8 sfaturi pentru a menține site-ul web al startup-ului dvs. ușor de utilizat

Pentru o afacere mică, un site web ușor de utilizat este absolut esențial pentru a-ți demara afacerea.

Ușurința de utilizare și capacitatea de răspuns a unui site web reprezintă experiența utilizatorului (UX). Ca aspect cheie al designului tău UX, scopul său este de a păstra site-ul tău simplu și ușor de utilizat.

Oricât de simplu ar părea, nu multor oameni le pasă să-și optimizeze site-urile web pentru asta. Și asta în ciuda faptului că este un factor determinant major al succesului (sau eșecului) unei afaceri online.

Acest lucru se datorează faptului că, fără un design bun UX, site-ul dvs. poate să nu vă poată oferi rezultatele pe care le căutați - fie că este vorba de trafic, clienți potențiali, conversie și, cel mai important, rentabilitatea investiției (ROI).

Potrivit unui studiu realizat de CareerFoundry, companiile de comerț electronic pierd 35% din vânzări din cauza UX slabă.

Din păcate, o mulțime de întreprinderi mici nu reușesc acest lucru din cauza practicilor proaste UX, singure. Între timp, alte companii își câștigă clienții online care sunt opriți de design-uri neresponsive.

Ceea ce ridică întrebarea: ce pași ar trebui să luați pentru ca site-ul dvs. să ofere clienților dvs. experiențe de cumpărături fără probleme în orice moment?

8 pași pentru a menține site-ul startup-ului dvs. ușor de utilizat

Doriți să îmbunătățiți ușurința de utilizare a site-ului dvs.? În paragrafele următoare, veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a atinge acest obiectiv.

Vom vorbi despre viteza de încărcare, elemente vizuale, utilizarea culorilor și multe altele.

1. Design pentru eficiență și simplitate.

Ați întâlnit vreodată un site cu o navigare atât de slabă încât să nu vă lase să dați clic pe el? Sau chiar unul fără bară de meniu?

Îți amintești cât timp ți-a luat să-l închizi și să treci la altul?

Dacă nu doriți să se întâmple același lucru cu site-ul dvs., atunci trebuie să vă asigurați că este la fel de intuitiv, pe cât vin fără marjă de eroare.

Și prin asta, mă refer la o structură atât de organizată de conținut și informații, încât utilizatorii tăi să nu fie nevoiți să se gândească de două ori în timp ce navighează prin magazinul tău online.

Ideea este să păstrați navigarea cât mai ușor de înțeles fără a întrerupe caracteristicile esențiale sau a avea prea multe.

2. Optimizați pentru mobil.

Deoarece majoritatea oamenilor folosesc internetul de pe dispozitivele lor mobile, ar fi o greșeală să nu faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile.

De aceea, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. este compatibil cu toate tipurile de dispozitive portabile și dimensiuni de ecran, cum ar fi telefoanele mobile, tabletele și laptopurile.

Crearea unei aplicații mobile pentru utilizatorii de telefonie mobilă este, de asemenea, o modalitate excelentă de a ajunge la o bază mai largă de audiență decât limitarea eforturilor la doar un site web.

Dar lansarea unei aplicații pentru afacerea dvs. nu este suficientă. Dacă doriți să profitați la maximum de ea, atunci va trebui să vă asigurați că oferă o experiență de utilizator uimitoare la fel de bună ca versiunea desktop a site-ului dvs., dacă nu mai bună.

3. Încorporați elemente vizuale utile.

Designul vizual al unui mediu online este ceea ce face prima impresie. De asemenea, este ceea ce îi menține pe clienții implicați cu conținutul dvs.

Și de aceea este important să păstrați toate elementele de design ale site-ului dvs., inclusiv schema de culori, aspectul, fonturile, pictogramele, imaginile, videoclipurile și așa mai departe, de top.

Potrivit Top Design Firms, 40% dintre clienți apreciază fotografiile sau imaginile de pe un site web. Dacă adăugați elemente vizuale utile, vă veți menține clienții fericiți în timp ce navigați pe site-ul companiei dvs.

