Beneficiile Social Media pentru B2B

Este rețelele sociale importante pentru marketingul B2B? Rețelele sociale continuă să facă furori ca o componentă fundamentală a multor strategii de marketing. Când construiți o prezență în rețelele sociale, este obișnuit să descoperiți că majoritatea companiilor business-to-business (B2B) subutilizați rețelele sociale și, prin urmare, pierd perspective semnificative de afaceri. Acest lucru rezultă din credința greșită că marketingul pe rețelele sociale este doar pentru companiile B2C.

În realitate, B2B și B2C folosesc abordări de marketing similare pentru a crește vânzările și a-și dezvolta afacerile. Afacerile direct către consumatori sunt denumite afaceri B2C, în timp ce companiile B2B sunt afaceri care vând altor afaceri.

Compania B2B poate beneficia de social media marketing la fel de mult ca orice altă afacere, dacă nu mai mult. Sunt diverse strategii de social media marketing care vizează exclusiv alte afaceri.

Platformele de social media facilitează conectarea cu consumatorii individuali prin campanii publicitare, conținut sponsorizat, mesaje distincte ale mărcii și conținut interactiv. Nici afacerile nu sunt deloc diferite. La fel ca și consumatorii, companiile fac și achiziții. De asemenea, companiile devin din ce în ce mai implicate pe canalele de social media. Prin urmare, este logic să construiți o prezență activă în rețelele sociale și să comercializați bunuri și servicii către alte companii prin intermediul rețelelor sociale.

Puteți mobiliza o campanie de rețele sociale de succes și profitabilă pentru a viza afacerile cu planul și instrumentele potrivite.

În acest articol, vom discuta de ce rețelele sociale sunt vitale pentru B2B. Este timpul ca mai multe companii B2B să înceapă să utilizeze rețelele sociale.

Contactează-ne dacă vrei să angajezi un manager de social media pentru afacerea ta. Ajutăm B2B, francizele și întreprinderile mici să organizeze o strategie de social media care funcționează. Haideți să vă ajutăm să creșteți – Luați legătura!

Fapte și cifre privind rețelele sociale pentru B2B

Companiile B2B nu devin frecvent virale în sfera rețelelor sociale. Asta nu înseamnă că nu există unele companii B2B care folosesc bine rețelele sociale; înseamnă doar că nu sunt multe. Iată câteva statistici rapide pentru a ilustra cât de importantă este rețelele sociale pentru afacerile B2B:

• Potrivit statisticilor de vânzări sociale ale SuperOffice, 84% dintre factorii de decizie de afaceri de nivel C și VP din organizațiile B2B sunt afectați de conținutul din rețelele sociale atunci când iau decizii de vânzare B2B.

• Studiile au constatat că 87% dintre companiile B2B consideră rețelele sociale o componentă de mare succes a mixului lor de marketing.

• Conținutul din rețelele sociale este cel mai utilizat material, 95% dintre agenții de marketing B2B utilizându-l într-o anumită calitate.

• Într-un sondaj de 115 specialiști în marketing de conținut care lucrează în roluri B2B, 79% dintre respondenți au considerat rețelele sociale cel mai eficient mediu de marketing, iar 38% au spus că ar cheltui mai mult pe conținutul din rețelele sociale dacă ar avea bani în plus pentru anul viitor.

• LinkedIn este cea mai populară rețea socială pentru marketing B2B, care reprezintă 4 din 5 clienți potențiali B2B generați pe rețelele sociale.

Puteți consulta statisticile și tendințele rețelelor sociale pentru întreprinderi mici pentru a afla mai multe.

De ce este importantă social media pentru companiile B2B

Rețelele de socializare joacă un rol din ce în ce mai important în vânzările de afaceri. A devenit o sursă de informații de preferat atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii. Mai jos sunt principalele motive pentru care rețelele sociale sunt importante pentru companiile B2B.

Concurenții tăi sunt pe rețelele sociale

Întrebați-vă despre prezența în rețelele sociale și activitatea concurenților dvs. Dacă ți-ai făcut cercetările, este posibil să fi descoperit că concurenții tăi direcți folosesc deja rețelele sociale.

Cel mai probabil, concurenții tăi ajung la publicul țintă într-un mod care este în prezent dincolo de accesul tău. Acum este momentul să vă extindeți raza de acțiune. Activați-vă conturile de rețele sociale pentru a ieși în evidență și pentru a produce mai multe clienți potențiali, pentru a vă cunoaște rivalii și pentru a crește calitatea conținutului acestora.

