Adevărul despre utilizarea emoji-urilor în subiectele e-mailurilor

Ai emoji? Poate ar trebui. Emojis-urile au devenit rapid adăugiri populare la campaniile de e-mail, așa cum ați fi putut ghici din mesajele care vin în propria căsuță de e-mail. Dacă nu ați încercat niciodată să utilizați emoji-uri în subiectul dvs., avem sfaturi pentru a începe. Dacă le-ați folosit în trecut fără prea mult succes, consultați sfaturile noastre și îmbunătățiți-vă șansele de a crește rentabilitatea următoarei campanii de e-mail.

5 avantaje ale utilizării emojis în subiectele e-mailurilor

Utilizarea Emoji crește cu 775% anual, potrivit Jess Nelson de la Email Marketing Daily. Dacă atât de mulți specialiști în marketing fac salturi pe emoji, trebuie să fie un instrument eficient - nu? Pot fi. Un raport al Experian a constatat că 56% dintre mărcile care utilizează emoji-uri în linii de subiect de e-mail au avut o rată de deschidere mai mare. Deci șansele sunt în favoarea ta.

1. Faceți o declarație vizibilă

Poate fi o provocare să vă faceți subiectele să iasă din mulțime. O opțiune este să adăugați un emoji care atrage atenția sau două. Luați în considerare modul în care aceste subiecte din Campaign Monitor folosesc unul sau două emoji-uri pentru a atrage atenția asupra mesajului lor:

• Lucky Brand: Ești sus? Este timpul să faceți cumpărături!

• Călătorii: 10 $ reducere la următoarea achiziție!

• Howie's Hungry: + = Sunday Funday

2. Spune mai mult în mai puțin spațiu

Majoritatea dispozitivelor mobile afișează doar 30 până la 40 de caractere într-o linie de subiect, ceea ce face acest spațiu de vânzare valoros pentru comercianții de e-mail. Când adăugați un emoji, puteți transmite o stare de spirit sau un mesaj în timp ce ocupați doar un singur caracter. Acest lucru vă permite să spuneți mai multe pentru mai puțin spațiu, ceea ce ar putea îmbunătăți tarifele de deschidere.

3. Faceți o conexiune emoțională

Marketingul reușit se referă la implicarea cu clienții dvs. și producerea unui răspuns emoțional care să ducă la acțiune. Ce modalitate mai bună de a transmite emoție decât cu un emoji? Fie că alegeți o inimă pentru a exprima dragostea sau mâinile ridicate pentru a transmite emoție și sărbătoare, aceste simboluri simple sunt un instrument eficient de comunicare.

Sursa: Monitorul campaniei

Acest e-mail de la Living Spaces este conceput pentru a inspira căldură la întrunirile de familie. Aceasta ar fi o opțiune bună pentru un subiect cu un emoji care produce un răspuns similar pentru a vă pregăti publicul pentru conținutul dvs. din interior.

4. Poate crește ratele de citire

În plus față de creșterea ratelor de deschidere, studiile au constatat că utilizarea lor ar putea îmbunătăți și ratele de citire. Business Insider a raportat în 2017 că subiectele cu emojis au crescut ratele de citire. Studiul s-a limitat la mesajele sezoniere și de vacanță, iar unele emoji-uri au avut rezultate mai bune decât altele. Acesta poate fi un instrument bun pentru testarea e-mailurilor de vacanță pentru a determina care emoji sunt cele mai eficiente.

5. Faceți e-mailul mai ușor de utilizat pentru mobil

Deoarece emoji-urile vă scurtează în mod eficient linia de subiect, acestea vă pot face e-mailurile mai prietenoase cu dispozitivele mobile. Întrucât 41,9% din e-mailuri sunt deschise pe dispozitive mobile, optimizarea e-mailului dvs. ar putea crește tarifele de deschidere.

Dezavantaje potențiale ale utilizării emojis

Deși emoji-urile din subiect oferă numeroase avantaje, ele pot avea și unele dezavantaje. Unele dezavantaje ar putea include:

• Nu toate browserele acceptă emoji-urile : emoji-urile dvs. ar putea arăta grozav pe dispozitivul dvs., dar atunci când apăsați pe Trimitere, acesta ar putea ieși într-un alt format. Asigurați-vă că testați subiectele cu emojis înainte de a le trimite pe întreaga listă de abonați.

• Puteți exagera cu tactica emoji : oricât de mult ne-ar plăcea să cităm „Fetele Mean”, există limita emoji. Când emoji-urile încep să se înmulțească, ele pot să vă afecteze mesajul, mai degrabă decât să le adauge. Unul sau două emoji-uri bine plasate sunt de obicei suficiente.

• Este posibil ca emoji-urile să nu funcționeze cu marca dvs .: pentru unele mărci, emoji-urile pot fi un plus natural pentru imaginea companiei. Pentru alte companii, acestea ar putea avea efectul opus. Luați în considerare marca de mai jos. Este posibil ca emojisul să nu fie ceea ce caută industria de schimb valutar.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

7 sfaturi pentru a folosi emojis cu înțelepciune

Avem sfaturi pentru a vă ajuta să profitați de beneficiile utilizării emoji-urilor:

1. Cunoaște-ți publicul

Orice strategie de marketing eficientă începe prin cunoașterea publicului. De exemplu, comercianții cu amănuntul și restaurantele ar putea găsi emoji-uri adăugând o notă la mesajele lor. Instituțiile financiare și unele organizații non-profit ar putea să le determine să fie incompatibile cu marca lor. Este puțin probabil ca adăugarea unui emoji să mărească rata de deschidere pentru următorul e-mail.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Demografia are, de asemenea, un rol în determinarea faptului dacă emoji-urile sunt adecvate. Millennials tind să răspundă pozitiv, deoarece aceste imagini le sunt mai familiare. Emojis ar putea funcționa cu un demografic mai vechi, dar această bază de clienți are mai multe șanse să privească negativ utilizarea lor.

