Transcrierea ducerii marketingului relațional la următorul nivel
Publicat: 2019-06-19Înapoi la Podcast
Transcriere
John Jantsch: Acest episod al podcastului de marketing Duct Tape vă este oferit de ZeroBounce, un sistem de validare a e-mailurilor care se integrează cu toate ESP-urile majore pentru a vă asigura că, hei, e-mailurile dvs. nu revin. Verificați-l pe zerobounce.net.
John Jantsch: Bună, și bun venit la un alt episod al Podcastului de marketing cu bandă adezivă. Acesta este John Jantsch, iar invitatul meu de astăzi este Zvi Band. Este co-fondator și CEO al platformei CRM, Contactually. El este, de asemenea, autorul unei cărți despre care vom vorbi astăzi, Success is in your sphere: Leverage the Power of Relationships to Achieve Your Business Goals .
John Jantsch: Deci, bine ai venit la spectacol, Zvi.
Zvi Band: John, mulțumesc foarte mult că m-ai avut astăzi.
John Jantsch: Deci, voi începe cu o întrebare grea. De multe ori facem doar o încălzire, dar mă duc imediat după o întrebare grea pentru tine.
Zvi Band: Hai să o facem.
John Jantsch: Atunci ești liber să spui că răspunsul este ambele. Dar, ar fi sigur să spunem că ați învățat o grămadă despre rețele de la, știți, utilizatorii puternici ai Contactually? Sau ar fi sigur să spunem că ai scris această carte, pentru că oamenii încă nu înțeleg cum să facă rețea?
Zvi Band: Ambele.
John Jantsch: Am crezut că va fi greu. Ori de câte ori un oaspete ezită așa, știu că am pus o întrebare grea.
Zvi Band: Da. Adică, ei bine, urăsc să spun că am simțit că aș putea răspunde destul de ușor. Am verificat, așa că stai, te-a băgat acolo? Da, vreau să spun, ascultă, știi, noi am scris cartea, știi, din acele două motive, știi? Aș spune că este un fel de, știi, invers, în aceea, atât de mulți oameni, știi, în cei șapte jumătate de ani în care am condus Contactually, atât de mulți oameni veneau la noi spunând: „Hei, înțeleg cum să-ți folosesc software-ul, dar cum îmi cresc afacerea cu relațiile?” Dreapta?
Zvi Band: Este aproape ca și cum am mai folosit asta înainte. Este aproape ca și cum dăm un cuțit de bucătar cuiva care nu știa să gătească. Așa că ne-am dat seama, iar scopul cărții este, în esență, să învețe oamenii cum să gătească, să-i învețe pe oameni cum să-ți dezvolte relațiile de afaceri, cum să aplice strategia în spatele ei. Conținutul cărții a venit de la observarea modului în care, știi, zeci de mii de profesioniști care au reușit să-și dezvolte cu succes afacerea, știi, prin relații. Deci, a mers mână în mână împreună.
John Jantsch: Da, da. Sunt sigur că ai observat că unii oameni făceau lucruri la care nu te-ai gândit, care sunt utilizări destul de interesante.
Zvi Band: Oh, da, absolut. Adică, există lucruri care sunt total contraintuitive care chiar au apărut în carte. Ca și această noțiune a efectului Ben Franklin că, știi, pentru a construi o relație cu cineva, știi, că de fapt i-ai cerut o favoare. Este ceva la care nici măcar nu auzisem sau nu m-am gândit. Nu mi-am dat seama, și a fost doar după, din nou, după ani și ani de ani în care am făcut asta, și am petrecut patru ani, știți, cercetând și scriind cartea.
Zvi Band: Dar cel mai mare blocant pentru oameni este cu adevărat consecvența, este ca și cum ar putea obține ce să facă, dar nu sunt capabili să acționeze personal în acest sens. Deci au fost toate aceste lucruri și a fost un cadou să scriu această carte și o călătorie atât de grozavă.