Publicul tău țintă folosește rețelele sociale

Deoarece concurenții tăi folosesc cel mai probabil rețelele sociale, publicul țintă este și el.

Rețineți că nu numai consumatorii sunt activi pe platformele de social media. Factorii de decizie în afaceri sunt la fel.

Factorii de decizie în afaceri efectuează întotdeauna cercetări înainte de a investi sau de a cumpăra de la o afacere. Iar una dintre sursele primare de informare pe care le au la dispoziție este social media. Directorii de afaceri acordă o mare valoare rețelelor sociale, deoarece le permite să pună întrebări cruciale și să participe la discuții, recenzii și conținut interactiv în curs.

O prezență solidă în rețelele sociale și un plan eficient de marketing de conținut, care iese în evidență față de concurență, vă vor poziționa compania în ochii clienților și utilizatorilor rețelelor sociale B2B.

Clienții tăi au nevoie de sprijin

Vrei să te asiguri că serviciul pentru clienți este excelent dacă clienții tăi sunt alte companii. Factorii de decizie în afaceri nu vor tolera nimic mai puțin decât cel mai bun. Rețelele sociale sunt platforma perfectă pentru a oferi servicii rapide și individualizate.

Unul dintre cele mai interesante lucruri despre rețelele sociale este că oferă clienților posibilitatea de a vă informa rapid și public când ceva nu merge bine cu oricare dintre produsele sau serviciile dvs.

Pentru mulți clienți, rețelele de socializare sunt de obicei canalul preferat pentru prezentarea reclamațiilor lor. Păstrați-vă platformele de socializare deschise și plasați-le în centrul serviciilor dvs. de PR, IR și de asistență pentru clienți.

Rețelele de socializare permit unei companii să preia controlul asupra unei situații, să demonstreze eficacitatea și calitatea îngrijirii clienților și să reducă riscul reputațional în cazul unei probleme.

Dacă un cumpărător vede cât de ușor și rapid tratează o companie cu preocupările clienților prin intermediul rețelelor sociale, este un mare avantaj atunci când ia o decizie de cumpărare. Chiar dacă fiecare afacere, fie că este o firmă B2B sau o companie B2C, ar trebui să încerce să evite problemele, relații mai puternice cu clienții se formează prin furnizarea de servicii excelente și rezolvarea eficientă a problemelor.

Distribuție de conținut

Rețelele sociale oferă un mijloc rapid și eficient de distribuire a conținutului. Platformele de social media B2B devin din ce în ce mai recunoscute ca furnizori credibili de informații de afaceri. Conținutul companiei este accesibil pe diverse platforme de social media.

Mulți clienți B2B care caută noi tehnologii de afaceri, instrumente și produse vor verifica de obicei platformele de socializare pentru conținut, idei, reduceri, recenzii și multe altele.

Distribuția de conținut este cea mai bună modalitate de a atrage vizitatori către site-uri web B2B. În plus, ajută la direcționarea clienților potențiali în canalul dvs. de vânzări.

Un alt motiv pentru care distribuirea conținutului în rețelele sociale este esențială pentru afacerile B2B este acesta: mai mult de jumătate dintre cumpărătorii B2B spun că au șanse mai mari să cumpere de la o companie după ce le-au citit conținutul.

Pentru ei, încrederea creată de conținutul de înaltă calitate este adesea o considerație importantă atunci când faceți o alegere de cumpărare. Prin urmare, este logic să folosiți mai extins rețelele sociale pentru a distribui conținut.

Protejarea imaginii mărcii

Imaginea mărcii dumneavoastră este „cine sunteți și ceea ce reprezentați”. Prezența ta în rețelele sociale oferă adesea clienților o perspectivă mai autentică asupra afacerii tale și proiectează o viziune holistică asupra imaginii mărcii tale.

Cum doriți ca marca dvs. să fie percepută de cumpărătorii B2B, potențialii clienți B2B, talent și investitori este comunicat prin fiecare postare pe rețelele sociale și prin distribuția de conținut de calitate.

O prezență solidă în rețelele sociale și o strategie de marketing de conținut atentă, direcționată și adecvată pot fi un instrument puternic de marketing B2B pentru construirea și menținerea imaginii mărcii dvs. ca lider de gândire în industria dvs.

Recomandat : De ce marketingul pe rețelele sociale este bun pentru întreprinderile mici?

