Tendințele de marketing digital în 2021: cum se vor schimba SEO, PPC și social media

Marketingul digital nu s-a schimbat prea mult în ultimii ani. Formula a rămas în mare parte aceeași, solicitând companiilor să își optimizeze site-urile web pentru algoritmii motoarelor de căutare, să dezvolte conținut pe care cititorii și vizitatorii web îl consideră interesant și benefic și să implementeze campanii publicitare strategice cu plata pe clic (PPC).

Camrade Digital Marketing a stăpânit aceste principii, dar evoluăm mereu odată cu vremurile, iar 2021 reprezintă absolut noi provocări pentru afaceri.

În 2020, am văzut câteva evoluții interesante în derulare, iar marketingul digital în 2021 este pe cale să dezvăluie schimbări și mai fundamentale pe care companiile trebuie să le înțeleagă pentru a continua să crească online.

Ce s-a schimbat în marketingul online?

Dintre toate schimbările de marketing digital pe care le-am văzut în ultimii ani, creșterea masivă a concurenței online până în 2020 este printre cele mai semnificative.

Odată cu pandemia COVID-19 care afectează afacerile la nivel global, internetul a devenit mai important ca niciodată. Afacerile sunt mai online decât au fost vreodată, cu mai multe produse și servicii disponibile online și mai multă concurență pe motoarele de căutare.

O concurență sporită online înseamnă că campaniile de marketing digital de succes anterior au fost perturbate, forțând companiile să se adapteze.

Echilibrarea UX, design și noua concurență

Marketingul digital necesită mai mult decât a face un site web să arate bine, deși aceasta este, de asemenea, o parte importantă a oricărei strategii de marketing online.

După 2020, companiile au nevoie de experți în marketing digital care să-și rezolve problemele, să abordeze capcanele din strategia lor online și să se adapteze concurenței tot mai mari de pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

Deci, cum se va schimba marketingul digital în 2021? Tovarășul Digital Marketing înțelege bine acest lucru. Știm la ce să ne așteptăm și știm cum să ne ajutăm clienții.

În această piesă, vom explora modul în care marketingul digital se va schimba în următorul an, considerațiile pentru afacerea dvs. și cum vă putem ajuta să reușiți în fața noilor provocări.

Depășirea problemei cu care clienții nu pot atinge produsele înainte de a cumpăra

În timp ce multe companii online se ocupă deja de problema clienților care nu pot ține produsul în mână, este un obstacol complet nou de depășit pentru unele mărci. Cu multe magazine de vânzare cu amănuntul închise din cauza stării economiei naționale și cu măsurile de izolare care au impus magazinele să închidă atât de mult timp, clienții s-au obișnuit să nu atingă produsele înainte de a le cumpăra.

Cu toate acestea, provocarea pentru afacerile online este să se asigure că clienții știu că produsele pe care le achiziționează sunt de bună calitate.

Există modalități de a depăși acest lucru.

Utilizați marketingul de influență

Dacă nu ai auzit deja de marketing de influență, acum este momentul să înveți! Aceasta este o formă de marketing care utilizează bloggeri populari și vedete din rețelele sociale pentru a vă promova produsele. Este deosebit de important atunci când clienții nu pot atinge singuri produsul înainte de a cumpăra.

Marketingul de influență în 2021 a crescut substanțial. Un studiu recent a arătat că 40% dintre oamenii care urmăresc influenți pe rețelele lor de socializare ar cumpăra un produs atunci când îl văd folosit de un influencer pe care îl place pe Twitter, Instagram sau YouTube.

Dezvoltați cel mai bun UX pentru site-ul și produsele dvs

Când oamenii nu pot vizita un magazin, detaliile de pe site-ul dvs. și experiența utilizatorului (UX) sunt mai importante ca niciodată.

Când clienții potențiali caută paginile dvs. de produse, vor dori să vadă cât mai multe informații despre produsele dvs. Descrierile captivante și amănunțite ale produselor se numără printre cele mai importante tendințe UX în 2021, deoarece îi ajută pe clienți să aibă o idee despre ceea ce oferiți. În combinație cu recenziile și evaluările, veți putea elimina orice îndoială care ar putea apărea din faptul că nu puteți interacționa fizic cu produsul.

Utilizați marketingul video pentru a vă prezenta produsele

Nu uita de marketing video! Dacă oamenii nu simt un produs, să-l vadă este cel mai bun lucru.

Marketingul pe YouTube (care utilizează cel mai popular serviciu video online de pe internet) poate lua câteva forme diferite. Poate folosi un influencer (vezi: marketing de influență) sau afacerea dvs. poate alege să deschidă un cont YouTube și să vă producă propriile videoclipuri.

Platformele video similare precum IGTV și TikTok sunt, de asemenea, opțiuni grozave. Asigurați-vă că vă prezentați produsul din mai multe unghiuri și oferiți o mulțime de cazuri de utilizare pentru a ajuta oamenii să aibă o idee despre ceea ce oferiți.

