De ce comerțul electronic are nevoie de marketing afiliat și alte strategii pentru a prospera în 2023?

Strategii de marketing afiliat pentru comerțul electronic de urmat în 2023 (+ multe alte sfaturi pentru succes).

Strategiile sunt instrumente care vă ajută să vă atingeți obiectivele de afaceri, acest lucru este valabil mai ales în sectorul comerțului electronic. Vă ajută să vizați noi audiențe prin crearea unui plan pentru campania dvs. Dezvoltarea strategiilor în afaceri este practicată de sute de ani.

Cu toate acestea, s-au schimbat multe, mai ales în ceea ce privește metodele pe care le folosim și modul în care le folosim. Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, unele metode sau tactici de marketing vă pot crește dramatic veniturile sau profitul în 2023 și ulterior.

Cum poți comunica eficient cu echipa ta de marketing?

Conducerea unei afaceri de comerț electronic este mult mai mult decât doar „punerea articolelor online și așteptarea ca acestea să se vândă”. Trebuie să monitorizați tendințele, să interacționați cu clienții, să desfășurați promoții și să vă ocupați de diverse alte sarcini. Această colaborare între departamente este esențială pentru succes.

Nimic nu este mai enervant decât să descoperi că campaniile tale nu au succes – un fenomen tipic pentru marketerii digitale. Ei recunosc nevoia de a se adapta la noi moduri și canale pentru a continua să ajungă la publicul țintă. Există numeroase motive pentru aceasta, începând cu schimbarea clienților.

Consumatorii de astăzi sunt din ce în ce mai dispuși să comunice cu mărcile, să învețe despre principiile lor și să ceară mai mult de la ei. De asemenea, sunt mai dispuși să cumpere online, permițând afacerilor de comerț electronic să se dezvolte și să se extindă. Cu toate acestea, putem observa că creșterea concurenței a crescut costul achiziționării de noi clienți.

Specialiştii în marketing sunt îngrijoraţi de:

• schimbarea comportamentului de cumpărare,
• costuri de achiziție,
• viitorul fără cookie-uri și
• cum să mențineți campaniile care rulează fără probleme.

În această postare, veți afla ce îi ține pe marketerii trează noaptea și cum să abordați marketingul bazat pe rezultate, care este următoarea etapă a comerțului electronic.

Să începem!

Ce este mai exact marketingul eCommerce?

Tehnica de promovare a produselor și serviciilor vândute pe site-ul unei companii este cunoscută sub numele de eCommerce marketing. Acest tip de abordare de marketing poate fi recunoscută pentru dvs. din promoțiile pe rețelele sociale, campaniile de e-mail direcționate sau colaborările inteligente cu influenți pentru a promova recunoașterea mărcii.

Comercializarea magazinului dvs. online presupune mai mult decât atragerea cât mai multor persoane să vă viziteze site-ul; implică, de asemenea, căutarea de strategii de îmbunătățire a conversiilor.

Totul se reduce la creșterea traficului către magazinul dvs. și la creșterea vânzărilor pe site-ul dvs. web.

Să presupunem că aveți un site web de unde clienții pot cumpăra lucruri de la dvs. În acest caz, desfășurați marketing pe internet, dar dacă doriți ca cât mai mulți oameni să viziteze acel site web și să cumpere lucruri de pe el, va trebui să utilizați anumite metode de marketing pe internet.

Puteți profita de lucruri precum:

• SEO
• Postări pe blog
• Marketing prin e-mail
• Promoție plătită

A fi găsit este adesea cea mai dificilă provocare. Deoarece atât de multe site-uri web luptă pentru trafic, este esențial să urmați anumite standarde fundamentale și cele mai bune practici pentru a vă clasa site-ul cât mai sus posibil.

Componente de marketing pentru comerțul electronic

Pentru a începe cu marketingul eCommerce, ar trebui să vă asigurați că înțelegeți următoarele elemente.

• Design site: site-ul dvs. ar trebui să fie ușor de utilizat și să se încarce rapid. Dacă nu este, clienții tăi nu vor ajunge niciodată la punctul în care se pot uita la bunurile tale.
• Campanii de marketing prin e-mail: atunci când clienții potențiali vă furnizează adresele lor de e-mail, ei spun în mod eficient „Sunt interesat de ceea ce vindeți”. Acum depinde de tine să menții acești oameni interesați, trimițându-le e-mailuri valoroase.
• Strategii de marketing pe rețelele sociale: marketingul pe rețelele sociale presupune dezvoltarea de conținut pentru platforme de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter, printre altele... Cu cât acest conținut este mai relevant și mai interesant, cu atât este mai probabil să transforme acești clienți potențiali în vânzări reale.
• Optimizarea motoarelor de căutare: Ajutor la creșterea vânzărilor online, care este scopul principal al oricărei firme. Clasamentul unui site web este determinat de conținutul, calitatea și cuvintele cheie pe care le folosește. Un SEO decent va ajuta site-ul să obțină o poziție ridicată în toate motoarele de căutare precum Google, Bing, Yahoo și altele.

