10 тенденций электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание в 2022 году

С тех пор, как вы были подростком, сколько раз вы меняли свое модное заявление?

Никто не остается «эмо» навсегда! В конце концов, это был всего лишь этап.

И ты не единственный, кто меняется в течение сезона. Практика электронной коммерции меняется каждый год.

Вот мой главный тезис...

Вы должны идти в ногу с тенденциями электронной коммерции. Как только вы сможете идти в ногу со временем, вы сможете адаптироваться к меняющимся тенденциям электронной коммерции.

Но это непросто. На самом деле, это может быть подавляющим.

Вы должны идти в ногу с постоянно меняющимися требованиями клиентов. Как и ваши конкуренты, также пробуйте последние тенденции.

Это много, чтобы справиться!

К счастью, я подготовил список из 10 самых важных тенденций электронной коммерции 2022 года, на которые стоит обратить внимание.

Псс... ждите сюрприза в конце!

Эти основные тенденции электронной коммерции будут влиять на онлайн-ритейл во всем мире не только в 2022 году... но и в течение следующих нескольких лет.

Но, прежде чем я продолжу, позвольте мне рассказать вам, почему это важно...

Важность знания тенденций электронной коммерции

• Электронная коммерция становится все более конкурентоспособной. Быть в курсе тенденций электронной коммерции имеет решающее значение для сохранения конкурентоспособности.
• Следует отслеживать тенденции. Ваш интернет-магазин будет сильно отставать, если вы не будете в курсе тенденций электронной коммерции.
• Крайне важно как можно быстрее выявлять эти тенденции и адаптироваться к ним. Таким образом, ваш бренд электронной коммерции может опередить своих конкурентов.

Итак, мы сейчас переходим в 2022 год. И чтобы добиться будущих успехов, вы должны смотреть вперед.

Вот почему важно знать тенденции в индустрии электронной коммерции.

Итак, без лишних слов, давайте посмотрим, что они из себя представляют!

10 тенденций электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание в 2022 году

1. Зеленый цвет

Вы можете быть удивлены, узнав, что экологичность влияет на онлайн-продажи.

По данным Nielsen, экологически чистые продукты во всех категориях демонстрируют более высокие темпы роста.

И потребители соглашаются... зеленый в моде!

По мере того, как зеленое потребительство захлестывает страну, бренды должны идти в ногу с этой тенденцией.

Таким образом, по мере того, как акцент смещается на экологическую устойчивость, владельцы бизнеса электронной коммерции должны следовать этому примеру.

Посмотрите, можете ли вы соблюдать экологически безопасные методы.

Для начала определите, где вы можете улучшить свою устойчивость.

Вот список некоторых действий, которые потребители могут потребовать от вас:

(источник)

Для брендов становится все более важным быть более экологически сознательными... поскольку потребители все больше беспокоятся об окружающей среде.

Это будет одна из самых значительных тенденций электронной коммерции в 2022 году.

Следующий...

2. Интернет-магазины становятся социальными

Ландшафт социальных сетей изменился. Это больше не канал, по которому люди просто связываются друг с другом.

Платформы социальных сетей использовались для расширения целевой аудитории брендов. И...

Кнопки «Купить» были встроены в такие платформы, как Facebook, Instagram и да, TikTok!

И несколько интернет-магазинов установили связи с социальными сетями...

Это позволило клиентам совершать покупки через эти платформы электронной коммерции.

Наверняка в 2022 году произойдет бум социальной коммерции.

Переходим к третьему тренду...

3. ИИ для более персонализированного покупательского опыта

Искусственный интеллект — это растущая тенденция среди бизнеса.

Предприятия, которые стремятся улучшить рабочие процессы и процессы.

То же самое относится и к предприятиям электронной коммерции.

Ритейлеры одними из первых увидели преимущества использования ИИ в своих маркетинговых стратегиях.

И неудивительно, что к 2022 году онлайн-продавцы потратят на ИИ колоссальные 7,3 миллиарда долларов.

