B2B Software as a Service (SaaS): Definiție și exemple
Publicat: 2023-07-17Software-ul ca serviciu (SaaS) este o ramură utilizată pe scară largă a cloud computing-ului. Industria B2B SaaS a cunoscut o creștere rapidă, deoarece afacerile se concentrează pe digitalizare.
De fapt, prognozatorii prevăd că piața SaaS va ajunge la 716,52 miliarde USD până în 2028! Pe măsură ce industria SaaS proliferează, noi soluții par să ajute companiile să reușească.
Startup-urile și mărcile multinaționale pot crește cu soluția SaaS B2B potrivită. Am creat mai jos un ghid aprofundat pentru a vă ajuta să găsiți SaaS ideal. Aici vom discuta despre SaaS, modalități de a evalua software-ul B2B SaaS și argumente pro și contra.
În continuare, în articol, vom dezvălui exemple de SaaS și strategii de marketing. Să sărim direct înăuntru!
Ce este software-ul ca serviciu (SaaS)?
SaaS este o platformă de cloud computing bazată pe web, care oferă aplicații online pentru managementul afacerilor. Denumite aplicații găzduite sau la cerere, acestea sunt disponibile în diferite categorii legate de munca de birou, cum ar fi CRM și urmărirea datelor. Le puteți folosi aproape pe toate dispozitivele digitale și sistemele de operare.
De obicei, un furnizor de la distanță folosește un server independent pentru a găzdui aceste instrumente. Aceasta înseamnă că numai furnizorul se ocupă de accesul, securitatea, gestionarea datelor și performanța acestuia. Consumatorii pot accesa și utiliza aceste instrumente în browserele lor web, cum ar fi Chrome sau Microsoft Edge.
Caracteristicile software-ului ca serviciu (SaaS)
Platforma SaaS ajută companiile să sporească productivitatea prin valorificarea următoarelor caracteristici principale:
- Model multi-tenancy – Este o arhitectură software în care o singură implementare oferă acces mai multor utilizatori.Clienții se numesc chiriași ,care pot accesa sau personaliza aplicația.
- One Sign-On – Majoritatea platformelor SaaS folosesc SAML sau OpenID pentru a promova un singur sistem de identitate.Salvează companiile de costul (și stresul) de a menține mai multe acreditări.
- Disponibilitate îmbunătățită – SaaS permite utilizatorilor să opereze platforma software pe toate dispozitivele.În acest fel, orice chiriaș cu o conexiune la internet poate utiliza instrumentul.
Care sunt diferitele tipuri de SaaS?
Platformele software SaaS sunt disponibile în diferite categorii.Să discutăm primele cinci soluții:
Managementul relatiilor cu clientii
Nu este un secret pentru nimeni că succesul unui brand depinde de cunoștințele sale despre publicul țintă. Fără date adecvate, afacerea dvs. nu va reuși să atragă cumpărători.
Din fericire, cu un CRM SaaS, companiile pot debloca tehnici eficiente de management. În plus, companiile pot stoca datele clienților pentru a optimiza strategiile de marketing.
Comerțul cu amănuntul și comerțul electronic
Peste 2,64 miliarde de oameni preferă cumpărăturile online, deoarece industria comerțului electronic continuă să crească. În ciuda unei scăderi majore pe piața globală, comerțul electronic este aici pentru a rămâne. Prin urmare, companiile trebuie să adopte o prezență omnicanal și să ofere mai multe puncte de contact pentru conversia clienților potențiali.
Prin urmare, comercianții și vânzătorii online încorporează soluții SaaS pentru a îmbunătăți procesele de lucru și pentru a crea vitrine personalizate. Shopify este principala platformă de comerț electronic care a generat vânzări de 175 de miliarde de dolari în 2021 .
În plus, aceste instrumente ajută companiile să monitorizeze comportamentul clienților și să dezvolte prezența online.
Sistem de management al conținutului (CMS)
Soluțiile CMS SaaS permit organizațiilor să publice articole, bloguri și comunicate de presă. Platforma ajută mărcile să se stabilească ca lideri de gândire.
