Nu ratați știrile din industria rețelelor sociale de mâine

Publicat: 2023-08-11

Șefa New X, Linda Yaccarino, spune că compania este aproape de pragul de rentabilitate, în timp ce re-brand-ul lui X a fost popular în rândul utilizatorilor, conform informațiilor interne.

Yaccarino a remarcat acest lucru într-un nou interviu pentru CNBC, în care șeful X recent uns a fost chestionat despre autonomia rolului său sub proprietarul X, Elon Musk, planurile ei de revitalizare a afacerii publicitare a platformei și viziunea ei ulterioară pentru aplicație.

Și în timp ce multe dintre declarațiile lui Yaccarino au fost exact ceea ce te-ai aștepta de la cineva care încearcă să prezinte platforma ca o considerație cheie pentru agenții de publicitate, Yaccarino a făcut câteva note interesante despre progresul lor și despre ce ar putea urma în continuare.

Accentul principal al interviului a fost re-brand-ul și modul în care aceasta a influențat afacerea.

Yaccarino pare încrezător în noua direcție, explicând că X cuprinde mai multe oportunități decât porecla anterioară.

Conform lui Yaccarino:

„Rebrand-ul a reprezentat într-adevăr o eliberare de Twitter, o eliberare care ne-a permis să evoluăm dincolo de o mentalitate și o gândire moștenită și să reimaginăm cum va fi toată lumea, cum toți cei de pe Spaces care ascultă, toți cei care urmăresc în întreaga lume, [cum] schimba modul în care ne adunăm, cum ne distram, cum facem tranzacții, totul într-o singură platformă.”

Acest lucru este aproape în concordanță cu descrierea bombastică pe care Yaccarino a împărtășit-o recent lui X despre noua viziune pentru aplicație, care i-a făcut pe mulți să-și dea ochii peste cap la vorbirea corporativă.

Adică, Yaccarino este șeful companiei și un expert în mesaje media, așa că la asta, într-adevăr, te-ai aștepta. Dar există o vagitate distinctă a acestor termeni, care toți sună bine atunci când sunt vorbiți, dar sunt destul de goale în fond.

Cu toate acestea, Yaccarino a fost dornic să evidențieze evoluția aplicației și noile oportunități:

„Experiențe și evoluție în videoclipuri și articole de lungă durată, abonează-te la creatorii tăi preferați, care acum își câștigă existența pe platformă. Te uiți la video și în curând vei putea să inițiezi apeluri video prin chat fără a fi nevoie să dai numărul tău de telefon nimănui de pe platformă.”

Toate acestea, spune Yaccarino, stau la baza a ceea ce este X, în diferențierea față de Twitter, deși majoritatea sunt aproape în concordanță cu experiența anterioară Twitter și au fost chiar puse în aplicare, într-o formă oarecare, sub managementul anterior Twitter.

Deci, până acum, nu este o schimbare uriașă de direcție. Dar este devreme, mai ales pentru însăși Yaccarino, care și-a luat postul în urmă cu trei luni, după ce a lucrat mai bine de un deceniu pentru NBCUniversal .

X a fost deosebit de dornic să prezinte beneficiile platformei sale ca cale de monetizare a creatorilor, cu noua sa cotă din venitul publicitar care oferă o serie de creatori de top în aplicație câștigând salarii mari pentru eforturile lor.

Venituri din cota de publicitate Twitter

Aceasta este o schimbare semnificativă față de Twitter din trecut, deși pragurile de intrare pentru program sunt foarte mari, așa că, deși se pare că mulți utilizatori își postează câștigurile, doar o mică parte dintre creatorii X sunt plătiți până acum. .

De asemenea, rămâne de văzut dacă acesta este un sistem durabil pentru companie, dar în acest moment, Yaccarino dorește să evidențieze acest lucru ca parte a viziunii X mai ample.

De asemenea, Yaccarino a fost întrebat despre afacerea publicitară a companiei și despre modul în care partenerii de marcă au răspuns la schimbarea mărcii. Yaccarino a spus că trei din patru utilizatori X se simt pozitiv cu privire la noul nume, în timp ce mai mulți agenți de publicitate revin acum, ceea ce reflectă evoluția și îmbunătățirea viziunii sale în timp.

Potrivit lui Yaccarino, platforma este mult mai sigură decât a fost acum un an, cu 99,99% din toate afișările Tweet-ului fiind destinate conținutului care nu încalcă regulile platformei. Specificul este important de reținut aici, deoarece este practic imposibil ca ratele sale de detectare să fie atât de mari, dar această statistică, bazată pe analiza Sprinklr, este ceea ce urmărește X, deoarece încearcă să recâștige încrederea agenților de publicitate.

Majoritatea agenților de publicitate văd astfel de lucruri cu ochii mijiți, dar, din nou, Yaccarino susține că acum își reiau cheltuielile, aducând compania aproape de „pragul de rentabilitate”.

Acest lucru este oarecum susținut de analizele terțelor părți, deși multe mărci de renume încă se așteaptă să reia cheltuielile complete X.

Potrivit unui nou raport realizat de platforma de tehnologie publicitară MediaRadar, peste o treime dintre mărcile de renume care au optat să-și reducă cheltuielile în aplicație de la preluarea lui Musk încă rezistă, inclusiv AT&T, Disney și Coca-Cola. Cu toate acestea, unele mărci mai mici revin, ceea ce probabil este în cazul în care platforma înregistrează o creștere reînnoită.

Acesta este un semn pozitiv, deși rămâne o îngrijorare că cei care cheltuiesc mari încă ezită, deși Yaccarino va spera că noile actualizări ale controalelor de plasare a anunțurilor și verificării de la terți vor ajuta la ușurarea minții acelor directori de publicitate care rămân îngrijorați de abordarea platformei „Libertate de exprimare, nu libertate de acces”.

Și Yaccarino a adăugat un alt slogan la noul lexic al aplicației pe acest front:

„Dacă este legal, dar este îngrozitor, îți este extraordinar de greu să-l vezi.”

„Legal, dar îngrozitor”. Acesta ar putea fi noul slogan al lui X. Este mai bine decât „Blaze Your Glory”.

Yaccarino a remarcat, de asemenea, că X încearcă să-și readucă „consiliul clienților” pentru a oferi contribuții la deciziile cheie privind anunțurile, în timp ce caută să adauge mai multe controale pentru a ajuta partenerii de marcă să liniștească și să recâștige mai multe cheltuieli publicitare.

Din nou, se pare că aceste abordări funcționează, cel puțin într-o oarecare măsură, dar ezitarea continuă, declanșată în mare parte de postările lui Musk, rămâne o provocare pentru Yaccarino, deoarece încearcă să readucă afacerea la creștere.

Dar, în general, rămâne oportunitatea ca X să devină un jucător mai mare în peisajul rețelelor sociale, dacă poate să susțină unele dintre afirmațiile sale hiperbolice și să devină o putere media atotcuprinzătoare, care dă, de asemenea, putere creatorilor și încorporează elemente sociale.

Într-adevăr, totul se reduce la Elon și la faptul că liderii de afaceri ezită să parieze împotriva lui, având în vedere succesele sale din trecut. Pentru oricine altcineva, planul vag X ar fi de râs, dar există acea bănuială că, poate, cumva, Elon va reuși să-l realizeze.

Nimeni nu știe cum și nu sunt sigur că Musk și Yaccarino o fac. Dar publicul ascultă și așteaptă să vadă ce urmează.