Ultimele acuzații împotriva Twitter ar putea să nu-l ajute pe Elon Musk - dar cu siguranță nu îl ajută pe Twitter

Dezvăluirile de săptămâna aceasta privind preocupările larg răspândite de securitate la Twitter i-au lăsat pe mulți împărțiți cu privire la ceea ce înseamnă de fapt, în contextul mai larg al aplicației și al persoanelor implicate. Dar un lucru este cert - acuzațiile prezentate de fostul șef al securității Twitter Peter 'Mudge' Zatko scot în evidență o disfuncție generală în cadrul companiei, care, în cel mai bun caz, sugerează că ar putea exista diverse probleme și preocupări interne pe care Twitter încearcă să le țină ascunse. publicul.

După cum a raportat la începutul acestei săptămâni, Zatko i-a acuzat pe directorii Twitter că au înșelat autoritățile federale de reglementare, că au indus în eroare în mod deliberat consiliul de administrație al companiei și că a mințit cu privire la prezența roboților și a spam-ului în serviciu.

Detaliile nu sunt definitive în fiecare caz, dar pe baza declarațiilor generale și contra declarațiilor despre experiența lui Zatko la aplicație, se pare că principalele probleme provin din lipsa de acceptare a lui Zatko în fold la sediul Twitter și problemele care rezultă. a cauzat.

Ceea ce reflectă o disfuncție internă, după cum s-a menționat.

Pentru a recapitula, în 2020, Twitter a suferit cel mai mare hack din istoria sa, care a văzut conturile unor celebrități importante precum Barrack Obama, Joe Biden și Elon Musk au început brusc să posteze link-uri de escrocherie Bitcoin.

În cele din urmă, Twitter a urmărit acest lucru până la o exploatare umană – hackerii au convins un angajat Twitter să le dea acces la consola de control a platformei, ceea ce le-a permis să preia orice cont doreau. Dar, în urma incidentului, atunci CEO-ul Twitter, Jack Dorsey, a contactat Zatko, care are ani de experiență de mare profil în abordarea securității cibernetice, și i-a cerut să se alăture ca șef al securității pentru a „ajuta lumea”, adresându-se problemele platformei.

Potrivit lui Zatko și al altora care au lucrat cu el la aplicație, el a avut apoi contact limitat cu echipa executivă a Twitter, inclusiv cu Dorsey însuși.

Potrivit The Washington Post:

„ În 12 luni, Zatko a putut gestiona doar șase apeluri unu-la-unu, toate în mai puțin de 30 de minute, cu șeful său direct Dorsey, care a fost și CEO al companiei de plăți Square, cunoscută acum sub numele de Block, potrivit plângerii. Zatko ar fi vorbit aproape în totalitate, iar Dorsey i-a spus probabil 50 de cuvinte în întregul an. „Câteva zeci de mesaje text” le-au completat comunicarea electronică, susține plângerea. ”

Aceasta este o notă importantă, pentru că angajarea lui Zatko, care are o carieră în industrie are vreo 27 de ani în urmă, acum arată, potențial, mai mult ca o cascadorie de PR decât orice, Zatko remarcând și că, în afară de Dorsey, alți directori Twitter a ignorat în mare măsură avertismentele sale cu privire la potențialele vulnerabilități din sistemele sale.

Într-adevăr, câțiva foști și actuali angajați Twitter au declarat de atunci că Zatko nu era considerat o autoritate în cadrul companiei, în ciuda titlului său, unul ajungând până la a-l numi pe Zatko „un clovn”, indiferent de realizările și statutul său istoric (deși merită remarcat faptul că, pe vremea lui Zatko în aplicație, stocul de cazuri de siguranță a platformei a scăzut de la 1 milion la 200.000 , reflectând contribuțiile sale pe cel puțin unele fronturi ).

Așa fiind, s-ar putea ca Zatko să nu fi avut nivelul de acces și nici o supraveghere completă pe care o pretinde, în timp ce Zatko a făcut și declarații extreme în trecut cu privire la vulnerabilitățile de securitate percepute.