În plus, software-ul CMS le permite utilizatorilor să adauge imagini, GIF-uri și videoclipuri pentru a captiva cititorii.
Contabilitate si Contabilitate
Știați că vă puteți accelera sarcinile legate de finanțe cu o platformă SaaS?
O platformă SaaS puternică permite contabililor și contabililor să îmbunătățească operațiunile financiare. În plus, aceștia pot folosi platforma pentru a automatiza facturile și a procesa tranzacțiile online fără nicio bătaie de cap.
Planificarea resurselor întreprinderii (ERP)
Instrumentele ERP SaaS automatizează toate procesele de afaceri, inclusiv marketing, vânzări, contabilitate, planificare și management. Ajută proprietarii de companii în creșterea eficienței și creșterea rentabilității investiției.
Deoarece obiectivele și scopurile afacerilor se schimbă de-a lungul anilor, este aproape imposibil să le folosiți pe tot parcursul ciclului de viață al companiei. Proprietarii de afaceri trebuie să investească în implementarea instrumentelor ERP și în planuri de integrare pentru a configura și analiza diferitele etape de creștere organizațională.
Citește și: Cele mai bune platforme de management SaaS
Ce este B2B SaaS?
B2B SaaS se bazează pe un model de comerț business-to-business. Aici, compania A acționează ca un furnizor pentru a oferi soluții software companiei B pentru a le ajuta în sarcinile zilnice.
De obicei, acestea includ servere de găzduire, servere de rezervă și aplicații găzduite pe o stocare online în cloud. Compania B se abonează la aceste soluții cu plăți recurente lunar sau anual.
Cum funcționează B2B SaaS?
B2B SaaS implică o soluție bazată pe cloud disponibilă online. De obicei, modelul include o companie care oferă soluții altor afaceri pentru eficiență și economii de costuri.
Nu trebuie să-l instalați pe desktop sau pe orice alt dispozitiv; în schimb, utilizați-l în browserul dvs. web. Din acest motiv, mai mulți angajați le pot folosi pe computerele personale și laptopurile lor.
Cu toate acestea, furnizorii SaaS trebuie să țină pasul cu progresul tehnologic și cu tendințele în schimbare din industrie. În acest fel, ei pot oferi soluții inovatoare și de actualitate pentru a îndeplini obiectivele în evoluție ale consumatorilor lor.
Valori B2B SaaS de urmărit
Valorile B2B SaaS sunt cruciale pentru evaluarea progresului și a performanței. Vă permite să identificați cât de bine se aliniază soluția SaaS cu obiectivele dvs. de afaceri.
Iată cincivalori cheie pentru afaceri de urmărit:
Rata de abandon
Rata de abandon măsoară numărul de clienți care nu își reînnoiesc abonamentele. Utilizarea acestei valori vă permite să identificați valoarea soluției SaaS.
Puteți calcula rata de abandon B2B SaaS determinând rata de pierdere a clienților. După aceea, împărțiți suma la numărul total de clienți.
Costul de achiziție a clienților
Valoarea determină costul mediu al captării unui nou client. CAC permite companiilor SaaS să calculeze eficiența cheltuielilor de marketing. Deci, utilizatorii îl pot reduce sau crește.
Utilizatorii pot calcula CAC prin adăugarea cheltuielilor de vânzări și marketing. Apoi, împărțiți suma la numărul de utilizatori dobândiți.
Rata lunară recurentă
MRR prognozează veniturile totale pe care o afacere se așteaptă să le obțină de la abonații activi. Pentru a măsura această valoare, utilizatorii trebuie să includă cupoane, suplimente și taxe de reducere.
Puteți calcula MRR înmulțind venitul mediu cu totalul abonamentelor.
Rata anuală de rulare
ARR prezice veniturile viitoare ale unei soluții SaaS folosind datele din trecut. Valoarea este crucială pentru determinarea creșterii unei afaceri.
Cel mai bun mod de a calcula ARR este prin calcularea venitului mediu. Apoi, înmulțiți suma cu 12.
Rata de adopție
Rata de adoptare determină procentul de utilizatori care se abonează la un produs după încercare. Sau este numărul de noi utilizatori până la numărul total de abonați.
