3 проблемы, которые могут решить службы управления PPC для электронной коммерции

Плата за клик, или контекстная реклама, может быть самым важным изобретением со времен Интернета. До появления рекламы с оплатой за клик и услуг управления платой за клик владельцам малого бизнеса приходилось полагаться на дорогую, но рассеянную рекламу на радио, телевидении и в печати. Более того, эти традиционные маркетинговые стратегии дают очень мало информации о том, какое влияние они оказали на лидогенерацию. Инициирование или отмена кампании также является тяжелым испытанием.

Традиционные объявления были дорогими и сложными в создании. Иногда их эффективность полностью зависела от удачи. Только представьте, что вы пытаетесь выяснить, сколько людей включили бы свои радиоприемники вовремя, чтобы послушать вашу рекламу.

Плата за клик изменила все это, предоставив владельцам бизнеса беспрецедентный контроль над тем, как и кому показывается их реклама. Что еще лучше, они платят только тогда, когда кто-то нажимает на их объявление. Это, безусловно, чудо техники.

Однако это не означает, что контекстная реклама надежна. Есть много способов, которыми кампания электронной коммерции с оплатой за клик может быстро пойти на юг и сжечь маркетинговый бюджет бизнеса электронной коммерции, как будто завтра не наступит, если нечего показать.

Вот наиболее распространенные проблемы и их возможные причины.

Пользователи нажимают на контекстную рекламу, но не совершают конверсию

Вы довольны своей рекламой и решили запустить кампанию. Приятно наблюдать, как растет количество кликов и приток нового трафика на ваш сайт. Однако вы с ужасом наблюдаете, как низкие конверсии не покрывают затраты на вашу кампанию.

Для этого может быть много причин.

Низкие коэффициенты конверсии обычно связаны с плохо спроектированной воронкой конверсии. Ваша рекламная копия может задавать ожидания, которые не соответствуют соответствующей целевой странице. Это приводит к высоким показателям отказов и может даже навредить вашему бренду в целом. Интересно, что таким образом влияние дизайна веб-сайта на взаимодействие с пользователем может иметь существенное влияние на конверсию, тем самым влияя на эффективность вашей кампании PPC.

Подумайте о том, чтобы направить трафик на целевую страницу, которая больше соответствует тексту вашего объявления, и предоставьте более четкие призывы к действию. Нет ничего более разочаровывающего, чем приземлиться на странице, а затем увидеть запутанные меню и опции. Объявления должны напрямую приводить посетителей к рекламируемому продукту, не заставляя их прыгать через обручи, чтобы совершить конверсию.

Вы также можете проверить, нацелены ли ваши объявления на правильную аудиторию. Плохо определенный образ покупателя приводит к показу рекламы пользователям, которые не заинтересованы в ваших продуктах. Эта проблема становится все более распространенной, поскольку Google больше фокусируется на целях поиска, чем на конкретных ключевых словах. Определение персонажей покупателя позволяет показывать рекламу пользователям в более целевых местах их пути к покупке, повышая вероятность их конверсии.

Исправление низких показов рекламы с помощью управления платой за клик в электронной коммерции

Процент полученных показов – разница между количеством показов, полученных вашими объявлениями, и общим количеством показов, которые они могли бы получить (выраженная в процентах), может многое рассказать вам об эффективности ваших объявлений. Низкий процент полученных показов обычно означает, что люди не видят вашу рекламу.

Это может быть связано с несколькими факторами.

Одной из наиболее распространенных причин является неправильная стратегия назначения ставок. Ваши конкуренты, вероятно, предлагают больше, чем вы, и Google склонен отдавать предпочтение тем, кто платит больше. Звучит несправедливо, но так оно и есть.

Чтобы это исправить, вам придется настроить ключевые слова и ставки.

Самый быстрый способ улучшить свои показатели — превзойти ставки конкурентов. Попробуйте сделать ставку немного выше средней, и ваша доля полученных показов должна соответственно увеличиться.

Если вы считаете, что проблема заключается не в вашей стратегии назначения ставок, вам может потребоваться начать таргетинг на ключевые слова с более низким объемом запросов. Они менее конкурентоспособны, и таким образом вы можете даже получить более квалифицированных потенциальных клиентов, поскольку вы будете ориентироваться на пользователей, которые находятся дальше в своем пути клиента. Также легче нацеливаться на более точное поисковое намерение с помощью более длинных ключевых слов.

Тем не менее, вы никогда не должны отводить взгляд от показателя качества. На этот показатель влияют как минимум 3 фактора: ожидаемый рейтинг кликов, релевантность рекламы и удобство целевой страницы.

Google выполняет исторический анализ эффективности ключевого слова, на которое вы ориентируетесь, в прошлом. Они учитывают общую вероятность того, что кто-то нажмет на объявление, содержащее связанные ключевые слова. Если у вас ожидаемый CTR ниже среднего, рассмотрите возможность изменения стратегии ключевых слов или корректировки текста объявления.