Увеличение связано с желанием владельцев бизнеса предложить персонализированное обслуживание клиентов.

Следующий феноменальный...

4. Мобильные покупки

Мобильные покупки также стали заметной тенденцией в электронной коммерции. Мобильные пользователи совершают 79% своих онлайн-покупок с помощью мобильных телефонов.

Поток мобильных устройств привел к увеличению их использования в последние годы.

(источник)

И вы, несомненно, согласитесь...

Именно мобильные устройства завоевали популярность среди онлайн-покупателей.

Интернет-магазины стали еще удобнее.

Это означает, что мобильная коммерция будет продолжать играть большую роль в индустрии электронной коммерции.

Таким образом, вы должны сделать свой сайт электронной коммерции удобным для мобильных устройств.

Вы можете потерять потенциальные продажи, если у вас нет мобильного сайта электронной коммерции.

Чего же ты ждешь? Действовать сейчас!

Мы уже на полпути, так что держись...

5. Дополнительные способы оплаты

В 2022 году также сохранится тенденция предлагать клиентам несколько вариантов оплаты. Это для удобства.

Бесконтактные платежи делают процесс оформления заказа проще и эффективнее.

Поэтому разумно предлагать широкий спектр способов оплаты. Это удовлетворит индивидуальные потребности клиентов на вашем сайте электронной коммерции.

Это также увеличивает вашу конверсию.

И что еще?

Предоставление клиентам нескольких вариантов финансирования во время оформления заказа станет тенденцией.

На самом деле он станет обязательным.

Вот почему предоставление клиентам нескольких вариантов оплаты может принести пользу вашему бизнесу электронной коммерции.

Это увеличивает конверсию и повышает удовлетворенность клиентов.

И клиенты точно будут рады платить любым удобным для них способом.

Переходим к №6...

6. Покупки в прямом эфире

Остерегайтесь покупок видео в реальном времени как еще одной многообещающей тенденции электронной коммерции.

Эта тенденция электронной коммерции представляет собой смесь электронной коммерции и развлечений.

Это растущий рынок в Китае.

Только в этом году объем продаж Китая составил 300 миллиардов долларов, и этот рост будет продолжаться.

(источник)

Сейчас мы только начинаем продавать видео в реальном времени в западном мире.

Но это потенциальная тенденция электронной коммерции... поскольку потенциальные клиенты получают удовольствие от общения с владельцами бизнеса.

Тем не менее, прямые трансляции не являются универсальной стратегией. Итак, убедитесь, что вы найдете то, что работает для вас.

Необходимы исследования, прежде чем вы сможете освоить этот конкретный рынок...

Ну, не только для того, чтобы узнать ожидания потребителей, но и для того, чтобы опередить игру в электронной коммерции.

7. Голосовые покупки

Знаете ли вы, что более 30% интернет-пользователей в США используют голосовых помощников? Они используют его для просмотра сведений о продукте или покупки продуктов.

И... также ожидается, что к 2022 году объем продаж голосовой коммерции достигнет 40 миллиардов долларов!

Это просто показывает, что голосовые онлайн-покупки постепенно становятся мейнстримом для потребителей следующего поколения, верно?

Из-за этого интернет-магазины включают голосовую коммерцию в свои операции.

Это позволяет покупателям легко совершать покупки, используя только свои голоса.

Без сомнения, голосовой шоппинг упростит процесс покупки и...

Ожидается, что в ближайшие годы количество голосовых покупателей увеличится.

Идем дальше...

8. Использование виртуальной/дополненной реальности

Виртуальная реальность (VR) может предоставить покупателям 360-градусный обзор любого продукта.

Это означает, что ваши клиенты могут увидеть, как продукты выглядят в реальной жизни через виртуальную реальность.

А дополненная реальность (технология AR) раскрывается более подробно.

Это поможет клиентам определить, будет ли это соответствовать их потребностям или нет.

Кроме того, многие тенденции электронной коммерции требуют, чтобы клиенты принимали решения о покупке на основе дополненной реальности.