Valoarea este crucială pentru îmbunătățirea valorii de viață a clientului.
B2B SaaS vs. B2C SaaS
Companiile SaaS sunt disponibile în două categorii principale: B2B și B2C. Vă întrebați cum sunt diferiți acești termeni?
Iată o privire în profunzime:
Înțelegerea B2B SaaS
După cum sa discutat, B2B SaaS este o afacere care vinde o soluție SaaS unei alte. Aceste platforme ajută mărcile să îmbunătățească eficiența prin automatizarea sarcinilor banale.
Scopul principal al platformelor B2B SaaS este reducerea costurilor de resurse umane. De asemenea, ajută companiile să optimizeze strategiile de marketing pentru a crește performanța și veniturile.
Înțelegerea B2C SaaS
B2C SaaS implică vânzarea de soluții SaaS de la o companie către un client direct. Majoritatea platformelor software B2C SaaS sunt servicii care ajută consumatorii să-și satisfacă nevoile personale.
O soluție B2C SaaS se concentrează pe provocările, nevoile și dorințele clientului final.
B2B SaaS vs. B2C SaaS – Care este mai bun?
Deși B2B și B2C SaaS împărtășesc anumite elemente, ele au scopuri contrastante. În timp ce B2B SaaS oferă servicii/produse unei afaceri, platformele B2C sunt pentru utilizatorul final.
În plus, B2B SaaS vizează o gamă relativ restrânsă de clienți. Se datorează faptului că mai puține companii caută soluții SaaS decât persoane fizice. Mai mult, soluțiile B2B SaaS sunt costisitoare, în primul rând pentru că își propune să îmbunătățească eficiența.
În cele din urmă, B2B SaaS se concentrează pe abonamentele pe termen lung din cauza ciclurilor de creștere mai lente. Dar rețineți că alegerea SaaS adecvată depinde de nevoile dvs.
Avantajele și dezavantajele SaaS
Acum, că am discutat despre elementele de bază, haideți să ne aprofundăm în avantajele și dezavantajele SaaS:
Profesionistii
Acestea includ:
Cost-Eficient
Majoritatea platformelor SaaS nu implică taxe de licență în avans. În schimb, aceste soluții includ un model bazat pe abonament.
În acest fel, vă puteți proteja de costuri mari.
Accesibilitate
Un alt beneficiu excelent al soluțiilor SaaS este accesarea acestuia folosind un browser și Wi-Fi. În plus, platforma este disponibilă pe diverse desktop-uri, tablete și telefoane mobile.
Prin urmare, platformele SaaS sunt mai accesibile decât soluțiile tradiționale.
Actualizări ușoare
Soluțiile SaaS oferă utilizatorilor upgrade-uri în timp util și automate. Se datorează faptului că primesc feedback în timp real al clienților.
În consecință, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la utilizarea instrumentelor învechite șiputeți economisi timp.
Scalabilitate
Companiile SaaS oferă numeroase și flexibile opțiuni de abonament. Deci, puteți schimba planurile în funcție de creșterea mărcii sau de angajări noi.
Ca rezultat, soluțiile SaaS vă permit să vă maximizați bugetul IT.
Ușurință de implementare
Spre deosebire de infrastructurile tradiționale, SaaS este disponibil pe cloud. Înseamnă că utilizatorii pot evita întârzierile la implementarea software-ului.
Mai mult, odată ce îți autentifici ID-ul, poți accesa software-ul imediat!
Compatibilitate mai bună
Platformele software SaaS permit utilizatorilor accesul la cele mai recente instrumente și versiuni de software. Deci, se ocupă de problemele de întreținere și de incompatibilitate pentru a oferi utilizatorilor eficiență maximă.
Un bonus este că vă economisește timp și costuri.
Usor de incorporat
Soluțiile SaaS sunt ușor de implementatșide utilizat. În plus, acestea sunt personalizabile, permițându-vă să le implementați în funcție de nevoi.
Rezistent
Software-ul SaaS implică stocarea datelor în stocarea cloud într-o locație la distanță. Drept urmare, furnizorul poate rezolva rapid daunele sau riscurile.
Ajută companiile să minimizeze timpul de nefuncționare și potențialele dezastre.
