Ce trebuie să știe proprietarii de afaceri despre marketingul parfumului modern

În ultimii ani, cercetarea și acceptarea crescută a consumatorilor au condus la acceptarea pe scară largă a tehnicilor de marketing anterior marginale, inclusiv marketingul parfumului. Se pare că fiecare parfum are potențialul nu doar de a evoca amintiri, ci și de a îmbunătăți starea de spirit a clienților sau chiar de a inspira cheltuieli. Proprietarii de afaceri pot afla mai jos ce trebuie să știe despre cum să valorifice puterea marketingului de parfumuri pentru mărcile lor orientate către clienți.

Postare asociată: Cum a funcționat marketingul de recomandare pentru o afacere?

Importanța achiziționării de uleiuri de înaltă calitate

Înainte de a intra în detalii, merită să vă acordați un moment pentru a discuta problemele generale legate de calitate. Din păcate, nu toate mirosurile sunt create egale. În timp ce producătorii de renume precum AromaTech folosesc numai uleiuri esențiale și aromate naturale, certificate non-OMG, care sunt testate pentru contaminanți, nu toate companiile pot spune același lucru.

Problema este că calitatea uleiurilor aromatice poate avea un impact direct asupra sănătății umane. Uleiurile de calitate scăzută care conțin diluanți și adulteranți precum DEP, DPG, petrochimice și alți aditivi artificiali pot prezenta un risc pentru sănătatea angajaților și a clienților. Unele cauzează efecte adverse asupra sistemului nervos, în timp ce altele afectează sistemul endocrin. Cei mai grav infractori pot chiar crește riscul oamenilor de a dezvolta cancer.

Proprietarii de afaceri ar trebui să evite să cumpere uleiuri esențiale și uleiuri aromatice de la companii pe care nu le cunosc și în care nu au încredere. Căutați un furnizor care colaborează cu Asociația Internațională a Parfumurilor (IFRA) pentru a asigura cele mai înalte standarde de calitate. Acești lideri din industrie folosesc numai ingrediente sigure provenite din resurse regenerabile.

Știința din spatele mirosurilor

Ideea de bază a marketingului parfumului este simplă. Valorifică capacitatea creierului uman de a forma conexiuni emoționale cu parfumuri specifice și transformă aceste conexiuni într-un declanșator pentru comportamentele de cumpărături dorite. Nici nu este pseudoștiință. Eficacitatea marketingului parfumului este susținută de cercetări empirice.

Citește și: Cele mai bune modalități de a-ți promova afacerea online

Simțul mirosului unui client este mai puternic decât își dă seama o persoană obișnuită. Simțul mirosului este singurul simț care este procesat de sistemul limbic, care este, de asemenea, responsabil de procesarea emoțiilor, amintirilor și percepției, fără a trece mai întâi prin alte zone ale creierului. Nasul uman poate detecta sute de mii de mirosuri distincte datorită unui proces cunoscut sub numele de olfactiv.

Sistemul olfactiv conține o mulțime de receptori, fiecare dintre acestea fiind adaptat pentru a recunoaște forma moleculară și structura unui miros unic. Marketingul parfumului se concentrează pe acele parfumuri cel mai probabil să provoace răspunsuri emoționale pozitive și să valideze intențiile dorite ale consumatorilor, cum ar fi petrecerea mai mult timp într-un magazin sau dispoziția să plătească mai mult pentru produse.

Beneficiile pentru proprietarii de afaceri

Marketingul parfumat creează o experiență mai plăcută pentru clienți. Dacă proprietarii de afaceri găsesc parfumurile potrivite pentru mărcile lor, se creează, de asemenea, o asociere pozitivă în mintea lor între produsele sau serviciile companiei și stările lor emoționale.

