Ce spune scorul expeditorului despre tine

A ajunge la căsuța de e-mail este esențială pentru succesul programului dvs. de e-mail. Dar dacă nu aveți o reputație solidă de expeditor, e-mailurile dvs. pot ajunge în dosarul de spam sau blocate complet.

Din fericire, Scorul expeditorului vă poate ajuta să înțelegeți reputația expeditorului, să aflați cum să o îmbunătățiți și să vă ofere informații cheie necesare pentru a ajunge în căsuța de e-mail.

Să ne aprofundăm în ceea ce spune Scorul expeditorului despre tine.

Ce este Scorul expeditorului?

Scorul expeditorului este o reprezentare numerică a reputației dvs. de expediere. Este derivat dintr-un algoritm de Validitate proprietar și se bazează pe o scară de la 0 la 100: 0 este cel mai rău, iar 100 este cel mai bun scor posibil.

Scorul dvs. de expeditor este determinat prin măsurarea performanței adresei dvs. IP prin mai multe valori care sunt importante pentru furnizorii de căsuțe poștale și pentru abonați. Acest scor reprezintă starea generală de sănătate a programului dvs. de e-mail așa cum apare sistemelor de primire.

De ce este acest lucru important?

La fel ca scorurile de credit sunt folosite pentru a vă evalua solvabilitatea, furnizorii de căsuțe poștale evaluează Scorul expeditorului pentru a măsura sănătatea și calitatea programului dvs. de e-mail. Acest lucru îi ajută să determine dacă să plaseze e-mailurile în căsuța de e-mail, în dosarul de spam sau să le blocheze.

Cu alte cuvinte, un scor ridicat al expeditorului este crucial pentru a ajunge la căsuța de e-mail.

Ce factori determină Scorul meu de expeditor?

Furnizorii de cutii poștale iau în considerare o cantitate mare de informații atunci când determină unde ar trebui să fie livrate e-mailurile dvs. și fiecare are propriul algoritm secret pentru a calcula încrederea dvs.

Scorul dvs. de expeditor se bazează pe factori similari pentru a ajuta la stabilirea unui punct de referință pentru modul în care mesajele dvs. sunt percepute de furnizorii de căsuțe poștale.

Acești factori includ:

• Rata de reclamații: reclamațiile apar atunci când un abonat marchează un e-mail ca spam sau nedorit. O rată ridicată de reclamații poate duce la o filtrare sporită a furnizorului de căsuțe poștale, ceea ce vă poate bloca e-mailurile sau le poate plasa în dosarul de spam.
• Rata de respingere: o rată de respingere este procentul de e-mail implementat blocat de furnizorii de căsuțe poștale. E-mailurile pot fi respinse din mai multe motive (rate mari de reclamații, blocări, probleme de autentificare etc.).
• Volumul: Acesta reprezintă frecvența și cantitatea de e-mailuri trimise de la o anumită IP. Deși volumul nu este în sine bun sau rău, este o parte importantă a algoritmului general de reputație. De exemplu, dacă o adresă IP trimite 100 de mesaje și primește 99 de reclamații, există o problemă. Dar dacă o adresă IP trimite 100.000 de mesaje și primește 99 de reclamații, probabil că este în regulă.
• Utilizatori necunoscuți: acestea sunt adrese nevalide din baza de date (adică, adrese cu greșeli de scriere sau adrese care nu există). O rată mare de utilizatori necunoscute le spune furnizorilor de căsuțe poștale că nu urmați cele mai bune practici de igienă din listă, iar aceasta este considerată o caracteristică asemănătoare spamului.
• Mesaje filtrate: acesta reprezintă procentul de e-mail implementat care a fost filtrat în dosarul de spam sau altfel nu a ajuns în căsuța de e-mail.

În funcție de performanța IP-ului dvs. în raport cu aceste diferite valori de reputație, Scorul expeditorului fluctuează. Acest lucru vă permite să urmăriți modificările calității programului dvs. de e-mail de-a lungul timpului pentru a vedea ce factori ar putea influența capacitatea de livrare.

Ce spune Scorul expeditorului despre programul de e-mail?

Scorul expeditorului este mai mic de 70

Un Scor al expeditorului sub 70 indică faptul că una sau mai multe dintre valorile cheie prezentate mai sus depășesc pragurile acceptabile determinate de furnizorii de căsuțe poștale.

