Ce este o rată bună de ieșire în Google Analytics?

Intrând în Google Analytics, este ușor să fii copleșit de o avalanșă de valori. Există rate de clic, rate de conversie și tot felul de moduri diferite de a analiza comportamentul vizitatorilor site-ului. Afacerile mici de mirare se trezesc că se scarpină în cap, întrebându-se „ce fac cu toate aceste date?”

Suntem adesea întrebați despre o valoare în special: „care este rata de ieșire?”

Spre deosebire de alte valori, nu este vorba despre câți oameni ajung pe site-ul dvs. printr-un anunț, ci despre calitatea paginii. Într-adevăr, înțelegerea a ceea ce este o rată bună de ieșire în Google Analytics poate oferi informații despre navigarea și implicarea generală a site-ului dvs.

Răspundem la trei întrebări cheie în acest articol:

1. Care este rata de ieșire?
2. Care este rata de ieșire față de rata de respingere?
3. Care este o rată bună de ieșire în Google Analytics?

Să începem prin a răspunde la întrebarea „Care este o rată bună de ieșire în Google Analytics?”

Îmbunătățiți rata de ieșire: programați o consultație gratuită cu Clicta Digital astăzi!

Care este rata de ieșire?

Rata de ieșire este frecvența cu care vizitatorii părăsesc o pagină de site după ce au vizitat orice număr de pagini de pe site. Rata de ieșire este exprimată ca procent.

Pentru a spune în termeni simpli, este: Rata de ieșire = Numărul de ieșiri Numărul de vizualizări de pagină pentru o anumită pagină x 100

Poate fi puțin confuz să-ți înfășori capul. Să trecem printr-un exemplu:

Să presupunem că un vizitator ajunge pe pagina de pornire a site-ului dvs. Din pagina de pornire, ei navighează la o pagină de categorie și apoi la o pagină de produs. După ce a vizualizat complet site-ul, vizitatorul pleacă. A doua zi, se întorc la pagina produsului, apoi se uită la pagina categoriei, înainte de a părăsi din nou site-ul.

• Ziua 1: Pagina de pornire > Pagina categoriei > Pagina produsului > Ieșire
• Ziua 2: Pagina produsului > Pagina categoriei > Ieșire

Rata de ieșire pentru pagina de produs ar fi de 50% (2 sesiuni au inclus pagina de produs și 1 sesiune a ieșit de pe pagina de produs). Între timp, pagina categoriei are și o rată de ieșire de 50%.

Puteți vedea rata de ieșire în Google Analytics; accesați Comportament > Conținutul site-ului > Toate paginile. Apoi, priviți în coloana „% ieșire” pentru a vedea rata medie de ieșire.

Bloguri recomandate: Top 1.001 de cuvinte puternice pentru a stimula implicarea și a crește vânzările și cum să creezi un canal de marketing de conținut care să facă conversie.

Care este rata de ieșire față de rata de respingere?

Rata de ieșire nu trebuie confundată cu o altă valoare cheie a site-ului web: rata de respingere. Iată cele două definiții:

• Rata de ieșire este cât de des există vizitatori dintr-o pagină de site după ce au vizitat orice număr de pagini de pe site, exprimată ca procent.
• Rata de respingere este procentul de vizitatori care, după ce aterizează pe o pagină, o părăsesc fără a întreprinde alte acțiuni, de exemplu, navigarea către o altă pagină sau făcând clic pe un link.

Poate fi puțin confuz să-ți înfășori capul. De exemplu, dacă un vizitator a aterizat pe o pagină de blog, citește postarea și apoi a plecat - asta contează ca o respingere. Este și o ieșire din pagină. Deci, toate săriturile sunt ieșiri, dar nu toate ieșirile sunt sărituri.

Bloguri recomandate: Ce este o rată de clic bună pentru Google Ads? și Cât costă Google Ads? Ghidul dvs. pentru Google Ads.

