8 bune practici pentru merchandisingul de modă vizuală

Merchandisingul de modă este procesul de planificare și execuție a activităților cum ar fi achiziționarea, fabricarea, distribuirea și vânzarea produselor de modă. Acesta acoperă strategiile de marketing, designul afișajului și prețurile competitive pentru a aduce produsele clienților la locul potrivit, momentul potrivit și cantitatea potrivită.

Iată care sunt funcțiile merchandisingului de modă și îmbrăcăminte:

• Preziceți tendințele modei care determină producția și producția;
• Achiziționarea materialelor pentru realizarea produselor;
• Prognozați inventarul pentru a evita stocul insuficient sau insuficient;
• Determinarea prețurilor cu amănuntul;
• Aduceți produsele pe piață într-o manieră atrăgătoare, online sau offline;
• Creați promoții și reclame pentru a încuraja achizițiile.

Procesul de comercializare acoperă cea mai mare parte din partea de afaceri a retailului de modă. Pentru a asigura un bun merchandising de modă, ar trebui să luați în considerare mai mulți factori, cum ar fi imaginea mărcii, selecția mărfurilor, promovarea produsului, punctul de vedere al clienților etc.

Mai sus este definiția merchandising-ului de modă. Ca și alte industrii de retail, retailul de modă are 5 categorii principale de mărfuri: produs, vizual, retail, digital și omnicanal. Să le explorăm pe fiecare dintre ele.

Comercializarea produselor

Merchandisingul de produse implică toate activitățile de promovare și marketing care vizează vânzarea unui produs sau serviciu. Promoțiile pot avea loc online sau offline, în funcție de tipul de produs și de canalele clienților țintă prezenți. De exemplu, ai o nouă colecție de îmbrăcăminte pentru vară și creezi o campanie de publicitate cu email-uri, cupoane, bannere etc. Toate aceste activități sunt merchandising de produse.

Visual merchandising

Visual merchandising-ul este metoda de afișare folosită pentru a scoate produsele în evidență pentru a capta atenția clienților. Poate fi plasarea produsului, iluminarea, tema de culoare, distanța dintre produse sau aspectul și designul creativ al magazinului.

De exemplu, merchandisingul vizual de modă poate fi produs online, folosind imagini și videoclipuri pentru a explica calitatea unui produs. Într-un magazin fizic, puteți folosi bannere, artă și modele de podea ca parte a merchandisingului vizual în retailul de modă.

Comercializare cu amănuntul

Comercializarea cu amănuntul se referă la procesul de atragere a cumpărătorilor către magazinele dvs. prin utilizarea activităților de marketing și promovare. Produsele sunt aranjate în locații fizice, cum ar fi mall-uri, evenimente sau magazine fizice.

De exemplu, organizarea unui eveniment interactiv la un mall pentru a promova un produs este un tip de comercializare cu amănuntul.

Merchandising digital

Merchandisingul digital este activitățile folosite pentru a vinde un produs online. Un alt nume pentru acesta este merchandising online sau eCommerce. Deoarece mai mulți oameni fac cumpărături online datorită confortului său, ar trebui să pregătiți o strategie coerentă de comercializare digitală pentru a vinde online. Unele abordări comune includ afișarea produselor digitale pe site și pe piață, anunțuri digitale, inițiative de marketing prin e-mail etc.

Merchandising omnicanal

Merchandisingul omnicanal este o practică care oferă clienților o experiență de cumpărături uniformă și consecventă de pe toate canalele. Indiferent de locul în care cumpără un client, fie online, fie în magazin, acesta se află în călătoria lor omnicanal și ar trebui să-i arăți cum își dorește să cumpere. Oferirea de opțiuni diferite pentru clienți pentru a-și face cumpărăturile este un plus pentru confort, cum ar fi clic și colectare, O2O etc.

