Cum să urmăriți strategia de socializare a concurentului dvs

Urmărirea concurenților tăi nu este înfiorător. Este o afacere esențială.

Dacă doriți cu adevărat să vă îmbunătățiți prezența în rețelele sociale, este timpul să monitorizați concurenții și să învățați de la ei. O analiză competitivă a rețelelor sociale ale concurenților vă va oferi o imagine clară a ceea ce fac aceștia pe rețelele sociale. Acest lucru vă poate ajuta să emulați succesul lor, dar, mai important, să evitați și eșecurile lor.

Datele sunt cele care ung roțile unei campanii de marketing pe rețelele de socializare, iar o analiză competitivă vă ajută brandul să adune aceste date și să ia decizii tactice care asigură conținut și campanii câștigătoare pe rețelele sociale. De la detalii mai mici, cum ar fi numărul de urmăritori până la campanii de marketing întregi, o analiză amănunțită vă va ajuta să urmăriți concurenții pe mai multe platforme de social media.

În acest ghid, discutăm șapte strategii cheie pentru a vă ajuta să începeți să monitorizați eficient concurența și să o utilizați ca un avantaj strategic pentru propria strategie de socializare.

Începeți cu un audit al rețelelor sociale

Analiza datelor și calculul cifrelor nu este întotdeauna cea mai fascinantă parte a marketingului pe rețelele sociale, dar este o abilitate importantă pe care trebuie să o aveți atunci când vine vorba de furnizarea de informații cheie. Descoperirile tale ar putea fi de neprețuit pentru afacerea ta.

Dacă doriți să urmăriți concurenții pe rețelele sociale, trebuie să începeți cu un audit al rețelelor sociale. Un audit este o oportunitate de a colecta date despre concurenții tăi și apoi de a le folosi pentru a urmări și analiza performanța acestora.

În timpul auditului, colectați cât mai multe date posibil despre prezența concurenților pe rețelele sociale. Există câteva instrumente excelente de analiză a rețelelor sociale care vă pot ajuta în acest sens (le discutăm mai jos). De la date demografice la numărul de aprecieri și de urmăritori, ar trebui să colectați orice informație pe care o puteți găsi despre conturile de rețele sociale ale concurenților dvs.

Datele pe care le colectați în timpul auditului dvs. vor fi cheie pentru crearea și optimizarea propriei strategii de marketing.

7 strategii de analiză competitivă pentru a monitoriza concurenții pe rețelele sociale

După ce ați terminat cu un audit amănunțit al canalelor de social media ale concurenților dvs. de top, este timpul să vă puneți la treabă. Iată câteva strategii de analiză competitivă pe care le puteți pune la lucru pentru a urmări și monitoriza concurenții și activitatea acestora pe rețelele sociale.

Urmărește-le conturile de pe rețelele sociale

Acest lucru este evident, dar vei fi surprins de câți oameni nu o fac. Dacă doriți să țineți pasul cu conținutul și activitatea pe rețelele sociale ale concurenților dvs., trebuie să urmăriți conturile acestora pe toate platformele sociale relevante. Activați-vă și notificările dacă doriți să le urmăriți în timp real.

Câte platforme pe care le urmăriți depinde de dvs., dar asigurați-vă că le urmăriți pe rețeaua socială, care este importantă pentru industria dvs. și publicul țintă. Deci, dacă sunteți o afacere B2B, poate doriți să urmăriți paginile LinkedIn ale concurenților pentru a vedea ce postează aceștia. Dacă sunteți o afacere cu amănuntul, platformele preferate pot fi Instagram sau TikTok.

Desigur, nu urmăriți și uitați. Amintiți-vă, vă urmăriți din motive strategice. Fii cu ochii pe ceea ce postează și vezi ce funcționează pentru ei și ce nu prea rezonează cu publicul. Dacă fac ceva diferit de tine și pare că funcționează foarte bine, ia notițe pentru a te putea gândi mai târziu cum să-l încorporezi în propria strategie de socializare.

Dacă nu doriți să le urmăriți manual, instrumentele de analiză a concurenților din rețelele sociale vă pot ajuta de fapt să țineți pasul cu activitatea concurenței. Mai multe despre asta mai jos.

Înscrieți-vă la actualizările lor prin e-mail

E-mailurile și buletinele informative sunt o altă modalitate excelentă de a fi la curent cu știrile concurenților tăi. Deși nu este o rețea de socializare, este totuși o parte importantă a majorității strategiilor de marketing. Luați în considerare să vă abonați la site-ul web al concurentului dvs. folosind o adresă de e-mail personală (este mai discretă.)

Înregistrându-vă la actualizările lor prin e-mail, puteți afla multe despre campaniile lor de marketing, tonul vocii, promoții, cultura companiei și multe altele. Este o perspectivă excelentă asupra strategiilor de marketing ale unei mărci și ar putea fi utilă și pentru o mai bună înțelegere a campaniilor de marketing social. Aceste perspective și analize ar putea fi apoi benefice pentru elaborarea propriei strategii de marketing.