Ecuația pentru calcularea ratei de respingere:

Rata de respingere = Toate sesiunile care au început și s-au încheiat pe paginăToate sesiunile care au început pe pagină și au continuat către mai multe pagini x 100

Să parcurgem un alt exemplu, care arată cum diferă rata de ieșire și rata de respingere:

• Ziua 1: Pagina de pornire > Pagina categoriei > Pagina produsului > Ieșire
• Ziua 2: Pagina de produs > Ieșire
• Ziua 3: Pagina categorie > Pagina de pornire > Pagina produsului > Ieșire
• Ziua 4: Pagina categorie > Ieșire
• Ziua 5: Pagina categorie > Pagina produsului > Pagina de pornire > Ieșire

Ce este o rată bună de ieșire:

• Pagina de pornire: 33% (3 sesiuni au inclus pagina de pornire, 1 sesiune a ieșit din pagina de pornire)
• Pagina categorie: 25% (4 sesiuni au inclus pagina categorie, 1 sesiune ieșită din pagina categorie)
• Pagina de produs: 75% (4 sesiuni au inclus Pagina de produs, 3 sesiuni au ieșit din Pagina de produs)

Ce este o rată bună de respingere:

• Pagina de pornire: 0% (ziua 1 a început cu pagina de pornire, dar nu a fost o sesiune de o singură pagină)
• Pagina de categorie: 33% (3 sesiuni au început cu Pagina de categorie, una care duce la o respingere)
• Pagina de produs: 100% (o sesiune a început cu Pagina de produs și a dus la o respingere)

Bloguri recomandate: sunt reclamele Facebook mai bune decât reclamele Google? și merită cu adevărat publicitatea pe Google?

Care este o rată bună de ieșire în Google Analytics?

Când se analizează rata de ieșire, de regulă, cu cât numărul este mai mic, cu atât mai bine. Totuși, ceea ce este considerat „bun” este în întregime relativ. Un site cu doar două pagini, de exemplu, este probabil să înregistreze o rată de ieșire mult mai mare decât un site cu șaizeci de pagini.

În general, ar trebui să urmăriți o rată de ieșire undeva la 20% până la 30%. Totuși, acest lucru depinde și de pagina în cauză. Este de așteptat o rată mare de ieșire pe o pagină de mulțumire, în timp ce o rată mare de ieșire pe pagina dvs. de pornire poate fi un motiv de îngrijorare.

Un alt exemplu ar putea fi o rată ridicată de ieșire la un moment dat în timpul procesului de finalizare a comenzii, care ar putea avea un impact grav asupra profiturilor. Alternativ, dacă aveți o rată de ieșire ridicată pe o postare de blog (împreună cu o rată de respingere mare), ar putea însemna pur și simplu că clientul dvs. a găsit ceea ce caută.

Pentru a înțelege pe deplin rata de ieșire în Google Analytics, va trebui, de asemenea, să evaluați rata de respingere, timpul mediu pe pagină și ratele de concurență a obiectivelor. Gândiți-vă la ce urmăresc vizitatorii și la modul în care comportamentul lor reflectă acest lucru.

Rata de ieșire VS Rata de respingere – Gânduri finale

În ciuda importanței ratei de ieșire, nu uita niciodată un fapt simplu: 100% dintre vizitatorii tăi vor părăsi site-ul tău. Cu toate acestea, puteți utiliza hărți termice, înregistrări de sesiuni și alte instrumente pentru a monitoriza comportamentul vizitatorilor paginii pentru a determina dacă ceva nu merge bine pe paginile importante cu rate mari de ieșire.

Încă vă întrebați care este o rată bună de ieșire în Google Analytics? Contactați astăzi experții în marketing digital de la Clicta Digital pentru o consultație gratuită! Echipa noastră înțelege de ce este nevoie pentru a crea o campanie de marketing digital premiată pentru a produce rezultate și a genera trafic pe site, clienți potențiali și vânzări.