Возьмем в качестве примера косметический бренд Sephora.

Магазин косметики Sephora предлагает своим клиентам (в основном женщинам) «Виртуальных художников Sephora».

В рамках функции, разработанной в сотрудничестве с AR-компанией ModiFace,

Они сканируют лицо клиента, находят глаза и губы... и могут экспериментировать с разными образами.

Теперь это делает розничные покупки более удобными... поскольку пользователи могут искать новые продукты, сравнивать их, примерять и покупать.

В свою очередь, они чувствуют себя более уверенно. И их опыт покупок более персонализирован.

Теперь, кто может отказаться от такого рода тенденции?

Еще один тренд, от которого сложно отказаться...

9. Чат-боты

Автоматизированные чат-боты заменят человеческую поддержку.

Фактически, к 2022 году, по данным Gartner, до 70% белых воротничков будут ежедневно взаимодействовать с чат-ботами.

В результате бренды могут быстрее отвечать на запросы, быстрее принимать решения и добиваться более высоких темпов роста.

Компании электронной коммерции извлекают выгоду из чат-ботов. Это связано с большим количеством запросов в службу поддержки, которые они получают.

Также из-за растущей потребности в привлекательных и персонализированных покупках.

Наконец...

10. Подписки и программы лояльности

Клиенты любят программы лояльности для электронной коммерции, потому что они получают вознаграждение за повторные покупки.

В качестве вознаграждения они могут получать скидки, кэшбэк, купоны на следующую покупку и халяву.

И предприятия используют данные этих программ лояльности, чтобы понять покупательское поведение своих клиентов.

Кроме того, Вы можете использовать эти данные, чтобы предлагать своим постоянным клиентам специальные предложения...

Предложения, которые вы можете настроить для индивидуальных потребностей ваших клиентов.

В свою очередь, это строит отношения между вами и вашими клиентами. Кроме того, это побуждает их стать сторонниками вашего бренда.

Вот оно...

Но подождите... есть еще один БОНУС!

БОНУС: креативная упаковка

Тренд на красивую упаковку никогда не угаснет, это мощный инструмент для привлечения клиентов.

Товар с красивой и оригинальной упаковкой с большей вероятностью будет куплен.

При создании упаковки необходимо проделать большую дизайнерскую работу, потому что она должна ассоциироваться с вашим брендом.

Вы также можете подать заявку № 1 здесь... которая становится экологически чистой.

В 2022 году тенденции электронной коммерции будут сосредоточены на создании приятной среды для клиентов.

И будьте готовы, потому что это повысит их ожидания и требования.

Убедитесь, что ваш бизнес готов к этим изменениям и росту.

Вот что вы можете сделать:

• Вы должны подготовить надежный бизнес-план, в котором излагаются ваши цели. В противном случае вы можете обнаружить, что вашему бизнесу не хватает направления. Периодически проверяйте свой бизнес-план, чтобы убедиться, что он актуален и готов к расширению.

• Следите за каждой тенденцией электронной коммерции: будьте в курсе любых тенденций в индустрии электронной коммерции и принимайте меры. При этом вы убедитесь, что ваш бизнес адаптируется к изменениям. Это обеспечит его рост и успех.

Ну это все...

Будьте в курсе тенденций электронной коммерции в 2022 году!

Но выслушайте меня...

Тенденции постоянно меняются... как и то, как должен выглядеть ваш сайт.

Существуют новые тенденции электронной коммерции, и вам может быть трудно за ними уследить.

Но есть решение для вас...

Вам нужна универсальная и функциональная тема Shopify... и Debutify может стать ключом к решению вашей проблемы!

Debutify улучшает не только «внешний вид» вашего интернет-магазина, но и увеличивает ваш доход.

Используя более 50 дополнений, Debutify увеличивает ваши конверсии. Это также увеличивает ваш AOV и увеличивает прибыль.

Следите за последними тенденциями электронной коммерции с Debutify!

14-дневная пробная версия. 1 Щелкните Установка. Кредитная карта не требуется.