Scopul final al oricărui marketing este creșterea traficului și a conversiilor. Cu toate acestea, există mai multe rute pe care le puteți urma pentru a ajunge acolo:

• optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
• marketing pe rețelele sociale
• căutare sponsorizată
• publicitate afișată și
• e-mail

Sunt cele mai frecvente.

Fiecare canal are propriul său set de avantaje și bune practici, care ar trebui să fie utilizate strategic în funcție de scopurile și obiectivele companiei dvs.

De ce este esențial marketingul eCommerce?

Este semnificativ, deoarece vă permite să ajungeți la un public considerabil mai mare decât metodele tradiționale de marketing. Puteți ajunge la clienți în orice moment al zilei și din oriunde în lume, crescând vânzările totale. De asemenea, vă oferă date care pot fi folosite pentru a studia și îmbunătăți strategia dvs. de marketing.

Devine din ce în ce mai vital pentru companii, deoarece mai mulți oameni cumpără online, mai degrabă decât în ​​magazine. Motivul principal pentru care este atât de semnificativ este că metodele de marketing de comerț electronic, cum ar fi publicitatea pe rețelele sociale și campaniile de marketing prin e-mail, pot ajunge la un public considerabil mai mare decât marketingul offline, ceea ce înseamnă mai mulți clienți potențiali pentru afacerea dvs.

De asemenea, oferă acces la date care permit agenților de marketing să-și analizeze și să-și îmbunătățească planurile de marketing.

Este semnificativ, deoarece permite companiilor să ajungă la mai mulți clienți potențiali care ar putea să nu poată vizita fizic magazinul lor. Le permite clienților din întreaga lume să vă acceseze produsele sau serviciile la orice oră, zi sau noapte, fără să vă faceți griji că călătoriți pe distanțe mari doar pentru a face cumpărături. Acest tip de abordare de marketing poate oferi, de asemenea, informații semnificative despre comportamentul consumatorilor, permițând marketerilor să analizeze și să-și îmbunătățească planul actual.

Ce strategii de comerț electronic să luați în considerare pentru a vă extinde acoperirea?

Stabiliți obiective și specificați la cine doriți să ajungeți în timp ce dezvoltați tactici de marketing pentru comerțul electronic. De asemenea, ar trebui să vă gândiți la canalele pe care doriți să le utilizați și dacă acestea vor funcționa eficient cu publicul dvs. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile și are un sistem de plată securizat.

Începeți prin a vă identifica compania, clienții și ceea ce așteptați de la ei. Luați în considerare câți bani doriți să cheltuiți pe marketing și dacă merită pentru compania dvs.

Apoi decideți cum să contactați acești clienți:

• Ar trebui să folosești rețelele sociale?
• Reclame?
• Ce este optimizarea pentru motoarele de căutare?

Canalul pe care îl selectați trebuie să fie compatibil cu publicul la care doriți să ajungeți. După ce ați ales aceste opțiuni, va trebui să creați conținut pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Site-ul dvs. trebuie să fie compatibil cu dispozitivele mobile și să aibă un sistem de plată securizat. Puteți, de asemenea, să vă asigurați că site-ul dvs. are un blog sau o parte în care clienții pot oferi evaluări ale produselor sau pur și simplu își pot împărtăși gândurile cu privire la postările companiei pe rețelele sociale cu alții care ar putea fi interesați să cumpere ceva similar de la dvs. în curând.

1. A face o impresie pe termen lung prin intermediul programelor de afiliere

Dacă vrei să lași un impact de durată asupra clienților tăi, trebuie mai întâi să înțelegi ce îi motivează. Acesta este momentul afiliat

programele intră în joc. Sunt o metodă excelentă de a pătrunde în creierul clienților tăi și de a învăța exact ce își doresc aceștia din experiența lor de cumpărare.

