De ce firmele de avocatură ar trebui să promoveze în directoare online

Natalie :Unul dintre subiectele despre care nu am vorbit încă, am vorbit despre SEL, am vorbit despre PPC și marketing digital în general. Apoi, veți vedea în continuare acele site-uri web și directoare locale în rezultatele căutării ori de câte ori căutați o practică juridică.

Natalie : De ce nu vorbim azi despre directoare? Sunt eficiente? Sunt directoare plătite, există directoare neplătite. Cum pot firmele juridice să folosească acele directoare și la ce rezultate se pot aștepta?

Sasha : Da, bună întrebare. Există aproximativ o duzină de directoare foarte vizibile special pentru avocați. Cel mai vizibil este probabil Avvo, AVVO. Sunt sigur că ai auzit de asta, nu? Sunt atât de mulți, o duzină și ceva.

Sasha : Da, sunt eficiente. Dacă pentru nimic altceva, sunt eficiente, deoarece au vizibilitate ridicată pentru Google. Când vă enumerați firma acolo, creați un link extrem de credibil care indică înapoi sau site-ul dvs.
Sasha : Dacă ai vizionat alte videoclipuri, vorbim despre asta de ceva vreme; că trebuie să aveți link-uri foarte credibile de la site-uri web foarte credibile care ajung la site-ul dvs., ceea ce vă va ridica site-ul în ochii Google. Îi va da mai multă autoritate.

Sasha : Dacă pentru nimic altceva, trebuie să fii listat în acele directoare. Toate, dacă nu mă înșel, vă permit să vă enumerați acolo gratuit. Cred că niciunul dintre ei nu taxează de fapt pentru listările de bază.

Natalie : Listări de bază și unele listări pe care nu ai voie să-ți publici site-ul web, așa că ar trebui să plătești pentru asta.

Sasha : Corect, și acolo devine puțin complicat. Toți câștigă bani oferindu-vă listări premium. Lista premium te ridică în rândurile deasupra tuturor celorlalți din categoria ta.

Sasha : De exemplu, dacă practici, nu știu, apărarea penală în marele stat Georgia, în Atlanta, și vrei să fii foarte bine clasat pe AVVO; va trebui să cheltuiți niște bani cu AVVO, așa că sunteți enumerați mai sus alți 347 de avocați care practică apărarea penală în marele stat Georgia, în orașul Atlanta.

Sasha : Este eficient? La naiba da, este eficient și iată de ce. Când oamenii caută avocați, când au nevoie de ajutor și voi folosi apărarea penală în acest caz pentru că am început cu asta. Când oamenii caută avocați, să presupunem că folosești Google.

Sasha : Tastați un avocat al apărării penale, sau unii oameni spun doar avocat penal, ceea ce chiar nu are sens pentru mine. Mi se pare că caut un avocat care este criminal. Oamenii fac asta, am văzut că avocații penali se numesc avocați penali. Este pur și simplu amuzant, dar nu acesta este ideea.

Sasha : Când oamenii caută un avocat pentru apărare penală, ceea ce vor vedea este mai întâi că vor vedea trei anunțuri pe Google, apoi vor vedea liste de hărți, cum ar fi trei sau patru listări de hărți, și apoi vor fi link-uri organice. În mod invariabil, o treime sau mai multe dintre aceste link-uri nu vor fi site-uri web pentru avocați, ci directoare care listează acești avocați.

Sasha : Dacă sunt un consumator care caută un avocat pentru apărare penală și caut folosind Google și merg la acele listări organice pentru că am decis să nu fiu atent la ceea ce este în reclame, unii oameni le răsturnează. Nu mi-a plăcut ce am văzut în listările de pe hartă, merg doar la listări organice pentru că așa prefer să caut.

Sasha : Prima listă ar putea fi Avvo sau Yelp, uneori Yelp ocupă partea de sus sau orice alt director. Primele poziții ar putea fi doar directoare. Eu, ca consumator, voi merge și voi face clic pe el. Voi spune: „Oh, este util pentru că văd toți acești avocați enumerați într-un singur loc în loc să merg unul câte unul”.

Sasha : Avvo și alții fac foarte simplu să înțelegi ce faci. Dacă ai cerut clienților tăi, foști clienți, să-ți lase recenziile, aceștia vor vedea de fapt cât de bine ești pe placul sau displacut clienților tăi. Apoi va fi un link către site-ul dvs., așa că vor ajunge efectiv la site-ul dvs.

