11 лучших практик по электронной почте для маркетинга по электронной почте
Опубликовано: 2022-06-29
Отток списков , известный многим маркетологам как проклятие каждой маркетинговой кампании по электронной почте, относится к количеству подписчиков, которых вы теряете из своего списка рассылки с течением времени. И это действительно не должно быть так страшно, как кажется.
Отток может быть прозрачным — это включает в себя жесткие отказы, а также людей, которые отказываются от подписки или сообщают о вас как об отправителе спама. Или он может быть непрозрачным, относящимся к людям, которые никогда не открывают ваши электронные письма по той или иной причине.
В любом случае, ваш список адресов электронной почты ухудшается примерно на 22,5% в год, поэтому вам нужно сделать две вещи, чтобы исправить это на внешнем интерфейсе: запланировать регулярную очистку списка и работать над передовыми методами получения электронной почты.
Давайте вместе углубимся в детали обоих, чтобы помочь вам создать здоровый и процветающий список адресов электронной почты.
Лучшие практики получения электронной почты: создание здорового списка
Расширение списка адресов электронной почты — отличный способ получить прочную базу потенциальных клиентов, с которыми вы можете взаимодействовать с помощью стратегий привлечения потенциальных клиентов.
Хотя списки со временем сокращаются из-за отказов и других факторов, существует множество способов создать сильный и полезный список, используя простые передовые методы получения электронной почты, подобные тем, которые мы показываем вам здесь.
Давайте начнем с использования контента, поскольку контент-маркетинг находится в авангарде многих стратегий цифрового маркетинга.
5 способов расширить свой список адресов электронной почты с помощью контента
Контент, актуальный и полезный для вашей целевой аудитории, может стать отличным способом заставить их подписаться на ваш список.
1. Создайте лид-магнит.
Часто называемое «закрытым предложением», вы можете раздать технический документ, электронную книгу, контрольный список или шпаргалку в обмен на адрес электронной почты потенциального клиента.
Убедитесь, что ваш подарок ценен и актуален — клиенты не будут соглашаться на какой-либо старый контент. Нужна идея? Ознакомьтесь с интригующим обещанием лид-магнита электронной книги:
Изображение: цифровой маркетолог
2. Обеспечьте обновление контента.
Иногда закрытые предложения не стоят внимания всех ваших посетителей. Однако, если у вас есть высокоэффективная запись в блоге, вы можете добавить к ней и предложить ее в качестве «обновления контента» с регистрацией по электронной почте — и увеличить конверсию на 529%.
Вот как Backlinko сделал это, используя аккуратную шпаргалку для очень информативного, но подробного сообщения в блоге.
Изображение: Бэклинко
3. Предлагайте бонусные инструменты или анализ.
Вы можете предлагать интригующие опросы, анализы или инструменты, специально разработанные для вашей аудитории, чтобы заставить их поменять свой адрес электронной почты для получения информации.
Вот как это делает Рамит Сетхи:
Изображение: Нил Патель
Кто бы не хотел получить представление об их потенциале от идейного лидера и влиятельного лица?
После того, как вы предложили лид-магниты и полезные материалы, рассмотрите возможность использования своего присутствия в социальных сетях, чтобы расширить свой список.
Расширение списка с помощью социальных сетей
Легко привлечь потенциальных клиентов, нажав на социальные сети, поскольку эти платформы и области взаимодействия для пользователей. Вот как вы можете извлечь выгоду из этого поведения, чтобы расширить свой список:
4. Запустите конкурс.
Проведите розыгрыш в обмен на адреса электронной почты клиентов. Вы можете заставить пользователей перейти на ваш веб-сайт или зарегистрироваться через свою учетную запись в социальной сети.
Вот как HydroFlask добилась этого через свой аккаунт в Instagram:
Чтобы принять участие, пользователи должны были подписаться на HydroFlask и отметить двух друзей в комментариях.
Следующий пример демонстрирует простую раздачу на Facebook:
Изображение: мастер блогов
Вы также можете добавить кнопки социальных сетей к этим розыгрышам и конкурсам, которые удвоят вашу выгоду, заставив пользователей продвигать ваше предложение.
5. Включите призыв к действию (CTA) на своей странице в Facebook.
Добавление CTA на бизнес-страницу в Facebook позволяет вам использовать вовлеченность вашей аудитории, чтобы соблазнить их на обмен контактной информацией для доступа, лид-магнита или другого предложения.
Вот пример из Facebook:
Изображение: Facebook - Клуб бритья Dollar
Помимо «зарегистрироваться», вы можете использовать другие кнопки, такие как «Связаться с нами», «Использовать приложение», «Играть в игру», «Купить сейчас» или «Просмотреть видео». Ссылка на указанную целевую страницу — отличный способ привлечь новых потенциальных клиентов.
Оптимизируйте свои электронные письма для конверсии
Теперь, когда вы создали отличный контент и использовали свои социальные сети в своих интересах, давайте настроим ваши электронные письма, чтобы поощрять подписку.
6. Поощряйте клиентов делиться и рассказывать.