Cum poți concepe un program de afiliere care să lase o impresie? Iată câteva indicații:

• Folosește rețelele sociale . Programele de afiliere sunt mai mult decât reduceri și stimulente; sunt, de asemenea, despre dezvoltarea relațiilor cu clienții. Rețelele sociale sunt un instrument excelent pentru cultivarea relațiilor și menținerea clienților implicați în marca dvs.

• Când vine vorba de recompense, fii inventiv . Clienții doresc mai mult decât simple economii; vor ceva care să-i facă să se întoarcă pentru mai mult. Luați în considerare oferirea de livrare gratuită, mostre gratuite de produse noi sau chiar acces la evenimente exclusive în care clienții pot întâlni oamenii din spatele companiei dvs.

• Oferă bonusuri pentru afiliați. Clienții care cred că au ceva de împărtășit vor răspândi știrile despre brandul tău pe rețelele sociale și în persoană, ceea ce înseamnă mai multe vânzări potențiale!

Mărcile pot stabili programe de afiliere care stimulează achiziționarea de clienți, crește gradul de cunoaștere a mărcii și stimulează vânzările, oferind experiențe captivante și țintind în mod selectiv membrii cu recompense.

1. Determinați publicul țintă principal și creați o persoană de cumpărător.

Creați o persoană de cumpărător ca prim pas în dezvoltarea unui plan eficient de marketing pentru comerțul electronic. O persoană de cumpărător este o imagine semifictivă a consumatorului tău ideal, bazată pe studii de piață și fapte reale de la clienții tăi actuali. Luați în considerare integrarea următoarelor elemente în personalitatea dvs. de cumpărător:

• Informații despre datele demografice (vârstă, sex, locație etc.)
• Caracteristici (ce platforme de social media folosesc?)
• Factori ai psihologiei (care sunt zonele lor dureroase și ce întrebări adresează online?)
• Scopuri și obiective (ce vor să realizeze atunci când vă vizitează site-ul web?)

Pe baza produselor/serviciilor pe care le vindeți, a datelor demografice ale publicului și a altor considerente, este posibil să doriți să creați două sau trei persoane diferite de cumpărător care să reflecte diferite tipuri de clienți.

Odată ce știți pe cine urmăriți, puteți începe să creați anunțuri direcționate pentru a ajunge la clienții potențiali și a-i transforma în clienți plătitori.

2. Automatizarea e-mailului poate fi folosită pentru a redirecționa cărucioarele abandonate.

Când vizitatorii părăsesc site-ul dvs. fără să facă o achiziție, acest lucru se numește abandon. Abandonul poate apărea în comerțul electronic din mai multe motive, inclusiv preocupări legate de preț și taxe de transport.

Cu toate acestea, un procent substanțial de abandonuri ale coșului de cumpărături rezultă din faptul că utilizatorii părăsesc site-ul dvs. pentru a face cercetări suplimentare sau pentru a vedea ce oferă alte site-uri. Aceasta înseamnă că puteți revendica în mod frecvent acești potențiali clienți amintindu-le de coșul lor abandonat și oferindu-le opțiunea de a finaliza achiziția.

Automatizarea e-mailului poate ajuta în acest sens. Puteți să le amintiți clienților potențiali de produsele pe care le-au lăsat în urmă și să-i încurajați să le returneze prin crearea de e-mailuri automate care sunt declanșate atunci când apare un coș abandonat. Această metodă vă poate ajuta să vă optimizați mai bine canalul de vânzări și să aduceți mai mulți bani de la cei care altfel ar fi trecut neobservați.

Utilizați automatizarea e-mailului pentru redirecționarea cărucioarelor abandonate pentru a economisi timp, a crește numărul de conversii și a îmbunătăți experiența clienților. Adăugați un pixel de remarketing pe site-ul dvs. pentru a urmări vizitatorii și pentru a stabili un public personalizat.

Dacă nu aveți un buget mare de marketing, redirecționarea cărucioarelor abandonate este o modalitate grozavă de a atrage vizitatori gratuiti ai site-ului web.

3. Promovează-ți produsele pe rețelele sociale.

Rețelele sociale sunt un instrument excelent pentru a vă vinde articolele, deoarece este gratuit și vă expune unui public mai larg. De asemenea, vă permite să promovați produse noi și să comunicați cu potențialii clienți. Scopul este de a utiliza rețelele sociale în mod captivant și inovator pentru a ieși din mulțime pe internet. Iată cum se face:

• Creați un videoclip care demonstrează modul în care soluția dvs. abordează o problemă pentru consumatorul țintă.
• Postați fotografii cu oameni care vă folosesc bunurile în viața de zi cu zi.
• Faceți oferte pe timp limitat pe Instagram Stories.
• Includeți linkuri către magazinul dvs. online în fiecare dintre postările dvs.