John Jantsch: Deci, poate pentru acei oameni care nu sunt familiarizați cu Contactually, știți, folosesc termenul generic platformă CRM. Dar poate ați putea stabili masa pentru modul în care vă simțiți că Contactually este diferit de ceea ce mulți oameni ar putea crede ca fiind o platformă CRM tipică.
Zvi Band: Da, absolut. Deci, vreau să spun, când majoritatea oamenilor se gândesc la CRM-uri, se gândesc la asta într-un context de vânzări, de obicei o vânzare tranzacțională, nu? Încerc să aduc pe cineva de la un capăt la altul al pâlniei, să fie client sau să fie total descalificat, și atât. Dar dacă ești într-o afacere bazată pe relații, nu te gândești neapărat doar la tranzacție, ci la acea relație generală, nu?
Zvi Band: Știi, un agent imobiliar, de exemplu, își obține cea mai mare parte din afaceri prin intermediul oamenilor cu care au lucrat în trecut sau al unor persoane pe care deja îi cunosc. Știi, tu și cu mine în calitate de consultanți, știi, și obținem cele mai multe oportunități de vorbire de la oameni din sfera noastră de influență, oameni din rețeaua noastră. Așa că este important să cultivăm aceste relații în mod continuu, nu doar să le împingeți o dată printr-un proces.
Zvi Band: Deci, modul în care ne gândim la Contactually este că totul ține de relație, nu de înțelegere. Așa că unii oameni ne sună ca managerul tău de contact pe steroizi. Sigur, te poți gândi la asta. Dar, în loc să te gândești, în regulă, dacă cel mai important atu din afacerea ta nu sunt neapărat ofertele din conducta ta, ci relațiile din baza ta de date, pe asta s-a concentrat cu adevărat Contactually.
John Jantsch: Deci, unul dintre lucrurile care cred că a fost amuzant în ultimii ani este... pentru că, așa cum ați descris, cred că un fel de relație, iar tatăl meu era o geantă care transporta, știți, un vânzător care avea conturile lui. . Adică, chiar avea relațiile lui, pentru că erau fericiți să-l vadă. L-au văzut, știi, o dată pe trimestru, știi, așa ceva.
John Jantsch: Așa că vreau să spun, ideea de specialitate pentru agenții de vânzări, știi, prețuirea acestor relații, cred că asta a fost întotdeauna o mare problemă. Ceea ce cred că este destul de interesant este că tehnologia a îngreunat, cred, în anumite privințe, ar trebui să spun că felul în care folosim tehnologia a îngreunat, în anumite privințe, ceea ce numiți relații intenționate.
Zvi Band: Oh, da. Nu, ești absolut perfect. Adică, cred că trăim în această lume absolut uimitoare în care putem lucra cu oricine din întreaga lume, dar înseamnă, de asemenea, că clienții noștri, știi, și oamenii care altfel ar lucra cu noi, pot lucra cu oricine. de asemenea în întreaga lume. Deci, acel decalaj de cunoștințe a dispărut, pentru că, știți, consumatorii cu care lucrez pot ști, evident, mai multe decât noi. Acest deficit de competențe a dispărut, pentru că, știi, nu mai suntem acea persoană unică în industria noastră sau în cartierul nostru care are acel set de competențe.
Zvi Band: Deci reputația devine cu atât mai importantă. Dar problema este că, știi, deși putem fi atât de conectați cu atât de mulți oameni, știi, majoritatea platformelor sociale sunt concepute pentru a ne face să avem, știi, 2.000, 3.000, 4.000 de conexiuni LinkedIn sau adepți Twitter, sau chestii de genul ăsta. Ei bine, asta înseamnă că mergem la o milă lățime și un inch adâncime, pentru că mintea umană își poate aminti doar atâtea informații despre atât de mulți oameni acolo.
John Jantsch: Da. Înțeleg, nu voi arăta cu degetul la nicio generație sau ceva de genul acesta, dar văd, știi, oameni care se derulează prin telefonul lor, știi, cum ar fi, cum ar fi, ca, cum ar fi, știi, 300 o zi. Parcă, asta e logodna? Știi, chiar facem ceva cu asta? Adică, permiteți-mi să vă întreb, în acest joc de relații intenționate, adică, care este rolul rețelelor sociale?