Marketingul parfumat îmbunătățește recunoașterea mărcii și ocolește cinismul multor consumatori moderni în ceea ce privește tehnicile de publicitate mai convenționale. Creează impresii pozitive de durată și poate convinge în mod inconștient clienții sau clienții să petreacă mai mult timp într-un magazin, restaurant, spa sau chiar într-un holul hotelului. S-a demonstrat chiar că anumite asocieri de miros scad inhibițiile din jurul cheltuielilor consumatorilor. Concluzia cu privire la beneficiile marketingului de mirosuri pentru afacerile comerciale este că ajută la îmbunătățirea profitului companiei. Da, compania va trebui să investească într-un difuzor de parfum de înaltă calitate și să se înscrie pentru un abonament lunar de aromă, dar rentabilitatea investiției va compensa probabil acele cheltuieli suplimentare remarcabil de rapid.

Cheile pentru un marketing eficient al parfumului

Acum că proprietarii de afaceri înțeleg elementele de bază ale marketingului parfumului și de ce funcționează, haideți să aruncăm o privire asupra specificului. Pentru a fi eficiente, parfumurile trebuie să corespundă cu identitatea mărcii companiei și cu locația fizică a acesteia. Cu alte cuvinte, asocierea trebuie să fie una firească. Dacă magazinul nu vinde decât produse electronice, aroma delicioasă a pâinii coapte acasă nu va face nimic pentru a convinge clienții să cumpere gadget-uri noi.

Când sunt pozați cu asocieri neașteptate de mirosuri, mulți oameni interpretează chiar și mirosurile familiare, altfel plăcute, într-o lumină negativă. Mirosul trebuie să se potrivească cu mediul înconjurător. Pentru a crea o impresie de durată, trebuie să se distingă și de alte arome comune. Cel mai important, trebuie să reflecte identitatea de marcă a companiei și industria în care operează.

Fiecare industrie este diferită, la fel și fiecare brand. Acestea fiind spuse, știința cognitivă oferă o perspectivă asupra tipurilor de arome care vor funcționa cel mai bine pentru diferite medii comerciale, iar proprietarii de afaceri ar trebui să acorde atenție acestor tendințe.

Mirosuri pentru hoteluri

Există două moduri de a face marketingul parfumului pentru hoteluri. Lanțurile de hoteluri creează adesea mirosuri distinctive care să se potrivească cu tema mărcii. Proprietarii independenți de hotel tind să adopte o abordare diferită, alegând parfumuri de ceară topită UK care completează locația hotelului. De exemplu, un hotel situat în însorita Florida de Sud ar putea mirosi ca o livadă de portocali revigorant de proaspăt, în timp ce un proprietar de hotel dintr-un oraș de schi montan ar fi mai bine să aleagă un parfum liniștitor, pământesc.

Mirosuri pentru magazine cu amănuntul

Proprietarii de magazine de vânzare cu amănuntul au experimentat cu marketingul parfumurilor încă din anii 1970 și, până acum, experimentele lor au dat roade. Cheia aici este să găsiți un parfum ambiental care evocă amintiri pozitive și conexiuni emoționale cu produsele. De exemplu, un magazin specializat în vânzarea de costume de baie de ultimă generație ar putea beneficia de un parfum care le amintește cumpărătorilor de o vacanță pe plajă. O patiserie locală, pe de altă parte, este mai bine să aleagă mirosuri dulci, reconfortante, precum vanilie sau scorțișoară.

Citește și: 10 sfaturi pentru a-ți porni afacerea

Mirosuri pentru saloane sau spa

Spa-urile și saloanele de înfrumusețare se străduiesc să creeze un mediu relaxant care să-și lase clienții să se simtă atât calmi, cât și întineriți. Fiecare spa este puțin diferit, așa că nu există un parfum potrivit pentru a crea ambianța perfectă. Spa-urile care se concentrează mai mult pe gestionarea stresului ar putea dori să aleagă mirosuri puternice care scad nivelul de cortizol, cum ar fi iasomia sau muscata. Cei care se concentrează mai mult pe întinerirea minții și a corpului pot încerca arome de mentă răcoritoare de ceai verde. Din nou, locația joacă, de asemenea, un rol, așa că parfumul ar trebui să se potrivească cu marca și interiorul spa-ului.