Conform Yahoo Finance:

„ În 1998, Zatko a depus mărturie în fața Senatului, alături de colegii săi L0pht, despre vulnerabilitățile critice ale infrastructurii internetului. El a spus că grupul a descoperit un exploit care i-ar permite lui și colegilor săi să scoată întregul internet offline în 30 de minute . ”

Comentarii de genul acesta ar putea slăbi plângerile lui Zatko pe Twitter și, din nou, în general, se pare din ce în ce mai mult că Zatko a fost cumpărat de Twitter, cel puțin parțial, în scopuri de PR, ceea ce ar putea, de asemenea, să slăbească afirmațiile sale cu privire la pericolele larg răspândite din aplicație.

Dar, în general, ceea ce arată situația este că Twitter este peste tot.

Faptul că Zatko nu a fost niciodată pe deplin integrat și a avut dificultăți chiar și în a obține o întâlnire cu șeful său, reflectă o companie în dezordine, ceea ce ar putea sugera că practic orice raportează public Twitter nu este în întregime corect, pe baza comunicării greșite și a stimulentelor contradictorii din aplicația.

Ar putea însemna asta că mai mult de 5% dintre utilizatorii activi ai Twitter sunt conturi false sau spam? Sigur, se pare că orice ar putea fi adevărat, dacă liniile de comunicare sunt atât de conflictuale și confuze în interior.

Într-adevăr, conform mărturiei lui Zatko:

„La începutul lui 2021, în calitate de nou director, Mudge (Zatko) l-a întrebat pe șeful de integritate a site-ului care sunt numerele de spam de bază. Răspunsul lor a fost „nu prea știm”. Compania nici măcar nu a putut oferi o limită superioară a numărului total de roboți de spam de pe platformă. Echipa de integritate a site-ului a dat trei motive pentru acest eșec: (1) nu au știut să măsoare; (2) au fost îngropați sub un incendiu constant și nu au putut ține pasul cu reacția la roboți și alte abuzuri de platformă; și, cel mai îngrijorător, (3) conducerea superioară nu avea apetit să măsoare în mod corespunzător prevalența conturilor bot.”

Stimulentele conflictuale, comunicarea greșită și disfuncția generală sunt adevăratele dezvăluiri de bază ale declarațiilor lui Zatko, ceea ce înseamnă că tot ceea ce spune el ar putea fi adevărat, iar Twitter ar putea fi o mizerie. Sau poate că nimic nu are dreptate 100%.

Pentru că nimeni nu pare să știe cu siguranță, iar asta, în sine, este o preocupare pentru companie.

Ajută asta cazul lui Elon Musk, în încercarea de a renunța la oferta sa de preluare a Twitter de 44 de miliarde de dolari?

Probabil ca nu. Echipa juridică a Twitter rămâne fermă cu privire la faptul că cantitatea de roboți și spam de pe platformă este nesemnificativă, având în vedere parametrii acordului inițial de preluare.

Există posibilitatea ca amenzile în așteptare cu care s-ar putea confrunta Twitter ca urmare a mărturiei lui Zatko ar putea constitui un efect advers material și să-l lase pe Musk să se desprindă – dar experții juridici notează că acest lucru este, de asemenea, puțin probabil, deoarece nicio investigație nu va fi soluționată înainte de octombrie. data procesului (notă: Zatko va depune mărturie în fața Comisiei Judiciare a Senatului luna viitoare) .

Dar ceea ce știm este că Twitter, la nivel intern, are multe, multe probleme, ceea ce poate fi motivul pentru care Musk vrea să scape de înțelegere cât de repede poate.

Dar el ar putea rămâne blocat, în orice caz – ceea ce ar putea pune viitorul platformei pe un teren șocant, deoarece Musk încearcă în cele din urmă să le dărâme pe toate pentru a o reconstrui pe baza propriei viziuni de management.