Iată câteva sfaturi:

• Folosiți imagini de înaltă calitate și videoclipuri ilustrative atunci când este relevant.
• Includeți o tipografie elegantă cu fonturi ușor de citit.
• Păstrați schema de culori subtilă, dar atrăgătoare.

Ideea este să oferi site-ului tău o senzație interactivă sau de joc, astfel încât vizitatorii să nu se plictisească. În schimb, petreceți mai mult timp explorând.

Un alt element de care trebuie să ții cont este branding-ul! Pentru aceasta, trebuie să vă asigurați un stil sau o abordare unificate în toate paginile dvs. web, aplicația și conținutul. Să aruncăm o privire mai atentă.

4. Consecvența este cheia.

În timp ce noile tendințe și tehnologii sunt mai puțin probabil să înceteze, consecvența este ceva ce nu poate fi ratat.

Aspectul paginii, spațierea și colorarea altor elemente vizuale, totul de pe site-ul și aplicația dvs. trebuie să rezoneze cu marca dvs.

În niciun moment, vizitatorul nu trebuie să se simtă confuz sau pierdut în timp ce navighează pe site, indiferent de pagină sau secțiune.

Toate paginile ar trebui să mențină un stil uniform, inclusiv titlul, fonturile, butoanele, pictogramele și așa mai departe, pentru a face site-ul ușor de recunoscut, indiferent de pagina web pe care aterizează vizitatorul.

Pe scurt, totul de pe site-ul dvs. ar trebui să se potrivească.

De asemenea, rețineți că acest aspect nu se aplică doar site-ului dvs., trebuie să mențineți consistența pe toate canalele dvs. de social media, cum ar fi Facebook, LinkedIn, Twitter, etc. Ceea ce în cele din urmă va face brandul dvs. să arate mai profesionist.

5. Timpi de încărcare rapid .

Viteza de încărcare a site-ului dvs. este cu siguranță cel mai important factor pentru o experiență pozitivă a utilizatorului. Este cel mai important motiv pentru care un vizitator să părăsească un site web dintr-un motiv.

Și nu doar pagina de pornire a site-ului dvs. trebuie să fie suficient de rapidă, ci toate paginile interne, linkurile și elementele vizuale, cum ar fi imaginile și videoclipurile, ar trebui să se încarce instantaneu.

Dacă nu se încarcă în 2-3 secunde, sunt șanse ca utilizatorii tăi să renunțe.

Acestea sunt câteva sfaturi pe care le puteți urma pentru a crește timpul de încărcare a site-ului dvs.:

• Comprimați imaginile și codurile
• Instalați un software de cache, dacă utilizați WordPress, WP Fastest Cache este o opțiune bună\
• Activați încărcarea leneră pentru imaginile dvs
• Eliminați fișierele CSS și JS neutilizate
• Limitați dimensiunea imaginilor și videoclipurilor dvs
• Instalați cât mai puțin software posibil
• Implementați o soluție CDN

CITEȘTE MAI MULT: Cum să optimizați viteza paginii de la 18 la 2 secunde

În afară de aceste sfaturi, există câțiva factori care vor afecta puternic viteza de încărcare a site-ului dvs. Acestea sunt găzduirea și temele.

Angajând hosting rapid și de încredere, veți avea mai multe resurse pentru a opera și veți avea mai multă libertate a lucrurilor pe care le puteți instala pe site-ul dvs., astfel încât să îl puteți face mai unic.

În plus, nu veți avea o limită de lățime de bandă, așa că puteți avea un număr mare de utilizatori care vă vizualizează site-ul în același timp.

Pe de altă parte, având o temă ușoară și flexibilă, vă va permite să proiectați liber, fără a fi blocat de funcțiile temei inutile.

6. Copie orientată către client.

Cea mai eficientă modalitate de a crea un site web ușor de utilizat este păstrarea unei abordări centrate pe client.

Amintiți-vă, totul este despre utilizatorii finali. Ei sunt cei care ar folosi site-ul dvs. și, dacă nu sunteți în măsură să le satisface nevoile specifice, atunci ați putea la fel de bine să nu îl aveți.

