Ce ar trebui să știe fiecare proprietar de franciză despre marketingul prin e-mail

Când vine vorba de marketing prin e-mail pentru proprietarii de francize, lucrurile se pot complica puțin. Afacerile de franciză au un set unic de provocări, nu numai pentru că există brandul principal pe care să se concentreze, ci pentru că fiecare locație de franciză trebuie să funcționeze și separat.

Acest lucru poate pune proprietarii de franciză într-un loc dificil. Sigur, trebuie să se gândească la brand ca un întreg, dar trebuie să țină cont și de faptul că diferiți francizați au lucruri diferite asupra cărora trebuie să se concentreze în locațiile lor unice; provocări diferite, tendințe diferite, bază de clienți diferită etc.

Deși poate părea o cerere mare să adăugați marketing prin e-mail pe lista cu tot ce are de făcut un proprietar de franciză, este absolut necesar.

Cifrele pur și simplu nu mint – 91% dintre adulții din SUA ar prefera să primească e-mailuri promoționale de la companii cu care fac afaceri, făcând marketingul prin e-mail calea numărul unu de a ajunge la consumatori.

Vrei mai multe motive pentru care proprietarii de francize ar trebui să investească în marketing prin e-mail?

Construiți credibilitatea mărcii în întreaga franciză.

Probabil cel mai critic motiv pentru care marketingul prin e-mail pentru proprietarii de francize este atât de vital este că ajută la construirea credibilității mărcii în întreaga franciză, indiferent de câte locații există.

Utilizarea consecvenței mărcii creează credibilitatea mărcii. Gândiți-vă, dacă McDonald's nu ar avea aceeași schemă de culori roșii și aurii pe toate platformele lor de marketing, ați lua în considerare cu adevărat să vă opriți la acea oprire de pe marginea drumului în loc de un lanț de restaurante notabil?

Probabil ca nu.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Credibilitatea mărcii trebuie să includă această consistență între toate aspectele de marketing, inclusiv:

• Logos

• Imagini

• Scheme de culori

• Fonturi

• Limba/Tonul vocii

Fii consecvent cu eforturile tale de marketing prin e-mail și urmărește creșterea încrederii în toate locațiile.

Ajută la generarea de clienți potențiali.

Vorba în gură este cea mai bună metodă de răspândire a conștientizării mărcii, dar dacă mai mulți proprietari de francize ar investi în marketing prin e-mail, aceștia ar putea crește semnificativ generarea generală de clienți potențiali.

Sigur, a avea o opțiune „înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ” este excelent pe un site web de franciză și chiar pe paginile de socializare. Cu toate acestea, atunci când un consumator primește un e-mail exclusiv de la o marcă preferată pentru a ajuta la răspândirea gradului de conștientizare, este mai probabil să îl transmită unui prieten, mai ales dacă are atașat un stimulent atrăgător.

Luați acest exemplu de la Tictail:

Sursa: E-mailuri foarte bune

Nu numai că este clar că ar dori ca tu să-ți convingi prietenii să se alăture, dar utilizatorii primesc o reducere suplimentară de 10% la următoarea lor achiziție pentru recomandarea unui prieten sau a unei persoane dragi. Și mai bine, prietenul recomandat primește și o reducere suplimentară de 10% la prima comandă.

Asta numim un câștig-câștig, prieteni.

Nu numai abonatul primește stimulent, ci și noul abonat potențial, în timp ce marca primește un nou nume și e-mail pentru a le adăuga la lista de corespondență.

Comunicare îmbunătățită cu publicul dvs.

Vă amintiți cum spuneam că 91% dintre adulții din SUA ar prefera să primească e-mailuri promoționale de la companii cu care fac afaceri? Ei bine, statisticile nu se opresc aici:

• E-mailul este de aproape 40 de ori mai eficient decât Facebook și Twitter combinate în achiziționarea de noi clienți.

• Șansele de a obține un clic pe site-ul dvs. sunt de 6 ori mai mari de la o campanie de e-mail decât de la un tweet.

• Un e-mail este de 5 ori mai probabil să fie văzut decât un mesaj prin Facebook.

Mai mult, acesta este doar vârful aisbergului. Nu spunem că francizele nu ar trebui să aibă conturi de rețele sociale și să interacționeze cu fanii lor acolo. De fapt, paginile de social media sunt esențiale pentru francize, în special pentru francizații din diferite locații.

Cu toate acestea, acele pagini ar trebui să încurajeze fanii să-i contacteze prin campaniile lor de e-mail. Acest lucru ajută la construirea unui nivel de încredere în rândul fanilor și al francizei. Strategia dvs. de e-mail și de socializare ar trebui să fie strâns integrate, completându-se reciproc când și unde are cel mai mult sens.

Creșteți traficul pe site.

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a ajuta la creșterea traficului de site-uri web pentru proprietarii de franciză, mai ales dacă franciza are conținut unic pe care să-l împărtășească cititorilor.

Prin includerea de conținut relevant, cum ar fi ceea ce poate face un francizat local în comunitatea sa, proprietarul francizei îi poate ajuta să atragă abonații către site-ul web pentru a afla mai multe. Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru o franciză de a partaja conținut curatat pentru a se ajuta să se stabilească ca o autoritate pe un subiect pe care îl acoperă nișa lor.

Luați acest exemplu de la Vice Sports - includ o varietate de informații pe care cititorii lor le pot găsi interesante. Ceea ce nu fac este să ofere totul, atrăgând cititorul să facă clic pe linkuri pentru a afla mai multe.