Релевантность объявления измеряет, насколько текст вашего объявления соответствует целевому ключевому слову. Многие часто используют одну и ту же копию объявления для разных ключевых слов, связанных с их бизнесом. Однако это приносит в жертву релевантность, давая рекламе низкий показатель качества. Лучший способ исправить это — создать профессиональный и привлекательный текст, в котором четко указывается цель объявления.

Последний, но в какой-то мере самый важный фактор — это удобство целевой страницы. Google сравнивает вашу рекламную копию с тем, что предлагает ваша целевая страница. Поисковая система не любит заманивать и переключать страницы, которые не предлагают то, что ожидают посетители, или по которым трудно ориентироваться. Явным признаком для них является показатель отказов выше среднего, что указывает на то, что целевая страница не соответствует ожиданиям пользователей или что у нее есть технические проблемы с SEO.

Когда пользователи нажимают на вашу ссылку, они должны встречаться с соответствующим текстом, специально написанным для них. На целевой странице также должно быть легко ориентироваться, и на ней должно быть четко указано, что пользователи должны делать, чтобы получить то, что они ищут. Если у вас низкие показатели качества целевой страницы, попробуйте создать целевую страницу для каждой целевой аудитории. Кроме того, попробуйте подобрать тон и формулировку своей рекламы или поработайте с опытным агентством электронной коммерции, чтобы разработать новую рекламную копию, размещая видимые призывы к действиям и кнопкам в вашей копии.

ROI остается неизменной на протяжении всей рекламной кампании

Стабильная окупаемость инвестиций — это иногда хорошо. Это будет означать, что ваш доход увеличивается наравне с вашим маркетинговым бюджетом. Чем больше вы инвестируете, тем больше вы зарабатываете.

Тем не менее, вы не должны нанимать службы управления PPC для электронной коммерции и ожидать, что они будут продолжать делать то, что вы делаете. Цель кампании PPC — повысить рентабельность инвестиций и рентабельность инвестиций при одновременном сокращении напрасных расходов.

Правда, иногда это не так просто, как кажется. Даже для опытного маркетингового агентства электронной коммерции требуется время и правильные инструменты, чтобы начать двигаться в правильном направлении.

Прежде всего, автоматизация убивает разум. Хорошо использовать автоматизированные инструменты в качестве тренировочных колес, когда вы только начинаете, но они не могут вам помочь. Через некоторое время этот ванильный подход сведет на нет ваш потенциал роста. Правда в том, что для того, чтобы в полной мере использовать таргетированную рекламу, культивируя настоящую стратегию PPC, нужно потратить больше времени и усилий.

Плата за клик — это постоянный контроль над вашей кампанией. То, что работает сегодня, может устареть или даже стать неэффективным в следующем месяце. Это зависит от многих факторов, которые находятся вне вашей сферы влияния. Предпочтения клиентов, пул конкурентов, неожиданные изменения алгоритма; эти и другие вещи добавляют уровень неопределенности и вынуждают платных специалистов по поисковому маркетингу быть начеку.

Прямо сейчас Google одержим поиском и пользовательским опытом. Их подход заставляет маркетологов применять более человеческий подход при разработке маркетинговых кампаний. Цель состоит в том, чтобы убедить поисковую систему показывать вашу рекламу квалифицированным лидам, которые имеют более высокую вероятность конверсии. Вам нужно создать несколько портретов покупателей, определить их психологический профиль и потребности и создать несколько кампаний, направленных на каждого из них.

Следующий шаг — провести A/B-тестирование для каждой кампании и посмотреть, какая из них работает лучше. Сравнение эффективности поможет вам лучше понять, как пользователи взаимодействуют с вашими объявлениями, и какие слова и сообщения более эффективны для получения желаемого отклика.

Тестирование также позволяет контролировать расходы на рекламу. Лучший способ предотвратить напрасные расходы — отказаться от малоэффективных объявлений и постоянно создавать новые объявления, которые включают в себя то, что доказало свою эффективность в сочетании с другими ключевыми словами или рекламным текстом. Этот непрерывный процесс поможет вам повысить рентабельность инвестиций и свести к минимуму ненужные расходы.

Работа с управляющей компанией электронной коммерции PPC

Платная реклама — это работа на полный рабочий день, которую лучше доверить лучшему поставщику услуг управления PPC для электронной коммерции. Если вы хотите повысить эффективность своей PPC-кампании, генерировать больше трафика и доходов и опередить своих конкурентов на долгие годы, вам может помочь специализированное агентство электронной коммерции. свяжитесь с агентством ^{1Digital Ⓡ} и начните разрабатывать наиболее высокооплачиваемую рекламную стратегию для вашего бизнеса.