Cum să integrați Zoho cu Google Analytics pentru raportarea avansată a atribuirii

Transmiteți sursa de marketing și date despre venituri între Zoho și Google Analytics și înțelegeți care tactici generează cea mai mare valoare, online și offline.

Nu mai este suficient să aruncați bani în campaniile dvs. de marketing și să sperați că vă vor converti vizitatorii în clienți potențiali și vânzări de înaltă calitate.

Pentru a supraviețui într-o economie strânsă și peisaj competitiv, agenții de marketing trebuie să fie capabili să identifice care tactici sunt cele mai eficiente pentru a ajuta oportunitățile și veniturile.

Prin integrarea Zoho și Google Analytics, puteți potrivi datele privind veniturile capturate din activitatea de generare de clienți potențiali, cum ar fi formulare web, apeluri telefonice sau chat live cu sursele dvs. de marketing.

Mai important, puteți obține informații bazate pe date pentru a reduce costurile de marketing, pentru a crește calitatea clienților potențiali și pentru a genera mai multe venituri.

Pentru acest articol, vom discuta:

• De ce să integrați datele sursă de marketing cu Zoho
• Cum să trimiteți date sursă de marketing către Zoho
• Cum să integrați datele Zoho cu Google Analytics
  

Sfat pro

Trimiteți date surselor de marketing către CRM-ul dvs. și îmbogățiți-vă Google Analytics cu formulare web, apel telefonic și activități de chat live pentru a înțelege care surse de marketing generează cele mai multe venituri, atât online, cât și offline.

Aflați cum să deblocați veniturile din marketing în Google Analytics

De ce se luptă specialiștii în marketing să conecteze Zoho cu Google Analytics?

Aproape toți specialiștii în marketing recunosc importanța conectării datelor sursă de marketing cu activitatea de venituri, dar nu reușesc să facă acest lucru din următoarele motive.

Prea multe puncte de contact în călătoria modernă a clienților

Călătoriile clienților sunt complicate și devin din ce în ce mai lungi, se întind peste săptămâni și pe o multitudine de canale.

La sondaj, 52,3% dintre companii au raportat că suportă cicluri de vânzări care durează între una și trei luni, în timp ce 18,8% au cicluri de vânzări mai mari de patru luni.

Tiparele de cumpărare B2B, în special, sunt mult mai dificil de măsurat, deoarece implică adesea mai mulți factori de decizie, cercetare autonomă și mai puțină dependență de reprezentanții de vânzări.

Sfat pro

Urmărirea interacțiunilor clienților pe mai multe canale deblochează informații puternice pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți experiența clienților și eforturile de marketing. Descărcați ghidul nostru de mai jos și aflați cum să urmăriți întregul ciclu de viață, de la conștientizare până la loialitate.

Aflați cum să vă urmăriți călătoriile complete ale clienților

Din păcate, lucrurile se vor înrăutăți, deoarece clienții potențiali continuă să adopte mai multe canale pentru a afla despre produse și servicii.

Și pe măsură ce călătoriile clienților continuă să devină mai complicate, la fel se va face și procesul de urmărire a vizitatorilor și a clienților potențiali pe mai multe canale și puncte de contact.

Călătoria clienților este prea fragmentată între echipe

Pentru majoritatea companiilor, datele sunt separate prin diferite instrumente și procese.

Pâlnia de marketing începe cu etapa de conștientizare și se termină atunci când vizitatorii sunt transformați în clienți potențiali.

Pâlnia de vânzări începe atunci când pâlnia de marketing și-a făcut treaba și se termină atunci când un client potențial este de acord cu o afacere sau face o vânzare.

Deoarece aceste echipe lucrează în silozuri și se concentrează pe diferite etape ale pâlniei, datele nu sunt transferate între ele.

Drept urmare, echipele de vânzări nu știu ce activități de marketing le-au generat clienții potențiali, iar marketingul nu știe ce se întâmplă cu clienții potențiali odată ce echipa de vânzări preia conducerea.

De ce să integrați Zoho și Google Analytics?

Prin integrarea Google Analytics cu Zoho, vă puteți alinia echipele creând o urmărire completă a clienților potențiali și stabilind o singură sursă de adevăr despre ceea ce funcționează și ce nu. Iată și alte beneficii de luat în considerare atunci când integrați Zoho și Google Analytics.

Urmăriți modul în care clienții potențiali v-au descoperit produsele și serviciile

Odată ce integrați Zoho și Google Analytics, puteți urmări clienții potențiali și oportunitățile până la sursa inițială de clienți potențiali. Puteți folosi această perspectivă pentru a vă optimiza strategiile de marketing online pentru a vă viza clientul ideal.

Închideți bucla dintre echipele de vânzări și de marketing

O astfel de conectivitate permite echipelor dvs. de vânzări și marketing să partajeze aceleași date și obiective. Companiile cu echipe de vânzări și marketing strâns aliniate primesc rate de reținere a clienților cu 36% mai mari și rate de câștig de vânzări cu 38% mai mari.