Sursa: Campaign Monitor

Obțineți informații valoroase despre publicul dvs.

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă pentru proprietarii de franciză de a aduna informații mai valoroase despre membrii publicului lor decât pur și simplu segmentarea lor în grupuri, cum ar fi sexul și vârsta. Sigur, acestea sunt informații utile; cu toate acestea, permiterea abonaților dvs. să completeze profiluri și preferințe este modalități excelente de a obține informații și mai detaliate pentru a vă ajuta să le serviți în continuare.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Exemplul de la Remote.com este un exemplu excelent despre cum să cereți mai multe informații pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Permiteți utilizatorilor să completeze informații precum:

• Like/interese

• Valori

• Locație

• Gen

• Vârstă

• Statut social

• Statutul educațional

• Preferințe de abonament

• Preferințe de marcă

• Preferințe de cumpărături

Amintiți-vă, păstrați-l relevant pentru franciza dvs. Deci, de exemplu, dacă brandul tău se concentrează pe vânzarea de bijuterii, nu trebuie să le întrebi preferințele politice. Faceți-le despre ei, nu doar cultivați pentru informații - asta face doar ca o franciză să arate ca o înșelătorie.

Structurarea unei campanii de email marketing pentru francize.

Marketingul prin e-mail pentru francize poate fi la fel de complicat sau ușor pe cât îl face proprietarul. Cu instrumentele și liniile directoare potrivite, acest proces poate face marketingul mult mai ușor atât pentru proprietarii de franciză, cât și pentru francizați - și așa se face.

Cunoașteți publicul vizat al mărcii dvs.

Am vorbit deja despre modul în care marketingul prin e-mail poate ajuta la creșterea comunicării dintre dvs. și abonații dvs., totuși, dacă tocmai începeți procesul sau vă reînnoiți complet strategia de marketing prin e-mail, primul lucru pe care veți dori să-l faceți este să vă definiți cu adevărat publicul vizat. .

Sursa: Campaign Monitor

În funcție de marcă, veți dori să restrângeți publicul vizat. Nicio marcă nu poate satisface nevoile tuturor – de aceea încercarea de a promova pentru toată lumea va duce doar la eșec.

Proprietarii de franciză trebuie să se așeze și să vizualizeze persoana care ar beneficia cel mai mult de pe urma produsului sau serviciilor lor. Cunoaște-le vârsta, sexul, valorile - cât de multe informații este nevoie pentru a vizualiza literalmente o persoană atunci când începi să vorbești despre publicul tău. Cu cât știți mai multe, cu atât va fi mai ușor să le comercializați.

Creați un șablon coerent cu marca.

Crearea unui șablon consistent cu marca este un alt avantaj al marketingului prin e-mail pentru proprietarii de franciză. Acest lucru le permite să creeze un șablon de bază pe care fiecare francizat îl poate utiliza și să-l modifice în funcție de nevoile sale specifice. Țineți minte toate aspectele pe care le-am menționat mai devreme care trebuie să rămână aceleași în toate locațiile.

Sursa: Emma HQ

Stabiliți un proces de aprobare pe care să-l urmeze toți francizații.

În funcție de instrumentele pe care franciza dvs. le are în arsenalul său de marketing, ar trebui să puteți configura un proces de aprobare pentru a avea ultimul cuvânt asupra campaniilor pe care francizații dvs. le trimit. Acest lucru va ajuta la evitarea oricăror greșeli mari și confuzii.

Instrumente precum Emma HQ permit proprietarilor de franciză să monitorizeze cu atenție toate campaniile care se lansează, oferind totuși fiecărui francizat libertatea de a crea campanii care să se potrivească locațiilor lor date.

Sursa: Emma HQ

Fii cu ochii pe date.

Marketingul prin e-mail pentru proprietarii de francize nu înseamnă nimic dacă nu monitorizează cu atenție rezultatele campaniilor lor de e-mail.

Datele contează atât de mult. De aceea, monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) este esențială. Acestea sunt cifrele care vă vor spune dacă campaniile dvs. funcționează sau nu.

Lucruri precum rata de deschidere a e-mailului și rata de clic vă vor spune dacă publicul dvs. deschide e-mailul și dacă face clic pe site-ul dvs. web. Dacă cifrele sunt prea mici, atunci veți ști că campaniile dvs. au nevoie de unele modificări.

Alte cifre pe care veți dori să le luați în considerare includ:

• Rata de conversie

• Rata de respingere a e-mailurilor

• Rata de dezabonare a utilizatorului

• Rata de spam

Sursa: Emma

Marketing prin e-mail pentru proprietarii de francize simplificat.

Marketingul prin e-mail este o piesă vitală pentru strategia de marketing a oricărui brand în era tehnologiei. În ciuda provocărilor unice cu care se confruntă proprietarii de francize, marketingul prin e-mail poate fi incredibil de eficient.

Marketingul prin e-mail poate ajuta:

• Creșterea traficului pe site

• Creșteți generarea de lead-uri

• Creșteți calitatea abonaților

• Îmbunătățiți comunicarea cu publicul dvs

• A cladi increderea

Platforma Emma HQ a fost construită având în vedere francize. Permite unui proprietar de franciză să aibă control complet asupra campaniilor de marketing prin e-mail, toate în timp ce lăsând fiecare francizat să-și facă treaba. Sunteți gata să implementați marketingul prin e-mail pentru francize în planul dvs. de acțiune? Contactați-o pe Emma astăzi.