Beneficiile marketingului social media B2B

Beneficiile marketingului pe rețelele sociale pentru afacerile B2B sunt următoarele:

Îți mărește acoperirea

În această epocă, rețelele sociale sunt o platformă utilizată pe scară largă, cu o acoperire largă. Acoperă aproape toate categoriile demografice. Fii sigur că și publicul tău este acolo.

Statista a estimat că peste 3,6 miliarde de persoane au folosit rețelele sociale în 2020. Numărul este de așteptat să crească la 4,41 miliarde până în 2025.

Este logic să vă conectați cu potențialii pe platformele de social media. Publicul dvs. țintă – factorii de decizie în afaceri și profesioniștii de top în afaceri – utilizează zilnic rețelele sociale.

Promovează implicarea și colaborarea

Rețelele sociale oferă platforma ideală pentru a implica potențialii cumpărători. Promovează implicarea atunci când proprietarii de afaceri oferă și adaugă valoare prin conținut util, educațional și informativ.

Marketingul pe rețelele sociale permite companiilor B2B să se conecteze și să colaboreze cu alte afaceri.

Utilizatorii de afaceri folosesc platformele de social media pentru a organiza activități, pentru a crea conexiuni sociale, pentru a stimula încrederea și pentru a îndeplini alte funcții care susțin parteneriate solide de cooperare.

Permite personalizarea

Rețelele sociale permit și creează oportunități pentru strategii de marketing B2B personalizate.

Aproape 60% dintre companiile B2B folosesc astăzi o abordare de personalizare a conținutului.

Clienții de astăzi solicită o abordare mai individualizată a marketingului și vânzărilor. Campaniile business-to-business care realizează acest lucru ies în evidență din mulțime și se deosebesc de concurenți.

Îmbunătățește SEO

O companie poate menține un rating ridicat în clasamentele corecte ale motoarelor de căutare gestionând, influențând și actualizând în mod regulat mulți factori care contribuie la SEO de înaltă calitate.

Semnalele de pe pagină, linkurile de la terți, mențiunile pozitive și loialitatea față de brand generate pe rețelele sociale îmbunătățesc SEO. Mărește clasarea site-ului dvs. pe motoarele de căutare și îi oferă trafic țintit. De asemenea, vă crește vizibilitatea online, deoarece rezultatele căutării pentru profilurile dvs. de socializare pot avea uneori prioritate față de cele pentru site-ul dvs. oficial, dacă acestea se clasează mai sus.

În plus, utilizatorii de pe rețelele sociale caută adesea informații legate de subiectul lor de interes. Ați dori ca oamenii să vă găsească conținutul atunci când caută informații despre linia dvs. de afaceri.

Generarea de lead-uri

Datele demografice ale publicului țintă vă vor îndruma către platformele de social media potrivite care funcționează cel mai bine pentru a se conecta și a se implica și a construi o relație de lungă durată cu piața țintă.

Clienții potențiali au mai multe șanse să vă viziteze pagina de socializare înainte de a face clic pe site-ul dvs. Dacă platforma ta de socializare este captivantă, va conduce oamenii către site-ul tău. Perspectivele atrase de ofertele de rețele sociale vor fi mai înclinate să vă viziteze site-ul.

Multe companii B2B folosesc LinkedIn pentru a genera clienți potențiali. Aceștia generează mai mult trafic către site-ul tău oficial prin marketingul conținutului tău pe platformă.

Promovează vânzările

Beneficiul general al marketingului pe rețelele sociale este că promovează vânzările.

Chiar dacă majoritatea vânzărilor B2B nu au loc online, rețelele sociale ajută la creșterea clienților potențiali și la identificarea potențialilor clienți. Și apoi poziționați produsul pentru a atrage acești potențiali, în timp ce construiți relații cu aceștia.

Sfaturi pentru B2B Social Media Marketing

Postare recomandată: Facebook B2B Lead Generation: Cum se generează B2B Lead pe Facebook.

Stabiliți obiective inteligente

Prima strategie de marketing pe rețelele sociale este să definiți și să decideți ce doriți să obțineți cu rețelele sociale. Campaniile B2B orientate către obiective oferă cea mai bună rentabilitate a investiției.

Nu este suficient doar să stabilești obiective, ci și să stabilești obiective SMART. Conform tehnicii SMART, toate obiectivele ar trebui să fie (a) specifice, (b) măsurabile, (c) realizabile, (d) relevante și (e) limitate în timp.