Zvi Band: Da, și ai dreptate. Adică, există o parte a acestei cărți care se pare că a ieșit din asta, știi, intenția noastră este, de asemenea, de a ajuta oamenii să-și reconstruiască acele abilități sociale, nu? Nu îmi cunosc neapărat vecinul la fel de bine ca mine. Știi, cineva care este, știi, peste tot în lume. Deci nu este surprinzător faptul că Cigna a publicat rezultatele sondajului. Au chestionat 20.000 de adulți de 18 ani și peste din Statele Unite, iar majoritatea adulților americani sunt considerați singuri, ceea ce este o nebunie în această lume în care sunt înconjurat de aceste obiecte sociale.
Zvi Band: Dar o văd, știi, o văd în mine, știi? Deschide, știi, Facebook și voi răsfoi și, știi, mi-am dat seama că nu știu despre niciunul dintre ei. Este cam așa, știi, acel test pe rețelele de socializare a, știi, alege orice contact aleatoriu, știi, LinkedIn sau Facebook, și întreabă-te de genul: „Bine, cunosc această persoană suficient de bine încât dacă m-a adresat și mi-a cerut 20 de dolari, le-aș împrumuta? Sau invers, dacă aș fi într-o poziție în care am nevoie de 20 de dolari dintr-o dată, ar fi ei dispuși să mi-o dea, nu?
Zvi Band: Deci, da, cred că cel mai important lucru cu rețelele de socializare este să folosești asta ca sursă de informații, pentru a identifica apoi care sunt relațiile sau ce se întâmplă cu oamenii la care țin și apoi să te asigur că mergi suficient de adânc dincolo de un simplu like sau comentarii ici și colo.
John Jantsch: Deci, s-au scris o mulțime de cărți despre rețele și cred că... ei bine, permiteți-mi să vă întreb, cum ați diferenția construirea relațiilor de rețelele tipice?
Zvi Band: Da, absolut. Cred că sunt cu siguranță foarte strâns legate. Ce networking sau ce cred oamenii despre networking? Știi, hai să fim sinceri. Ei se gândesc la, știi, cu atât mai mult actul de a ieși și de a construi noi relații, nu? Știi, fie că te conectezi cu oameni de pe LinkedIn sau știi, mergi într-un fel de, știi, într-o sală slab iluminată sau într-o sală de bal al CEO-ului de conferințe și să schimbi cărți de vizită și să încerci să creezi relații noi.
Zvi Band: Pe ce se concentrează mai mult marketingul relațional, cum îmi cresc afacerea sau cum îmi ating obiectivele pe care încerc să le ating, valorificând relațiile pe care le am deja? Știi, ceea ce ratăm adesea este că, știi, cele mai bune relații și cele mai valoroase, sunt de obicei cele la care suntem deja conectați, știi, se referă la rețele.
Zvi Band: Știi, o problemă pe care am avut-o la începutul carierei mele și încă mai întâmpin din când în când, pentru că și eu nu sunt perfectă, este, știi, vei merge la o conferință și vei faceți o mulțime de rețele și veți schimba cărți de vizită cu oamenii și veți spune: „Genial, am toate aceste conexiuni noi.” Ai pus acele cărți de vizită în buzunarul din spate, iar data viitoare când vezi acele cărți de vizită este când le scoți din mașina de spălat rufe, pentru că, știi, nici măcar nu le-ai scos din buzunar, corect. ?
Zvi Band: Deci asta este problema cu care ne confruntăm zilele acestea. De aceea, marketingul relațional este acea strategie din spatele valorificării relațiilor pe care le aveți deja în sfera dvs. într-un fel.