CITURI SUPLIMENTARE: Cum să faci scrierea de conversie în 3 pași simpli

Totuși, ceea ce puteți face este să primiți contribuții, sugestii și feedback de la baza de public pentru a înțelege ce le place și ce nu.

De asemenea, puteți face puțină ascultare socială pe rețelele sociale, forumurile comunitare, camerele de chat și altele ca să vă dați seama de ce au nevoie și de schimbările pe care trebuie să le faceți.

Scopul tuturor acestor lucruri este de a face site-ul dvs. accesibil tuturor, indiferent de vârstă, sex și înclinații personale.

Analizarea datelor clienților vă poate oferi, de asemenea, o mulțime de informații despre comportamentul lor de cumpărături, pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți site-ul și a dezvolta noi produse.

7. Oferiți o experiență sigură .

Pe măsură ce tot mai mulți oameni vă vizitează site-ul, fac interogări și plasează comenzi, nevoia de a avea o securitate digitală solidă devine inevitabilă.

Mai ales când identitățile oamenilor, informațiile personale și, mai ales, detaliile lor de plată sunt în joc.

Deci, în timp ce colectarea datelor este importantă; ceea ce este mai important este să-l păstrezi în siguranță.

Și dacă nu sunteți suficient de priceput, puteți oricând să contactați o companie IT sau o firmă de marketing digital pentru a realiza acest lucru.

Actualizarea site-ului dvs. în mod regulat este, de asemenea, o modalitate excelentă de a îmbunătăți securitatea site-ului. În plus, un site web învechit este o problemă majoră pentru utilizatori, deoarece 94% dintre ei nu au încredere în astfel de site-uri.

Prin urmare, dacă doriți să vă creșteți vânzările, oferă o experiență lină și plăcută prin protejarea datelor vizitatorilor.

8. Foloseste culorile cu intelepciune.

Nu în ultimul rând, schema de culori a site-ului dvs. este cea care joacă un rol major în atragerea atenției clientului. În principal din cauza impactului pe care culorile îl pot avea asupra subconștientului nostru și, în al doilea rând, în scop estetic.

Dar nu trece peste cap cu ea. După cum am spus, fiecare componentă vizuală a site-ului dvs. trebuie, într-un fel sau altul, să rezoneze cu marca și afacerea dvs.

Trebuie să existe un echilibru adecvat de contrast între fundal și textul sau tipografia conținutului. Nu prea luminos, nici prea întunecat, nici prea ciudat, dar un echilibru perfect între frumusețe și funcționalitate.

Sfaturi:

• Utilizați culori mai deschise, care sunt liniștitoare pentru ochi.
• Utilizați diferite nuanțe ale aceleiași culori pentru un aspect unificat.
• Nu folosiți un fundal sau o imagine supraaglomerată.
• Păstrați un anumit contrast pentru link-uri și butoane pentru a facilita navigarea.

Folosirea cu înțelepciune a culorii vă va ajuta, de asemenea, să vă accelerați încărcarea site-ului pe diferite dispozitive și servicii de internet.

Recomandări cheie

Deși lista modalităților de îmbunătățire a ușurinței de utilizare a unui site web este departe de a fi încheiată, în această postare, am atins câteva dintre cele mai importante metode pe care fiecare site ar trebui să le folosească.

Unii dintre ceilalți factori includ spațierea albă, remedierea erorilor, legăturile interne și testarea A/B.

Vorbind despre asta, testarea este o fază mereu importantă a unui proces de proiectare și dezvoltare a site-ului web, care vă spune mai multe despre utilizarea site-ului dvs. decât orice altă tehnică.

Mai bine cunoscut sub numele de wireframing sau prototip, acesta este modul în care examinezi funcționalitatea designului fără a fi distras de efectele vizuale.

În timp ce lucrați la proiect, toată atenția dvs. ar trebui să se concentreze pe structura, conținutul, fluxul și funcționalitatea site-ului dvs. din punctul de vedere al utilizatorului final.

Despre autor

Isaias Flores este CEO al Brimar Online Marketing, o agenție de marketing digital situată în San Francisco Bay Area. Aceștia se concentrează pe furnizarea clienților lor din Bay Area cu soluții accesibile pentru a-și crește veniturile din afaceri prin marketing online.