Cons
Acum, să discutăm despre dezavantaje:
Control inadecvat
Software-ul tradițional intern oferă utilizatorilor un control mai bun decât soluțiile SaaS. Se datorează faptului că furnizorul SaaS actualizează automat instrumentele și aplicațiile software.
Preocupările legate de securitate
Furnizorul SaaS nu își asumă responsabilitatea pentru gestionarea securității datelor. Deci, confidențialitatea informațiilor fragile este o provocare masivă pentru utilizatorii de soluții SaaS.
Gamă limitată de aplicații
Deși soluțiile SaaS sunt în creștere, multe aplicații nu acceptă platforme găzduite. În consecință, puteți accesa doar aplicații limitate.
Probleme de conectivitate
După cum sa discutat, programele SaaS sunt disponibile online, necesitând Wi-Fi stabil. Deci, întreruperile serviciului sau semnalele slabe pot întrerupe procesele de afaceri.
În plus, poate risca eficiența mărcii dvs. și poate împiedica finalizarea sarcinilor în timp util.
Probleme de conformitate
Respectarea reglementărilor guvernamentale poate fi confuză atunci când utilizați o soluție bazată pe cloud. O modalitate eficientă de a evita problemele de conformitate este de a aborda întrebările relevante.
Ultimul lucru de care are nevoie afacerea dvs. este încălcările necunoscute.
Mai puține modificări
Spre deosebire de software-ul tradițional, majoritatea furnizorilor SaaS oferă opțiuni limitate de personalizare. Lipsa modificării poate crește costurile sau reduce productivitatea.
Performanta scazuta
Software-ul web care funcționează dintr-o locație la distanță poate duce la o performanță redusă. Așadar, companiile trebuie să investească într-un internet rapid și sigur pentru a asigura productivitatea.
Pe lângă aceasta, compania dumneavoastră poate avea nevoie să folosească diverse instrumente pentru a urmări performanța.
Mobilitate dificilă a datelor
Piața SaaS se mândrește cu numeroase startup-uri cărora le lipsește experiența pentru a supraviețui. Dacă furnizorul dvs. nu reușește, vă veți confrunta cu probleme atunci când transferați date către alt software.
Prin urmare, planificarea în prealabil a modului de mutare a datelor către noii furnizori de servicii este crucială.
Integrare software greoaie
Investiția într-o soluție SaaS terță parte vine cu partea sa de probleme de integrare. De exemplu, este posibil ca API-urile dvs. existente să nu se integreze cu platforma externă.
Prin urmare, trebuie să efectuați un test de compatibilitate înainte de a cumpăra o platformă SaaS.
Productivitate inconsecventă
Performanța software-ului SaaS depinde în mare măsură de Wi-Fi-ul clientului/serverului. Deci, este posibil să aveți performanță și eficiență inconsecventă.
Cum să faci marketing B2B SaaS?
Dezvoltarea unei strategii de vânzări B2B SaaS poate fi dificilă. Deci, testarea factorilor esențiali, cum ar fi demografia și modelul de operare, este crucială.
Iată patru strategii excelente pentru a vă ajuta să generați rezultate cu marketingul B2B SaaS:
SEO
Site-ul dvs. nu va atrage niciodatăcumpărători dacă nu vă clasați în rezultatele căutării Google.Nu ne crezi?
Iată adevărul:primul rezultat al căutării Google se bucură de un CTR de 10 ori mai mare decât al zecelea. În plus, aproximativ 71% dintre cumpărătorii B2B care caută soluții încep cu o căutare generică.
Din aceste statistici, este clar – SEO este o necesitate! Un SEO B2B SaaS implică o strategie puternică axată pe a vă ajuta să vă clasați în topul SERP-urilor. Acesta își propune să direcționeze spectatorii către site-ul dvs., îmbunătățind traficul și ajutându-vă să depășiți concurenții.
Te întrebi cum se întâmplă magia?Prin plasarea site-ului dvs. în fața publicului țintă!Iată cum puteți realiza acest lucru:
- Crearea de copii ucigașe – Scrierea de conținut care atrage atenția și revigorant presărat cu cuvinte cheie ușurează îmbunătățirea clasamentului dvs. organic.În acest fel, utilizatorii se pot stabili ca autoritate de brand.