John Jantsch: Ei bine, și este interesant, ați folosit cuvântul pârghie de mai multe ori și voiam să întreb despre asta în mod specific, pentru că, vreau să spun, cred că toată lumea știe asta. Clienții noștri existenți, de exemplu, sunt probabil o sursă mai mare de noi afaceri, atâta timp cât sunt fericiți, decât, știți, lumea aceea pe care vrem să o căutăm. Dar tuturor le place noua urmărire, sau oricum se simte așa.
John Jantsch: Adică, cum ajungem... pentru că aici este baza întrebării mele, pentru că este greu să mențin acele relații. Adică, este nevoie de muncă. Nu poți doar, știi, să telefonezi. Vreau să spun, o relație puternică este construită pe grijă, pe check-in, pe, știi, pe a avea un ritm. Deci, cum obțineți pârghia necesară pentru a lucra? Pentru că, știi, nu se simte neapărat ca „O, voi obține o vânzare sau nu voi obține o vânzare”. Este de genul: „Nu, fac asta pentru că unii arată pe drum, acest lucru va fi important.”
Zvi Band: Da, nu, asta este o întrebare grozavă. Cred, și să recunoaștem, știi, și dacă cineva ar citi cartea și te uiți la un anumit pas, aceasta nu este știință rachetă, nu? Nu facem trigonometrie aici. Acesta este un tip foarte elementar de interacțiune umană. Motivul pentru care este atât de greu, după punctul tău, este că, știi, ca ființe umane, știi, suntem conectați, știi, să căutăm acele câștiguri pe termen scurt, nu?
Zvi Band: Asta se întoarce la, știi, noi ca, știi, om cavernist, nu? Unde a trebuit să ne gândim cum ne punem mâncare în burtă acum și cum ne găsim adăpost acum? Altfel suntem carne moartă, nu? Acestea sunt provocările mari cu care ne confruntăm în aceste zile, este că ei bine, știi, nevoile noastre în acest moment sunt îngrijite, dar acele beneficii pe termen lung, asta este ceea ce suntem cu adevărat, știi, trebuie să ne concentrăm.
Zvi Band: Deci da, bineînțeles că suntem mult mai interesați de lead-ul care tocmai a venit, pentru că asta ar putea fi afacere mâine, față de un client trecut care s-ar putea să nu facă tranzacții cu noi timp de trei sau patru ani, prin urmare sunt mult mai puțin probabil să fie interesat de asta. De aceea nu este o surpriză, iar Asociația Națională a Agenților Imobiliari publică informații. Ei spun că 88% dintre consumatori spun că lucrează din nou cu agentul lor, dar când te uiți la statisticile de urmărire, doar 12% dintre consumatori vor folosi același agent pe care l-au folosit înainte. Deci, ce se întâmplă în acel mare decalaj? Ceea ce se întâmplă, este că trec anii și nu există continuare.
John Jantsch: Știi, e-mailul este încă un canal de marketing foarte important, dar devine din ce în ce mai greu să ajungi în căsuța de e-mail, chiar și pentru cei care doresc e-mailul tău. Zero Bounce este un sistem de verificare a e-mailului care vă va valida înscrierile. Verificați-le pe zerobounce.net. Se integrează cu toate serviciile majore pe care le utilizați deja, cum ar fi MailChimp sau HubSpot. Verifică-le pe zerobounce.net.
John Jantsch: Bine, iată... Încerc să-mi dau seama cum să formulez această întrebare fără să sune la fel de rău pe cât va fi probabil. Știi, am 100 de persoane de contact cu care trebuie să rămân în legătură, dar pur și simplu nu am timp să rămân în contact cu ei așa cum aș dori. Cum iau o decizie cu privire la cine merită să petrec timp? Vezi, ți-am spus că va suna groaznic.
Zvi Band: Da, da. La început, în ceea ce privește motivul pentru care sună groaznic. Cred că, știi, de multe ori avem acest factor neplăcut. Ca, o, știi, dintr-o dată, dacă îi tratez pe acești oameni ca pe niște bunuri. Să recunoaștem, știi, avem doar atât de mult timp pe Pământ și vrem să ne asigurăm că ne concentrăm eforturile în jurul oamenilor care, știi, nu numai că ne pot oferi valoare, ci și oamenii pe care îi putem oferi. să fie de folos, că noi credem că putem ajuta, oamenii care ne oferă multă energie.
