Sfaturi pentru a derula o campanie de marketing cu rețelele sociale și e-mail
Publicat: 2022-06-29
Companiile au mai multe opțiuni decât oricând atunci când își construiesc campaniile de marketing.
În urmă cu cincizeci de ani, agenții de marketing foloseau în principal ziare, televiziune, panouri publicitare și radio pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la produse și servicii. Astăzi, folosesc orice, de la tactici de marketing de guerilla până la campanii digitale, pentru a-și aduce mărcile în fața consumatorilor.
Dar doar pentru că o platformă sau un mediu este nou și inovator nu înseamnă că va fi eficient cu campania ta de marketing. În multe cazuri, cele mai populare canale sunt încă cele mai bune pentru a ajunge la clienții dvs.
Acest articol va explica beneficiile utilizării campaniilor de marketing prin e-mail și social media. De asemenea, va descrie cinci moduri în care puteți folosi cele două medii împreună pentru a construi o campanie de marketing care să vă sporească implicarea și conversiile.
Beneficiile unei campanii de marketing pe rețelele sociale
Rețelele sociale continuă să devină un element esențial pentru viața noastră de zi cu zi. Și devine din ce în ce mai popular cu fiecare zi care trece. În fiecare secundă, 11 persoane folosesc o nouă platformă de socializare pentru prima dată. Asta înseamnă mai mult de un milion de utilizatori noi în fiecare zi. Este, de asemenea, aproximativ 500 de utilizatori de când ați început să citiți acest articol.
Chiar dacă a avut o oarecare publicitate negativă în ultimii ani, Facebook este încă regele printre canalele de social media. Numărul de utilizatori lunari a crescut în fiecare trimestru în ultimii 10 ani. În al 4-lea trimestru din 2018, compania a raportat că are peste 2,32 miliarde de utilizatori activi lunar. Dacă adăugați numărul de persoane care folosesc oricare dintre celelalte produse ale companiei (WhatsApp, Instagram sau Messenger), Facebook spune că acest număr este mai aproape de 3 miliarde de oameni.
Sursa imagine: Statista
Cu atât de mulți ochi pe rețelele sociale, este firesc ca mai mulți marketeri să folosească acest mediu pentru campaniile lor de marketing. Rețelele de socializare sunt un loc grozav pentru a ajunge la un număr mare de oameni, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a genera trafic către site-ul dvs.
Deoarece mesajele dvs. de pe rețelele sociale sunt disponibile pentru a le vedea oricui, poate fi dificil să transmiteți un mesaj țintit. Reclamele plătite vă permit să vă controlați publicul într-o anumită măsură, dar există totuși oameni care probabil vă vor primi mesajul din afara grupului demografic vizat. (Cu toate acestea, puteți difuza anunțuri care vizează doar lista dvs. de e-mail existente - mai multe despre asta mai târziu.)
Prin urmare, campaniile dvs. sociale ar trebui să se concentreze în primul rând pe partea de sus a pâlniei sau pe etapa de atragere a călătoriei cumpărătorului.
Beneficiile unei campanii de email marketing
Marketingul prin e-mail rămâne unul dintre cele mai de succes tipuri de campanii pe care le puteți derula. Nu este un secret pentru nimeni că marketingul prin e-mail oferă unul dintre cele mai bune rentabilitate a investițiilor din afacere – pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiești, câștigi în medie 44 USD înapoi.
O campanie de marketing prin e-mail poate fi, de asemenea, mai eficientă în a viza diferite secțiuni ale pâlniei de vânzări sau ale călătoriei cumpărătorilor. E-mailurile pot fi folosite pentru a introduce noi perspective sau clienți potențiali în compania sau produsul dvs. Ele pot fi, de asemenea, folosite pentru a întreține relații care ajută la încheierea de tranzacții și la transformarea persoanelor de contact în clienți.
Trimiterea de mesaje direcționate este unul dintre cele mai mari beneficii ale utilizării marketingului prin e-mail. Prin segmentarea și automatizarea atentă a listelor, puteți controla exact cine vă vede mesajul și în ce etapă a călătoriei. Acest lucru este extrem de util în furnizarea de comunicări personalizate persoanelor de contact atunci când au cea mai mare nevoie.
Personalizarea vă ajută să adăugați încredere și loialitate companiei dvs., ceea ce duce la mai multe conversii. De fapt, e-mailul este de 40 de ori mai eficient decât Facebook sau Twitter în a dobândi noi clienți pentru compania ta.
Deși e-mailurile pot funcționa în orice etapă a ciclului de vânzări, ele oferă, în general, cele mai bune rezultate la mijlocul până la partea de jos a pâlniei sau în etapa de decizie a călătoriei cumpărătorului.
5 moduri de a construi o campanie de marketing cu rețelele de socializare și e-mail
Campaniile de e-mail și de socializare au succes în moduri diferite. Dar asta nu înseamnă că nu pot lucra împreună pentru a oferi valoare suplimentară pentru agenții de marketing și clienți. Unele dintre cele mai bune campanii de marketing pe care le puteți desfășura vor integra perfect e-mailul și elementele de social media.
Iată cinci moduri simple în care puteți utiliza rețelele sociale și e-mailul împreună pentru a construi o campanie de marketing de succes.
1. Adăugați pictograme de distribuire socială la e-mailuri.
Una dintre cele mai simple moduri de a adăuga rețele sociale la campania ta de e-mail este prin adăugarea butoanelor sau pictogramelor de partajare a rețelelor sociale la e-mailurile tale.
