10 методов электронной коммерции FOMO для увеличения продаж

Вы когда-нибудь покупали что-то, скажем, на Amazon, потому что боялись, что проиграете на этом? Или, может быть, все твои друзья покупали это, и ты не хотел, чтобы тебя оставили в стороне? Если да, то вы испытали FOMO: страх упустить.

Многие люди тоже это переживают. TrustPulse сообщает, что «60% людей совершают покупки из-за FOMO, в основном в течение 24 часов».

Так что же такое FOMO в электронной коммерции?

FOMO, или страх упустить, - это беспокойство, которое вы испытываете, когда чувствуете необходимость воспользоваться особой возможностью. Это также боязнь не попасть в довольно приятное и выгодное мероприятие. В 2013 году исследование определило FOMO как «всепроникающее опасение, что у других может быть полезный опыт, в котором один отсутствует».

Никто не хочет остаться без чего-то хорошего. Таким образом, ваша работа как маркетолога или владельца бизнеса - в полной мере использовать этот страх для увеличения продаж и конверсии.

В конце концов, кто хочет пропустить самый продаваемый продукт, который предлагает огромную экономию? Конечно, не ваши посетители!

Но как именно внедрить FOMO в свой маркетинг? Это сложный процесс? Не волнуйтесь, на все это - и многое другое - я отвечу в сегодняшнем посте.

Давайте перейдем к этому, ладно?

Как использовать FOMO для увеличения продаж

Использование страха пропустить в своем бизнесе электронной коммерции - отличный способ повысить коэффициент конверсии. Это вызывает чувство срочности, которое необходимо, чтобы ваши посетители действовали быстро. Если вы успешно реализуете эту стратегию, вы обязательно увидите больше продаж в своем интернет-магазине.

Ниже приведены несколько советов по применению методов FOMO на вашем веб-сайте электронной коммерции.

1. Установите ограничение по времени

Один из популярных способов реализации FOMO - это установка ограничения по времени для продукта или предложения. Ничто так не давит на людей, как бегство времени. Это вызывает беспокойство и внутреннюю тревогу, которая заставит их поспешить воспользоваться вашим предложением.

Независимо от пола, расы или этнической принадлежности, одно можно сказать наверняка: никто не любит пропустить. Вот почему так важно ограничивать время, которое вы даете людям действовать.

Как работает эта техника электронной коммерции FOMO?

Довольно просто:

• Во-первых, определите в своем каталоге самый продаваемый продукт. Убедитесь, что он хорошего качества и что большинству ваших посетителей он понравится.
• Сделайте скидку на этот товар. Люди любят и ценят скидки, особенно когда им не нужно ничего делать, чтобы их заработать.
• Установите ограничение по времени с таймером обратного отсчета, чтобы сделать это срочно. Срок может составлять несколько часов или несколько дней. Скидка будет действительна только в течение этого временного окна. По истечении времени цена товара возвращается к своей обычной цене.
• Смотрите, как ваш коэффициент конверсии зашкаливает.

Вот как выглядит таймер обратного отсчета:

Крупные сайты электронной коммерции, такие как Walmart и Amazon, часто используют эту технику, особенно в кампаниях по продажам в Черную пятницу. Судя по всему, они видят в этом большой успех.

2. Инвестируйте в маркетинг влияния

Вы когда-нибудь слышали о маркетинге лидеров мнений? Скорее всего, да, но на всякий случай, маркетинг влияния включает в себя привлечение популярных людей, таких как знаменитости, к разговору о вашем продукте. Возможно, вы видели это пару раз в Instagram.

Но почему бренды тратят так много на то, чтобы побудить влиятельных лиц рассказывать о своих продуктах? Простой. Маркетинг влияния работает. И что делает его эффективным, так это то, что он создает FOMO, необходимый для привлечения потенциальных клиентов к покупке ваших продуктов.

Это также быстрый и простой способ завоевать доверие и подтвердить качество, поскольку знаменитости во многом влияют на то, что думают люди.

Инфлюенсеры отлично подходят для вашего бизнеса, если их правильно использовать. Цитирование влиятельного лица на вашем веб-сайте и прикрепление его изображения к вашему продукту гарантирует вашим посетителям, что ваш продукт стоит каждой копейки.

Нужно вдохновение? Позвольте дать вам один.

Reebok, бренд обуви и одежды, однажды нанял CardiB, известного рэп-исполнителя с большой фан-базой, для продвижения одного из своих продуктов. В результате в Instagram было набрано более 3,5 миллионов лайков и более 15 000 комментариев.

