Marketing B2B pe Twitter: un ghid pentru conducerea autorității mărcii

Marketingul B2B pe Twitter poate fi o tactică puternică de marketing pe rețelele sociale pentru strategia generală de marketing și creșterea afacerii. Dacă știi să-l folosești corect, adică.

Există o mulțime de companii care folosesc funcțiile Twitter pentru promovarea către diverși clienți și utilizatori finali. S-ar putea să fii unul dintre ei, utilizând funcții precum sondaje, liste, citate tweet-uri și multe altele pentru tranzacții și interacțiuni B2C.

Dar dacă vă concentrați doar asupra clienților sau utilizatorilor finali atunci când promovați pe această platformă de socializare, s-ar putea să pierdeți o mare parte din piața dvs. viabilă: alte mărci și lideri din industrie.

Twitter este destul de crucial pentru agenții de marketing B2B , mai ales atunci când puteți folosi această platformă pentru a ajunge la potențiali și influenți din industrie. Există distincții pentru utilizarea Twitter pentru marketing B2B față de B2C, desigur; dar, în timp ce unul poate fi mai util decât celălalt în unele cazuri, ambele servesc la stimularea creșterii globale a mărcii dvs.

Aflați diferențele dintre B2B și B2C și aflați cum puteți utiliza B2B pentru a vă stimula creșterea afacerii astăzi. Continuați să citiți pentru a descoperi modalități experte de a interacționa cu colegii dvs. giganți din industrie anul acesta.

Înainte de a începe: Twitter B2B vs. Twitter B2C

Pe măsură ce vă scufundați în strategia dvs. de Twitter B2B, să înțelegem mai întâi diferențele cheie dintre marketingul B2B și B2C .

Există trei moduri principale de a distinge între cele două: publicul țintă, crearea de conținut rezultată și obiectivele generale de afaceri. Toate aceste diferențe ajută la informarea experților dvs. în execuțiile de marketing de conținut în promovarea afacerii dvs. atât pentru clienți, cât și pentru companii.

• Public țintă. Diferența este în nume. B2B înseamnă marketing business-to-business , în timp ce B2C înseamnă marketing business-to-customer. Primul se adresează companiilor, organizațiilor și profesioniștilor cu propriile lor obiective de afaceri, în timp ce al doilea se adresează clienților și utilizatorilor finali.
• Crearea de conținut. În ceea ce privește crearea de conținut în scopuri de marketing , B2B se concentrează pe generarea de conținut informativ despre serviciile pe care compania ta le poate face pentru alte mărci. B2C, pe de altă parte, se concentrează adesea pe generarea de conținut creativ și consumabil pentru clienți și utilizatori finali.
• Obiectivele de afaceri. În general, marketingul B2B se concentrează pe generarea de clienți potențiali de la alte companii, pentru ca propriul tău brand să crească în dimensiune și succes. Între timp, marketingul B2C se concentrează pe stimularea vânzărilor clienților, ceea ce duce la un alt tip de creștere pentru obiectivele generale ale afacerii tale.

Având în vedere aceste diferențe, puteți avea o idee mai bună despre cum să utilizați strategii digitale experte, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale și SEO pentru obiectivele dvs. B2B. De asemenea, veți înțelege mai bine cum să utilizați strategiile B2B pe platformă pentru a stimula creșterea astăzi.

Cum strategia B2B Twitter poate stimula creșterea mărcii

Deci, haideți să înlăturăm credința că Twitter este o platformă slabă pentru marketing B2B. Există o mulțime de studii de caz care arată că companiile care folosesc această platformă generează cu succes clienți potențiali și stimulează creșterea mărcii.

Această listă vă va prezenta modalitățile în care puteți utiliza marketingul B2B pe Twitter pentru a vă atinge propriile obiective de afaceri, prin poveștile de succes ale altor mărci. Aflați cum să utilizați B2B pe această platformă și să vă croiați propria cale către succes în acest an.

1. Profită-ți comunitatea online actuală

Dacă afacerea dvs. are o comunitate online existentă pe această platformă de socializare, puteți să le folosiți și să utilizați platforma, precum și un hub central pentru a conduce conversații B2B în jurul mărcii dvs.

Luați Salesforce, de exemplu. Cu experiența lor în spațiul B2B, ei au lansat campania #LeadingThroughChange, care a folosit diferitele caracteristici ale Twitter pentru a aduce alte mărci împreună pentru conversații live din industrie.

Salesforce a creat această serie de conținut săptămânal pentru a genera conversații în comunitate care ar putea fi centralizate pe Twitter. Ei au postat anunțuri și actualizări pe Twitter, au primit feedback în timp real prin hashtag-ul lor oficial și chiar au colaborat cu gigantul rețelelor sociale pentru a dezvolta o pagină de evenimente live pentru serie în general.