Calculați rentabilitatea exactă a reclamei dvs

Cu o vizibilitate sporită asupra rentabilității investiției, vă puteți măsura, planifica și optimiza mai bine eforturile de marketing pentru a genera rezultate mai solide pentru afacerea dvs.

Trimiterea variabilelor sursă de marketing către Zoho

În primul rând, pentru a vă îmbunătăți Zoho CRM cu variabile de marketing în mai multe puncte de contact, cum ar fi sursa de marketing primul/ultimul clic, pagina de destinație, cuvântul cheie, GCLID, vizualizările de pagină și sesiunile, va trebui să implementați un instrument de soluție precum Ruler Analytics.

Cu Ruler, puteți conecta veniturile stocate în Zoho cu datele sursei de marketing din Google Analytics, permițându-vă să urmăriți mai multe puncte de contact ale vizitatorilor dvs. pentru a măsura și a atribui valoarea cu acuratețe pe întreaga călătorie a clienților.

Înrudit: Cum să vizualizați călătoriile complete ale clienților cu Ruler Analytics

Următorii pași sunt cum să trimiteți date sursă de marketing în Zoho folosind Ruler Analytics.

1. Urmăriți vizitatorii anonimi pe mai multe sesiuni și surse de trafic

În primul rând, Ruler se va asigura că toate datele sunt capturate la nivel de vizitator, astfel încât sistemul să poată potrivi orice clienți potențiali, conversii sau vânzări înapoi la punctele de contact de marketing generate de aceștia, pe mai multe canale, anunțuri și cuvinte cheie.

2. Potriviți clienții potențiali cu călătoria clientului prin mai multe puncte de atingere

Când un vizitator anonim se transformă într-un client potențial, Ruler potrivește detaliile utilizatorului cu punctele de contact unice ale acestuia.

Un client potențial se poate converti prin telefon, formular sau chat live, dar Ruler poate urmări cu ușurință aceste medii folosind funcția de urmărire a apelurilor și de captare a clienților potențiali.

3. Trimiteți sursa de marketing către Zoho

Odată ce Ruler a corelat detaliile de conversie cu punctele de contact ale utilizatorului, acele date sunt apoi trimise către Zoho. Acest lucru vă permite să creați și să actualizați clienți potențiali cu variabile surse de marketing multi-touch, cum ar fi primul/ultimul clic, cuvântul cheie, pagina de destinație etc.

Iată o listă de declanșatoare pe care le puteți introduce în Zoho folosind Ruler Analytics.

Declanșatoare disponibile pentru analiza riglelor:

• Un nou eveniment de la New Call ajunge în Ruler Analytics
• Evenimentul nou de la completarea formularului nou ajunge în Ruler Analytics
• Eveniment nou din noua chat live
  
  Acțiuni Zoho disponibile:

• Creați un nou client potențial în Zoho
• Creați un contact nou în Zoho
• Creați o nouă oportunitate în Zoho
• Găsiți și actualizați Lead în Zoho
• Găsiți și actualizați o oportunitate în Zoho
  

4. Transferați datele despre oportunitati și venituri înapoi către Ruler Analytics

De asemenea, puteți trimite date privind pipeline și veniturile închise/câștigate din Zoho înapoi la raportul de oportunitate din Ruler, permițându-vă să analizați eficacitatea campaniilor în fiecare etapă a pipelinei dvs. de vânzări.

5. Trimiteți date Zoho CRM către Ruler Analytics

Dacă sau când un client potențial se apropie de venituri, fie că este o săptămână, o lună sau un an, valoarea vânzării va fi trimisă înapoi la tabloul de bord Ruler, astfel încât să puteți măsura impactul surselor, campaniilor, cuvintelor cheie și anunțurilor dvs. asupra valorilor monetare.

6. Atribuiți veniturile din vânzări Zoho Google Analytics

Ruler poate trimite automat valoarea vânzării sau conduce către conturile dvs. Google Analytics și Google Ads.

Cu această integrare, puteți raporta și vizualiza datele despre venituri în suita de raportare Google Analytics pentru formulare web, apeluri telefonice și întrebări prin chat live, permițându-vă să vedeți care surse de marketing generează nu numai cele mai multe conversii, ci și venituri.

️ Notă de produs

Aflați mai multe despre motivul pentru care aveți nevoie de Ruler Analytics și vedeți cum vă poate ajuta să obțineți mai mult din datele dvs. de marketing. Sau, alternativ, rezervați o demonstrație pentru a vedea direct cum Ruler poate atribui veniturile generate de marketing înapoi clienților potențiali.

Sunteți gata să integrați Zoho și Google Analytics?

Integrarea Zoho și Google Analytics vă permite să stabiliți o legătură directă între campaniile dvs. de marketing și venituri.

O astfel de conectivitate vă permite să vă determinați cele mai valoroase strategii de marketing și să vă ajutați să luați decizii mai bune pentru a vă investi bugetul de marketing.

Doriți să aflați mai multe despre integrarea surselor de marketing și a datelor despre venituri în Zoho și Google Analytics? Rezervați o demonstrație astăzi și aflați mai multe despre posibilitățile Ruler Analytics.