Zvi Band: Știi, unul dintre modurile în care categorizez uneori oamenii este să mă uit la oameni și dacă iau telefonul cu ei și pur și simplu nu suport să vorbesc cu ei. Ei bine, aceștia sunt oameni, nu-mi pasă cât de importanți pot fi, aceștia sunt oameni de care aleg să nu mă înconjesc, știi? Dar, într-adevăr, și despre asta vorbim în carte, unde, știi, nu trece neapărat, știi, dacă sunt importante sau nu, ci este ca și cum am face un pas înapoi și ne-am întreba, „Ei bine, știi, ce obiectiv sunt eu? Știi, ce încerc cu adevărat să obțin?” Apoi am început să-mi dau seama: „Bine, care sunt tipurile de oameni care mă pot ajuta cu acele obiective?” Apoi, concentrându-mă pe acele tipuri de oameni, nu?
Zvi Band: Pentru mine, de exemplu, în calitate de CEO la Contactually, știți, timp de câțiva ani am fost foarte concentrat pe strângerea de fonduri. Așadar, foarte clar, o mare parte din timpul meu s-a concentrat nu numai pe implicarea și relațiile cu investitorii, ci și pe fondatori care ar putea să-mi prezinte alți investitori.
Zvi Band: Dintr-o dată, acesta a fost un obiectiv care a fost deprioritizat. Așa că am reușit să încep să renunț treptat și să nu mă mai implic din ce în ce mai puțin cu investitorii și alți fondatori și să mă concentrez mult mai mult pe clienții mei, deoarece păstrarea clienților era mult mai importantă pentru mine. Așadar, cred că atâta timp cât facem un pas înapoi și încercăm să ne dăm seama care sunt obiectivele noastre, apoi dintre acești aproximativ 100 de oameni, putem identifica mai bine care dintre acești oameni se potrivesc în acele găleți.
John Jantsch: Deci, ați menționat de la început această idee a abordării sau teoriei lui Ben Franklin, că de fapt a cere ajutor a fost o modalitate grozavă de a fi un fel de punte către construirea unei relații. Extindeți puțin, pentru că cred că mulți oameni simt: „O, dacă cer ajutor cuiva, știi, nu-mi datorează nimic. Știi, cum încep de acolo?” Sugerați că de fapt este invers.
Zvi Band: Da, este de fapt amuzant. Adică, atât de legat de strângerea de fonduri, unul dintre sfaturile pe care le-am primit foarte devreme a fost, dacă vrei bani, cere un sfat. Dacă vrei bani sau dacă ceri bani, vei primi un sfat. Cu siguranță asta văzusem și eu. Deci, lucrul interesant, da, dacă citești autobiografia lui Benjamin Franklin, știi, în loc să încerci să cucerești un adversar politic fiind drăguț, Franklin i-a cerut o favoare doar pentru a împrumuta o carte rară. Apoi, după ce bărbatul a investit eforturi în Franklin prin livrarea acestei cărți, cei doi ajung să devină prieteni.
Zvi Band: Este greu să-ți dai seama, știi, care este motivul real sau care este motivul real din spate. Dar este mai mult să te gândești la... se mai numește și efectul Ikea, prin faptul că, dacă depui timp și efort în a face ceva, ești mult mai investit în asta. La fel ca dacă ai petrece, știi, o oră plimbându-te prin Ikea, nu vei ieși cu mâinile goale, pentru că ai făcut-o. Deci, știi, de aceea, dacă ceri cuiva un sfat, se întâmplă ceva, corect, așa cum ar fi, bine, arătăm că apreciem acea persoană, apreciem sfatul, îi solicităm cunoștințele. Aceasta este o experiență valoroasă pentru acea persoană.
