Ghidul final pentru subiectele e-mail (plus cele mai bune practici)

Într-o lume în care este din ce în ce mai important să ne punem cel mai bun picior în avans ca agenți de marketing pentru e-mail, ar trebui să fie întotdeauna o prioritate menținerea concentrării pe crearea unor linii de subiecte de e-mail excelente și eficiente.

O linie de subiect ar trebui să fie o propoziție sau o frază cu cel mai bine gândit și elaborat e-mail, deoarece este primul lucru pe care îl văd abonații dvs.

Uneori poate fi dificil să se spună care sunt parametrii unei linii de subiect de succes. La sfârșitul zilei, odată ce campaniile dvs. sunt în mișcare, va trebui să găsiți ce funcționează în mod special pentru marca dvs. și pentru publicul dvs.

Iată o scufundare profundă în cele mai bune moduri de a scrie un subiect eficient pentru campaniile dvs. de e-mail.

Cele mai bune practici pentru 3 linii de subiecte de e-mail

Căutați pe internet și veți găsi zeci - poate chiar sute - de opinii diferite despre ceea ce face ca un subiect irezistibil al e-mailului.

Punctele de vedere ciocnitoare se reduc la faptul că marketingul prin e-mail este o industrie care prosperă în lumea digitală, unde nimic nu rămâne la fel: nu comportamentul consumatorilor, nu platformele de e-mail și nu soluțiile de vânzare online.

Vă ghidați în prezent după cele trei practici de mai jos? Le-am ales tocmai pentru că pot părea contradictorii - chiar dacă funcționează.

Folosiți cuvinte de acțiune, comandă și / sau emoționale.

Iată cheia: folosiți una sau două, dar nu toate.

Ideea generală pentru toți trei este de a evoca un răspuns puternic și, sperăm, reflexiv. Dar dacă încerci să le folosești pe toate într-un singur gând, mesajul poate fi confundat. Nu puteți amesteca exact o linie de subiect de tip îndemn cu una care are menirea de a atrage atenția oamenilor.

Mai bine: îți vei lăsa telefonul jos pentru a salva viața unui copil?

Mai rău: nu vă mai uitați la telefon și salvați viața unui copil

Deschideți cu o promisiune.

Ar trebui să le promiteți cititorilor dvs. ceva din subiect, fără a putea urmări și livra ceea ce se așteaptă în corpul e-mailului.

O parte din cunoașterea celor mai bune practici ale subiectului e-mailului este recunoașterea a ceea ce n-a fost spus. Nu faceți acest lucru corect poate duce la rate mai bune de deschidere pe termen scurt, dar un număr din ce în ce mai mare de persoane care se dezabonează.

Mai bine: Slăbește în timp ce dormi

Mai rău: pierdeți 40 de lire sterline până la sfârșitul acestei luni

Puneți întrebări, atât închise, cât și deschise.

Cele mai bune practici în e-mailul subiectului menționează adesea că întrebările ar trebui să fie deschise, dar asta nu ia în considerare ceea ce spune textul.

Dacă asociați o întrebare de scurtă durată cu ceva pe care cititorii dvs. îl doresc cu disperare, este mai probabil să facă clic pe e-mailul dvs. complet.

Mai bine deschis: Iată 30% reducere. Care este următoarea comandă?

Mai bine închis: doriți 30% reducere la următoarea comandă?

Mai rău: Cum puteți obține o reducere la următoarea comandă?

12 cele mai bune practici încercate și testate pentru subiectul e-mailului

Există câteva bune practici care nu se schimbă - sau dacă se întâmplă, este doar puțin.

Unele sugestii se aplică scrisului online, în general. Majoritatea, dacă nu toate, necesită să vă ghidați de o cunoaștere profundă a publicului. Nu este vorba de a ține pasul cu tendințele atât de mult, ci de a înțelege ce va rezona abonaților dvs.

Mai jos sunt cele mai bune 12 practici în materie de subiect de e-mail, care credem că vă vor ajuta să vă îmbunătățiți activitatea.

Scrie ceva scurt - dar nu prea scurt.

Cu opiniile contrastante despre câte cuvinte au o lungime „corectă”, s-ar putea să te simți ca Goldilocks. Dacă ți-am spune că ești în ceva?

