Ghidul suprem pentru liniile de subiect ale e-mailului (plus cele mai bune practici)

Într-o lume în care este din ce în ce mai important să punem cel mai bun pas în față ca agenți de marketing prin e-mail, menținerea concentrării pe crearea unor linii de subiect excelente și eficiente pentru e-mail ar trebui să fie întotdeauna în prim-plan.

O linie de subiect ar trebui să fie cea mai bine gândită și mai bine concepută propoziție sau expresie a unui e-mail, deoarece este primul lucru pe care îl văd abonații tăi.

Uneori poate fi dificil de spus care sunt parametrii unui subiect de succes. La sfârșitul zilei, odată ce campaniile tale sunt în mișcare, va trebui să găsești ce funcționează pentru marca și publicul tău, în special.

Iată o analiză profundă a celor mai bune modalități de a scrie un subiect eficient pentru campaniile dvs. de e-mail.

3 cele mai bune practici pentru linia de subiect al e-mailului

Căutați pe internet și veți găsi zeci – poate chiar sute – de opinii diferite despre ceea ce face ca subiectul unui e-mail să fie irezistibil.

Punctele de vedere contradictorii se rezumă la faptul că marketingul prin e-mail este o industrie care prosperă în lumea digitală, unde nimic nu rămâne la fel: nu comportamentul consumatorilor, nu platformele de e-mail și nu soluțiile de vânzare online.

În prezent, sunteți ghidat de cele trei practici de mai jos? Le-am ales tocmai pentru că pot părea auto-contradictorii – chiar dacă funcționează.

Folosiți acțiune, comandă și/sau cuvinte emoționale.

Iată cheia: folosiți una sau două, dar nu pe toate.

Ideea generală pentru toate trei este de a evoca un răspuns puternic și, sperăm, reflexiv. Dar dacă încerci să le folosești pe toate într-un singur gând, mesajul se poate încurca. Nu puteți combina exact un subiect de tip îndemn cu unul care este menit să enerveze oamenii.

Mai bine: îți vei lăsa telefonul jos pentru a salva viața unui copil?

Mai rău: nu te mai uita la telefonul tău și salvează viața unui copil

Deschide cu o promisiune.

Ar trebui să promiți cititorilor tăi ceva în linia de subiect fără a putea să urmezi și să furnizezi ceea ce se așteaptă în corpul e-mailului.

O parte din cunoașterea celor mai bune practici pentru subiectul e-mailului este recunoașterea a ceea ce nu este spus. Nu face acest lucru corect poate duce la rate de deschidere mai bune pe termen scurt, dar un număr tot mai mare de persoane care se dezabonează.

Mai bine: Slăbește în timp ce dormi

Mai rău: slăbește 40 de lire sterline până la sfârșitul acestei luni

Pune întrebări, atât închise, cât și deschise.

Cele mai bune practici pentru subiectul e-mailului notează adesea că întrebările ar trebui să fie deschise, dar asta nu ia în considerare ceea ce spune textul.

Dacă asociați o întrebare închisă cu ceva ce își doresc cu disperare cititorii dvs., este mai probabil ca aceștia să facă clic pe e-mailul dvs. complet.

Mai bine nelimitat: iată o reducere de 30%. Care este următoarea ta comandă?

Mai bine închis: vrei 30% reducere la următoarea ta comandă?

Mai rău: cum puteți obține o reducere la următoarea comandă?

12 cele mai bune practici încercate și testate pentru subiectul e-mailului

Există unele bune practici care nu se schimbă sau, dacă se schimbă, este doar puțin.

Unele sugestii se aplică scrisului online în general. Majoritatea, dacă nu toate, necesită să fii ghidat de o cunoaștere aprofundată a publicului tău. Nu este vorba de a ține pasul cu tendințele, ci de a înțelege ce va rezona cu abonații tăi.

Mai jos sunt 12 cele mai bune practici pentru linia de subiect al e-mailului care credem că vă vor ajuta să vă îmbunătățiți și mai bine activitatea.

Scrie ceva scurt, dar nu prea scurt.

Cu opinii contrastante cu privire la câte cuvinte este o lungime „doar potrivită”, s-ar putea să vă simțiți ca bucăți de aur. Și dacă ți-am spune că te gândești la ceva?