John Jantsch: Ei bine, sugerăm, de asemenea, că noi credem că au acele cunoștințe și că sunt inteligenți și că au acel sfat. Deci cred că probabil că există o mulțime de lucruri acolo. Pot să afirm, și nu știu dacă am mai spus vreodată în cadrul emisiunii, că nu am fost niciodată interesat de un Ikea și sper să păstrez această serie vie.
John Jantsch: Deci, primesc o mulțime de solicitări sau o serie de solicitări. Nici nu le-aș numi solicitări, conexiuni, să zicem, pe LinkedIn. Unul dintre primele lucruri pe care le sugerează este, ce pot face pentru tine? Știi, ce pot să fac ca să te ajut? La suprafață, pentru mine, cineva le-a spus că acesta a fost un instrument bun pentru construirea unei relații, dar la suprafață mi se pare foarte negativ, pentru că nu cunosc acea persoană. Nu au sugerat nimic atât de specific, așa că nici măcar nu știu cu ce m-ar putea ajuta, știi, cu.
John Jantsch: Deci, aveți o experiență similară? Știu că mulți oameni de pe LinkedIn fac, pentru că asta a devenit un lucru obișnuit pentru oameni. Se pare că atunci când oamenii fac solicitări de conectare. Deci, cum am putea face asta mai bine?
Zvi Band: Da. Mă lupt cu asta, pentru că ai dreptate, am aceeași reacție viscerală când cineva îmi spune: „Hei, cu ce te pot ajuta?” Eu zic: „Nu știu. Mi-ar fi bine să o reumplem cu băutura mea, poate, nu? Ce încerci cu adevărat să oferi? De fapt, mă faci să lucrez mai mult încercând să mă gândesc la ce am nevoie de ajutor și cum ar putea ajuta persoana respectivă.
Zvi Band: Dar vreau să spun, lucrul interesant este că are rădăcini în bune intenții și că, știi, ei încearcă să fie, știi, semnificativi și valoroși pentru noi într-un fel. Dar ai dreptate. Adică, acolo, știi, cred că unul dintre aspectele cheie ale marketingului relațional este să încerci să identifici și să fii proactiv, în ceea ce privește identificarea a ceea ce își doresc oamenii cu adevărat și de ce ar beneficia oamenii, și apoi rezolvarea asta.
Zvi Band: Acum, bineînțeles, puteți pune, știți, întrebări foarte clare, știți, când vorbiți cu cineva pentru prima dată, puteți vorbi despre provocările dvs. de afaceri. Îmi place că [inaudible 00:19:32], știi, aruncă întrebarea despre șampanie. Știi, dacă sărbătorim cu o sticlă de șampanie peste un an, ce sărbătorim? Este o întrebare bună, deschisă.
Zvi Band: Dar, o mare parte din muncă, știi, este doar să câștigi acea inteligență asupra cuiva și să încerci să înțelegi cum poți fi de ajutor. Pentru mine, de exemplu, știi, odată cu apariția cărții, știi, un lucru pe care l-am văzut pe câțiva oameni se adresează și îl fac în mod proactiv este că vor scrie o recenzie online. Pentru că ei cam știu că „Bine, asta e ceva de care probabil ar beneficia Zvi”. Evident că și eu am făcut același lucru.
Zvi Band: Deci, ai dreptate, este abordarea leneșului să poată spune doar: „Hei, cu ce te pot ajuta? Și poate voi putea face ceva în privința asta.” A venit o experiență complet diferită să îți dai seama unde poți adăuga valoare și să o faci pentru ei în mod proactiv.
John Jantsch: Da, dacă mă simt deosebit de ticălos, scriu: „Ei bine, trimite-mi 500 de dolari.”
Zvi Band: Ai primit-o încă?
John Jantsch: Ei bine, îl șterg. Nu trimit niciodată asta, dar am încercat. Adică, multe din ceea ce ajungi să vorbești este, știi, să păstrezi legătura. Adică, să ai un, știi, un plan pentru a te asigura că nu ești complet, știi, dezamăgit. Dar cum dezvolti un ritm care are sens? Știu că asta e un, ei bine, depinde... Dar, știi, există un ritm de a păstra legătura la care, ca regulă generală, ar trebui să te gândești ca minim?