O altă opțiune excelentă este utilizarea rețelelor sociale pentru a partaja conținut din culise. Publicul dvs. se va bucura să urmărească ceea ce se întâmplă în fabricarea articolelor dvs., de la ingredientele folosite până la ceea ce îl diferențiază de produsele concurente de pe piață. Acesta este, de asemenea, un moment excelent pentru a evidenția orice colaborări curente pe care le puteți avea (cum ar fi lucrul cu un alt brand sau colaborarea la o nouă linie de produse).

4. Lansați campanii de remarketing

Remarketingul este o tactică de marketing folosită în comerțul electronic, care vă permite să ajungeți la consumatorii care și-au exprimat anterior interesul pentru produsele dvs. Dacă vă gândiți să începeți o campanie de remarketing, iată câteva indicații care vă vor ajuta să reușiți:

• Verificați dacă direcționarea dvs. este corectă. Campaniile de remarketing nu pot fi folosite dacă nu este posibil să îi identifici pe cei care au vizitat anterior site-ul tău web sau s-au uitat la produsele tale online. Înainte de a începe orice campanie de remarketing, asigurați-vă că puteți urmări acești oameni (prin cookie-uri sau alte tehnologii).
• Permiteți rezultatelor să vă informeze designul. Odată ce ați început să difuzați anunțuri, urmăriți care dintre ele funcționează bine și care nu. Ar trebui să faceți acest lucru cel puțin o dată pe săptămână, astfel încât să vă puteți optimiza reclamele înainte ca acestea să devină prea costisitoare pentru a fi gestionate corect.
• Începând cu mic. Începeți cu un buget minim și creșteți-l treptat atunci când obțineți rezultate favorabile este una dintre cele mai bune modalități de a testa eficiența unei campanii de remarketing. Dacă începeți cu un buget mare și anunțul dvs. nu face conversii, veți fi irosit mulți bani.

5. Creați o listă de e-mail pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Începeți prin a reaminti oamenilor beneficiile de a vă alătura listei de corespondență. Pentru a le reaminti potențialilor abonați despre beneficiile aderării la lista dvs. de e-mailuri, puteți utiliza diverse instrumente, inclusiv rețelele sociale și publicitatea tipărită.

Invitați oameni să se alăture listei dvs. de corespondență. Utilizați un concurs sau o campanie promoțională pentru a atrage clienții să vă achiziționeze bunurile și serviciile în schimbul unui cadou gratuit. Aceasta poate fi, de asemenea, o abordare grozavă pentru a atrage noi clienți, deoarece aceștia sunt mai înclinați să vă cumpere produsele după ce primesc un card cadou.

Creați încredere în rândul clienților dvs. Cea mai ușoară abordare pentru a realiza acest lucru este să demonstrezi că ești un expert în domeniul tău și că ești dedicat să ofere cele mai bune servicii posibile. Este esențial să cultivați relații cu clienții dvs., astfel încât aceștia să continue să cumpere de la dvs. în viitor.

6. Adunați feedback cu privire la lucrurile pe care le vindeți.

Obținerea de recenzii despre produse este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face. Puteți solicita recenzii de la foști clienți sau pur și simplu să livrați produsul dvs. câtorva persoane în schimbul feedback-ului lor sincer. De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a interacționa cu clienții și pentru a-i încuraja să-și împărtășească părerile despre produsul dvs.

De asemenea, este benefic să ai un blog în care poți publica orice actualizări de afaceri sau produse noi pe care le promovezi. Acest lucru îi va menține pe oameni intrigați și se vor întoarce.

În cele din urmă, asigurați-vă că site-ul dvs. este simplu de utilizat și are toate informațiile pertinente despre modul în care clienții pot cumpăra de la dvs. și ce alternative de plată sunt disponibile.

Concluzie

Atunci când dezvoltați o strategie de marketing eCommerce, marca dvs. va fi mai ușor de identificat printre alte produse și servicii din aceeași categorie. Va ajuta la dezvoltarea identității și reputației mărcii dvs. în sectorul comercial. De asemenea, a avea o strategie îți permite să te concentrezi pe obiective specifice, care pot avea un impact mai mare asupra afacerii tale și a performanței generale.

Doriți să adăugați un program de afiliere pe site-ul dvs. de comerț electronic și să vă extindeți acoperirea? Ce mai bun decât un software de urmărire a afiliaților precum Scaleo pentru a vă ajuta să faceți asta?