14 советов по написанию эффективных ссылок на электронную почту

Не стоит недооценивать эти крошечные ссылки. Они являются движущей силой каждой кампании по электронной почте. Вопрос не в том, включать ли ссылки в ваше электронное письмо, а в том, как это сделать.

В этом посте мы рассмотрим несколько советов о том, как сделать ссылку электронной почты, по которой читатели не могут не нажимать, чтобы вы могли привлечь больше трафика на свои целевые страницы.

Как сделать ссылку на электронную почту: 14 советов

Рассмотрим эти передовые практики, как сделать ссылку электронной почты оптимизированной для доступности и действий.

1. Выберите релевантные ключевые слова.

Люди не читают каждое слово веб-контента - они просматривают по разным шаблонам. Во время сканирования люди ищут конкретные ключевые слова, чтобы найти нужную информацию. Вы можете помочь им с помощью подходящих ключевых слов.

Каждая гиперссылка в вашем электронном письме должна включать по крайней мере одно релевантное ключевое слово - желательно в первых двух словах ссылки - чтобы привлечь внимание и помочь подписчикам сориентироваться в вашей почтовой кампании.

«Новые женские стили», «свежие органические рецепты» и «последние новости отрасли» - все это отличный выбор.

2. Сейчас не время быть расплывчатым - сделайте описательный

Что касается выбора слов, не оставляйте ваши ссылки открытыми для толкования неопределенным языком.

Исследователи обнаружили, что гиперссылки, такие как «узнать больше» и «начать работу», слишком неоднозначны, потому что они не испускают так называемый сильный информационный запах.

Другими словами, ваши подписчики должны четко улавливать то, что находится по ту сторону вашей ссылки, только по тексту гиперссылки, не читая окружающий текст.

«Подпишитесь на бесплатную пробную версию» или «узнайте больше о преимуществах» работают намного лучше, потому что они значимы и внушают уверенность при нажатии.

3. Используйте действенный и понятный язык.

Да, мы все еще говорим о выборе слова для гиперссылки. Это важная часть обучения тому, как создавать ссылку.

При написании гиперссылки с призывом к действию глаголы действия важны для того, чтобы сообщить вашим подписчикам, что вы хотите, чтобы они сделали после того, как они нажмут на ссылку.

Намекки не нравятся, правда? Они должны покупать, подписываться, отвечать или учиться? Скажите им, что делать, и они, скорее всего, все сделают.

Если можете, включите слово «вы» где-нибудь в ссылке, чтобы помочь подписчикам представить себе, что они предпринимают какие-то действия.

Последний совет: откажитесь от технического жаргона - он выглядит пугающим.

4. Выполните обещание, которое скрывается за ссылкой.

Что касается последней темы выбора слова, имейте в виду, что ваша гиперссылка - это обещание, как и заголовок.

Если вы обещаете что-то в гиперссылке или окружающей контекстной копии, но целевая страница отображает что-то совершенно другое, подписчики будут чувствовать себя обманутыми или обманутыми, и они будут разочарованы.

В худшем случае подписчики могут сообщить о вашей электронной почте как о спаме, что повредит вашей репутации отправителя и ограничит доступность будущих писем (и всех остальных, кто использует ваш IP-адрес).

CB Insights включила много ссылок в следующее электронное письмо (о чем мы поговорим позже), и все они содержат описательные слова, которые соответствуют обещанию на другой стороне ссылки. Кроме того, они включили в свои гиперссылки множество эффективных ключевых слов и поместили многие из них в конце абзацев, чтобы привлечь внимание.

Источник: Архив CB Insights.

5. Выберите контрастный цвет.

Читатели сканируют веб-страницы и электронные письма в поисках контрастных цветов, чтобы найти то, что можно щелкнуть или нажать.

В течение многих лет синий цвет был признанным во всем мире цветом ссылок. Однако в наши дни вы можете расширить цвет ссылки - просто убедитесь, что она яркая и выделяется на фоне остальной части вашей копии.

Для пожилых людей все еще может быть хорошей идеей придерживаться синих ссылок.

Также важно помнить о доступности. Некоторые из ваших подписчиков могут страдать дальтонизмом или нарушением зрения.

Неоново-желтый цвет на белом фоне может вызвать косоглазие, в то время как оранжевый текст может показаться серым для слепых.

6. Учитывайте цвета фона или изображения.

Пурпурные или ярко-красные ссылки могут привлечь внимание, но только не в том случае, если они размещены поверх фонового изображения с аналогичными цветами или сложного дизайна. Убедитесь, что цвета ссылок не переходят в фон и не теряются внутри изображения.

Чтобы привлечь внимание к ссылке поверх изображения, вы можете выбрать кнопку с призывом к действию вместо простой гиперссылки.

Штат Аризона использовал красивые контрастные цвета для своих описательных ссылок.

Источник: действительно хорошие электронные письма

7. Убедитесь, что по ссылке легко перейти с телефона.

Google наказывает веб-страницы, которые размещают гиперссылки слишком близко друг к другу, потому что для мобильных пользователей слишком легко случайно щелкнуть неправильную ссылку.