Это много, не правда ли?

Конечно, это не обязательно должна быть Cardi B для вас - почти любой, у кого много подписчиков в социальных сетях, может повлиять на ваш бренд.

3. Пакеты ценностей предложения

Предложите вашим клиентам возможность сэкономить на ваших продуктах. И нет лучшего способа сделать это, чем предложить выгодный пакет.

Но что именно я называю пакетами значений?

Предположим, вы продаете в своем магазине детские товары, такие как детское питание, одежду, спальное снаряжение и т. Д. Вместо того, чтобы продавать эти предметы по отдельности, вы можете связать их и продавать как одно целое. Конечно, со скидкой на нее. Это становится ценным пакетом.

В любом случае это не обязательно должен быть детский предмет.

Взгляните на это предложение набора мебели от Walmart.

Убедив посетителей сэкономить на связках связанных товаров, вы сможете быстро продать свои товары: никто не хочет упускать выгодный набор. Добавьте жесткое ограничение по времени, и вы повысите FOMO для своих посетителей.

4. Включите FOMO в свой призыв к действию (CTA).

Каждая продажа, которую вы совершаете, происходит после того, как ваш клиент нажимает кнопку с призывом к действию. Следовательно, ваша копия CTA важна при использовании FOMO в маркетинге ваших продуктов электронной коммерции.

Ваш CTA должен не только убедить посетителей, но и дать им ощущение срочности.

Призыв к действию, который может вызвать эмоции у ваших посетителей, имеет больший успех, чем тот, который не вызывает эмоций. Это должно заставить ваших посетителей почувствовать, что они пользуются возможностью, прежде чем истечет время.

Как включить FOMO в свой призыв к действию? Это все в вашем экземпляре! Но типичный CTA-текст в лучшем случае состоит из нескольких слов; так что вам придется использовать правильные слова, чтобы извлечь из них максимум пользы.

Фразы вроде «Вот твой шанс…» - отличный вариант, но вы можете проявить еще больше творчества.

Также может быть достаточно добавления «сейчас». Вот немного вдохновения от DesignCuts. Они выложили скидку прямо на кнопку с призывом к действию. Это нетрадиционно, но создает FOMO.

Независимо от используемых слов, цель состоит в том, чтобы рассказать вашим потенциальным клиентам об этой прекрасной возможности и убедить их действовать как можно скорее.

Вот несколько примеров фраз, которые вы можете использовать для создания FOMO с вашим CTA:

• Возьми это, пока оно не исчезло!
• Распродажа ограниченного количества акций быстро!
• Не упустите возможность!
• Подпишитесь, чтобы получить купон!

Усовершенствование кнопок CTA с помощью FOMO - важный аспект маркетинга, который может значительно повысить коэффициент конверсии.

5. Настройте свои лид-магниты

Лид-магнит используется для лидогенерации. Это работает как стимул, чтобы помочь вам убедить посетителей сообщить вам свои контактные данные.

Сбор контактных данных посетителей, несомненно, важен для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. В конце концов, эти контакты составляют ваши списки адресов электронной почты, которые помогают вам строить и улучшать отношения с клиентами.

Чтобы захватить эти электронные письма, вам, возможно, придется заманить посетителей с помощью лид-магнита. Однако заставить посетителей действовать быстро - ключ к успеху с лид-магнитом. Здесь на помощь приходит FOMO.

Один из способов сделать это - добавить непреодолимую скидку или код купона, который они должны получить до того, как истечет время.

6. Используйте всплывающие окна с намерением выхода

Еще один способ использовать FOMO для увеличения продаж - это развертывание всплывающих окон с намерением выхода. Всплывающие окна с намерением выхода появляются на экранах пользователей, когда они пытаются покинуть страницу. Оно выглядит как окно уведомления, которое содержит контент, который убедит покинувшего посетителя передумать и покинуть ваш веб-сайт.

Уловили идею? Возможно, вам поможет иллюстрация.

Как минимум, модный интернет-магазин отображает всплывающее окно с намерением выйти, когда вы пытаетесь покинуть его веб-сайт.

Всплывающие окна с намерением выхода - небольшая, но важная часть маркетинга для предприятий электронной коммерции. Интеграция с ними FOMO может помочь улучшить ваши конверсии.

Хотите реализовать FOMO с всплывающими окнами с намерением выхода? Просто добавьте стимул, перед которым ваши посетители сочтут неотразимым товар-бестселлер, который скоро закончится. Кроме того, вы можете добавить код скидки с указанием срока его действия.