Nu există o cantitate corectă de cuvinte stabilită universal - doar cele mai bune estimări - așa că idealul este cu adevărat ceea ce este nevoie pentru a ajunge direct la obiect. Păstrați-l interesant și acceptați că majoritatea oamenilor au o durată scurtă de atenție.

Mai bine: Bucurați-vă de un pachet spa gratuit pentru cupluri

Mai rău: pachet spa pentru cupluri

Începeți cu informații mai importante.

Cu ce ​​conduci este ceea ce cititorii tind să-și amintească. Acest sfat a evoluat, de asemenea, pentru a fi una dintre cele mai moderne bune practici pentru linia de subiect al e-mailului, datorită afișajelor de pe ecranul smartphone-ului.

Sursa: Campaign Monitor

Dacă se întâmplă ca abonații tăi să își verifice e-mailul pe telefoanele lor, chiar și un subiect de lungime medie poate fi întrerupt. De aceea, încărcați frontal piesele care trebuie comunicate, indiferent de situație.

Mai bine: reducere de vară: obțineți 25% reducere la rochii de soare

Mai rău: obțineți aceste rochii de soare frumoase la 25% reducere în timpul reducerii noastre de vară

Concentrați-vă pe un beneficiu sau un punct de durere.

Similar cu utilizarea cuvintelor emoționale, concentrarea asupra a ceea ce este benefic sau dureros poate evoca reacții puternice și încuraja mai multe clicuri.

Mai bine bazat pe beneficii: 5 moduri de a crește ratele de deschidere a e-mailurilor cu linii de subiect mai bune

Mai bine bazat pe punctele de durere: 5 greșeli în linia de subiect (și cum afectează ratele de deschidere a e-mailurilor)

Mai rău: liniile de subiect ale e-mailului și tarifele deschise

Adăugați un număr în linia de subiect.

Știți de ce sunt populare listele? Se datorează faptului că utilizarea numerelor în titluri și titluri poate aduce mai mult de două ori mai mult trafic către postările de blog, mai ales dacă sunt plasate la început.

Sursa: Campaign Monitor

Numerele au un efect similar asupra liniilor de subiect. Acestea nu numai că captează atenția unui cititor, dar pot, de asemenea, să transmită credibilitate, să sporească o promisiune sau să ofere informații specifice.

Mai bine: 11 moduri de a converti abonații în clienți

Mai rău: despre abonații și clienții dvs. de e-mail

Când este cazul, folosește cel puțin un emoji.

Utilizarea emoji-urilor este o altă dintre acele cele mai bune practici pentru subiectul e-mailului care a luat forma la zeci de ani după ce a fost inventat marketingul prin e-mail.

Folosiți emoji numai dacă identitatea mărcii dvs. este suficient de flexibilă pentru a o adapta. Chiar dacă acesta este cazul, nu exagerați și utilizați mai multe emoji-uri în fiecare linie de subiect.

Asigurați-vă că publicul dvs. va primi un emoji așa cum doriți, de asemenea. De exemplu: dacă utilizați un emoji „semnul coarnelor” într-un subiect de e-mail care promovează un concert de heavy metal în SUA, probabil că va ajuta la conversii. Dar în Brazilia, Italia și în alte câteva țări, același emoji sugerează un partener romantic care înșeală. Da!

Mai bine: obțineți o reducere de 25% la primul bikini și prindeți un val astăzi

Mai rău: ️Nu doar ️ noua noastră vară la 25% reducere? ️

Creați un sentiment de urgență.

Evidențiați stocuri limitate, termene limită pentru reduceri și reduceri sau oferte exclusive.

Ideea este să-i faceți pe abonații dvs. de e-mail să simtă că trebuie să răspundă și să ia măsuri, altfel riscați să fie lăsați deoparte.

Mai bine: Festivalul BBQ: au mai rămas 10 bilete gratuite!

Mai rău: dăm bilete la Festivalul BBQ

Fă oamenii suficient de curioși să facă clic.

Curiozitatea poate fi trezită în multe feluri. Unele dintre cele mai bune practici de mai sus pentru subiectul e-mailului fac deja acest lucru. Când folosiți deschiderea cu o întrebare sau vă concentrați pe un beneficiu sau un punct de durere, contați pe curiozitatea cititorilor pentru a-i determina să deschidă e-mailul. Subiectele „Cum să” se pot încadra și în acest sens.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Aveți grijă să sacrificați concizia de dragul curiozității. Puteți încerca testarea A/B pentru a afla dacă publicul dumneavoastră răspunde mai bine la mister sau la o abordare directă.