Используйте ту же стратегию, ориентированную на мобильные устройства, для своих электронных писем: не размещайте ссылки слишком близко друг к другу и используйте крупный текст.

Предполагая, что большинство ваших подписчиков правши, рассмотрите возможность размещения ссылок вдоль правого края экрана, чтобы их было легко нажимать большим пальцем, удерживая телефон одной рукой.

8. Негативное пространство - ваш друг.

Ссылки в середине абзаца требуют, чтобы подписчики откопали свое метафорическое увеличительное стекло, даже если вы используете яркий цвет. Размещайте ссылки в конце строки или абзаца - а еще лучше - в отдельной строке, - где они окружены большим количеством белого пространства.

Помните, что люди сканируют - они не читают каждое слово. Негативное пространство помогает привлечь внимание к вашим ссылкам.

Это электронное письмо от The Nation для сбора средств включает две ярко-красные ссылки с призывом к действию, выделенные на отдельных строках с большим количеством пробелов между ними.

Источник: Gmail

9. Предложите им варианты.

Готовы к шоку? Campaign Monitor обнаружил, что когда дело доходит до рейтинга кликов, чем больше, тем лучше.

В то время как один призыв к действию позволяет посетителям сайта сосредоточиться на одном действии, подписчики электронной почты предпочитают выбор. Включение двух или более ссылок увеличивает ваши шансы на то, что подписчик найдет что-то интересное и актуальное.

Просто убедитесь, что вы разместили свои ссылки, чтобы избежать путаницы. Примите во внимание и свою копию. Десять гиперссылок - это слишком много для электронного письма из 200 слов.

10. Используйте кнопку с призывом к действию.

Для наиболее важной ссылки используйте кнопку вместо гиперссылки. Кнопки CTA имеют яркие цвета и больше, чем другие текстовые элементы, поэтому их легко нажимать с телефона. Не забудьте следовать другим рекомендациям здесь о том, как сделать ссылку электронной почты для кнопок CTA.

11. Не полагайтесь только на изображения

У многих из ваших подписчиков могут быть отключены изображения электронной почты, поэтому полагаться на них для ваших ссылок неразумно. Точно так же многие люди могут не осознавать, что изображение можно нажимать или нажимать, если на нем нет текста.

Вместо этого создайте связанную графику с текстом или кнопками CTA и включите резервную ссылку на случай, если изображения не загружаются.

В этом электронном письме ЮНИСЕФ предлагает подписчику несколько вариантов на выбор. Каждая ссылка является действенной, описательной и точно описывает, что находится по другую сторону ссылки. Хотя изображения функционируют как ссылки, ЮНИСЕФ также включает в себя описательные резервные текстовые ссылки. Кроме того, внизу есть две большие кнопки для пожертвования или присоединения.

Источник: Gmail

12. Оптимизируйте свои целевые страницы.

Более половины всех писем впервые открываются на мобильных устройствах.

С помощью рекламных писем от 4% до 15% людей говорят, что им нравится делать покупки прямо со своего телефона. Между тем, от 14% до 52% говорят, что предпочитают читать о промоакции на мобильных устройствах, но для завершения покупки используют настольный компьютер. Не только ваша электронная почта, но и целевые страницы должны быть на 100% оптимизированы как для просмотра на мобильных, так и для настольных компьютеров.

Помимо доступности для мобильных устройств, целевые страницы должны загружаться как можно быстрее - за две секунды, но желательно меньше.

Используйте тот же голос, тон и дизайн, что и в электронном письме, чтобы поддерживать постоянную атмосферу и не вводить читателей в заблуждение.

Источник: DMA's Consumer Email Tracker.

13. Проверьте свои ссылки на точность.

Конечная ошибка: неработающая ссылка на целевую страницу. Ой.

После того, как вы закончите писать электронное письмо, запустите быстрый тест, чтобы убедиться, что все ссылки работают и ведут туда, куда они должны переходить.

14. A / B-тестирование размещения ссылок и других свойств.

Также неплохо провести A / B-тесты, чтобы увидеть, какие ссылки работают лучше всего среди разных демографических групп. Отправьте два сообщения электронной почты, используя уникальные цвета, места размещения и ключевые слова, чтобы отслеживать их рейтинг кликов и коэффициент конверсии. Вы можете удивиться, обнаружив, что даже незначительные изменения могут иметь огромное влияние на кликабельность и действия ваших подписчиков.

Как сделать ссылку на электронную почту: Заключение

По правде говоря, понимание того, как создать ссылку на электронную почту, - это непростой процесс. Меняются тенденции и ожидания подписчиков. В общем, не забывайте:

• Делайте язык актуальным, точным и действенным.

• Учитывайте цвета, контраст и видимость.

• Оптимизируйте размещение ссылок для мобильного прослушивания одной рукой.

• Предоставьте подписчикам несколько вариантов ссылок, чтобы они могли выбрать то, что им наиболее интересно и актуально.

Но на самом деле: насколько важны цвета в вашем письме? Прочтите этот пост и узнайте, как выбрать схему, которая увеличивает коэффициент конверсии электронной почты.