Ghidul dvs. complet pentru livrarea cu Magento

Nota editorului: Magento este acum Adobe Commerce . Pentru a consulta un expert în dezvoltare web de comerț electronic despre maximizarea succesului dvs. pe această platformă versatilă, contactați Coalition Technologies .

Există bunuri digitale, vitrine fizice și apoi comerțul electronic este ceva la mijloc. Poate cea mai dificilă parte a comerțului electronic de navigat este transportul. În special într-o lume post-pandemică, cu întreruperi frecvente în lanțul de aprovizionare, transportul este adesea un punct de durere major pentru companii. Este lent, costisitor, complicat din punct de vedere logistic și scapă de sub controlul dvs. în mod frustrant, totuși clienții par supărați dacă pachetul lor nu ajunge în 48 de ore.

Alegerea platformei de comerț electronic potrivită poate face sau distruge strategia de expediere a unei întreprinderi mici. Magento (acum Adobe Commerce) este una dintre cele mai populare opțiuni datorită capabilităților sale puternice și opțiunilor flexibile, dar faptul că ai atât de multe metode de expediere Magento poate părea puțin copleșitor dacă nu ai mai folosit programul până acum. Acest ghid vă va arăta tot ce aveți nevoie pentru a începe expedierea cu Magento pentru o rentabilitate maximă a timpului și investiției dvs.

De ce nu puteți zgâria cu transportul

Indiferent cât de grozave sunt produsele tale, vei pierde vânzări dacă nu poți oferi transport eficient și rentabil. Datorită „efectului Amazon”, majoritatea clienților se așteaptă la o mare varietate de produse în stoc și la livrare rapidă de la orice punct de vânzare de comerț electronic, indiferent dacă depozitele micii tale afaceri pot ține sau nu pasul cu marii retaileri online. De fapt, rata medie de abandon a coșului de cumpărături este de 70 la sută, care este adesea atribuită costurilor de transport și taxelor suplimentare. Clienții se simt neplăcut surprinși – chiar au profitat de – să ajungă la ecranul final al comenzii și să vadă o taxă de expediere ridicată, cu 1-2 săptămâni necesare pentru livrare.

Poate că nu pare corect pentru magazinul dvs. de comerț electronic, dar realitatea este că clienții au ajuns să se aștepte la transporturi ieftine sau chiar gratuite, iar afacerea dvs. va pierde vânzări dacă nu puteți satisface aceste dorințe. De aceea, atât de multe magazine de comerț electronic utilizează integrări de expediere cu platforme precum Magento. Investiția inițială se poate amortiza cu ușurință prin satisfacția și păstrarea clienților.

Ce tip de opțiuni de livrare oferă Magento?

Când vine vorba de expediere, Magento este destul de flexibil. Acest lucru vă poate ajuta să vă adaptați opțiunile de expediere pentru a satisface nevoile clienților dvs. Deși setările de expediere vor varia în funcție de tipul de transport pe care îl selectați, aveți câteva opțiuni de bază de luat în considerare.

Transport gratuit

Aceasta este muzică pentru urechile fiecărui client. 75% dintre clienți se așteaptă la livrare gratuită atunci când fac o achiziție online. Transportul gratuit ar putea fi una dintre cele mai populare metode de livrare Magento pentru proprietarii de magazine, din cauza impactului pozitiv asupra vânzărilor. Cercetările arată că transportul gratuit va crește valoarea medie a comenzii cu 97% și va reduce numărul de clienți care abandonează coșul de cumpărături cu 18%.

Magento vă permite, de asemenea, să generați coduri de cupon de transport gratuit, permițându-vă să oferi selectiv transport gratuit ca parte a unei promoții. Acest lucru vă oferă flexibilitatea de a oferi livrare gratuită numai ca parte a unei campanii de socializare sau a unui program de recompense sau numai în anumite sezoane, cum ar fi atunci când veniturile dvs. sunt mai mari și vă permiteți să suportați mai multe costuri.

Pentru că, desigur, în timp ce transportul este gratuit pentru client, afacerea dvs. absoarbe costul real al transportului și manipulării. Înainte de a selecta această opțiune în Magento, va trebui să calculați costul transportului gratuit și să determinați dacă afacerea dvs. își poate permite în mod rezonabil să ofere acest lucru.

Livrare forfetară

Tariful fix este o altă metodă populară de expediere Magento datorită structurii simple de prețuri. Clienții nu trebuie să se întrebe cât va costa transportul dacă este anunțat în mod clar. De exemplu, un tabel de prețuri poate afișa diferitele tarife pentru livrare economică și rapidă, indiferent de dimensiunea comenzii.

Unele magazine de comerț electronic care folosesc Magento combină transportul gratuit și cu tarif fix, oferind promoții precum transportul gratuit pentru comenzile de peste 49 USD sau o altă sumă.

Costul Adevărat

Deși aceasta poate fi opțiunea cel mai antipatică de către clienți, este adesea cea mai practică soluție pentru proprietarii de afaceri mici. Expedierea Magento vă permite să selectați un transportator, cum ar fi DHL, FedEx, UPS sau USPS, și să transferați costul real de transport către client. Tarifele vor fi calculate pe baza adresei de livrare a clientului.