În loc să folosească canalele de social media pentru vânzări directe B2B, majoritatea companiilor folosesc rețelele sociale pentru a conduce potențialii și părțile interesate prin experiența clienților și până în vârful pâlniei de marketing.

Oricare ar fi obiectivele tale, stabilirea obiectivelor SMART va stabili credibilitatea și va crește expunerea mărcii.

Identificați-vă piața țintă

Identificarea pieței țintă vă va ajuta să vă personalizați strategia de marketing. Ești predispus să ratezi publicul țintă dacă postezi conținut aleatoriu pe platformele tale de socializare.

Când creați o strategie de social media, utilizați personaje pentru a identifica ținta demografică precisă pentru campania dvs. și pentru a determina ce tip de conținut le va vorbi, le va implica și le va genera clienți potențiali. Cunoașterea publicului vă va ajuta să alegeți tonul corect de voce, imagini și imagini pentru conținutul dvs.

Odată ce v-ați stabilit obiectivele proiectului și sunteți conștient de profilurile de cumpărător pe care doriți să le vizați, vă va ajuta să produceți un calendar de conținut care să prezinte ce veți încărca și când. Menține eforturile companiei în rețelele sociale pe curs.

Măsurați-vă succesul

Proverbul spune: „Dacă nu poate fi măsurat, nu poate fi îmbunătățit”.

Măsurarea rezultatelor eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale este cea mai bună modalitate de a determina dacă afacerea dvs. obține o rentabilitate pozitivă a investiției.

Decideți cu privire la valorile și datele pe care compania le va folosi pentru a evalua performanța înainte de a lansa o campanie de social media. Numărul de urmăritori, timpii de răspuns, distribuirile, aprecierile și angajamentele, conversiile și vânzările sunt câțiva KPI-uri care ar putea arăta dacă o strategie de social media este eficientă sau nu.

Când puteți vedea ce funcționează și ce nu, vă puteți optimiza campaniile pentru rezultate și rentabilități și mai bune în viitor.

Utilizați rețelele sociale adecvate

LinkedIn este platforma cu cea mai mare concentrare de clienți potențiali pentru afacerile B2B.

LinkedIn este platforma de social media preferată pentru profesioniști și informații de afaceri conexe, cu un nivel ridicat de implicare a angajaților.

Cu excepția cazului în care compania dvs. B2B se bazează în mare măsură pe design și imagini, este posibil să renunțați la inițiativele de marketing de conținut pe site-uri de socializare precum Facebook, Instagram sau Pinterest și să vă concentrați în primul rând pe LinkedIn. Cu toate acestea, această decizie se bazează întotdeauna pe comportamentul publicului, pe analiza datelor și pe implicarea anticipată.

Postare recomandată : Strategie de generare de clienți potențiali B2B Instagram: Cum să obțineți clienți B2B pe IG

Twitter este o altă opțiune eficientă pe care companiile B2B o pot folosi pentru distribuția de conținut și asistența clienților. YouTube poate fi, de asemenea, un instrument social benefic pentru distribuirea de filme explicative și explicative, screencast-uri, prezentări cu avantaje și reclame direcționate.

LinkedIn și Twitter ar trebui să primească cea mai mare parte a timpului și a atenției atunci când dezvoltă o strategie de social media B2B.

In concluzie

Am stabilit că social media este un instrument important pentru afacerile B2B, nu doar pentru afacerile B2C. Nu lăsa pe nimeni să-ți spună altfel.

Liderii de afaceri și factorii de decizie folosesc din ce în ce mai mult platformele de social media ca surse de informații fiabile atunci când iau decizii de investiții. Prin urmare, apropie-te de locul în care se află potențialele tale. Asigurați-vă că furnizați un flux constant de informații valoroase pentru a continua să generați clienți potențiali.

Este timpul să acordați rețelelor sociale un loc proeminent în planul dvs. de marketing B2B, dacă nu ați făcut-o deja. Apelați-ne pentru rețelele sociale b2b

Citeste mai mult:

• De ce sunt importante rețelele sociale pentru B2B (Beneficii/Importanță)
• 77 de sfaturi pentru a vă ajuta să vă creșteți vânzările în acest sezon de sărbători: Ghid de vacanță de marketing în rețelele sociale - DESCĂRCARE GRATUITĂ
• Cum să faceți publicitate unei oportunitati de franciză
• Taxe de publicitate de franciză: Cât costă anunțurile de franciză?
• Ghid de publicitate în franciză – Strategii, sfaturi și trucuri