- Optimizarea conținutului site-ului – Analiza concurenților și cercetarea cuvintelor cheie sunt cruciale pentru a crea o strategie SEO uimitoare.În plus, companiile trebuie să se concentreze pe optimizarea conținutului web existent.
- Crearea de legături de intrare și de ieșire – Lucrul la o strategie de backlink comunică autoritatea ta către motoarele de căutare.Dar pentru a construi o strategie robustă de backlinking, va trebui să scrieți bloguri pentru invitați și să actualizați linkurile la fiecare câteva luni.
Vă recomandăm să vizați SEO pentru LinkedIn , Facebook și Google pentru a atrage clienți potențiali calificați.
Reclame plătite
O strategie solidă de plată-pe-clic este esențială pentru a vă pune site-ul înaintea clienților potențiali. Spre deosebire de SEO, reclamele plătite oferă o metodă directă de a atrage atenția publicului.
Furnizorii SaaS pot folosi reclame Google, Facebook și LinkedIn pentru a genera rezultate. Cu toate acestea, este vital să vă segmentați publicul pentru a crea experiențe personalizate.
Iată câteva strategii de reținut atunci când plasați anunțuri plătite:
- Extindeți-vă acoperirea și creșteți eficiența cu automatizarea PPC. Cu această strategie, puteți automatiza regulile de licitare și puteți crește rentabilitatea investiției.
- Deoarece 82% dintre agenții de marketing B2B folosesc LinkedIn , este o cale ideală pentru anunțuri plătite. Platforma vă permite să hiperpersonalizați campaniile publicitare. În consecință, puteți captura clienți potențiali calificați
- Nu poți crea și uita o strategie PPC. În schimb, trebuie să urmăriți rezultatele și să vă optimizați pentru a atrage noi abonați.
Marketing prin e-mail
Peste 99% dintre oameni își verifică e-mailurile zilnic. În plus, 79% dintre utilizatorii B2B spun că e-mailul este „cel mai de succes”canal de distribuție de conținut. Așadar, furnizorii B2B SaaS care speră să-și crească gradul de extindere prin e-mail trebuie să folosească marketingul prin e-mail.
Iată câțiva pași de urmat pentru a vă crea strategia de marketing prin e-mail:
- Planificați călătoria clientului cumpărătorului dvs. ideal. Nu uitați să evidențiați punctele de contact și sentimentele consumatorului.
- Identificați conversiile la diferitele etape ale călătoriei clientului. Stabiliți care puncte atrag cei mai mulți cumpărători și acordați prioritate acestora.
- Odată ce ați învățat punctele de conversie, începeți să construiți e-mailuri nutritive. Asigurați-vă că creați copii personalizate pentru a capta noi abonați.
- Creați segmente de public pentru a crea călătorii personalizate de îngrijire prin e-mail. Puteți utiliza filtre, cum ar fi industria sau vârsta, pentru a segmenta cumpărătorii.
Vă recomandăm să căutați instrumente de automatizare a e-mailului pentru a vă îmbunătăți rata de succes. SendinBlue, Mail Chimp și Omnisend sunt cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail !
Social Media Marketing
Contrar credinței populare, SMM estevital pentru marketingul B2B. LinkedIn este una dintre cele mai populare platforme de social media pentru marketing B2B, cu peste 65 de milioane de factori de decizie . Acest lucru oferă agenților de marketing oportunități ample de a-și transforma clienții potențiali în clienți fideli.
În plus, cercetările arată că 55% dintre cumpărătorii B2B caută produse pe rețelele sociale. Prin urmare, trebuie să creați o campanie SMM ucigașă pentru promovarea produselor și creșterea vânzărilor. În acest fel, vei spori prezența online a mărcii tale și vei consolida relații puternice cu consumatorii.
Acum că am discutat despreimportanța marketingului pe rețelele sociale , iată două sfaturi de bază pentru a crea o strategie câștigătoare de marketing pe rețelele sociale:
- Creați conținut de top și care atrage atenția. Optimizați-l cu grafică și SEO.
