Как исправить 5 основных маркетинговых проблем и другие проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры

Поскольку сфера маркетинга продолжает меняться и развиваться, идти в ногу со временем может быть трудной задачей. Менеджеры по маркетингу сталкиваются с проблемой управления и организации своих маркетинговых команд и стратегий для успешной работы на всех доступных маркетинговых фронтах — и их много.

С таким количеством аспектов, о которых нужно подумать, и с таким количеством шагов, существует постоянно растущее число областей, в которых все начинает рушиться, а маркетинговые стратегии превращаются из потенциального успеха в очевидный провал.

Ниже приведены 5 распространенных проблем, с которыми сталкиваются менеджеры по маркетингу, а также 5 решений для борьбы с этими назойливыми проблемами.

Прежде чем копаться в этом блоге, возможно, вы ищете часть этой информации.

• Как нанять маркетинговое агентство
• Руководство по составлению маркетингового плана
• Как составить маркетинговый бюджет
• Система построения бренда, которую может использовать каждый
• Создание портрета покупателя посредством сегментации клиентов
• Основы воронки продаж для увеличения конверсии
• Пособие по продажам и маркетингу B2B

Проблема 1: неопытность или нехватка персонала

По мере того, как сфера маркетинга расширяется и становится все более сложной, появляется все больше знаний, дел и возможностей отслеживания.

Хотя вы можете начать с того, что выглядит идеальной маркетинговой командой, дыры могут начать появляться там, где не хватает знаний или возможностей. Это приводит к неэффективным маркетинговым стратегиям и низкой эффективности. Тщательно рассмотрите возможность того, что вашей команде могут потребоваться некоторые изменения, прежде чем начнут появляться ценные маркетинговые результаты.

Исправление разрыва в опыте

Внимательно посмотрите на свою текущую команду и посмотрите, какие улучшения можно сделать. Общее непонимание методов входящего маркетинга может свидетельствовать о необходимости сотрудничать с агентством входящего маркетинга.

Существуют специализированные команды, которые сотрудничают с менеджерами по маркетингу для создания контента, отслеживания результатов и создания трафика, потенциальных клиентов и продаж, например, наша команда здесь, в Fannit.

Проблема 2: Новые тенденции в маркетинге

По мере того как на рынке появляются новые тенденции, менеджерам по маркетингу может быть сложно отслеживать изменения и внедрять их в свои собственные стратегии. Несмотря на то, что принятие этих изменений пойдет им на пользу, быть в курсе всего нового, касающегося социальных сетей, веб-дизайна, пользовательского интерфейса и многого другого, может быть довольно сложно.

Опережая тренды входящего маркетинга

Агентства входящего маркетинга существуют для проведения исследований и детальной работы, связанной с принятием решения о том, какие новые тенденции входящего маркетинга следует использовать, а также для того, чтобы внедрить полную маркетинговую стратегию входящего маркетинга в бизнес-маркетинг.

Процесс выяснения того, какая целевая аудитория соответствует социальным сетям и целевой аудитории, на которой вы должны сосредоточиться, можно оставить в руках агентства входящего маркетинга. Они предоставят вам информацию, сэкономив вам массу энергии и времени.

Проблема 3: интерпретация данных маркетингового отчета

Некоторым менеджерам по маркетингу не хватает знаний, необходимых для интерпретации данных маркетинговых отчетов. Без этой информации они не могут знать, какие маркетинговые стратегии использовать.

Это может снизить их рентабельность инвестиций, поскольку они продолжают использовать слишком много стратегий, не зная, какая из них работает лучше всего, или может серьезно повредить их кампании, если они не используют правильные стратегии в полной мере.

Еще полезная литература: Советы по Google Analytics

Используйте маркетинговые данные для улучшения кампаний

Роль агентства входящего маркетинга заключается в том, чтобы помочь менеджерам по маркетингу интерпретировать и переводить данные, полученные в результате маркетинговых мероприятий.

Используя аналитическое программное обеспечение, они могут настраивать отчеты и давать менеджерам советы о том, как изменить свои маркетинговые стратегии для достижения наилучших результатов.

Проблема 4: Отсутствие связи

Несмотря на то, что происходит круговорот событий (блоги публикуются, веб-сайты обновляются и продвигается маркетинговая стратегия), важно, чтобы все результаты и события были доведены до сведения остальной команды. Менеджеры по маркетингу, у которых нет работающей системы для сбора, организации, интерпретации и передачи данных своей кампании остальной части команды, плохо подготовлены для анализа и улучшения своей маркетинговой стратегии.

В дополнение к этому плохо собранные данные или их отсутствие могут стать причиной плохого и неудобного общения между менеджерами по маркетингу и их начальством.

Менеджеры по маркетингу сосредоточены на трех областях стратегии

При поиске лучшего общения между членами команды многие обнаружили, что наилучшие результаты были достигнуты при рассмотрении 3 конкретных областей маркетинговой стратегии.

• Во-первых, подумайте, как ваша маркетинговая стратегия привлекает трафик и работает ли она.
• Во-вторых, посмотрите, насколько хорошо ваша стратегия конвертирует этот трафик в потенциальных клиентов.
• Наконец, проанализируйте, насколько эффективна ваша воронка продаж для превращения потенциальных клиентов в клиентов и получения дохода от продаж.

Чтобы лучше общаться с руководством, работайте над сбором и переводом данных сайта, внедряйте программное обеспечение для отслеживания звонков, отчитывайтесь об успешном контенте и предоставляйте отчеты о результатах маркетинга.

Не бойтесь показать, где наиболее вероятно возникновение проблем, и разработайте стратегию для решения этих проблем.

Проблема 5: Закрытие цикла продаж

Прилагать усилия, не видя результатов, может быть одной из самых обескураживающих вещей, с которыми может столкнуться маркетинговая команда. Вы могли бы изложить стратегию, которая, кажется, работает хорошо, и ваш трафик и количество потенциальных клиентов увеличились, но количество ваших клиентов не изменится. Вот две возможные области, где что-то ускользает.

Отключение при передаче потенциальных клиентов в отдел продаж

Возможно, ваша маркетинговая команда и команда продаж не совсем синхронизированы.

У вашего отдела продаж может не быть доступа к лидам, которых создает ваша маркетинговая команда, или у них может не быть понимания того, как лучше всего подходить к лидам, которые они получают.

Неадекватное использование CRM

Возможно, не существует системы для обращения к потенциальным клиентам, или система, которая есть у вашего отдела продаж для установления контактов и поощрения потенциальных клиентов, не работает.

Регулярная синхронизация с отделом продаж

Некоторое исследование этих возможностей может помочь менеджерам понять, следует ли усилить общение между командами, обратиться за советом по привлечению потенциальных клиентов или полностью изменить свою стратегию продаж.

Это поможет вам замкнуть цикл продаж и получить повышенный доход, ради которого вы работали.

Нужна помощь в решении ваших маркетинговых проблем? Фаннит здесь, чтобы помочь

Если вам нужна помощь агентства входящего маркетинга, чтобы помочь вашему бизнесу освоить современные маркетинговые стратегии и реализовать свой наибольший маркетинговый потенциал, наша команда Fannit будет рада помочь вам достичь ваших маркетинговых целей.