Majoritatea companiilor din zilele noastre vor include link-uri către canalele lor sociale în e-mailuri. Acestea sunt grozave pentru a-i determina pe oameni să te urmărească, dar nu au la fel de reușit să încurajeze oamenii să ia o acțiune ca parte a campaniei tale de e-mail. Cu excepția cazului în care, desigur, scopul e-mailului tău este pur și simplu acela de a determina oamenii să te urmărească pe rețelele sociale.
Luați în considerare adăugarea opțiunii pentru ca persoanele de contact să vă partajeze e-mailul sau o anumită parte a e-mailului dvs. pe propriile canale de socializare. Procedând astfel, ratele de clic pe e-mail-uri pot crește cu până la 158%.
Aruncă o privire la acest exemplu de la serviciul de livrare de alimente Postmates:
Compania nu a încurajat clienții să partajeze întregul e-mail. Mai degrabă, le-au cerut persoanelor de contact să partajeze un cod de reducere, care speră că va atrage noii utilizatori să se înscrie la serviciul lor.
Este demn de remarcat faptul că nu puteți controla cine vă vede e-mailul odată ce contactele dvs. îl partajează. Deci, această strategie este cel mai bine lăsată în partea de sus a pâlniei și a mesajelor de descoperire.
2. Încorporați conținut generat de utilizatori în social și e-mail.
Puteți încuraja colaborarea între campaniile dvs. de e-mail și cele sociale, solicitând clienților să trimită conținut generat de utilizatori.
Această tactică face minuni pentru implicarea ta și poate avea un impact pozitiv asupra modului în care produsele tale sunt văzute de clienți. Majoritatea milenialilor consideră că conținutul generat de utilizatori este un bun indicator al calității și are o anumită influență asupra a ceea ce cumpără.
Există modalități simple în care puteți utiliza acest lucru în avantajul dvs. prin e-mail și campanii sociale. Luați în considerare această campanie de e-mail creată de Black Milk Clothing:
Pe lângă faptul că a creat entuziasm și a sporit implicarea, această campanie a creat un sentiment de teamă de a pierde din partea clienților care nu au câștigat. Ați putea replica cu ușurință această campanie cu propria dvs. marcă și produse.
3. Folosiți e-mailul pentru a vă promova campania de social media.
Doar pentru că o campanie socială este strict destinată urmăritorilor tăi nu înseamnă că nu o poți promova pe e-mail.
Vezi cum a folosit Sephora un e-mail eficient pentru a crește gradul de conștientizare a concursului său Instagram:
E-mailul este foarte simplu, cu un singur CTA care îi împinge pe oameni să afle mai multe despre concurs. De asemenea, oferă mânerul Instagram al companiei și suficiente detalii pe care clienții vor dori să se conecteze și să vadă cum pot câștiga călătoria la Paris.
4. Direcționați-vă abonații de e-mail cu reclame sociale.
Reclamele sociale sunt, în general, o estimare în cel mai bun caz atunci când vine vorba de definirea publicului dvs. Cu toate acestea, există modalități prin care vă puteți viza lista de e-mail existente pe Facebook prin crearea de audiențe personalizate.
Acest lucru vă permite să trimiteți mesaje similare publicului dvs. segmentat fără a le bombarda căsuța de e-mail. De exemplu, vă puteți configura campania astfel încât persoanele de contact care deschid un e-mail, dar nu iau nicio măsură să primească un mesaj de urmărire sub forma unui anunț Facebook.
Puteți vedea din acest anunț pe Facebook că CB Insights dorește ca clienții săi să descarce un raport. Așa că, în loc să trimită un e-mail prin care le cere să o facă, ei pun acel CTA pe Facebook unde știu că va fi audiența lor.
5. Construiește-ți lista de e-mail folosind rețelele sociale.
Pe lângă trimiterea de reclame sociale către lista dvs. de e-mail, vă puteți construi și lista de e-mail cu anunțurile sociale. Mai degrabă decât un CTA pentru a descărca un raport sau a vizita o pagină de destinație, ai putea doar să folosești Facebook pentru a crea un formular de înscriere prin e-mail.
Iată un anunț sponsorizat pe care Skimm l-a pus pe Facebook pentru a colecta noi adrese de e-mail.
Aceste anunțuri principale au avut venituri imediate pentru Skimm. Site-ul de buletine informative a înregistrat o creștere cu 22% a calității clienților potențiali prin difuzarea acestor anunțuri direcționate pe Facebook. Trucul aici este să selectați publicul potrivit pentru a viza cu aceste anunțuri. TheSkimm a făcut o treabă bună selectând un grup din demografia țintă, precum și un public asemănător pe baza abonaților săi activi actuali.
Învelire
Nu trebuie să alegeți între e-mail și social media în următoarea campanie de marketing. Există o mulțime de moduri prin care puteți utiliza ambele strategii pentru a construi inițiative mai puternice.
Înainte de a vă construi următoarea campanie de marketing, luați în considerare modul în care veți integra rețelele sociale și e-mailul. Nu trebuie să fie un pas mare la început. Dar, pe măsură ce vă simțiți mai confortabil, veți începe să observați mai multă implicare și clienți potențiali activi care provin din campaniile dvs.
Sunteți gata să vă îmbunătățiți campaniile de marketing combinând e-mailul și rețelele sociale? Solicitați o demonstrație live astăzi și vă vom ajuta să construiți o campanie perfectă pentru compania dvs. și clienții dvs.