10 идей, как привлечь внимание подписчика за 8 секунд или меньше

Вы, наверное, слышали опровергнутую статистику о том, что продолжительность концентрации внимания у людей составляет всего восемь секунд. Хотя мы по -прежнему можем удерживать внимание дольше, чем золотая рыбка, наша способность и желание обращать внимание действительно развились.

Как вы можете себе представить, во многом виноваты наши устройства. Поскольку экраны рассеивают наше внимание, маркетологи электронной почты должны приспосабливаться, чтобы привлечь все более рассеянное внимание своих читателей.

Старая тактика электронной почты, напоминающая печатную копию информационного бюллетеня, теперь является билетом в один конец в мусорное ведро.

Это может звучать обескураживающе, но наши проблемы с вниманием также открывают возможности для создателей контента. Читатели будут отключать все больше и больше контента, вкладывая свое внимание в то, что действительно захватывает его, и это хорошая новость для тех, кто знает, как это сделать.

Давайте рассмотрим 10 способов, с помощью которых вы можете выделить свой контент электронной почты за первые восемь секунд.

1. У вас должна быть сенсационная тема

В реальной жизни, когда вы хотите привлечь чье-то внимание, вы называете имя этого человека. То же самое и с электронной почтой. И данные показывают, что указание имени получателя в строке темы может увеличить открываемость на целых 26%.

Люди сканируют свои почтовые ящики с молниеносной скоростью, принимая решения о том, что удалить, а что прочитать, всего за доли секунды. Строка темы, пожалуй, самая важная часть электронного письма, потому что она определяет, будет ли открыто письмо.

Поскольку большинство людей теперь читают электронную почту на своих мобильных устройствах, важно, чтобы строки темы были короткими. Мобильные экраны урезают темы всего до 50 символов, поэтому вам нужно, чтобы они были короче.

Прежде всего, ваша тема должна объяснять, что находится в вашем электронном письме. Не используйте вводящие в заблуждение или не относящиеся к делу строки темы.

Вот еще несколько лучших практик в отношении темы письма.

2. Напишите сканируемую копию

Люди не читают с экрана в традиционном понимании. Они сканируют. Напишите свою копию с учетом этого.

Используйте короткие абзацы и короткие повествовательные предложения.
Используйте маркеры, если это соответствует вашему стилю.
Разделяйте темы жирными заголовками и подзаголовками.

Если вы не уверены в ясности написанного, вставьте копию в приложение Hemingway. Он выделяет слишком сложные предложения и присваивает вашему письму уровень чтения.

Чтобы писать для Интернета, вы должны стремиться к 6-му классу или ниже. Это не означает, что ваше письмо слишком простое или бесхитростное, скорее оно должно быть ясным и легким для понимания.

3. Будьте мобильны

Данные показывают, что 54% ​​всех электронных писем открываются на мобильных устройствах. Если вы хотите привлечь внимание мобильных пользователей, все, что вы делаете с точки зрения дизайна электронной почты, должно быть оптимизировано для небольших экранов и почтовых приложений.

Почему? Потому что мобильные пользователи не потерпят плохого форматирования. 80% опрошенных в одном исследовании говорят, что удаляют электронные письма, которые плохо читаются на их телефоне.

Обязательно проверяйте свои электронные письма на мобильном устройстве, прежде чем отправлять их с помощью такого инструмента, как Litmus. Не думайте, что ваш дизайн будет безупречно переведен.

4. Используйте визуальные эффекты

От изображений до инфографики, визуальные эффекты являются одним из ваших самых мощных инструментов рассказывания историй и проверенным способом привлечь внимание и удержать его.

По данным Fast Company:

• 65% людей — визуалы.
• 90% онлайн-покупателей смотрят видео при принятии решения о покупке
• Мы обрабатываем изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст
• Мы запоминаем 80% того, что видим, и только 20% того, что читаем.

Не останавливайтесь на статических изображениях: GIF-файлы, кнопки и интерактивный контент мгновенно привлекают внимание и стимулируют вовлечение.

5. Говорите что-то одно в письме

При разработке электронного письма всегда начинайте с конца. Спросите себя, что вы хотите, чтобы читатели унесли с собой или сделали после прочтения, и разработайте дизайн исходя из этого.

Каждое электронное письмо должно говорить об одном или побуждать к одному действию. Вы можете отправить предложение электронной книги или код скидки на день рождения. Просто не пытайтесь отправить предложение электронной книги и код скидки на день рождения. Если у вас есть две вещи, чтобы сказать, отправьте два электронных письма.

6. Сделайте персонализацию видимой

Многие инструменты персонализации, такие как сегментация, работают за кулисами. Они часто эффективны, но сами по себе не привлекают внимания.

Подумайте, как вы можете использовать персонализацию в контексте общения с читателем, чтобы мгновенно дать подписчикам ощущение: «Это электронное письмо было написано для меня». Используйте данные клиентов, чтобы включить персонализацию по имени, местоположению или через соответствующие продукты в ваших строках темы и копии электронной почты.

Это работает: один зоомагазин добился увеличения открываемости на 10 % и показателя кликабельности на 410 % выше среднего за счет сегментации своих электронных писем в зависимости от того, какая собака у покупателя.

7. Используйте динамический контент

Вы можете отправлять уникальный, настраиваемый контент из одного электронного письма с динамическим контентом. Используя эту тактику, ваши читатели смогут увидеть, даже с первого взгляда, что ваше сообщение актуально даже на расстоянии.

Мы уже упоминали о влиянии визуальных эффектов — динамический контент позволяет предоставлять подходящие визуальные эффекты для каждого подписчика.

8. Включите рекомендации продуктов в ваши темы

Релевантные предложения привлекают внимание. Строка темы — это ваш первый и лучший шанс привлечь внимание читателей. Почему бы не объединить этих двоих?

Авиакомпании делают это все время, рекламируя дешевые авиабилеты в места, которые вы, возможно, исследовали, или места, которые кажутся привлекательными посреди долгой зимы. Вы можете сделать что-то подобное, продвигая что-то вроде брошенной корзины в строке темы электронного письма.

9. Совершенствуйте свой призыв к действию

CTA — это основа вашего электронного письма. Постройте все вокруг действия, которое вы хотите, чтобы читатели предприняли.

Ваш призыв к действию должен быть четким, кратким и совершенно очевидным. Сейчас не время для тонкостей — читателю потребуется менее восьми секунд, чтобы понять, о чем вы его просите. Хорошая большая кнопка CTA никогда не помешает.

10. Время решает все

Ну, может быть, не все… но время имеет значение.

Разные типы контента лучше подходят для разного времени суток. Например, имеет смысл отправлять электронные письма бизнес-клиентам в рабочее время.

Узнайте, когда ваши прошлые кампании получили самые высокие показатели открытия, а затем смоделируйте будущее время отправки исходя из этого. Просто помните: здесь нет жесткого правила. Вам понадобится A/B-тестирование в разное время отправки, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас.

Заворачивать

Поскольку внимание становится дефицитным товаром, грань между мусорной папкой и переходом по ссылке может измеряться секундами или даже долями секунды.

Оптимизируя свой электронный маркетинг с учетом возрастающего объема внимания, вы можете преодолеть шум и отвлекающие факторы и выделить свой бренд с помощью контента, который настолько явно актуален, что вы можете увидеть его ценность в мгновение ока.