Zvi Band: Da, și ai dreptate. Acesta este, aș spune, probabil că este vorba despre ceea ce am vorbit și, sincer, de ce am scris o carte, în care există atât de multe bune practici și idei bune împrăștiate. Deci despre ce am vorbit până acum în această conversație, știi, probabil că sunt mulți oameni care spun: „Da, da, da, știu”. Dând din cap. Dar poți asambla asta într-o strategie coerentă pe care să o poți opera în mod regulat?
Zvi Band: Acesta este scopul strategiei de capital și că fiecare punct, știi, nimic nu este inovator, dar este, poți face asta în mod constant? Deci, de exemplu, începe cu, bine, știi, poți bloca timpul în calendarul tău? Sau găsiți o modalitate de a face acest lucru în mod repetitiv? Știi, fie că este vorba de mementouri sau declanșatoare sau ceva ce faci în mod regulat.
Zvi Band: Dar pentru a răspunde la punctul tău, știi, asigurându-ne că rămânem în contact cu oamenii, știi, știi, în mod periodic, în mod clar există posibilitatea de a în prezent, indiferent dacă folosești alerte LinkedIn sau Google, sau ceva de genul. așa, doar pentru a păstra un premiu al lor și al afacerii lor. Știi, dacă sunt menționate în știri, ceva despre compania lor menționată, sau poate vezi, știi, ceva despre navigație și găsești care dintre contactele tale sunt interesate de navigație. Desigur, astfel de declanșatori se întâmplă.
Zvi Band: Dar atunci, știi, una dintre întrebările fundamentale este: „Ei bine, cât de des ar trebui să urmăresc oamenii?” Nu există un răspuns corect sau greșit. Revenind la punctul nostru, știți: „Hei, dacă am 100 de oameni, cât de des ar trebui să rămân în legătură cu ei?” Ei bine, știi, desigur, pe măsură ce prioritești relațiile, cele care au prioritate mai mare și, sperăm, mai puține, poți să-ți petreci mai mult timp. Cele care au prioritate mai mică și, sperăm, mai multe, sunteți capabil să păstrați legătura mai rar.
Zvi Band: Am dori să spunem, ascultă, știi, împinge, știi, împinge, știi, spune: „Hei, vreau să urmăresc, știi, contactele mele, știi, cu prioritate înaltă cel puțin o dată pe trimestru iar cele au o prioritate mai mică o dată pe an.” Se pare că se bazează pe, știi, doar urmărirea, știi, zeci de mii de oameni din Contactually, care pare să fie o bază generală bună, și apoi poți modifica de acolo.
John Jantsch: Zvi, a fost grozav să te ajung din urmă și să vorbesc despre succesul este în sfera ta. Așa că apreciez că ați trecut la Podcastul de marketing cu bandă adezivă. Spune-le oamenilor unde pot afla mai multe despre tine și despre munca ta și despre carte, desigur.
Zvi Band: John, este întotdeauna grozav să discutăm cu tine. Da, puteți accesa online, la orice librărie sau oriunde sunt vândute cărți, și doar faceți o căutare rapidă pentru succesul este în sfera dvs. și veți putea găsi informații. Simțiți-vă liber să cumpărați o copie pentru dvs. sau pentru cineva la care țin, sau poate nu-ți pasă. Toate încasările merg către organizații de caritate. Desigur, numele meu este trupa Zvi Band, ZVI, BAND. Din fericire, sunt singura trupă Zvi de acolo, așa că este destul de ușor să mă găsești.
John Jantsch: URL-ul a fost și el disponibil. Deci, Zvi, apreciez, din nou, că ai trecut pe aici și sperăm că te vom întâlni în curând acolo, pe drum.
Zvi Band: Mulțumesc mult, John.