Examinați conținutul lor de rețele sociale cu cele mai bune performanțe

Conținutul este și a fost întotdeauna regele. Când monitorizați concurenții pe rețelele de socializare, nu le puteți lăsa în urmă marketingul de conținut.

Începeți prin a lua note despre tipurile de conținut pe care le partajează. Distribuie mai multe fotografii, grafice sau videoclipuri? Care sunt temele sau subiectele lor principale?

Odată ce aveți o idee despre tipurile de conținut, este, de asemenea, important să înțelegeți cum funcționează fiecare tip. Deși, evident, nu veți avea acces la datele lor interne, puteți face propriile calcule pentru a afla ratele de implicare în conținutul lor.

Conținutul cu implicare mai mare (aprecieri, comentarii, distribuiri etc) este conținutul lor cel mai performant și, prin urmare, conținutul căruia trebuie să-i acordați atenție. Analizați ce face acest conținut atât de atrăgător pentru publicul concurenților. Culegerea acestor informații nu numai că vă va ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul, ci vă va fi și de ajutor atunci când vă planificați propria strategie de conținut. Un instrument de monitorizare a rețelelor sociale precum BuzzSumo ar putea face acest lucru mult mai ușor de urmărit. Discutăm acest lucru mai jos.

Nu uitați să analizați și strategia lor de hashtag. Hashtag-urile sunt o parte importantă a majorității conținutului rețelelor sociale. Dacă concurenții tăi creează hashtag-uri de marcă, analizează modul în care aceste etichete sunt utilizate și dacă comunitatea îmbrățișează și folosește aceste hashtag-uri. Această cercetare a hashtag-urilor vă va fi utilă atunci când încercați să vă creați propriile seturi de hashtag-uri pentru partajarea și amplificarea conținutului.

În timp ce propria strategie de conținut ar trebui să fie unică și adaptată special pentru marca dvs., a vedea ce face un concurent poate fi foarte util. Analizând conținutul cel mai performant al concurenților dvs. de top, veți învăța cum să creați și conținut care rezonează cu publicul țintă.

Folosește ascultarea socială

Ce mai bine să înveți despre reputația mărcii concurenților tăi decât direct de la publicul concurentului.

Ascultarea socială este practica de urmărire a mențiunilor și conversațiilor legate de un brand pe rețelele sociale. Companiile vor configura adesea ascultarea socială pentru a monitoriza conversațiile despre propria lor marcă și ale concurenților lor. Puteți utiliza apoi informațiile obținute din această ascultare pentru a găsi noi oportunități și pentru a vă optimiza strategia de marketing.

Instrumentele de monitorizare a rețelelor sociale pot ajuta la procesul de ascultare socială un proces mai automatizat. Consultați instrumente precum Mention pentru a afla mai multe. De asemenea, puteți utiliza Google Alerts pentru a urmări mențiunile pe Google, unele rețele sociale și, de asemenea, pe forumuri.

Instrumentele de ascultare vă pot ajuta să vedeți ce spune publicul țintă despre concurenții dvs. pe rețelele sociale. Dacă spun ceva pozitiv, este o oportunitate pentru tine de a afla cum poți invita conversații similare. Dacă ei se plâng, ar putea fi o oportunitate pentru tine să sari și să oferi o experiență mai bună. În orice caz, ascultarea socială este o modalitate importantă și strategică de a urmări rețelele sociale ale concurenților și de a învăța din ea.

Monitorizați-le eforturile de marketing influencer

Marketingul pe rețelele sociale și marketingul cu influențe merg mână în mână în aceste zile. Concurenții tăi probabil lucrează cu influenți și aceasta este oportunitatea ta de a-i spiona pentru a vedea dacă eforturile lor dau efectiv roade.

Identificați influențatorii cu care lucrează. Dacă vrei cu adevărat să afli mai multe despre impactul influențelor, analizează-le și prezența pe rețelele sociale și vezi dacă sunt cu adevărat capabili să ofere valoare concurenților tăi.

Examinați tipurile de colaborare. Unii influenți creează conținut unic în numele mărcilor. Alții pur și simplu promovează produsul sau serviciul mărcii pe canalul lor. Această analiză vă poate oferi câteva idei, dar vă poate ajuta și să identificați unele lacune pentru a vedea cum puteți îmbunătăți lucrurile.

Dacă nu ai încercat deja marketingul de influență, nu există timp ca prezentul. Strategiile de marketing cu influență ar putea fi singurul lucru care să crească prezența brandului dvs. în rețelele sociale. Învață din succesele (și eșecurile) concurenței pentru a-ți perfecționa și implementa propria strategie.