- Creați conținut din soluția dvs. SaaS, cum ar fi tutoriale și versiuni noi. De asemenea, puteți adresa întrebări frecvente pentru a le arăta clienților că vă pasă.
Cele mai bune 5 companii B2B SaaS din lume
Companiile B2B SaaS câștigă popularitate. Acest lucru se datorează faptului că mai multe companii se digitalizează și lucrează de la distanță. Aceste companii oferă software altor afaceri. Aceștia pot accesa diverse instrumente și servicii printr-un model bazat pe abonament. Iată cele mai bune cinci companii B2B SaaS din întreaga lume care oferă soluții inovatoare companiilor.
Google Workspace
Google Workspace are 137 de produse pentru sondaje, stocare în cloud, colaborare de conținut, creare de documente, analiză digitală și conferințe video. Este utilizat pe scară largă pentru instrumentele sale de colaborare și natura bazată pe cloud, permițând utilizatorilor să lucreze de oriunde.
Google Forms, Drive, Docs, Analytics și Hangouts Meet sunt cele mai frecvent utilizate. Google Workspace are un rating ridicat de 93, conform Brisk Logic. Ocupă locul 92 pentru prezența pe piață și 94 pentru satisfacție. Instrumentele de colaborare Google Workspace sunt populare.
Acestea permit multor utilizatori să lucreze la documente în timp real din orice locație. Natura bazată pe cloud a Google Workspace este valoroasă pentru echipele de la distanță. Acesta permite utilizatorilor să își acceseze munca de oriunde.
Microsoft Office 365
Microsoft Office 365 are peste 100 de servicii bazate pe cloud din diverse industrii. Puteți folosi o gamă largă de instrumente pentru a vă îmbunătăți procesele de afaceri, inclusiv OneDrive, aplicații emblematice precum MS Word, Excel și Powerpoint, SharePoint Outlook, Skype și multe altele.
Microsoft 365 oferă tot ceea ce este necesar pentru sarcinile de bază de birou în cloud. Puteți scrie lucrări, foi de calcul și prezentări folosind Word, Excel și PowerPoint.
Microsoft a obținut 89 în prezența pe piață și 98 în grad de satisfacție, rezultând un rating general de 94. Microsoft 365 oferă instrumente de stocare în cloud, e-mail, mesagerie instantanee, conferințe video și colaborare. Este o suită cuprinzătoare care răspunde unei game de nevoi de birou. Cu ușurința în utilizare și instrumentele puternice, Microsoft Office 365 este o alegere populară pentru companiile de toate dimensiunile.
Chirpici
Adobe oferă media digitală, marketing digital, imprimare și aplicații de publicare. Oferă peste 50 de programe software și a obținut un rating de 92 pe o scară de 100 pentru satisfacția clienților.
Aplicațiile sale de top sunt Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver și Lightroom, care ajută la executarea design-urilor grafice în scopuri de marketing.
atlasian
Atlassian Corporation oferă soluții B2B SaaS pentru managementul proiectelor. Cea mai populară aplicație a sa este Confluence, un instrument utilizat pe scară largă pentru colaborare și . Instrumentul ajută la eficientizarea activităților de lucru în echipă și a gestionării documentelor.
Un alt instrument popular este Jira, cu peste 65000 de utilizatori la nivel mondial. Este utilizat pe scară largă în mod ideal pentru planificarea și managementul proiectelor și pentru îmbunătățirea comunicării interne.
Managerii pot urmări progresul proiectului și se pot asigura că sarcinile sunt finalizate la timp. Afacerile din diverse sectoare folosesc Jira și alte instrumente Atlassian pentru a optimiza procesele de lucru.
Hubspot
HubSpot este un software SaaS popular pentru sistemele CRM care ajută companiile din peste 100 de țări. Ea eficientizează procesele de generare de clienți potențiali prin identificarea, cultivarea și transformarea potențialilor în cumpărători de succes.
Instrumentul este specializat în automatizarea marketingului, birouri de asistență și managementul performanței vânzărilor. Cu gama sa extinsă de produse, cum ar fi HubSpot Service Hub și HubSpot CRM, această soluție SaaS ajută la construirea și promovarea relațiilor cu clienții.
