Путаница и отсутствие образования среди основных наложенных платежей для потребителей, которые еще не приобрели виртуальные товары или NFTS.

ЛОС-АНДЖЕЛЕС — 24 января 2022 г. — Scalefast, решение для цифровой коммерции из Лос-Анджелеса, меняющее способ, которым современные бренды занимаются электронной коммерцией, ориентированной на потребителя (DTC), опубликовало сегодня отчет Revealing the Metaverse, раскрывающий отношение американских потребителей к и принятие все более популярных объектов розничной торговли, таких как невзаимозаменяемые токены (NFT) и виртуальные товары.

Учитывая текущий ажиотаж вокруг NFT и виртуальных товаров, можно предположить, что американцы покупают их рекордными темпами. Однако исследование, проведенное онлайн сторонней исследовательской фирмой YouGov, показало, что в прошлом году только восемь процентов потребителей приобрели NFT и только 15% приобрели виртуальный товар.

Во многом это связано с недостаточной осведомленностью потребителей о виртуальных товарах, несмотря на недавнее внимание, уделяемое ребрендингу Facebook на Meta. Некоторые потребители могут даже считать метавселенную изобретением Facebook, хотя она гораздо более развита и сложна. Результаты показывают, что почти половина потребителей (44%) говорят, что понятия не имеют, что такое NFT, и более трети (36%) говорят то же самое о виртуальных товарах. Однако есть надежда в виде рвения. Каждый десятый (10%) потребитель говорит, что знает, что такое NFT, и хочет узнать больше, и почти столько же (9%) говорит то же самое о виртуальных товарах.

NFT и виртуальные товары открывают широкие возможности для роста , если бренды смогут предоставить потребителям дополнительное образование о том, что представляют собой эти объекты, и определить следующую крайне важную группу последователей.

Образование имеет значение

В то время как потребители могут быть сбиты с толку или сомневаться в отношении NFT и виртуальных товаров, многих можно убедить купить их, предоставляя розничным торговцам и брендам представление о том, что потребители хотят видеть, а также информацию, необходимую им для совершения покупки:

• Что касается потребителей, которых можно убедить приобрести NFT , факторы, которые могут убедить их сделать это, включают:
  • Если бы они лучше понимали, как они работают — 46%
  • Если бы это было оценено или было бы надежной инвестицией - 42%
  • Если это был бренд, которому они доверяли — 31%
  • Если это был физический товар (например, товары / сувениры, печатные произведения искусства и т. Д.) - 25%
  • Если процесс покупки был легким – 24%
• Что касается потребителей, которых можно убедить приобрести виртуальный товар , факторы, которые, скорее всего, побудят их сделать это, включают:
  • Если это было от бренда, которому они доверяли — 35%
  • Если это был физический товар (т. е. товары/сувениры, печатные произведения искусства и т. д.) — 30 % .
  • Если у него есть специальные функции или навыки, используемые в его виртуальном мире — 30%
  • Если процесс покупки был легким — 27%
  • Если это был раритет или лимитированная серия – 24%

Определение следующего потребителя

Данные также дают представление о том, кто в настоящее время покупает NFT и виртуальные товары, а также о том, кто может увеличить покупательную способность в этом пространстве. Согласно данным, примерно половина покупателей NFT зарабатывает более 80 000 долларов в год (49%), за ними следуют менее 40 000 долларов (23 %) и от 40 000 до 79 000 долларов (20%). Чем более образован этот человек, тем меньше вероятность того, что он уже приобрел NFT. Аналогичная картина с виртуальными товарами указывает на то, что эта тенденция, вероятно, сохранится в 2022 году.

Помимо экономики, в отчете анализируются различия между NFT и покупателем виртуальных товаров в зависимости от пола, возраста, географии и расы. Во многом аналогично, те, кто приобрел NFT или виртуальный товар в прошлом году, как правило, мужчины в возрасте от 18 до 34 лет и идентифицируют себя как раса, отличная от белой.

Однако они отличаются категориями продуктов, из которых они хотят совершить покупку. Потребители NFT чаще покупают NFT, связанные с музыкой или фильмами (22%), чем любую другую категорию, включая произведения искусства или фотографии (17%), спортивные памятные вещи/предметы коллекционирования (14%), модные предметы роскоши (12%), мемы ( 11%) и ранние коллекции NFT, такие как Bored Ape Yacht Club, Cryptopunks, Loot и т. д. (9%).

И хотя игры остаются основным направлением для виртуальных товаров в виде покупок для аватаров (12%) и привилегий или уникального набора навыков для аватара (13%), данные показывают, что виртуальные товары выходят за рамки игр и выходят в новые сферы. при этом потребители чаще покупают билеты на виртуальные представления или соревнования (14%), чем в любую другую категорию, включая подарки для других пользователей (13%), цифровую моду (12%) и некриптовалютную виртуальную валюту (11%).

«Рынок NFT и виртуальных товаров в значительной степени неиспользован, поскольку до сих пор наиболее активными участниками были молодые люди, хорошо осведомленные о зарубежных технологических тенденциях», — сказал Дэн Уоллес-Брюстер, старший вице-президент по маркетингу в Scalefast. «Поскольку более старые медиа-платформы инвестируют в эти продукты, они принесут осведомленность и спрос со стороны гораздо более широкого сегмента потребителей в США, и бренды должны предпринять шаги сейчас, чтобы не остаться позади».

Нажмите здесь, чтобы прочитать полный отчет «Раскрытие метавселенной».

Методология

Все цифры, если не указано иное, предоставлены YouGov Plc. Общий размер выборки составил 1257 взрослых. Полевые работы проводились с 7 по ⁸ декабря ²⁰²¹ г. Опрос проводился онлайн. Цифры были взвешены и репрезентативны для всех взрослых жителей США (в возрасте 18+).

О Scalefast

Scalefast — это поставщик комплексных решений для электронной коммерции с корпоративной платформой, оснащенной функциями и возможностями, необходимыми брендам для масштабирования канала прямых продаж потребителю. Недавно Scalefast была включена в список Inc. 5000 как одна из самых быстрорастущих компаний, включена в список Deloitte Technology Fast 500 2021 года и получила награду Red Herring 2021 Top 100 Europe.

Scalefast — это современный способ онлайн-продаж для брендов, который дает им возможность восстановить контроль и простоту, необходимые им для создания исключительного опыта покупок прямо из их цифровой витрины. Полнофункциональное корпоративное решение, пользующееся доверием и рекомендациями Gartner и Forrester по предоставлению исследовательских услуг для предоставления экспертных практических и объективных сведений руководителям и их командам, объединяет облачную платформу электронной коммерции и глобальные бизнес-услуги в экосистеме, в которой бренды получают экономию за счет масштаба. объем отгрузки и данные.

Такие бренды, как Wizards of the Coast, Square Enix, Logitech и FLIR, извлекают выгоду из современного подхода Scalefast к электронной коммерции, ориентированной непосредственно на потребителя, который сочетает в себе корпоративное облако электронной коммерции с глобальным присутствием логистических, платежных и деловых партнеров, что позволяет быстро доставлять товары. локализованный и персонализированный опыт покупок. Для получения дополнительной информации посетите www.scalefast.com.

Контакты для СМИ

Диффузионный PR для Scalefast
[электронная почта защищена]
(646) 571-0120