.
• Отправляйте дополнительные лиды своим чат-ботам, чтобы они могли быть квалифицированы и перенаправлены.

5 тактик автоматизации партнерского маркетинга B2B для привлечения, преобразования и удержания потребителей

Вот как использовать инструменты автоматизации партнерского маркетинга в сочетании друг с другом для привлечения потенциальных клиентов, преобразования их в продажи и удержания клиентов.

1. Установите процедуры, запускаемые NPS, чтобы уменьшить отток.

Удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду измеряются с помощью исследования Net Promoter Score (NPS).

Он основан на одном вопросе: «По шкале от 0 до 10, какова вероятность того, что вы предложите наш продукт или услугу?» Это анонимно.

Значение 0 указывает на то, что это крайне маловероятно, а значение 10 указывает на то, что это весьма вероятно.

Вместо того, чтобы запускать отдельные кампании Net Promoter Score, отслеживайте общую удовлетворенность вашей аудитории.

Замените их альтернативными процессами автоматизации партнерского маркетинга, которые будут подсказывать вашим клиентам в критические моменты их пути к вашему бизнесу.

Например, вы можете настроить свой почтовый клиент на автоматическую отправку сообщения опроса NPS при возникновении определенного события.

Это может означать одно из следующих событий для бизнеса B2B:

• Получение подтверждения о доставке рекламной продукции или визиток.

• Я уже второй или третий раз покупаю у вас товар.

• Клиенту было выделено определенное количество времени для использования вашей платформы.

• Чтобы избежать отправки дальнейших запросов на опрос одному и тому же пользователю, предоставьте триггер выхода в дополнение к триггеру события на всех каналах и по всем каналам.

Эту стратегию автоматизации партнерского маркетинга B2B можно использовать для следующих целей:

Уменьшите отток среди недоброжелателей (тех, кто ответил с оценкой от 0 до 6), отправив дополнительное электронное письмо, которое позволяет им выразить свое недовольство услугой.

Отправьте электронное письмо своим ведущим промоутерам (7-10), призывая их принять участие в вашей реферальной программе или просто опубликовать обзор на вашем веб-сайте.

2 Используйте UTM для получения данных о намерениях первой стороны для своих целей.

По сравнению с количеством каналов связи, доступных для покупателей, количество точек соприкосновения, необходимых для совершения покупки, увеличивается синхронно с этой тенденцией.

Использование автоматического сбора данных может спасти вашу жизнь, если у вас есть до 20 встреч с покупателями, чтобы оптимизировать процесс покупателя.

В результате маркетологи начинают вкладывать значительные суммы в решения для карт путешествий.

Сбор данных о намерениях - важный компонент составления карты пути.

В результате вы сможете лучше понять интересы и личности своих потенциальных клиентов, проанализировав данные об их намерениях по множеству тем и в разных контекстах.

Например, если вы маркетинговое агентство B2B, вам нужно знать, являются ли посетители вашего веб-сайта настоящими владельцами бизнеса или просто маркетологами, которые ищут ваши услуги, менеджерами по маркетингу начального уровня или даже студентами, желающими узнать больше. о профессии.

Комбинация ручной и автоматической пометки позволяет вам отслеживать, как потенциальный клиент взаимодействует с каждой точкой взаимодействия на пути вашего покупателя, позволяя вам собирать собственные данные о намерениях, а затем использовать эти данные для составления карты пути.

Если вы хотите увеличить количество потенциальных клиентов, вы также можете включить такие поля в свою CRM-систему.

3. Интегрируйте LinkedIn со своей CRM, чтобы улучшить маркетинг на основе учетных записей.

Из-за того, что это часто более крупные инвестиции, вовлекающие группу лиц, принимающих решения, процесс доведения до клиента может занять месяцы в маркетинговых кругах B2B.

В отличие от создания большой сети потенциальных клиентов с последующими попытками превратить как можно больше из них в лояльных платежеспособных клиентов, маркетинг на основе учетных записей тратит больше времени и усилий на тщательный выбор конкретных предприятий.

После этого вы создаете определенные учетные записи для каждой целевой фирмы, чтобы разрабатывать гипер-таргетированные рекламные объявления, которые часто нацелены на множество позиций в рамках одной учетной записи.

Использование автоматизации в сочетании с рекламой в LinkedIn для поиска и развития учетных записей демонстрируется в следующих шагах:

Интегрируя свою учетную запись CRM с рекламной учетной записью LinkedIn, вы можете вручную загрузить список ваших нынешних клиентов в LinkedIn, чтобы найти новые учетные записи для таргетинга.

