Trafic sau conversie – Ce priorități atunci când optimizați?

Câte metode sunt de optimizare a paginilor, există de două ori mai multe valori de măsurat, cum ar fi traficul și, desigur, conversiile. Dar când una este o condiție prealabilă pentru cealaltă, atunci cum decideți pe care să-i acordați prioritate – trafic sau conversie?

În calitate de agenție expertă în marketing digital, vă oferim acest ghid ușor de citit despre diferențele cheie dintre fiecare. Cu o înțelegere mai clară a ambelor, împreună cu câteva sfaturi utile, veți putea evita această dilemă în viitor.

Trafic și conversii – o recenzie

Este important să clarificați ce înseamnă fiecare dintre ele, astfel încât să vă puteți planifica optim optimizările.

• Trafic. Este o valoare măsurată prin numărul de sesiuni care au loc pe site-ul dvs. web. Este o modalitate de a măsura eficiența site-ului dvs. în atragerea publicului – fie că acestea sunt ținte sau nu. Creșterea traficului web, așa cum am spus mai devreme, este o condiție prealabilă pentru conversii. Pentru că fără ca vizitatorii să înregistreze o sesiune, în cele din urmă nu ai pe cine să convertești. Gândește-te la asta ca la un magazin gol. Dacă nimeni nu intră, nu există cui să vândă (sau să convertească).
• Conversie. Această măsurătoare, pe de altă parte, reprezintă toate acțiunile profitabile finalizate întreprinse de vizitatorii site-ului dvs. Include, dar nu se limitează la acțiuni precum întrebări, achiziții sau chiar adăugări la coș.

Ambele aceste valori oferă informații valoroase pentru afacerile online, deoarece este posibil să aveți trafic ridicat și conversii scăzute și invers. Trafic mare, dar conversii reduse ar putea semnala că există obstacole în calea conversiilor pe platformele dvs. Între timp, traficul scăzut și conversiile mari pot însemna că un vizitator efectuează conversii mai mult decât s-a dorit.

Fiecare spune o poveste diferită, după cum puteți vedea. Prin urmare, este important să le monitorizați întotdeauna pe ambele.

Când ar trebui să optimizați pentru trafic sau conversie?

Așadar, acestea fiind spuse, ne putem gândi apoi la: Când optimizați pentru trafic? Când este mai bine să optimizați pentru conversii? Este întotdeauna mai bine să „mai bine” pentru a optimiza pentru conversii peste trafic dacă acesta este finalul jocului?

Un lucru cheie pe care ar trebui să-l rețineți atunci când elaborați strategii pentru orice este încadrarea lucrurilor în contextul adecvat. După cum probabil v-ați imaginat până acum, traficul și conversiile semnalează realizarea unor rezultate cheie fundamental diferite.

Optimizare pentru trafic mai mare

Fără trafic înseamnă fără conversii, îți amintești? Așa că haideți să ne aprofundăm în optimizarea acestei valori pentru a începe lucrurile.

Pentru a crește vizibilitatea mărcii

O mare parte din optimizarea paginilor cu ajutorul diferitelor tehnici de optimizare este de a-și spori poziția pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri). Obținerea unui loc de top pe aceste SERP-uri crește semnificativ vizibilitatea site-ului și/sau paginilor mărcii dvs.

Prin descoperirea frecventă pe SERP cu ajutorul implementării aprofundate a SEO, puteți îmbunătăți cu succes această măsurătoare.

Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Acest lucru este necesar pentru a supraviețui în mijlocul concurenței online. Pentru că înainte ca clienții să poată lua în considerare să facă afaceri cu tine, mai întâi trebuie să fie conștienți de tine. Cu o conștientizare slabă a mărcii, trecerea la următoarea etapă de vânzări (introducerea propunerii de valoare) ar fi imposibilă.

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii este un efect consecvent al metricii noastre anterioare – vizibilitatea mărcii. Dar poate fi, de asemenea, rezultatul eforturilor strategice de marketing pe rețelele sociale și sau al reclamei digitale plătite. Indiferent de canalul pe care alegeți să mergeți, asigurați-vă că acesta este ghidat de înțelegerea dvs. despre clienții dvs. ideali.

CITEȘTE ȘI: Alegerea celor mai bune tipuri de canale de marketing digital pentru creșterea audienței

Colectarea datelor despre audiență

Fiecare sesiune (trafic) de pe site-ul dvs. web vă poate oferi informații despre cine sunt clienții potențiali. Începi să conectezi punctele acum?

Cu ajutorul instrumentelor de analiză, poți descoperi o mulțime de informații despre publicul tău care vor informa o mulțime de aspecte ale strategiei tale de marketing digital. Îl puteți folosi pentru a mapa călătoriile sensibile ale clienților, pentru a formula personaje clienți, pentru a dezvolta conținut și multe altele.

Asigurați-vă că vă aprofundați banca pentru date, astfel încât să puteți dezvolta o înțelegere completă a clienților dvs. Pentru că cât de bine le înțelegeți va fi vital pentru strategiile dvs. de optimizare a conversiilor.