De exemplu, dacă un client caută un produs, dar pleacă fără a face o comandă, acesta va fi redirecționat ulterior prin e-mail sau reclame online cu produsele relevante. Acest lucru îi ajută să le reamintească de comanda lor incompletă și crește șansa de a vinde.

Există 3 principii principale pentru merchandisingul de modă vizuală:

1. Marfa și cantitatea potrivite

Cunoașterea clienților dvs. este cea mai importantă cerință. Aflați cine sunt clienții dvs. țintă, stilurile, preferințele și metoda lor preferată de a descoperi produse noi. De asemenea, va trebui să știți despre obiectivul lor imediat de a oferi articolele potrivite. Cumpărătorii au mai multe șanse să cumpere produse de modă de care au nevoie acum, decât produse de care ar putea avea nevoie în viitor.

Deoarece tendințele modei și cererea clienților se schimbă într-un ritm rapid, aceste date valoroase vă vor ajuta să planificați corect ce fel de marfă și cantitatea de care aveți nevoie pentru a stoca. Așa vă mențineți stocul actualizat și aveți flexibilitatea de a vă adapta în consecință la ciclurile de viață ale produselor de modă. Deoarece inventarul este cel mai important element în comercializarea de modă și îmbrăcăminte, un sistem eficient de gestionare a stocurilor vă va ajuta să urmăriți transferul stocului și să știți când să vă completați stocul.

Prognoza exactă a mărfurilor și cantității vă va ajuta să vă stocați nivelul potrivit de inventar, să creați o experiență de cumpărături personalizată pentru clienți și să le creșteți satisfacția.

2. Momentul și locul potrivit

Al doilea principiu este promovarea produselor dvs. la momentul și locul potrivit. Pentru a face acest lucru, trebuie să stabiliți cum cumpără clienții dvs. De exemplu, așteaptă o reducere pentru a cumpăra articole în vrac sau există vreun moment în timpul anului în care au tendința de a face mai multe cumpărături? A ști când clienții tăi sunt cel mai probabil să cheltuiască bani te va informa cu privire la strategia de promovare pentru a maximiza oportunitățile de vânzare.

Oferirea produselor la momentul și locul potrivit va face comod pentru cumpărători să facă o comandă și va crea o șansă mai mare de a converti vizitatorii în clienți. De asemenea, puteți stimula achizițiile impulsive, arătându-le clienților exact produsele pe care le caută în timp util. În plus, back-order este o altă modalitate eficientă de a onora mai multe comenzi chiar și atunci când nu aveți produse disponibile în depozit.

3. Pretul corect

Ar trebui să echilibrați profitul și valoarea pentru prețul dvs. și să acordați atenție acestui factor în mod constant. Oamenii devin din ce în ce mai sensibili la preț, cerând că valoarea pe care o primesc trebuie să merite plata lor. Prin urmare, ar trebui să vă planificați marja de preț în funcție de valoarea percepută a articolului.

Având o marjă de preț rezonabilă poate îmbunătăți vânzările. O marjă prea mare poate face produsele tale scumpe și neatractive, în timp ce o marjă prea mică poate să nu merite efortul tău de a vinde. Prin urmare, ar trebui să vă dați seama de suma adecvată a taxei pe care clienții sunt dispuși să o plătească și să vă maximizați în continuare profitul. Luați în considerare concurența și propunerea de brand atunci când vă determinați prețul. Un magazin fast-fashion va avea diferite segmente de preț față de un brand de lux. Toți acești factori sunt importanți pentru a optimiza vânzările și pentru a crea un proces eficient de comercializare a modei cu amănuntul.

Iată cele mai importante practici de comercializare vizuală a modului pe care le puteți aplica procesului dvs. de comercializare cu amănuntul:

1. Creați o strategie de afișare

Afișarea vizuală este vitală pentru magazinele de îmbrăcăminte, deoarece primește prima impresie de la clienți. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți strategic la afișajele produselor dvs. Se aplică atât magazinelor fizice, cât și online. Pentru magazinele din cărămidă și mortar, așa aranjați articolele de pe rafturi pe categorii, ce articole să puneți unul lângă celălalt, cantitatea pentru fiecare tip de produs și multe altele.