Efectuați o analiză SWOT

SWOT înseamnă puncte forte , puncte slabe, oportunități și amenințări .

O analiză SWOT este un instrument popular de planificare strategică și de afaceri. Este util să evaluați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările cu care se confruntă afacerea dvs. În acest caz, veți folosi instrumentul pentru a analiza afacerea concurenților dvs. De fapt, o analiză SWOT poate fi un instrument foarte util pentru analiza performanței concurenților tăi pe rețelele sociale.

Dezvoltarea unei analize SWOT a concurenței vă poate ajuta să vă priviți propria afacere într-un mod nou și din direcții diferite. De asemenea, vă poate ajuta să vă creați sau să vă ajustați strategia de social media și să prioritizați zonele de creștere pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Vă recomandăm cu căldură să faceți și o analiză SWOT a propriei afaceri, deoarece aceasta vă va ajuta să vă comparați cu adevărat propria performanță cu cea a concurenților. Amintiți-vă, o analiză SWOT bună nu se referă doar la înregistrarea datelor. Este vorba despre o privire atentă asupra datelor tale din rețelele sociale și să le analizezi în profunzime. Acesta este singurul mod în care va fi cu adevărat benefic.

Nu ați făcut niciodată o analiză SWOT înainte? Nu sunteți sigur cum să identificați punctele forte, punctele slabe sau oricare dintre celelalte elemente? Poate câteva exemple vă vor ajuta.

• Concurentul tău are o voce puternică a mărcii pe rețelele sociale. Aceasta este o putere.
• Ei nu postează constant pe Instagram. Aceasta este o slăbiciune. Acest lucru ar putea fi văzut și ca o oportunitate pentru propriul tău SWOT.
• Canalul lor YouTube recent lansat pare să lovească cu adevărat atenția cu publicul lor. Aceasta este o oportunitate de creștere pentru ei și ar putea fi o amenințare și pentru tine.
• Clienții se plâng foarte mult de brand. Aceasta este o amenințare pentru ei și poate o oportunitate pentru tine.

Nu vă grăbiți prin analiza SWOT. Luați datele culese din auditul dvs. de social media și examinați-le în profunzime. Gândiți-vă la fiecare informație și apoi încercați să o clasificați în grila SWOT corectă.

Consultați șablonul nostru SWOT de mai jos pentru a afla cum să vă organizați informațiile într-un mod care vă permite să vizualizați și să comparați cu ușurință toate punctele.

ANALIZA SWOT ȘABLON

Investește în instrumente de monitorizare și analiză

Am menționat deja de câteva ori instrumentele de analiză a concurenței. A ține pasul cu concurenții tăi pe rețelele sociale poate fi un proces obositor și consumator de timp.

Instrumentele de analiză concurențială pot fi utile pentru colectarea și analizarea mai eficientă a datelor concurenților dvs. și pentru a vă arăta cum vă comparați cu acestea.

Cu instrumentele potrivite în arsenalul dvs., veți petrece mai puțin timp culegând manual date și mai mult timp punând efectiv datele la lucru pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing pe rețelele sociale.

Investiția în aceste instrumente vă va oferi mai mult decât numărul de urmăritori și date demografice. Deși importante, aceste instrumente vă pot ajuta să vă scufundați mult mai adânc. În funcție de instrumentul pe care îl utilizați, este posibil să puteți accesa conversațiile sociale disponibile public pentru a determina, de asemenea, cota de voce (concurenții dvs. și ale dvs.).

De asemenea, puteți utiliza instrumentele pentru a efectua o analiză a sentimentelor asupra acestor conversații. Acest lucru vă va ajuta să vedeți dacă publicul țintă are un sentiment pozitiv sau negativ față de concurenții dvs. Și bineînțeles, la fel.

După cum probabil știți deja, peisajul rețelelor sociale este plin de instrumente. Dar iată câteva dintre cele mai populare și utile instrumente pentru analiza competitivă:

• BuzzSumo
• Brandwatch
• RivalIQ
• Menționați
• Phlanx
• Lama socială
• Talkwalker
• Sked Social

Nu uitați să vă urmăriți propriile valori ale rețelelor sociale  

Este important să urmăriți activitatea concurenților dvs. pe rețelele sociale. Cu toate acestea, pentru a-l pune cu adevărat să funcționeze pentru dvs., trebuie să îl comparați și cu propriile valori.

Sked Social este o gestionare a rețelelor sociale și o programare și pentru Instagraml, cu funcții de analiză puternice. Sked nu numai că vă va urmări și analiza propriile analize Instagram, ci vă permite, de asemenea, să urmăriți până la 4 concurenți și să vedeți cum se compară contul dvs. în funcție de o mulțime de valori, inclusiv postări de top, rate de implicare, stiluri de conținut, creșterea adepților și multe altele.

Aflați mai multe despre Sked Social cu o probă gratuită de 7 zile astăzi.