Optimizare pentru mai multe conversii

Acum că știți cum să acordați prioritate pentru trafic, este timpul să vă dați seama cum puteți converti acel trafic în conversii. În optimizarea pentru conversii, ar trebui să aveți în vedere următoarele obiective și valori:

Intensitate minimă

Optimizarea ratei de conversie nu este o sarcină unică. Aceasta implică evaluare și ajustare continuă pentru a vă atinge obiectivele de conversie.

Concentrându-vă pe conversii, crearea schițelor paginilor dvs. web nu vă va ocupa prea multe resurse, deoarece acestea vor fi revizuite în consecință. Cheia este să vă cunoașteți publicul în profunzime și să cercetați bine cum să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-ul dvs. O strategie axată pe conversie va avea ca rezultat doar investiții de intensitate minimă.

Maximizarea traficului

Prioritizează conversia pentru a face fiecare vizitator web mai valoros. De exemplu, dacă puteți crea trafic pentru 100 de vizitatori într-o lună și vă concentrați pe conversii, rata de conversie va merge de la 0 la 5% într-o lună, ca urmare a apariției a 5 conversii într-o lună.

Potenţial de reinvestire

Când ți-ai realizat cu succes conversia – prin investiții de intensitate minimă și maximizarea traficului – atunci potențialul tău de reinvestire va intra acum în imagine.

Reinvestiți profiturile pe care le-ați câștigat din trafic și conversie. Puteți investi în unele dintre instrumentele de conversie disponibile pe piață sau puteți investi și în strategii de marketing de conversie pentru a câștiga mai mulți clienți care vă pot ajuta să vă creșteți vânzările și să vă creșteți profitul.

Acestea sunt câteva dintre cazurile pe care le veți întâlni atunci când alegeți să acordați prioritate unuia față de celălalt. S-ar putea să vă întrebați ce se întâmplă dacă în schimb echilibrați traficul și conversia?

Ei bine, este posibil și asta.

Puteți încerca atât trafic, cât și conversie pentru strategia dvs. de optimizare. Tot ce trebuie să faci este să măsori echilibrul strategiei tale. O poți face observându-ți optimizarea. Dacă creșterea dvs. crește odată cu utilizarea traficului și a conversiilor, atunci le puteți folosi pe ambele. Cu toate acestea, dacă ați observat că există anumite zone care nu cresc în creștere, atunci puteți face unele ajustări asupra strategiei în care ar trebui să investiți ușor.

Aici, la Propelrr, ne-ar plăcea să vă vedem reușiți în afacerea dvs. de marketing digital, de aceea vă oferim câteva sfaturi pentru strategia dvs. de optimizare pentru 2022.

Sfaturi utile pentru a vă ajuta cu strategia de optimizare pentru 202 2

1. Modificările mici pot duce la un câștig mare

Este o necesitate pentru fiecare agent de marketing digital să fie mereu la curent cu cea mai recentă tendință când vine vorba de optimizare. Nu trebuie să fii mulțumit. S-ar putea să credeți că sunteți în continuare în tendințe, dar, în realitate, sunteți lăsat afară de concurenții dvs., care fac o treabă bună, rămânând la curent.

Modificați-vă site-ul și actualizați în consecință pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți strategia de optimizare. Prin mici modificări, puteți face ca designul site-ului dvs. să fie atrăgător pentru gusturile și interesele în schimbare ale publicului țintă.

2. Experimentați și încercați noi tehnici pentru a crește traficul și conversiile

Puteți face experimente cu optimizarea dvs. și puteți vedea dacă funcționează. Dacă nu funcționează, atunci poți încerca să experimentezi din nou până când găsești strategia potrivită pentru tine. De asemenea, puteți întreba colegii din aceeași profesie despre ideile sau tehnicile lor de creștere a traficului și a conversiilor. Încercați să folosiți ideile lor și monitorizați dacă funcționează bine pentru dvs., dacă nu, atunci renunțați la idee și căutați alta care vi se potrivește.

Iată câteva idei pe care le puteți încorpora în canalul de conversie. Consultați acești pași simpli despre cum să o faceți:

• Mai întâi trebuie să vizualizați și să analizați fluxul călătoriei clienților dvs. pe site-ul dvs.
• Identificați-vă obiectivele, punctele de vânzare unice și obiecțiile clienților.
• Identificați posibilele lacune în fiecare etapă a pâlniei de cumpărare.
• Apoi, utilizați analitice pentru a înțelege ratele de respingere, abandonurile și alte valori pentru a afla scăderi.

3. Concentrați-vă pe obținerea de noi vizitatori mai târziu

După cum am discutat mai devreme, pentru a avea o conversie bună trebuie să aveți un trafic web bun. Dar, înainte de a obține noi vizitatori, mai întâi configurați rata de conversie în funcție de setările dorite.

Puteți obține noi vizitatori web prin cuvântul în gură. Asigurați-vă că clientul anterior este mulțumit, astfel încât să vă poată trimite la alte persoane. Cum? Puteți utiliza întotdeauna strategia experienței clienților.