Dacă vă încadrați în acest interval, programul dvs. de e-mail trebuie îmbunătățit. Investigați metrica(ele) problematică și evaluați-vă practicile de e-mail în raport cu elementele fundamentale ale marketingului prin e-mail.

Începeți prin a confirma că:

• E-mailurile dvs. sunt autentificate. Furnizorii de cutii poștale văd e-mailurile autentificate ca fiind mai demne de încredere și sunt mai probabil să-l livreze destinatarului vizat.
• Reclamațiile de spam sunt în curs de procesare. Toți expeditorii trebuie să se asigure că IP-urile și domeniile lor sunt înscrise în mod corespunzător pentru toate buclele de feedback (FBL) disponibile.
• Nu ești listat în nicio listă blocată. Listele de blocare variază în influența lor, dar unele pot împiedica mesajele tale să ajungă vreodată la abonații tăi.

Scorul expeditorului este între 70-80

Expeditorii cu scoruri în acest interval au o înțelegere solidă a elementelor fundamentale ale e-mailului, dar ar trebui să continue să urmeze cele mai bune practici din industrie și să își optimizeze programul de e-mail.

Evaluează care dintre valorile cheie evaluate în Scorul expeditorului trage în jos IP-ul tău și concentrează-te pe corectarea problemei.

Asigura-te ca:

• Abonații tăi au acces la un centru de preferințe. Un centru de preferințe le permite să aleagă tipurile de e-mailuri pe care doresc să le primească și cât de des, ceea ce scade probabilitatea de reclamații.
• Abonații se pot dezabona cu ușurință de la programul dvs. Deși dezabonările nu sunt ideale, ele sunt preferabile reclamațiilor spam, care vă pot afecta reputația expeditorului. Faceți procesul de dezabonare simplu pentru a evita reclamațiile de spam și asigurați-vă că includeți un antet de dezabonare în listă în e-mailurile dvs.
• Mențineți un volum constant de trimiteri. Creșterile mari ale volumului de trimiteri sunt văzute negativ de furnizorii de căsuțe poștale și vă pot afecta capacitatea de a ajunge la căsuța de e-mail. Dacă trebuie să creșteți volumul de trimiteri, faceți-o treptat.

Scorul expeditorului este peste 80

Un scor de expeditor peste 80 indică faptul că aveți o reputație excelentă și că programul dvs. de e-mail urmează cele mai bune practici. Felicitări!

Cu toate acestea, chiar dacă Scorul expeditorului este peste 80, există încă loc de îmbunătățire. Există întotdeauna oportunități de a vă face e-mailurile mai atractive și de a vă crește rentabilitatea investiției, cum ar fi:

• Personalizarea e-mailurilor dvs. Personalizarea e-mailului implică utilizarea datelor abonaților pentru a crea conținut de e-mail țintit și relevant și poate crește semnificativ ratele de retenție a consumatorilor, conversiile și implicarea pozitivă.
• Segmentarea listei de e-mailuri. Segmentarea vă asigură că oferiți publicului dvs. conținut specializat, care rezonează cu acesta. Din acest motiv, este legat de creșteri majore în implicare.
• Încorporarea noilor tehnologii. De exemplu, AMP vă permite să încorporați elemente interactive precum carusele, acordeoane, butoane de confirmare și achiziție în e-mailurile dvs., creând o experiență mai captivantă pentru abonații dvs.
• Programul de certificare a expeditorului de la Validity. Expeditorii certificați se bucură de beneficii precum tratament preferențial la furnizorii importanți de cutii poștale, reputație favorabilă la filtrele critice de spam, monitorizare dedicată pentru a se asigura că programul lor de e-mail este sigur și securizat și o mulțime de informații care nu sunt disponibile nicăieri altundeva.

Concluzie

Acum că știți ce spune Scorul expeditorului despre dvs., este timpul să aflați unde se află IP-ul dvs. Datele Scorului expeditorului vă ajută să găsiți și să interpretați potențialele probleme de livrare și reputație care vă pot împiedica să ajungeți la abonații dvs.

Cunoașterea înseamnă putere, iar Validity este aici pentru a ajuta fiecare program de e-mail să își atingă potențialul. Descoperiți mai multe detalii aprofundate despre factorii care vă influențează reputația expeditorului prin descărcarea cărții noastre electronice, Secretele celor mai buni expeditori de e-mailuri din clasă.