Важно использовать привлекающие внимание элементы в дизайне всплывающих окон с намерением выйти. Выбирайте лучшие шрифты и цвета.

Если у вас есть разные варианты одного и того же всплывающего окна, и вы не можете решить, какой из них будет работать лучше, просто проведите A / B-тест. Кроме того, не забывайте использовать слова, которые передают вашей аудитории срочность.

7. Сделайте так, чтобы ваши посетители чувствовали себя особенными

Людям нравится, когда к ним обращаются особо. Они хотят чувствовать себя VIP-персонами или частью чего-то, чем не являются другие люди. Как маркетолог или владелец бизнеса вы должны использовать это желание.

Сделайте так, чтобы ваши посетители почувствовали себя особенными, предлагая эксклюзивные предложения, о которых не подозревают другие люди. Делайте им предложения и дайте им понять, что они их получают, потому что они особенные.

Эксклюзивные предложения - это здорово, потому что они способствуют развитию отношений с клиентами и повышают лояльность и доверие.

Эксклюзивная сделка может принимать форму поощрений. Это могут быть купоны для клиентов, подписавшихся на вашу рассылку, скидки для людей, которые покупают определенное количество продуктов, или предложения скидок для новых посетителей.

Вот пример кампании, в которой FOMO сочетается с эксклюзивной сделкой. Эксклюзивная сделка предлагает купоны на определенное количество приобретенных продуктов, но только на ограниченный период времени.

Источник

8. Предложение ограниченной бесплатной доставки.

Одна из основных причин отказа посетителей от покупок - высокая стоимость доставки. Иногда стоимость доставки почти равна стоимости самого товара. Покупатели тоже находят это смешным и обескураживающим.

Таким образом, вы можете подумать о том, чтобы предложить своим клиентам бесплатную доставку. Но как сделать это, не обременяя финансы своего бизнеса?

Сделайте ограниченное предложение. Другими словами, создайте FOMO, сделав бесплатную доставку доступной только в течение определенного периода времени. Вот реклама, которая это иллюстрирует.

Если вы не можете предложить бесплатную доставку, рассмотрите возможность доставки со скидкой. Возможно, вы могли бы предложить покупателям, скажем, 50% скидку на доставку, если они будут действовать быстро.

9. Отображение отзывов клиентов.

Один из отличных способов повысить продажи с помощью FOMO - это разместить отзывы на вашем веб-сайте.

Знаете ли вы, что около 70% людей читают отзывы перед покупкой в ​​Интернете? Итак, обзоры больше не нужны на вашем сайте.

Когда большинство людей видят обзоры, они думают: «Если люди думают, что этот продукт настолько хорош, я не хочу его упускать». Это FOMO в действии.

Не знаете, как заставить клиентов оставлять отзывы на вашей странице? Просто соблазните их стимулами. Это может быть код купона, скидка или бесплатный подарок - это побудит их рассказать о ваших продуктах.

Хотите больше советов? Пойдите и посмотрите этот пост.

Если ваш веб-сайт работает на WordPress или Shopify, подумайте об использовании плагина Judge.me для добавления отзывов в свой магазин.

10. Привлекайте клиентов предварительными заказами

На самом деле, терпение - не наша сила для людей. Нам нравится получать вещи прямо сейчас, особенно если мы действительно этого хотим.

Отличный способ создать FOMO - предложить вашим клиентам возможность предварительного заказа на товары, которые все еще находятся в производстве или еще нет на складе. Опция предварительного заказа позволяет покупателям заблаговременно обезопасить свои товары, тем самым избавляя их от проблем, связанных с их отсутствием на складе.

Как вариант, вы можете предлагать скидки на предварительные заказы. Например, если вы будете продавать товар за 100 долларов, когда он есть в наличии, стоимость предварительного заказа может быть снижена до 80 долларов, что поможет вашим клиентам сэкономить 20 долларов. Они бы не хотели это упустить.

Чтобы сделать вашу кампанию предварительного заказа еще более эффективной, добавьте таймер обратного отсчета. Цель состоит в том, чтобы сообщить потенциальным клиентам, что у них есть ограниченное время для размещения предварительного заказа, и если они не будут действовать быстро, они проиграют. Это, несомненно, поможет вам увеличить продажи.

Вывод

Вот и все: 10 стратегий для стимулирования FOMO в вашем интернет-магазине. Они включают в себя предложение срочных скидок, отображение отзывов, работу с влиятельным лицом и т. Д.

Надеюсь, вы кое-что узнали из этого поста.

Попробуйте Adoric бесплатно