O strategie de experiență a clienților este un tip de strategie care ia în considerare și integrează dorințele și nevoile clienților tăi în procesul tău. Ar trebui să aveți o înțelegere profundă a profilului publicului țintă și să aveți planuri de acțiune pentru a le oferi acea experiență grozavă.

Această strategie va avea un impact pozitiv asupra clienților tăi și le vei câștiga loialitatea și încrederea. Ei pot fi, de asemenea, vizitatori repetate și chiar ambasadori ai mărcii din proprie inițiativă.

Una dintre modalitățile eficiente de a atrage vizitatori este prin publicitate și promovare. Există promoții neplătite care sunt disponibile pentru utilizare sau dacă aveți fonduri disponibile, atunci puteți face și publicitate în motoarele de căutare.

4. Obțineți vizitatori care revin înainte de conversie

Este normal ca vizitatorii pentru prima dată pe site-ul dvs. să nu finalizeze acțiunea dorită. Acest lucru nu ar trebui să vă descurajeze. În schimb, oferiți-le motive pentru care ar trebui să revină și să ia măsuri pe site-ul dvs. - cum ar fi înscrierea la buletine informative lunare sau cumpărarea unui articol.

Iată câteva modalități prin care puteți crește numărul de vizitatori care revin și puteți crește conversia traficului:

• De obicei, clienții nu reușesc să își finalizeze tranzacțiile din cauza lipsei de încredere în pagina de plată, a costurilor mari de transport, a opțiunilor de plată și a complexității procesului de plată. Angajați-vă în marketingul prin e-mail, care este considerat al doilea cel mai eficient mediu de conștientizare a mărcii. Marketingul prin e-mail vă poate ajuta să recuperați cărucioarele abandonate, trimițând e-mail vizitatorilor și amintindu-le despre lucrurile pe care aceștia le-au lăsat în urmă sau le puteți oferi o rată de reducere sau transport gratuit.
• Site-ul dvs. trebuie să fie interesant și ușor de utilizat. Acest lucru va ajuta vizitatorii web să navigheze cu ușurință pe site-ul dvs. De asemenea, trebuie să vă asigurați că procesul de check-out nu va fi o problemă pentru ei pentru a evita abandonul coșului.
• Profită de diferitele platforme de social media. Cereți vizitatorilor să vă urmărească pe Facebook, Twitter, Instagram. Actualizează-i cu privire la lucrurile noi pe care le oferi, oferindu-le motive să facă clic și să revină site-ul tău.
• Promovați participarea clienților pe site-ul dvs. Puteți cere vizitatorilor dvs. web feedback despre marca dvs. și le puteți cere idei despre cum vă puteți îmbunătăți marca sau serviciile. Acest lucru îi va face pe vizitatori să simtă că fac parte din afacerea dvs., câștigându-vă loialitatea și încrederea lor.
• Oferiți diferite pachete de vânzări vizitatorilor dvs. realizând promoții, reduceri și transport gratuit. De asemenea, le puteți oferi abonament la care pot beneficia de reduceri sau de a strânge puncte ori de câte ori cumpără un articol. Încurajați-i să patroneze site-ul dvs.

5. Urmăriți-vă progresul

Indiferent dacă prioritizați traficul sau conversia, nu trebuie să uitați niciodată să vă urmăriți progresul. Acest lucru este important deoarece toate eforturile și resursele tale vor fi în zadar dacă nu reușești să-ți urmărești progresul – nu vei avea idee dacă strategia ta de optimizare funcționează.

Puteți utiliza instrumente de analiză care urmăresc vizitatorii web și verifică dacă aceștia se confruntă cu blocaje în fluxul de conversie al site-ului dvs.

Recomandări cheie

Acum că sunteți dotat cu cunoștințele despre cum să utilizați traficul sau conversia pentru strategiile dvs. de optimizare, iată câteva lucruri de care ar trebui să aveți în vedere atunci când vă îmbunătățiți optimizarea.

• Experimentarea este cheia succesului . Nu ezitați să experimentați ce strategie funcționează pentru site-ul dvs., o încercare sau o eroare nu vă va răni. De fapt, acest proces vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de optimizare.
• Concentrați-vă pe valoarea traficului dvs. Acest lucru vă poate oferi posibilitatea de a testa strategia de conversie a site-ului dvs. web. Dar fără o cantitate semnificativă de trafic, îți va fi dificil să-ți testezi conversia.
• Concentrați-vă pe valoarea conversiei dvs. Acest lucru va face vizitatorii dvs. mai valoroși, ceea ce poate duce la clienți potențiali de înaltă calitate, costuri mai mici și venituri crescute.

Aveți alte idei despre optimizarea traficului și a conversiilor pe care le-am omis? Simțiți-vă liber să le menționați în comentarii sau să ne trimiteți un mesaj prin Facebook, LinkedIn sau Twitter și să discutăm.

Pentru mai multe informații, ghiduri și sfaturi despre optimizarea traficului sau a conversiilor, vă puteți abona la buletinul nostru informativ Propelrr.