Prin valorificarea comunității lor online existente și prin centralizarea conversațiilor pe platformă, Salesforce a reușit să conducă conversațiile cu experți între mărci și liderii de afaceri de pe platformă. De asemenea, au înregistrat o creștere cu 43% a conversațiilor de marcă de la lansarea seriei, strângând aproape 30 de milioane de vizionări ale episoadelor doar pe Twitter.

2. Implicați adepții IRL

Un alt mod în care puteți folosi această platformă de socializare pentru a promova colegii lideri din industrie este să vă implicați adepții în distracția B2B, în viața reală.

Pentru MuleSoft, ei au folosit platforma pentru a-și activa adepții din viața reală și pentru a genera trafic în cabină în timpul unui eveniment major din industrie. MuleSoft a postat pe Twitter fotografii cu modelul lor de conferință B2B, încurajând participanții la conferință să-și viziteze standul pentru a avea șansa de a câștiga respectivul model.

Dacă participanții și-ar fi dorit să-și facă obiectul, ar trebui să treacă pe la standul MuleSoft, să trimită fotografii cu premiile câștigate cu greu și să accepte fișele de date ale sesiunilor de discurs ale companiei. Prin interacțiunea cu adepții lor IRL, MuleSoft a crescut traficul pietonal și cunoașterea generală a mărcii pentru afacerea lor în timpul evenimentului major din industrie.

3. Transformă B2B în B2H

Având în vedere modul în care pandemia de COVID-19 a perturbat munca pentru toată lumea, companiile care fac marketing B2B pe Twitter s-au trezit să-și schimbe mentalitatea și să exploreze o nouă normalitate pentru strategiile lor de evenimente virtuale și execuțiile generale ale mărcii.

De la tranzacțiile business-to-business, companiile s-au orientat spre tranzacții business-to- om , sperând să reducă decalajul dintre alte mărci și să se contacteze una pe cealaltă în acele vremuri tulburătoare de pandemie.

Mărci precum Slack au trecut de la a vorbi la ținte la a vorbi cu oameni reali, orientându-și mesajele către ceea ce treceau oamenii în timpul pandemiei. Prin campania lor #ReinventWork, ei au reimaginat vechiul normal al muncii la fața locului, au oferit sfaturi despre lucrul de la distanță și au vorbit cu oamenii din spatele ecranelor în vremuri grele de pandemie.

4. Colaborați cu experți bazați pe date

Ultimul mod în care puteți stimula creșterea mărcii cu o strategie Twitter B2B este prin parteneriatul cu o companie de marketing digital bazată pe date, pentru a vă optimiza utilizarea numeroaselor modele de cumpărare și a caracteristicilor unice ale platformei.

Bloomberg, de exemplu, s-a asociat cu Kepler pentru a converti angajamentele pe Twitter în trafic pe site-ul web pentru articolele și articolele de știri financiare ale gigantului media. Prin noul model de cumpărare al Twitter, Site Visits Optimization, Kepler a reușit să transforme angajamentele pe Twitter în traficul site-ului Bloomberg și să își atingă obiectivele:

O agenție profesionistă vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea pe această platformă prin marketing pe rețelele sociale bine rotunjit și bazat pe date. Profitați la maximum de relațiile dvs. B2B pentru a stimula succesul mărcii și pentru a atinge obiectivele de afaceri pe termen lung.

Recomandări cheie

Cu atitudinile și mentalitățile potrivite, puteți utiliza marketingul B2B pe Twitter și vă puteți croi propriul drum către succes. Amintiți-vă să aveți în vedere aceste trei concluzii în timp ce vă urmăriți obiectivele de afaceri pe această platformă de socializare:

• Profitați de comunitatea dvs. existentă. Adunându-ți comunitatea online în jurul strategiilor și execuțiilor pe platformă, poți profita de numeroasele funcții ale Twitter pentru a genera clienți potențiali și a intra în legătură cu alți giganți din domeniul tău.
• Amintiți-vă de oamenii adevărați din spatele ecranului. Nu vorbești doar cu ținte, comunici și cu oameni reali. Prin activarea oamenilor din spatele ecranelor, puteți forma relații mai bune cu mărcile și experții pe termen lung.
• Nu este rău să ceri ajutorul unui expert. Prin parteneriatul cu experți profesioniști și bazați pe date în marketing pe rețelele sociale, nu faceți decât să vă consolidați B2B pe Twitter și să asigurați mai multe câștiguri pentru afacerea dvs. în general.

Faceți o cale către succes atunci când vă asociați cu experți în marketing digital astăzi. Trimiteți-ne un mesaj pe Facebook, Twitter sau LinkedIn și abonați-vă la buletinul nostru informativ pentru mai multe sfaturi de experți despre SEO, comerț electronic și marketing digital în acest an.