Sasha : Da, poate fi incredibil, incredibil de eficient, cu excepția oamenilor care sunt, pentru avocați, sunt evident oameni, dar în special pentru avocați; nu va fi foarte, foarte util daca practici avocatura in domeniul de practica in care consumatorii nu te cauta direct pe Google. În cazul în care consumatorii și aceștia ar putea fi consumatori de afaceri, cum ar fi dacă sunteți un avocat B2B și cea mai mare parte a noii afaceri vin la dvs. prin intermediul rețelelor și prin recomandări.

Sasha : În acest caz, consumatorii nu vor căuta pe Google tipul tău de avocat, ci te vor căuta pe Google. Apoi trebuie doar să validezi tot ceea ce au învățat prin acea sesizare și apoi să le oferi câteva informații suplimentare, astfel încât să te poată vedea ca pe un avocat foarte credibil și de renume. Acesta este un joc cu totul diferit.

Sasha : Directoare, foarte utile pentru avocații B2C care se configurează singuri cu profiluri premium. Dacă nu ai un profil premium, cu excepția cazului în care practici avocatura într-o zonă foarte, foarte puțin populată și există foarte puțini concurenți, sunt șanse să nu ai de gând să apară în fruntea listei. Oamenii care cheltuiesc puțini bani pentru a se promova prin acele directoare vor apărea în partea de sus a listei.

Sasha : Acum, cum alegi între acele douăzeci și ceva de directoare? Vrei să începi cu cel mai mare și cu cel mai rău. Modul în care aș proceda în acest sens este să mă uit la cine primește cel mai mult trafic, cine primește cel mai mult volum de căutare în zona mea de specialitate, în zona mea de practică.

Sasha : De exemplu, dacă sunt avocat penal, aș intervieva Avvo și alții. Aș spune: „Sunt în Atlanta. Dacă am o înregistrare premium, câte persoane ar trebui să mă aștept să-mi vadă înregistrarea? Câți dintre ei mă pot aștepta să dau clic pe el?” De aici, puteți face o inferență în măsura în care „Iată câte apeluri ar trebui să primesc”.

Sasha : Iată cum te decizi în privința asta; de exemplu, Avvo spune că există o mie de persoane care vor veni în această listă, nu pe lista dvs., ci pe această pagină cu toate listele care caută avocați penali pe lună. Apoi îi puteți întreba: „Care este raportul de clic? Câți dintre ei vor face de fapt clic pe lista mea dacă ocup locul unu, doi, trei sau patru?”

Sasha : Cred că au patru înregistrări plătite. Îți vor spune dacă divulgă acele informații, ceea ce ar trebui; ei vor spune: „Rata noastră de clic este de 3%”, ca exemplu. Din 1000 de persoane, 30 de persoane vor face de fapt clic pe link-ul tău și se vor uita la el și vor spune „Ok, interesant”.

Sasha : Atunci ar trebui să faci o inferență și probabil că ei nu îți vor spune aceste informații; tu, sau mai bine zis, agenția ta de marketing, ar trebui să obții aceste informații. Câte dintre acele 30 de persoane care se vor uita la înregistrarea dvs. vor ajunge pe site-ul dvs. web sau vă vor suna chiar acolo din acea înregistrare Avvo?

Sasha : Atunci trebuie să-ți cunoști numerele. Câte apeluri sau întrebări sunt necesare pentru a obține un client? Din asta, puteți construi o pâlnie curată și drăguță și puteți spune: „Atât de mulți oameni o vor vedea, atât de mulți oameni vor vedea anunțul meu sau lista mea, atât de mulți dintre ei vor ridica de fapt telefonul. și sună, și mulți dintre ei vor deveni clientul meu.”

Sasha : Vei ști cât te va costa să achiziționezi un client. În felul în care o faci, să presupunem că cheltuiești 1.000 USD cu Avvo și ajungi să ai doi clienți pe lună. Acum știți că vă va costa 500 USD per client să le achiziționați prin Avvo. E la fel de simplu.

Sasha : Atunci poți decide dacă acei 500 USD per client este un cost suficient de rezonabil. Dacă sunteți avocat în apărare penală și primiți niște cazuri de stat, care aduc venituri relativ mici, să spunem de la 3.000 la 5.000 de dolari. Apoi primești niște cazuri federale care aduc între 15.000 de dolari și 1 milion de dolari, indiferent de ce percepeți clienții, în funcție de complexitatea cazului. Din când în când îl vei primi pe OJ Simpson și apoi vei aduce câteva milioane de dolari.