2. Nu uitați că mai puțin înseamnă mai mult

Fii precaut când integrezi emojis în linia subiectului tău. Cea mai bună utilizare este fie la începutul, fie la sfârșitul mesajului, astfel încât acesta să rămână intact. Rămâneți cu unul sau doi pentru a evita aglomerarea liniei. De asemenea, poate fi eficient să ancorați textul pe care doriți să-l evidențiați între un emoji, cum ar fi această linie de subiect:

Îmbrăcăminte POP Fit: 48 de ore rămase Cumpărați vânzările din spatele nostru 2 la școală

3. Găsiți emoji-uri pe site-uri web populare

Există o mulțime de surse pentru emojis astăzi, ceea ce face mai ușor să găsiți imaginea perfectă pentru subiectul e-mailului dvs. Site-urile gratuite precum Get Emoji și Emojipedia fac ca tăierea și lipirea în linia subiectului să fie o briză. De asemenea, puteți adăuga o tastatură emoji în Chrome pentru a vă spori opțiunile în continuare.

4. Rămâneți cu emoji-uri care vă sunt familiare

Emoji-urile au o istorie lungă astăzi, ceea ce înseamnă că multe dintre cele obișnuite sunt familiare cu clienții dvs. Fețele zâmbitoare, fețele care râd, inimile și degetele mari sunt folosite frecvent în mesajele personale și se traduc bine și la subiectele e-mailurilor. Puteți încorpora unele dintre emojiurile mai puțin utilizate pentru un impact suplimentar și factorul surpriză, dar asigurați-vă că este ușor pentru publicul dvs. să identifice imaginea.

5. Folosiți un emoji pentru a vă spori gradul de cunoaștere a mărcii

Unele companii au învățat să folosească emoji-uri pentru a-și spori gradul de cunoaștere a mărcii. De exemplu, o companie de pantofi de alergare cunoscută pentru linia de pantofi cloud găsește modalități de a încorpora un emoji cloud în liniile de subiect de e-mail. Folosind simbolul în mod constant, clienții identifică cu ușurință e-mailurile de la această companie în căsuțele de e-mail.

6. Lasă emoji-ul tău să transmită urgență

Acest e-mail este un exemplu de utilizare a urgenței pentru a motiva clienții să acționeze. Puteți utiliza același principiu prin adăugarea de emojiuri în rândurile subiectului e-mailului. De exemplu, ați putea folosi o lampă de avertizare roșie sau un ceas pentru a indica faptul că timpul se termină în specialul curent.

Sursa: Monitorul campaniei

7. Testați liniile subiectului cu emojis

Testarea este o idee bună cu orice linie de subiect de e-mail, dar devine imperativă atunci când începeți să adăugați emojis la mix. În plus față de stabilirea emoji-urilor care funcționează cel mai bine, testarea asigură randarea emoji-urilor pentru diferiții clienți de e-mail.

Importanța testării liniilor de subiect emoji

Puteți utiliza aceleași tehnici de testare pentru emoji-urile dvs. ca și celelalte variabile din subiectul e-mailului. Testarea A / B, cunoscută și sub numele de testare divizată, compară diferite versiuni ale liniei de subiect a e-mailului înainte de a o trimite.

Procesul implică crearea a două linii de subiect care sunt similare, cu excepția uneia sau a două variabile. Trimiteți cele două e-mailuri unui grup de test selectat din lista dvs. de abonați de e-mail. Determinând ce e-mail preferă destinatarii dvs., puteți trimite cea mai eficientă versiune către restul publicului. Acest lucru poate fi deosebit de util cu emoji-urile, deoarece puteți compara două imagini diferite sau o linie de subiect care conține un emoji față de una care nu.

Învelire

Emoji-urile există de mulți ani, dar abia recent au fost încorporate în campaniile de marketing prin e-mail. Pentru a utiliza emoji-urile în linii de subiect de e-mail în mod eficient, urmați sfaturile pe care vi le-am oferit:

• Cunoașteți-vă publicul: luați în considerare sectorul și datele demografice ale clienților pentru a determina dacă emoji-urile vor inspira o reacție pozitivă.

• Rețineți că mai puțin este mai mult: limitați utilizarea emoji-urilor la una sau două imagini pe fiecare subiect.

• Găsiți emoji-uri: multe site-uri web oferă emoji-uri gratuite pe care le puteți tăia și lipi în subiectul dvs.

• Utilizați emojiuri familiare: dacă mergeți cu imagini mai puțin populare, asigurați-vă că este clar care sunt acestea.

• Sporiți-vă gradul de cunoaștere a mărcii: vă puteți spori marca utilizând un emoji care vă transmite compania în mod constant.

• Transmiteți urgență: emoji-urile, cum ar fi ceasurile sau luminile de avertizare roșii, îi anunță pe clienții dvs. că timpul se termină.

• Testați subiectele: asigurați-vă că emoji-urile dvs. apar pe diferite dispozitive și sunt bine primite de către clienți.

Adăugarea de emoji este doar o parte din formulă. Aflați cum să creați linii de subiecte de e-mail care să convertească și să atragă clienții dvs.