Oamenii au nevoie de mai multe informații

Pe măsură ce clienții petrec mai mult timp online și mai puțin în magazinele de vânzare cu amănuntul, nu există niciun motiv pentru care site-ul dvs. nu ar trebui să ofere cât mai multe informații posibil. Puteți face acest lucru în mai multe moduri.

Utilizați botul de chat

Chatboții au parcurs un drum lung. Odată un sistem greu de utilizat și încărcat de erori, chatboții folosesc tehnologia inteligenței artificiale pentru a vorbi cu clienții ca și cum ar fi agenți umani reali de servicii pentru clienți, oferind informații și răspunsuri la întrebările lor.

Folosirea unui chatbot vă ajută să:

• Oferă răspunsuri rapide.
• Reduceți costurile serviciului clienți.
• Creați o interacțiune nouă cu clienții.

Dezvoltați conținut interactiv

Site-urile web sunt mai interactive ca niciodată. Creează o rată de implicare mai mare cu vizitatorii site-ului dvs., făcându-i pe oameni să interacționeze cu marca și produsele dvs. De asemenea, crește cantitatea de date capturate despre vizitatorii site-ului dvs. și îi păstrează pe oameni mai mult timp.

Și atunci când dezvoltați conținut interactiv, oamenilor le place foarte mult, contribuie și la îmbunătățirea loialității mărcii.

Câteva exemple bune de conținut interactiv includ:

• Sondaje și sondaje (care captează datele utilizatorilor și îi fac pe oameni să se simtă implicați).
• Teste personalizate (care captează date și fac recomandări de cumpărare în funcție de nevoile individuale).
• Infografice interactive (care ajută clienții să învețe despre produsele și serviciile dvs.).

Utilizarea segmentării pentru a păstra clienții

Folosind datele pe care le colectați despre clienți, segmentați-i în funcție de obiceiurile și preferințele de cumpărare. Acest lucru vă ajută să vizați clienții prin e-mail și alte tipuri de marketing digital, promovând doar produsele și serviciile despre care știți că le apreciază și despre care sunteți interesat să aflați mai multe.

Păstrează-i și pe acești clienți fericiți și vor fi sigur că le vor spune prietenilor. Continuați să vă creșteți baza de clienți și să-i segmentați în funcție de preferințe și veți vedea o creștere continuă online.

Cum să gestionați canalele tradiționale de marketing digital în 2021

Următoarele secțiuni vor examina modul în care vă puteți gestiona cel mai bine canalele tradiționale de marketing până în 2021. Vom explora cum vor arăta PPC, publicitatea pe rețelele sociale și SEO în 2021 și ce poate face marca dvs. pentru a rămâne în top.

Cum se va schimba SEO în 2021

SEO se schimbă, iar 2021 ar putea aduce un peisaj de căutare foarte diferit. SEO încă funcționează pentru comerțul electronic, dar există multe modificări tehnice de care trebuie să fii conștient, despre care poți afla mai multe aici.

Iată cele mai importante trei modificări ale SEO în 2021, în opinia noastră.

Căutare vocală

eMarketer a descoperit în 2019 că aproximativ 40% dintre toți utilizatorii de internet din Statele Unite folosesc căutarea vocală, o caracteristică întâlnită cel mai frecvent pe dispozitivele smartphone. Se estimează că 122,7 milioane de utilizatori online vor folosi această funcție în 2021.

Aceasta înseamnă că site-ul dvs. web trebuie să fie pregătit să furnizeze fragmente bogate de informații motoarelor de căutare care răspund utilizatorilor care pun întrebări asistenților vocali.

Conținut autorizat

Conținutul trebuie să fie mai mult decât o simplă completare a paginii. Conținutul autorizat stimulează căutarea organică, aduce noi clienți și cititori pe site-ul dvs. pe baza conținutului dvs. care oferă valoare reală.

Creați conținut de care oamenii au nevoie pentru a citi și a vinde produsele și serviciile dvs. în timp ce aveți atenția cititorilor. Colaborați cu alte surse autorizate pentru a vă îmbunătăți credibilitatea.

O mai bună UX este o necesitate

O mai bună UX poate genera, de asemenea, trafic de căutare organic. Experiența utilizatorului este unul dintre elementele vitale de bază utilizate de motoarele de căutare pentru a vă clasa site-ul pe paginile de căutare. Consolidarea experienței utilizatorului prin accelerarea timpilor de încărcare, utilizarea videoclipurilor și evitarea imaginilor stoc, toate joacă un rol în atragerea de noi clienți și în generarea traficului de căutare.

Căutare locală

În timpul măsurilor de izolare, clienții au învățat să folosească căutarea locală pentru a găsi deschise în apropiere sau care oferă servicii de livrare. Se preconizează că această tendință va continua până în 2021.