În mod similar, pe site-ul sau pe piața dvs., ar trebui să vă prezentați produsele în mod logic și atractiv, cu opțiuni de filtrare, cum ar fi cele mai bine vândute, noi sosiri și posibilitatea de a le sorta în funcție de preț, dimensiune, culoare etc. Puteți alege să vă evidențiați trendy-ul. articole de pe pagina de pornire pentru interacțiunile la fața locului și utilizați motorul de recomandare AI pentru a sugera articole relevante pe care un client ar putea dori să le creeze o experiență personalizată.

2. Afișaje interactive

Una dintre cele mai bune tactici vizuale de merchandising de modă este afișarea interactivă. Este o soluție populară de a implica cumpărătorii care pot trece prin produsele dvs., oferindu-le oamenilor o idee despre cum arată și cum se simte produsul dvs. înainte de a decide să cumpere.

Pentru a configura afișaje interactive, aranjați-vă afișajele astfel încât clienții să vă poată vizualiza cu ușurință articolele în mai multe moduri. De exemplu, puteți folosi manechine pentru a vă purta produsele sau lăsați personalul de vânzări să se îmbrace în haine similare cu cele pe care le vindeți. În acest fel, clienții pot fi ușor atrași de haine și vor să le probeze, creând o oportunitate de vânzare.

3. Afișează checkout

Afișarea pentru finalizarea comenzii este un instrument puternic pentru a încuraja cumpărarea impulsionată. Poate fi eficient dacă doriți să vindeți în plus articole mici, cum ar fi brățări și accesorii de păr, care se potrivesc bine cu hainele pe care le vindeți. Puteți configura un mic sector pe ecranul de afișare orientat către client pentru a afișa articole relevante pe care clienții le pot ridica rapid și le pot adăuga în coș. O afișare corectă a comenzii va genera mai multe achiziții impulsive și va crește veniturile cu doar puțin efort.

4. Afișează ferestre

Vitrina este locul în care clienții au prima impresie despre magazinul dvs. și despre produsele dvs. atunci când trec pe lângă magazinul dvs. O vitrină adecvată servește ca o abordare bună a merchandising-ului vizual pentru modă, care poate conduce mai mulți oaspeți în magazinul dvs. Este o oportunitate fantastică de a-ți promova ofertele și vânzările speciale ale articolelor tale.

Unii factori de remarcat sunt schema de culori și iluminarea, care pot ajuta la crearea atmosferei și atmosferei potrivite pentru vitrina dvs. Asigurați-vă că vitrina reflectă, de asemenea, povestea și personalitatea mărcii dvs.

5. Merchandising încrucișat

Merchandisingul încrucișat este benefic și poate crește enorm vânzările dacă este făcut corect. Este arta merchandisingului vizual de modă în care plasați articole complementare unul lângă celălalt pentru a genera șanse de vânzare încrucișată. Un exemplu tipic pentru buticuri este plasarea pantofilor lângă genți, poșete cu bijuterii lângă bijuterii etc. Există multe modalități de comercializare încrucișată, trebuie doar să vă uitați la produsele și să vă gândiți la ce vor avea nevoie clienții împreună când vor cumpăra acest articol. .

6. Utilizați promoțiile pentru a încuraja clienții

Prețurile sunt cruciale atunci când clienții iau decizia de cumpărare. Prin utilizarea promoțiilor, puteți oferi clienților un mic stimulent să cumpere la un preț mai bun. Vânzările și reducerile sunt motivul care atrage oamenii către magazinul dvs. și crește traficul web. Tot ce trebuie să faci este să alegi tipul potrivit de promovare.