În special pentru transporturile internaționale, costul real este adesea cel mai logic, deoarece poate fi dificil să preziceți cât va trebui să cheltuiască afacerea dvs. pentru a trimite produse în străinătate.

Rețineți că costurile reale de expediere sunt probabil mai mari decât cele percepute de transportator după ce luați în considerare ambalarea, taxele, taxele și alte taxe. Întreprinderile mici și noi ar trebui să fie în practică de a lua în considerare aceste alte costuri în modelele lor de preț și de a calcula modul în care aceste costuri se vor schimba pe baza extinderii afacerii.

Cum îmi configurez setările de expediere pentru a satisface nevoile mele?

Odată ce ați determinat opțiunea de livrare Magento care are cea mai bună sens pentru afacerea dvs., sunteți gata să vă configurați magazinul.

Configurarea setărilor de expediere este la fel de simplă ca și utilizarea următoarei navigare: Magazine > Configurare > Vânzări > Setări de livrare.

Înainte de a începe, un cuvânt către înțelepți — portalul de expediere al lui Magento expiră după 30 de minute de inactivitate, așa că asigurați-vă că vă salvați metodele și selecțiile înainte de a face o pauză.

Originea și politica de livrare

Începeți prin a vă seta originea și parametrii politicii de expediere. Verificați-le de două ori. În cele mai multe cazuri, veți dori să „utilizați valoarea de sistem” dacă adresa companiei dvs. este deja corectă. Dacă expediați produse dintr-un depozit într-o locație diferită de cea a afacerii dvs. principale, asigurați-vă că setați adresa respectivă ca origine de expediere.

Apoi, sunteți gata să configurați metodele de expediere Magento. Aveți opțiuni pentru transport gratuit, tarif fix și cost real.

Configurarea transportului gratuit

Nu uitați, clienților le place transportul gratuit. O modalitate puternică de a implementa livrarea gratuită în Magento este să o integrați cu un prag minim de comandă pentru a vă asigura că nu pierdeți bani din expedierea dvs.

În secțiunea de livrare gratuită , schimbați opțiunea „activată” la „da” și setați pragul minim de comandă introducând o sumă în dolari. Aveți mai multe alte opțiuni, cum ar fi să permiteți acest lucru numai în anumite țări.

Important, asigurați-vă că configurați transportatorul pentru livrarea gratuită. De exemplu, este posibil să doriți să trimiteți pachete gratuite numai prin UPS Ground și nu prin poștă aeriană peste noapte. Puteți personaliza mesajul de eroare pentru a reaminti utilizatorilor suma minimă de livrare gratuită.

Configurarea expedierii cu tarif fix

Apoi, deschideți secțiunea cu tarif fix . Aceasta este o metodă populară de expediere Magento, deoarece este atât de simplă pentru clienți. Activați „da” și completați informațiile.

Pentru „tip”, alegeți între „pe articol” și „pe comandă”. Apoi introduceți suma forfetară de expediere. De asemenea, aveți opțiunea de a alege o taxă de manipulare, care poate fi fie o altă taxă fixă, fie un procent din comanda totală a clientului.

Luați în considerare modul în care vă faceți publicitate pentru expedierea forfetară. Dacă materialele dvs. de marketing promit un anumit număr, cum ar fi „5 USD per comandă”, o taxă de gestionare poate părea un cost ascuns pentru clienții dvs. Pe de altă parte, dacă vindeți produse personalizate sau personalizate, taxele de manipulare pot fi standardul industriei și nu vor fi o surpriză.

Configurarea costului real de livrare

Aici opțiunile de livrare Magento devin mai complexe. Puteți stabili tarife de masă pentru a percepe taxe de expediere în funcție de greutatea unui produs. Magento vă permite să alegeți dintre trei „formule” pentru a face un calcul de expediere, luând în considerare fie greutatea, prețul, fie numărul de articole în raport cu destinația de expediere a pachetului. Încă o dată, aveți opțiunea de a adăuga o taxă de gestionare.

Veți vedea, de asemenea, o opțiune de livrare Magento sub „tarife de masă”. Aceasta este opțiunea de îndeplinire a AI cu mai mulți purtători a Magento. Trebuie să aveți un cont Magento pentru a configura acest lucru. În cele din urmă, setați calcule de greutate dimensională (volum) pentru fiecare dintre transportatorii enumerați: UPS, USPS, FedEx și DHL.

Dezvoltați-vă afacerea

Este un oftat de ușurare să configurați și să salvați opțiunile de expediere Magento, dar veți dori să vă monitorizați continuu selecțiile pe tot parcursul anului. Pe măsură ce stocurile și costurile se modifică sau pe măsură ce afacerea dvs. crește, este posibil să doriți să faceți ajustări la metodele și tarifele de expediere.

Magento este un instrument de transport puternic și versatil. Coalition Technologies este lider în design web Magento. Indiferent dacă aveți nevoie de un audit al metodelor dvs. actuale sau dacă doriți să revizuiți întregul proces de expediere, sunați-ne. Vă putem ajuta afacerea să funcționeze eficient și să își maximizeze veniturile, toate în același timp creând o experiență superioară pentru clienți.