Nu există o cantitate corectă de cuvinte care să fie universală - doar cele mai bune estimări - așa că idealul este cu adevărat ceea ce este necesar pentru a ajunge direct la subiect. Păstrați-l interesant și acceptați că majoritatea oamenilor au o atenție scurtă.

Mai bine: bucurați-vă de un pachet spa cupluri gratuit

Mai rău: pachet spa cupluri

Începeți cu informații mai importante.

Ceea ce conduceți este ceea ce cititorii tind să-și amintească. Acest sfat a evoluat, de asemenea, pentru a fi una dintre cele mai moderne bune practici în materie de subiecte de e-mail, datorită afișărilor ecranului smartphone-ului.

Sursa: Monitorul campaniei

Dacă abonații dvs. își verifică e-mailurile pe telefoanele lor, chiar și o linie de subiect de lungime medie poate fi întreruptă. De aceea, încărcați frontal părțile care trebuie comunicate, indiferent de ce.

Mai bine: Vânzare de vară: reducere de 25% la costumele de soare

Mai rău: Obțineți aceste rochii frumoase cu o reducere de 25% în timpul vânzării noastre de vară

Concentrați-vă pe un beneficiu sau un punct de durere.

Similar cu utilizarea cuvintelor emoționale, concentrarea asupra a ceea ce este benefic sau dureros poate provoca reacții puternice și poate încuraja mai multe clicuri.

Mai bine bazat pe beneficii: 5 moduri de a crește tarifele de deschidere a e-mailurilor cu linii de subiecte mai bune

Mai bună durere bazată pe puncte: 5 greșeli de subiect (și cum afectează ratele de deschidere a e-mailurilor)

Mai rău: liniile de subiect prin e-mail și tarifele de deschidere

Adăugați un număr în subiectul dvs.

Știți de ce sunt populare listiculele? Acest lucru se datorează faptului că utilizarea numerelor în titluri și titluri poate aduce mai mult de două ori mai mult trafic către postările de pe blog, mai ales dacă sunt plasate la început.

Sursa: Monitorul campaniei

Numerele au un efect similar asupra subiectului. Ele nu numai că atrag atenția cititorului, dar pot transmite credibilitate, pot spori o promisiune sau pot furniza informații specifice.

Mai bine: 11 moduri de a converti abonații în clienți

Mai rău: despre abonații dvs. de e-mail și clienți

Când este cazul, utilizați cel puțin un emoji.

Utilizarea Emoji este o alta dintre cele mai bune practici ale subiectului e-mailului care au luat forma decenii după inventarea marketingului prin e-mail.

Folosiți emoji-uri numai dacă identitatea mărcii dvs. este suficient de flexibilă pentru a o adapta. Chiar dacă acesta este cazul, nu treceți peste bord și utilizați mai multe emoji-uri în fiecare subiect.

Asigurați-vă că publicul dvs. va primi și un emoji așa cum intenționați. De exemplu: dacă utilizați un emoji „semn al coarnelor” într-o linie de subiect de e-mail care promovează un concert de heavy metal în SUA, acesta va ajuta probabil la conversii. Dar în Brazilia, Italia și alte câteva țări, același emoji sugerează un partener romantic înșelător. Yikes!

Mai bine: primiți 25% reducere la primul bikini și prindeți un val astăzi

Mai rău: ️Nu ești doar ️ noua noastră vară cu 25% reducere? ️

Creați un sentiment de urgență.

Evidențiați stocuri limitate, termene de vânzare și reducere sau oferte exclusive.

Ideea este de a face abonații dvs. de e-mail să simtă că trebuie să răspundă și să acționeze sau altfel riscă să fie lăsați în afara lor.

Mai bine: BBQ Festival: 10 bilete gratuite rămase!

Mai rău: oferim bilete la Festivalul BBQ

Fă-i pe oameni destul de curioși să facă clic.

Curiozitatea poate fi trezită în multe feluri. Unele dintre cele mai bune practici de mai sus ale liniei de subiect de e-mail fac deja acest lucru. Când folosiți open cu o întrebare sau vă concentrați asupra unui avantaj sau a unui punct de durere, vă bazați pe curiozitatea cititorilor dvs. pentru a-i determina să vă deschidă e-mailul. Liniile de subiecte „cum se face” pot intra și în această privință.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Aveți grijă să sacrificați concizia de dragul curiozității. Puteți încerca testarea A / B pentru a afla dacă publicul dvs. răspunde mai bine la mister sau la o abordare directă.

