De ce ChatGPT poate fi o binecuvântare și un blestem pentru agenții
Publicat: 2023-04-05Pe măsură ce ChatGPT de la Open AI și alte modele AI generative devin disponibile pe scară largă în acest an, se va schimba semnificativ modul în care sunt create conținutul, reclamele și alte comunicări. Cum vor afecta aceste schimbări agențiile?
„Cred că intrăm într-o fază foarte disruptivă pentru creativitate pentru designeri, ilustratori, producători video și scriitori”, a declarat Paul Roetzer, CEO al Marketing AI Institute, la recenta conferință MarTech. „Cred că AI a venit pentru munca de cunoaștere și munca creativă mult mai repede decât eram pregătiți ca industrie și cred că 2023 va fi un an foarte greu pentru mulți oameni să înțeleagă ce este cu adevărat posibil acum și ce anume. înseamnă pentru organizații și scriitori și echipe de conținut.”
De ce ne pasă. Progresele în IA generativă vor afecta probabil crearea de conținut în întreaga profesie de marketing, atât la branduri, cât și la agenții. Acest lucru înseamnă că organizațiile mai mici pot să le execute sarcini interne pe care ar fi putut depinde anterior de agenții. Cu toate acestea, noua tehnologie AI generativă va fi, de asemenea, de ajutor agențiilor, făcând producția de conținut mai eficientă și permițându-le să-și servească mai bine clienții.
Munca creativa la agentii. „În interne și din partea agenției, specialiștii în marketing folosesc deja AI pentru a-i ajuta să facă ceea ce sunt buni”, a declarat Stephen Marcinuk, co-fondator și șef de operațiuni pentru Relații inteligente, un instrument cu costuri reduse care folosește AI. pentru a ajuta companiile să creeze propuneri de știri și să desfășoare alte funcții de relații publice.
„Pentru conținut creativ – reclame, blocuri de text pe un site web, e-mailuri de vânzări, lucruri de acest fel – AI este bun să ajungă de la zero la ceva de 80 până la 90 la sută acolo”, a spus Marcinuk. „Un adevărat punct de durere pentru agenții de marketing creativi este să se uite la o bucată de hârtie goală.”
Chatboții generativi AI pot produce o serie de opțiuni creative în scurt timp pe care oamenii le pot alege, edita și finaliza. De exemplu, ar putea oferi cinci versiuni diferite de copie pentru un anumit anunț sau o serie de titluri potențiale pentru o postare de blog.
Perfecţionarea calificărilor. „Unii oameni spun că inteligența artificială va ajuta doar să scape de plictiseală, astfel încât creativii pot face lucrări interesante”, a spus Marcinuk. „Cred că e naiv, personal. Unele locuri de muncă reale vor fi pierdute în următorii doi-trei ani. Va trebui să existe perfecționări în industria de marketing pentru a învăța cum să folosești această tehnologie și să faci mai bine locurile de muncă.”
La agenții, asta înseamnă că mai mulți specialiști în marketing se concentrează pe gândirea strategică și managementul relațiilor cu clienții, precum și pe poziționarea mărcii, testarea și analiza.
Inteligență sporită. Adăugarea AI la grafică și la alte instrumente creative, așa cum a făcut Adobe cu noua sa ofertă Firefly, îi ajută pe oameni să finalizeze munca cu instrumente pe care nu au fost instruiți să le folosească.
„Instrumentul în sine are inteligența necesară pentru a vă ajuta”, a spus Marcinuk. „Asta este ceea ce vedeți cu Firefly și cu diferite instrumente publicitare. Nu știi cum să scrii o reclamă grozavă? Ei bine, ce vrei să spui? Te va ajuta să o spui în modul corect.”
Modelele AI generative conectează utilizatorii cu seturi de date externe, care pot aduce un nivel mai ridicat de competență la scriere și alte sarcini creative. În acest fel, agențiile pot prezenta clienți noi mai rapid, fără a fi nevoie să cerceteze o industrie complet nouă.
Inteligența artificială poate îmbunătăți, de asemenea, competența lingvistică pentru vorbitorii non-nativi. Prin urmare, poate fi un nivel de nivel pentru vorbitorii non-nativi de engleză care doresc să intre în publicitatea în limba engleză, a spus Marcinuk.
În locuințe. Pe măsură ce instrumentele AI generative evoluează, organizațiile mai mici ar putea fi capabile să gestioneze sarcinile pe care le-au externalizat în mod tradițional agențiilor.
Platforma Intelligent Relations face acest lucru folosind modele AI care generează știri adecvate, găsind, de asemenea, organizații de știri și reporteri care ar putea fi interesați de prezentare. Și oferă aceste instrumente ca abonament, începând de la 95 USD pe lună.
Gestionarea IA. Organizațiile de toate dimensiunile vor fi obligate să arunce o altă privire asupra bugetului și personalului lor. În timp ce capacitățile AI se îmbunătățesc, va fi important ca agenții de marketing de la toate nivelurile să-și gestioneze instrumentul AI la fel ca angajații.
„Va fi în continuare important să avem oameni în bucla pentru aprobarea [conținutului]”, a spus Marcinuk. „Este la fel cu gestionarea unei persoane – comunicați standardul și ajutați angajații să atingă standardul. La fel și cu ChatGPT. Va trebui să spui „nu, nu este suficient de bun, fă-l mai puțin pronunțat”. În continuare va trebui să vă gestionați AI pentru viitorul previzibil.”
Sapă mai profund: noi lansări de produse bazate pe inteligență artificială
Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.
Vezi termenii.
Povești înrudite
Nou pe MarTech