В обмен на предоставление отличного и полезного контента попросите своих клиентов порекомендовать его другу или поделиться им в социальных сетях, если он им понравился.
Добавьте интерактивные значки социальных сетей, такие как простая кнопка «Отправить письмо другу» и вариант «Подписаться», чтобы охватить все ваши базы.
Вот как это сделала Sony:
Изображение: Наши социальные времена
Обратите внимание, что инструкции «Следовать» и «Закрепить» расположены спереди и по центру? И видите интерактивную ссылку «Поделиться этим письмом» вверху? На этом они не остановились — вот остальная часть письма.
Изображение: Наши социальные времена
Обратите внимание на размещение всех их значков социальных сетей, заметно выделяющихся на черной полосе для лучшей видимости.
7. Повторно задействуйте свой старый список.
Не отказывайтесь от тех людей в вашем списке, которые не помолвлены. Они могут быть не совсем новыми, но, если все сделано правильно, улучшение взаимодействия с текущими клиентами может быть еще более ценным. Отправьте им повторное электронное письмо, которое вызовет их интерес и заставит их повторно подписаться или подписаться на новый, более целенаправленный список.
Вот отличный пример из SkillShare:
Изображение: монитор кампании
Они не только сообщают подписчику, что его ценят и скучают, но также предлагают сделку (в следующем месяце за 0,99) и сообщают о новых и улучшенных функциях.
Теперь давайте перейдем к тонкой настройке вашего сайта для получения электронной почты.
Использование вашего веб-сайта для увеличения списка адресов электронной почты
Большинство посетителей веб-сайтов привыкли к различным всплывающим окнам и подпискам на веб-сайтах. Чтобы максимально использовать эти инструменты, используйте их разумно.
8. Упростите регистрацию.
Чем больше кликов потребуется, чтобы добраться до того, что они хотят (надеюсь, вашего лид-магнита), тем больше вероятность, что вы удержите их внимание и получите то, что хотите, — их контактную информацию.
Чтобы им было легко подписаться, используйте короткие и содержательные формы для захвата потенциальных клиентов, например:
Изображение: Блог Tyrant
Простая, привлекательная и по существу, эта форма подписки от Nerd Fitness требует только одного — адреса электронной почты посетителя.
Но, поскольку персонализация очень важна в электронном маркетинге, вы можете добавить поле для имени потенциального клиента, подобное этому:
Изображение: Digitalmarketinghq.com
Сбор дополнительной информации, такой как имя или день рождения, означает, что вы можете персонализировать последующие электронные письма в будущем для большего воздействия.
9. Получите их обратную связь.
У каждого есть свое мнение, и большинство любит им делиться. Вот почему это отличная идея, чтобы попросить посетителей вашего сайта оставить отзыв или задать вопросы.
Это может быть даже в виде инструмента живого чата, который собирает адрес электронной почты и другую контактную информацию, прежде чем начать разговор.
Вот простой:
Изображение: Пинтерест
Этот живой чат дает вам имя и адрес электронной почты для будущей персонализации.
10. Поместите CTA на передний план и в центр.
Заранее держите варианты подписки доступными и размещайте их стратегически на своем сайте. Наиболее заметными страницами являются страница «О нас», страница «Свяжитесь с нами» и домашняя страница, но вы можете разместить их на других страницах, где они актуальны.
Вы можете использовать их как панель инструментов в шапке каждой страницы:
Изображение: Институт контент-маркетинга
Выплеснулось через заголовок:
Изображение: Институт контент-маркетинга
Или на боковой панели:
Изображение: Институт контент-маркетинга
Вы также можете разместить их во всплывающих окнах, слайдах или при попытке выхода. Небо это предел.
11. Не забывайте вести блог.
Ну вот и вернулись к содержанию. Если вы еще не ведете блог, начните! Сообщения в блогах помогают повысить рейтинг в поисковых системах и дают вам возможность собирать подписчиков с помощью подписки.
Двойная выгода за разовую работу!
Чего НЕЛЬЗЯ делать, практикуя получение электронной почты
Иногда нетерпеливые маркетологи по электронной почте поддаются азарту и полагаются на плохие методы, чтобы расширить свои списки, что, к сожалению, приводит к катастрофическим результатам.
Вывод прост — не делайте следующего:
Купить список адресов электронной почты
Отправляйте спорадические электронные письма
Отправляйте общие электронные письма
Отправьте одно и то же письмо всем в вашем списке
Забудьте проверить почту на наличие опечаток и ошибок
Игнорируйте свою аналитику
Забудьте немедленно отправить приветственное письмо
Если вы будете помнить об этих нескольких правилах, у вас может быть оживленный, процветающий список, который со временем останется здоровым и активным.
Заворачивать
Вам больше не нужно бояться оттока списка — у вас есть 12 отличных новых способов заполнить свой список адресов электронной почты возбужденными, заинтригованными потенциальными клиентами, готовыми выслушать то, что вы можете предложить.
Просто не забудьте остерегаться камней преткновения, которые мы обрисовали в общих чертах. Затем выберите один или все представленные здесь методы и наблюдайте, как растет ваш список.