Pentru începători și antreprenori începători, Academia HubSpot oferă resurse educaționale pentru a vă îmbunătăți eforturile de vânzări și marketing. În plus, puteți învăța să utilizați instrumentele HubSpot mai eficient.
De ce este B2B SaaS o oportunitate mai bună decât B2C SaaS?
B2B SaaS (Software as a Service) are mai multe avantaje față de B2C (Business to Consumer) SaaS. Utilizează o interfață web cu soluții specifice pentru a răspunde nevoilor variate ale consumatorilor săi. Acest lucru face modelul său de venituri extrem de previzibil, scalabil și de încredere.
Pe de altă parte, B2C SaaS este volatil din cauza ratei ridicate de uzură. Aici, discutăm beneficiile de bază ale modelului de lucru B2B SaaS:
Ușor de folosit
Deoarece B2B SaaS nu necesită instalare, instrumentele sunt ușor de utilizat în organizațiile cu mai multe departamente. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la contul dvs. online, indiferent de dispozitivul utilizat. Aceasta înseamnă că oricine din echipă care are acces la acreditări poate folosi aplicații B2B SaaS. Prin urmare, ele sunt ideale pentru cei care nu sunt prea pricepuți la tehnologie.
Cost eficient
Deși trebuie să plătiți lunar sau anual pentru planurile de abonament, suma pare mică în comparație cu valoarea pe care o oferă. Deoarece instrumentele sunt rulate pe o singură interfață, sunt mult mai ieftine decât cele tradiționale.
Procese simple de actualizare
Cu un singur clic vă puteți actualiza planul actual sau puteți obține cea mai recentă versiune de instrumente. În plus, companiile B2B SaaS oferă asistență pentru clienți 24/7. Deci, dacă rămâneți blocat în timpul unui upgrade, puteți contacta echipa pentru a vă rezolva problema.
În plus, puteți beneficia chiar și de versiuni de încercare gratuite pentru a vă asigura că instrumentul dorit corespunde cerințelor dumneavoastră.
Îmbunătățește-ți călătoria B2B cu Octopus CRM
CuOctopus CRM , puteți urmări clienții potențiali, puteți genera conducte de vânzări și puteți automatiza activitatea de vânzări.Acest instrument este ușor de utilizat și vă poate eficientiza procesele de vânzare.
De ce aveți nevoie de Octopus CRM pentru afaceri
Serviciul de automatizare Octopus CRM LinkedIn poate funcționa cu alte instrumente și platforme de automatizare de marketing prin e-mail, cum ar fi HubSpot. Acest lucru vă ajută să combinați toate datele de vânzări într-un singur loc, făcându-le mai ușor de manipulat și studiat. Puteți economisi timp evitând nevoia de a comuta între diferite programe. Această caracteristică vă permite să vedeți cu ușurință cum se descurcă valorile dvs. cheie de afaceri.
Un alt motiv pentru care aveți nevoie de Octopus CRM pentru afaceri este capabilitățile sale puternice de automatizare. Acest instrument vă permite să automatizați multe lucruri, cum ar fi secvențele de e-mail și mementourile ulterioare. De asemenea, poate automatiza sensibilizarea pe rețelele sociale. Această caracteristică vă poate ajuta să economisiți timp și să lucrați mai eficient. Prin automatizarea acestor sarcini, puteți îmbunătăți succesul activității dvs. de vânzări.
Concluzie
Sperăm că, până acum, cunoașteți strategiile și beneficiile industriei B2B SaaS. Puteți viza clienții potențiali și puteți genera rezultate tangibile cu un plan de marketing robust.
Mai mult, aruncați o privire asupra proceselor și strategiilor soluțiilor SaaS de top. În acest fel, vă puteți comercializa produsul SaaS în mod eficient. În plus, vă puteți ușura călătoria de marketing B2B SaaS cu Octopus CRM!
Folosind acest instrument robust B2B, puteți captura clienți potențiali calificați pe LinkedIn – site-ul perfect pentru agenții de marketing B2B. În plus, este rentabil și scalabil.