Mets, Red Sox, New York Times și multe altele în rezumatul martech AI din această săptămână

The New York Times relatează că „Google testează un produs care utilizează tehnologia inteligenței artificiale pentru a produce știri, prezentându-l unor organizații de știri, inclusiv The New York Times, The Washington Post și proprietarul Wall Street Journal, News Corp.”

Google nu este de acord cu această descriere, ca să o spunem ușor.

Pentru mine, cineva este cu adevărat un jurnalist dacă poate găsi o poveste într-o ședință a Comitetului de Zonare și poate înțelege corect toate numele atunci când acoperă un incendiu cu patru alarme la ora 3 dimineața. Mă îndoiesc că AI va putea vreodată să treacă aceste teste Turing.

Acum, trecem la funcțiile, instrumentele și platformele tehnologice de marketing bazate pe inteligență artificială din această săptămână.

• Satisfi Labs a adăugat Context LLM Response System pe platforma sa conversațională AI. Acesta integrează capabilități mari de model de limbaj pentru rutarea intențiilor, generarea de răspunsuri și indexarea intențiilor. Compania spune că este deja folosit de New York Mets și Boston Red Sox și va fi disponibil în curând pentru toate echipele MLB. (Nota autorului: împerecherea acestor echipe creează o probabilitate mare de frângere de inimă într-unul dintre acele orașe .)
• Wistia a adăugat patru instrumente bazate pe inteligență artificială platformei sale de marketing video B2B. Wistia Fetch este un instrument de căutare instruit pe datele Wistia pentru a oferi răspunsuri la întrebările de marketing și producție video. Video Highlights identifică momentele care pot fi partajate din seminarii web, interviuri și alte videoclipuri de lungă durată, apoi pre-editează clipurile, astfel încât agenții de marketing să poată genera conținut promoțional pentru a-l distribui pe rețelele sociale sau pe site-ul lor. Auto Transcripts and Captions mărește rezultatele căutării și descoperirii videoclipurilor prin injectarea de noi transcriere automate în marcajul schemei video pentru a îmbunătăți SEO. Capacitățile îmbunătățite de subtitrări automate ajută utilizatorii Wistia să îndeplinească standardele de accesibilitate. Descrierile evenimentelor le permite utilizatorilor să genereze descrieri de evenimente în câteva secunde - în tonul unic al mărcii companiei lor.
• Brevo Brevo AI Assistant este un instrument AI generativ pentru platforma CRM a companiei. Acesta generează linii de subiect pentru campaniile de e-mail. Utilizatorii pot, de asemenea, să selecteze propuneri (de exemplu, să folosească umorul, să folosească cuvinte puternice, să pună o întrebare etc.) pentru a rafina și mai mult subiectul.
• AI Visual Search de la PhotoShelter permite utilizatorilor soluției sale de gestionare a activelor digitale (DAM) bazate pe AI să caute în întreaga bibliotecă a mărcii lor active pe baza descrierilor vizuale. Acest lucru elimină orice nevoie de a adăuga metadate la materiale.
• XM/os2 de Qualtrics , următoarea generație a platformei de management al experienței (XM) a companiei, a adăugat AI la mai multe funcții. În Qualtrics FrontlineXM, acesta permite agenților de asistență să rezolve problemele clienților mai rapid și cu mai multă empatie. AI în Qualtrics ExperienceID poate genera răspunsuri personalizate pe baza datelor de profil ale unui client. Acest lucru face posibil să răspundeți rapid la feedback-ul clienților de pe site-urile de recenzii, rețelele sociale și alte canale, într-un mod care ține cont de istoricul clientului cu compania și de tonul necesar pentru fiecare situație. Real-Time Agent Assist rezumă informațiile relevante, în timp real, în timpul unei conversații de service, în puncte cheie, oferind pași prescriptivi de urmat pentru a rezolva problema în funcție de nevoile, emoțiile și istoricul fiecărui apelant cu o companie. Rezumatele automate ale apelurilor Qualtrics rezumă automat apelurile și le permit agenților să genereze instantaneu bilete de asistență, să trimită e-mailuri personalizate de urmărire și să creeze articole din baza de cunoștințe de asistență.
• Pendo AI Pendo este o serie de noi inovații și o foaie de parcurs pe termen lung pentru a-și îmbunătăți platforma de experiență de produs. Utilizatorii pot accesa acum o colecție de produse bazate pe inteligență artificială care accelerează descoperirea produselor, stimulează creșterea condusă de produse și automatizează experiențe personalizate în aplicație la scară. Acestea includ ghiduri cu un singur clic, rezumate instantanee ale feedback-ului calitativ al utilizatorilor și campanii de extindere a clienților generate automat.
• Yext a adăugat AI Generated Review Response pe platforma sa de experiență digitală. Creează răspunsuri adecvate contextual și bazate pe marcă, analizând tonul și sentimentul postărilor.
• Generatorul de site-uri AI al Wix.com generează un site web complet bazat pe solicitarea scrisă a utilizatorului. Noul site include o pagină de pornire și toate paginile interioare cu text, imagini și orice soluție de afaceri, inclusiv magazine, rezervări, restaurante, evenimente și multe altele. Este integrat cu instrumentele AI existente ale Wix, inclusiv AI Assistant Tool pentru gestionarea afacerii dvs., AI Page and Section Creator, AI Text Creator, AI Template Text Creator și AI Domain Generator. Wix se alătură unui număr de furnizori care oferă generare de site-uri bazate pe inteligență artificială, inclusiv Dora, Framer și Teleport.

Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.

Adresa de e-mail comercială

Abonati-va Prelucrare...

Vezi termenii.