Există multe moduri în care vă puteți îmbunătăți datele de conectare de căutare locale, despre care puteți afla mai multe aici.

Marca dvs. trebuie să se asigure că utilizatorii locali vă văd în partea de sus a paginii, fie prin fragmente îmbogățite, fie prin apariția pe prima pagină a rezultatelor căutării lor.

Cum se va schimba PPC în 2021?

Mai multă concurență online înseamnă că mai multe companii cheltuiesc mai mulți bani pe publicitate PPC. Nu este o situație ușoară pentru orice afacere, dar există pași pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că campania dvs. PPC este cât mai eficientă.

Înțelegeți-vă publicul și călătoria cumpărătorului

Agenții de publicitate care creează campanii PPC care înțeleg călătoria cumpărătorului și publicul țintă vor avea succes anul viitor. Aceasta înseamnă să înțelegeți ce informații au nevoie clienții, ce ar putea căuta și spațiile online cu care interacționează publicul țintă.

Licitare automată în Google Ads

Licitarea automată nu este nouă, dar este folosită mai pe scară largă acum. Acest sistem vă permite să vă ajustați automat campaniile și cuvintele cheie în funcție de ceea ce pare să funcționeze cel mai bine. Vă economisește timp și reduce costurile.

Fii mobil

În 2010, utilizatorii de dispozitive mobile au reprezentat doar aproximativ 10% din căutările online. Astăzi, este peste 50%.

Optimizarea site-ului dvs. pentru utilizatorii de telefonie mobilă nu numai că vă îmbunătățește clasarea pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare, dar vă face site-ul mai ușor de utilizat pentru utilizatorii online și, ca rezultat, îmbunătățește clasarea PPC.

Cum se vor schimba rețelele sociale în 2021?

Utilizarea rețelelor sociale este în creștere, ceea ce o face un loc atractiv pentru companii pentru a interacționa cu noi clienți. Un studiu realizat de Datareportal a constatat că, în urma epidemiei de COVID-19 și a măsurilor de izolare, există acum 5,15 miliarde de utilizatori unici de telefonie mobilă, mai mult de jumătate din populația lumii utilizând rețelele sociale.

Iar cei care au folosit deja rețelele sociale o folosesc mai des.

În 2021, companiile trebuie să se adapteze în trei moduri importante pentru a profita din plin de platforma lor de socializare.

Prezintă-ți produsele

Am vorbit despre câte companii se luptă să ofere clienților șansa de a-și simți produsele în propriile mâini înainte de a cumpăra. Rețelele sociale vă permit să împărtășiți fotografiile produselor dvs., fie prin intermediul influențelor, fie prin propriile canale de socializare.

Prezintă-ți produsele cu fotografii de bună calitate, descrieri detaliate și oferind exemple de cazuri de utilizare.

Vorbește cu publicul tău

Companiile trebuie, de asemenea, să ia în considerare modalități de a menține publicul să le urmărească fluxurile. În timp ce prezentarea produselor este importantă, este, de asemenea, necesar să interacționați cu publicul și să le oferiți oamenilor un motiv să rămână.

Interacționarea cu adepții în comentarii și chiar distracția cu potențialii clienți face ca un feed de rețele sociale să se simtă mai personal. Această interacțiune este de neprețuit în dezvoltarea unei relații și a personalității online pentru marca dvs.

Creați conținut video

Folosind principiul „cazului de utilizare”, conținutul video asigură, de asemenea, că marca dvs. folosește cel mai bine canalele de social media.

Conținutul video care prezintă produsele dvs. și modul în care acesta aduce beneficii clienților este extrem de puternic, mai ales dacă clienții nu pot accesa un magazin cu amănuntul. Întreprinderile ar putea dori să înscrie ajutorul influențelor pentru aceasta, dar recenziile videoclipurilor de la clienți și clienți din viața reală sunt, de asemenea, convingătoare.

Oamenilor le place uneori să privească mai mult decât le place să citească!

Ești gata să începi 2021?

2020 a schimbat peisajul marketingului digital, iar 2021 nu va fi diferit.

În timp ce măsurile de blocare sunt probabil să se schimbe, multe companii și mărci care anterior nu au reușit să îmbrățișeze puterea rețelelor sociale și a marketingului online au făcut acum acest salt – și nu se vor întoarce la vechile moduri.

Afacerile online se pot bucura de o acoperire mare online în 21, combinând metodele tradiționale de marketing digital cu noi strategii pentru a face față concurenței suplimentare.

Camrade Digital Marketing se bazează pe ani de experiență și cunoștințe în acest domeniu, iar experții noștri în marketing digital sunt gata să vă ajute afacerea să facă față provocărilor viitoare.

Pentru o consultație și pentru a vedea cum specialiștii noștri în marketing digital vă pot pregăti afacerea pentru anul următor, sunați-ne astăzi sau contactați-ne online!