Mai bine: adevăratul motiv pentru care nimeni nu răspunde la tweet-urile tale

Mai rău: identificarea problemei dvs. de implicare pe Twitter

Fii drăguț sau amuzant - sau ambele.

O glumă sau un joc de cuvinte șocant poate încălca regulile și poate fi un succes pentru abonații dvs. - sau poate da înapoi. Subiectele amuzante sunt dificil de scris și mai greu de executat decât își dau seama mai mulți comercianți de e-mail.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Adevărat, nu suntem pe deplin siguri de calitatea exemplelor noastre mai bune / mai rele de mai jos. Am menționat că această bună practică necesită un simț al umorului relatabil?

Mai bine: nu există oferte în acest e-mail

Mai rău: Orange te bucuri că citești asta pe un Apple?

Încercați aliterarea, consonanța sau rimarea.

Aceste dispozitive literare sunt populare în compoziția și literatura de creație - precum și subiectele de e-mail - deoarece întrerup monotonia și adaugă elemente memorabile.

Sursa: Monitorul campaniei

Doar nu trece peste bord! Amintiți-vă că scrieți subiecte de e-mail și nu bateți poezie.

Mai bine: 5 modă de toamnă nu trebuie făcute pentru 2019

Mai rău: 5 faux pas de toamnă pentru femei

Nu te excita prea tare.

Toate majusculele și semnele de punctuație sunt bine cu moderare. Când exagerați, nu transmiteți entuziasm la fel de mult ca și cum vă transmiteți anxietate.

Mai bine: Bucurați-vă de livrare GRATUITĂ pentru achiziții de peste 100 USD!

Mai rău: 100 $ MERITOARE ÎN COȘUL DVS ??? Bucurați-vă de livrare gratuită pe noi !!!

Faceți o conexiune personală.

Personalizarea liniilor subiectului e-mailului duce la rate mai bune de deschidere, punct. De asemenea, este foarte ușor de făcut la un nivel de bază: includeți doar numele abonatului în text.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Progresele tehnologice pot ajuta la introducerea unor atingeri mai personale care se bazează și pe poziția geografică sau comportamentul de cumpărare.

Mai bine: „Vă mulțumim că ați participat la vânzarea noastră de Ziua Muncii, Maria!”

Mai rău: „Iată chitanța online a cumpărăturilor dvs. de vânzare de Ziua Muncii”

Evitați pe cât posibil cuvintele spam.

Filtrele de e-mail spam sunt în continuă evoluție. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să evitați cuvintele și frazele declanșatoare cât puteți, deoarece creați subiecte relevante pentru campaniile dvs. de marketing prin e-mail.

Testarea A / B va ajuta și aici dacă nu sunteți sigur dacă una dintre subiectele dvs. este suficient de unică pentru a supraviețui unui filtru de spam.

Mai bine: rezervați acum pentru a beneficia de 50% reducere la cazările de vacanță din weekend

Mai rău: 50% reducere la oferta fantastică la escapadele de weekend pentru o perioadă limitată

Învelire

Urmând cele mai bune practici ale subiectului e-mailului, este mai ușor pentru marketerii digitali să facă o impresie bună asupra abonaților lor de e-mail.

Există multe opinii diferite cu privire la cele mai bune practici ale liniilor de subiect de e-mail, deoarece cele mai bune practici evoluează în timp. Aceste ajustări se datorează schimbării comportamentelor consumatorilor online, precum și considerațiilor tehnologice.

Majoritatea celor mai bune practici ale subiectului e-mail care au trecut testul timpului se bazează pe înțelegerea publicului dvs., spre deosebire de urmărirea tendințelor sau a comenzilor rapide pentru a obține rate mai mari de deschidere și conversii.

În acest blog, am compilat un total de 15 cele mai bune practici pentru subiectul e-mailului, pentru a vă ajuta să faceți campaniile dvs. de e-mail mai bune și mai eficiente.

Aveți nevoie de sfaturi mai concrete despre cum să scrieți un subiect excelent? Vezi mai multe sfaturi și trucuri de logodnă de la Emma.