Sasha : Trebuie doar să înțelegeți ce vă aduce acei 500 USD în costul de achiziție a clienților în ceea ce privește veniturile. Nu vă gândiți niciodată să renunțați la lista după o lună dacă numerele arată rău. În marketing și în vânzări ne uităm întotdeauna la performanța trimestrială și dorim să comparăm performanța lunară și trimestrială lună după lună, trimestru după trimestru pentru a înțelege cu adevărat unde sunt cifrele.

Sasha : Ce se întâmplă este că există vârfuri și sunt picături, trebuie doar să faci o medie. Există diferite anotimpuri și atât de mulți alți factori care intră în joc cu care nu trebuie să vă faceți griji. Trebuie doar să-ți faci griji cu cifrele; cât mă costă să achiziționez un client și ce primesc pentru acel cost de achiziție a unui client?

Natalie : Aceasta și experiența noastră, am listat clienții noștri în mai multe directoare. De asemenea, putem urmări câte apeluri, câte formulare, câte clicuri obțin către acele înregistrări și de la înregistrare la site.

Natalie : Se pare că chiar nu știi care director va funcționa pentru ce avocat în ce zonă geografică. Cel mai bun mod de a ști dacă va funcționa pentru tine este să testezi. Aș sugera să aloci un buget specific, „Bine, suntem gata să investim”.

Natalie : Nu-ți fie teamă să investești ceva de genul 500 USD pe lună pentru o singură înregistrare. O să vă spun că, cu unul dintre clienții noștri, a plăti 500 de dolari îi aduce 20 de clienți potențiali. Acestea sunt clienți potențiali, nu clienți.

Sasha : În câți clienți se transformă asta?

Natalie : Este în jur de 10%.

Sasha : 2 clienti sau cam asa ceva?

Natalie : Da.

Sasha : Ce face fiecare client, ce valorează?

Natalie : Mii de dolari.

Sasha : Mii de dolari, bine.

Natalie : Pentru 500 USD, practic 250 USD per client convertit. Ideea mea este să testez diferite directoare. Nu vă fie teamă să cheltuiți 500 de dolari față de... Cunosc un alt client de-al nostru, am vorbit recent cu ei. Ei continuă să cheltuiască 100 de dolari pe lună, luni, dacă nu ani, fără să obțină niciun rezultat; „Pentru că nu este o sumă mare, putem continua să facem asta.”

Sasha : Vor simți ciupirea.

Natalie : Corect. În decurs de luni sau ani, sunt mii de dolari pe care îi puteți investi într-un director care de fapt va aduce rezultate și un director mare.

Sasha : Acesta este un punct foarte bun; nu cheltuiți sub. Când o faci și concurenții tăi nu cheltuiesc, ghici unde va merge afacerea? Cei care nu cheltuiesc. A fi prea economisitor poate răni foarte mult.

Sasha : Un alt punct, nu te baza doar pe directoare. Nu vă vor aduce niciodată decât dacă sunteți de acord să obțineți câțiva clienți noi pe lună și gata, chiar trebuie să faceți alte lucruri. Directoarele sunt doar una dintre surse.

Sasha : Dacă te gândești bine, trebuie să primești atâta atenție cât este nevoie pentru a-ți îndeplini obiectivele financiare. Pentru asta, chiar trebuie să ai ceea ce numim marketing de omniprezență. Trebuie să fii prezent peste tot acolo unde se caută clienții tăi potențiali, oameni care vor să-ți dea banii lor.

Sasha : Directoarele este doar una dintre modalități. Ar fi o greșeală teribilă să nu fii listat în perioada directoarelor. Cu excepția cazului în care numărul de cazuri este plin, fără a obține multe afaceri din directoare, dacă nu este cazul, chiar doriți să aveți acele listări premium în directoare. Așa vei obține mai multă tracțiune.

Natalie : Da. De fapt, unul dintre clienții noștri; a făcut reclamă cu Nolo, unul dintre directoare, și a plătit pe client. Feedbackul său a fost că, în ultima lună, dacă nu ani, a observat o scădere a calității clienților potențiali care vin. Se bazează de ceva timp pe acest director, acum este timpul să caute o nouă sursă.

Sasha : Este interesant dacă te gândești la un director în aceeași afacere ca orice alt site web.

Natalie : Absolut.

Sasha : Se luptă între ei.

Natalie : Ca firmă de avocatură.

Sasha : Nolo avea o prezență mai puternică, iar acum cred că este în declin. Alții ar putea să-i bată și să preia poziția lor, așa că există mai mult trafic către alții și mai multe conversii, mai multe clienți potențiali și, în cele din urmă, mai multe cazuri de la alții. Este un punct foarte bun.

Sasha : În regulă, asta e un înveliș. Multumesc pentru vizionare.

Natalie : Mulțumesc.