Reducerile afectează capitalul și marja mărcii dvs. Dacă aveți vânzări prea frecvente, clienții vor percepe marca dvs. ca fiind de valoare scăzută și de calitate scăzută. Pentru a vă păstra cultura și poziționarea mărcii, trebuie să vă asigurați că promoțiile sunt oferite cu ocazia potrivită și cu cantitatea potrivită de reducere. De exemplu, puteți avea cadouri de ziua de naștere, reduceri speciale sezoniere pentru unele articole selectate sau atunci când valoarea achiziționată de clienți depășește o anumită sumă.

7. Îmbunătățiți descoperirea de produse personalizate

Majoritatea cumpărătorilor preferă o marcă care le permite o experiență de cumpărături personalizată. Prin urmare, dacă le puteți oferi produse și caracteristici personalizate în procesul lor de descoperire, sunteți cu un pas înaintea concurenților dvs. Există multe idei pentru a implementa această abordare, cum ar fi recomandări de produse, pagini cu aspectul produsului și rezultatele căutării.

Personalizarea atrage de obicei clienții potențiali să caute mai multe articole și să cumpere mai multe produse. De asemenea, puteți utiliza funcția de recomandare a produselor pentru a atrage atenția cumpărătorilor asupra articolelor relevante, aliniate cu preferințele lor.

8. Luați în considerare datele

Cererea consumatorilor este centrul comercializării modei cu amănuntul. Pentru a vă înțelege clienții, aveți nevoie de datele potrivite care să vă ajute să luați decizii precise privind marfa pentru clienți. Puteți implementa o soluție POS pentru magazinele de tip boutique pentru a obține date, a analiza comportamentul clienților și a vă ajuta să preziceți tendințele modei.

De exemplu, vă puteți organiza și eticheta produsele în funcție de atributele și segmentele de clienți ale acestora, astfel încât să le puteți urmări performanța vânzărilor și să descoperiți informații. Veți primi o alertă dacă o cămașă se epuizează din stoc și veți verifica dacă articolele cu un anumit design se vând și ele. Vă permite să studiați mai în profunzime modelele, să anticipați cerințele clienților și să prognozați tendințele viitoare. Analiza datelor vă ajută, de asemenea, să planificați corect inventarul, producția și distribuția.

Sperăm că cele 8 sfaturi de mai sus pentru merchandisingul vizual de modă v-au oferit cunoștințele esențiale despre cum să comercializați un butic. Promovarea și afișarea mărfurilor potrivite la momentul potrivit, locul potrivit și prețul potrivit vă va ajuta să satisfaceți cererea și satisfacția clienților. Pentru a asigura o comercializare de modă adecvată, țineți cont de factorii importanți, inclusiv imaginea mărcii, punctul de vedere al clientului, selecția mărfurilor, promovarea produsului și multe altele.

1. Care sunt diferențele dintre fashion merchandising și fashion marketing?

Diferența în domeniul de aplicare este ceea ce diferențiază merchandisingul de modă și marketingul modei. Merchandisingul de modă este larg și implică întregul proces de design de modă, prognoza tendințelor, achiziții și vânzări, inclusiv stabilirea prețurilor și gestionarea stocurilor.

Pe de altă parte, marketingul modei se concentrează în primul rând pe partea publicitară a modei, în care identificați clienții țintă și descoperiți cum să le promovați cel mai bine produsele.

2. Ce fac comercianții cu amănuntul?

Merchandiserii sunt responsabili de toate activitățile din momentul în care un produs de modă este livrat la magazin și până în momentul în care un cumpărător îl ridică de la raft. Sarcina lor este să monitorizeze aspectul și furnizarea produselor în mai multe locații, inclusiv în magazine online și offline.

3. Ce este ciclul de comercializare?

Există 3 pași într-un ciclu de comercializare: achiziționarea de mărfuri de la un vânzător, vânzarea mărfurilor clienților și colectarea plății.