Mai bine: adevăratul motiv pentru care nimeni nu răspunde la tweet-urile tale

Mai rău: identificarea problemei de implicare pe Twitter

Fii amuzant sau amuzant – sau ambele.

O glumă sau un joc de cuvinte sarcinat poate încălca regulile și poate fi un succes pentru abonații dvs. sau se poate întoarce înapoi. Subiectele amuzante sunt dificil de scris și mai greu de executat decât își dau seama mai mulți agenți de marketing prin e-mail.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Adevărul să fie spus, nu suntem pe deplin siguri de calitatea exemplelor noastre mai bune/mai rele de mai jos. Am menționat că această bună practică necesită un simț al umorului care se poate identifica?

Mai bine: nu există oferte în acest e-mail

Mai rău: Orange te bucuri că citești asta pe un Apple?

Încercați aliterație, consonanță sau rimă.

Aceste dispozitive literare sunt populare în scrierea de cântece și literatura de creație – precum și în rândurile de subiect ale e-mailurilor – deoarece rup monotonia și adaugă elemente memorabile.

Sursa: Campaign Monitor

Doar nu exagera! Amintiți-vă că scrieți subiecte pentru e-mail și nu bateți poezia.

Mai bine: 5 lucruri care nu trebuie făcute în toamna în 2019

Mai rău: 5 faux pas la modă de toamnă pentru femei

Nu te entuziasma prea mult.

Toate majusculele și semnele de punctuație sunt bune cu moderație. Atunci când exagerați, nu transmiteți atât de mult entuziasm, cât transmiteți anxietatea.

Mai bine: Bucurați-vă de livrare GRATUITĂ pentru achizițiile de 100 USD și mai mult astăzi!

Mai rău: 100 USD ÎN COȘUL DVS.??? BUFAȚI-TE DE LIVRARE GRATUITĂ LA NOI!!!

Faceți o conexiune personală.

Personalizarea liniilor de subiect ale e-mailului duce la rate de deschidere mai bune, punct. De asemenea, este foarte ușor de făcut la un nivel de bază: includeți doar numele abonatului în text.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Progresele tehnologice pot ajuta la introducerea unor note mai personale, care se bazează, de asemenea, pe locația geografică sau comportamentul de cumpărare.

Mai bine: „Mulțumim pentru participarea la vânzarea noastră de Ziua Muncii, Maria!”

Mai rău: „Iată chitanța online a achizițiilor tale de vânzare pentru Ziua Muncii”

Evitați pe cât posibil cuvintele spam.

Filtrele de spam prin e-mail sunt în continuă evoluție. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să evitați cuvintele și expresiile de declanșare cât de mult puteți, în timp ce creați subiecte relevante pentru campaniile dvs. de marketing prin e-mail.

Testarea A/B vă va ajuta și aici dacă nu sunteți sigur dacă una dintre liniile de subiect este suficient de unică pentru a supraviețui unui filtru de spam.

Mai bine: Rezervați acum pentru a beneficia de o reducere de 50% la casele de vacanță de weekend

Mai rău: reducere de 50% la o ofertă fantastică la escapadele de weekend pentru o perioadă limitată

Învelire

Urmărirea celor mai bune practici pentru linia de subiect al e-mailului face mai ușor pentru agenții de marketing digital să facă o impresie bună abonaților lor de e-mail.

Există multe opinii diferite despre cele mai bune practici pentru liniile de subiect ale e-mailului, deoarece cele mai bune practici evoluează în timp. Aceste ajustări se datorează schimbării comportamentelor consumatorilor online, precum și considerentelor tehnologice.

Majoritatea celor mai bune practici pentru subiectul e-mailului care au trecut testul timpului se bazează pe înțelegerea publicului dvs., spre deosebire de urmărirea tendințelor sau a comenzilor rapide pentru a obține rate de deschidere și conversii mai mari.

În acest blog, am compilat un total de 15 cele mai bune practici pentru subiectul e-mailului pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți și mai eficiente campaniile de e-mail.

Ai nevoie de sfaturi mai concrete despre cum să scrii un subiect grozav? Consultați mai multe sfaturi și trucuri de implicare de la Emma.