Также доступна возможность загрузки списков от сторонних поставщиков данных о намерениях.

Создайте кампанию для нацеливания на потенциальных клиентов с помощью функции поиска клиентов.

С помощью вашей системы автоматизации партнерского маркетинга вы можете отслеживать и развивать этих потенциальных клиентов.

Вот несколько иллюстраций:

• Создайте капельную кампанию, чтобы оставаться в центре внимания с аккаунтами, которые откликались на вашу рекламу.
• Отправка автоматических уведомлений вашим продавцам поможет вовлечь процесс генерации лидов в процесс продаж.
• Заполните пайплайн контактами, которые ответили положительно (или об их отсутствии)

4. Используйте рекламу потенциальных клиентов в Facebook, чтобы улучшить работу с электронной почтой и повысить коэффициент конверсии.

Когда дело доходит до B2B-маркетинга в 2021 году, социальные сети являются мощным инструментом.

С помощью рекламных объявлений Facebook ваш потенциальный клиент заполняет форму, даже не покидая платформу Facebook, что устраняет необходимость в целевой странице и значительно сокращает процесс конверсии.

Здесь демонстрируется использование рекламных объявлений Facebook в качестве метода автоматизации партнерского маркетинга для предприятий B2B.

Создайте автоматизированный рабочий процесс, используя такой инструмент, как Zapier, для автоматического добавления информации, собранной вашим рекламным объявлением Facebook, в базу данных по вашему выбору после ее получения.

В некоторых случаях, таких как Zapier, их можно добавить в качестве подписчиков на вашу платформу автоматической электронной почты.

Их можно включить в цепочки электронных писем, которые настроены для кампании, из которой они исходят, креатива, который вы использовали для первого объявления, или любых других критериев, которые вы указываете в своей мгновенной форме.

Через эту микро-воронку можно отправлять электронные письма любого типа, купоны на скидку, приглашения на участие в конкурсе или другие рекламные материалы.

5. Начните сеанс живого чата, используя «Раздел завершения» рекламных объявлений Facebook.

Помимо использования рекламных объявлений Facebook, мы используем их как часть нашего окончательного подхода к автоматизации партнерского маркетинга B2B.

Здесь вы добавите в свою кампанию раздел «Завершение», который будет работать аналогично встроенному заполнению формы для объявления с благодарностью.

Вы можете редактировать контент и включать кнопку с призывом к действию с URL-адресом в этом разделе.

Не упускайте возможность ускользнуть из ваших пальцев!

• Сделайте так, чтобы призыв к действию скопировал что-нибудь вроде «Хотите узнать что-нибудь еще прямо сейчас?»
• кроме того, кнопка с надписью «Пожалуйста, отправьте нам сообщение!» или «Пообщайтесь с нами!» »
• Затем целевой URL-адрес можно ввести в поле Messenger, отправив автоматически предлагаемое сообщение.
• После этого вы можете продолжить вручную или, если вы используете платформу управления чат-ботами, интегрированную с Messenger, вы можете начать новое автоматическое обсуждение, чтобы правильно квалифицировать и направить лида.

Вы уже знаете, что эти лиды заинтересованы в вашем бизнесе, потому что они решили заполнить форму на вашем веб-сайте, поэтому вы можете увеличить скорость отклика, отправляя маркетинговые сообщения через Facebook Messenger, а не по электронной почте.

С помощью этих идей автоматизации партнерского маркетинга B2B вы можете просто улучшить показатели привлечения и удержания ваших партнеров.

Отвергать автоматизацию аффилированного маркетинга B2B как слишком сложную для участия позицию больше не приемлемо.

Существуют различные простые методы создания автоматических воронок для обычных и платных посетителей, такие как рейтинги NPS и данные о намерениях, формы сбора лидов и чат-боты.

В то время как те бренды, которые опасаются внедрять новые технологии, окаменят и могут в конечном итоге исчезнуть, те, которые будут двигаться быстро, будут процветать сейчас и в обозримом будущем.

Заключение:

Ниже приводится краткое изложение нескольких стратегий автоматизации партнерского маркетинга B2B:

Уменьшите отток недоброжелателей, увеличив количество полученных рекомендаций промоутера.

Для составления карты пути должны быть собраны данные о намерениях первой стороны.

Выявление и развитие потенциальных претендентов на ABM - сложная задача.

Увеличьте количество получателей, получающих ваши автоматические сообщения электронной почты.

Отправляйте дополнительные лиды своим чат-ботам, чтобы они могли быть квалифицированы и перенаправлены.