Mirosuri pentru săli de sport

Mirosurile alese cu atenție îi pot ajuta pe proprietarii de săli de sport să stimuleze înscrierile pentru membri și să-i facă pe clienții existenți să revină. Concentrați-vă pe mirosuri revigorante, cum ar fi citrice sau mentă pentru zonele de antrenament și luați în considerare parfumuri mai primitoare precum cardamom sau rozmarin pentru zonele de recepție. Notele de lămâie pot ajuta, de asemenea, la transmiterea unei impresii de curățenie în vestiare. Sălile de sport și centrele de fitness sunt oarecum o excepție de la regulă atunci când vine vorba de un branding consistent de parfum, deoarece au diferite zone dedicate activităților specifice și pot beneficia cel mai mult de arome mai diverse.

Mirosuri pentru instituții financiare

Băncile și alte instituții financiare tind să folosească parfumuri pașnice și blânde pentru a ajuta la contracararea stresului pe care mulți clienți îl asociază cu gestionarea finanțelor lor. Proprietarii de bănci vor trebui să-și ia în considerare clientela. Instituțiile financiare de elită optează adesea pentru parfumuri asociate cu luxul și opulența precum pielea sau bourbonul, în timp ce băncile mai banale pot include note mai accesibile de citrice sau rozmarin.

Arome pentru Baruri și Cluburi

Alegerea parfumurilor potrivite pentru baruri și cluburi poate fi o provocare. Acoperirea aromelor neplăcute, cum ar fi mirosurile puternice de alcool de la bar și transpirația de pe ringul de dans trebuie să fie cântărită cu dorința de a crea un parfum unic. Pentru cluburile de dans, alegeți amestecuri de mirosuri revigorante, care îi vor face pe patroni să se trezească și să le prelungească nopțile. Pentru lounge-uri și baruri cu o clientelă mai rafinată, optați pentru arome precum bourbon și vanilie.

Mirosuri pentru restaurante

Mirosul de mâncare delicioasă va stimula apetitul oricărui patron al cinei. Din păcate, aromele care vin chiar și din cea mai bună bucătărie nu vor fi distribuite uniform în sala de mese și nu se vor amesteca întotdeauna bine pentru a crea efectul dorit. Proprietarii de restaurante pot folosi difuzoarele de parfum pentru a obține mai mult control asupra tipurilor de arome apetisante care se îndreaptă către clienți atunci când intră pe ușă.

Crearea de amestecuri de mirosuri de semnătură

Pentru unii proprietari de afaceri, amestecurile de uleiuri aromatice de pe raft se vor descurca bine. Cei care doresc să folosească marketingul de parfum pentru a ajuta la definirea identității unei mărci și pentru a crește atât gradul de conștientizare, cât și memoria vor trebui să facă un pas mai departe. Ei vor trebui să creeze amestecuri de mirosuri memorabile care ar putea fi asociate în mintea clienților doar cu magazinele, restaurantele sau lanțul hotelier preferat.

Crearea de amestecuri de parfumuri semnificate necesită atenție la detalii și o înțelegere profundă a comportamentelor consumatorilor. De obicei, cel mai bine este să lucrați cu un furnizor de ulei aromat care poate crea amestecuri personalizate. Tot ce trebuie să facă proprietarii de afaceri este să ofere companiei câteva informații de bază, cum ar fi industria în care lucrează și ce încearcă să realizeze cu campaniile lor de marketing cu parfumuri. De acolo, experții se vor ocupa de procesul de dezvoltare și, odată ce amestecul de semnătură este aprobat, vor trimite clientului sticle proaspete în fiecare lună, după cum este necesar.

Nu subestimați puterea parfumului

Pe măsură ce tehnologiile și comportamentele consumatorilor se schimbă, tehnicile convenționale de marketing intră în favoarea și în dezlegare. Nu același lucru se poate spune despre marketingul parfumului. Această formă unică de marketing merge direct la sursă atunci când vine vorba de comportamentul consumatorilor, oferind asocieri subconștiente puternice de brand care pot îmbunătăți experiența clienților, satisfacția angajaților și, cel mai important, rezultatul companiei.