Importanța feedback-ului în oferirea unei experiențe pozitive de învățare

Feedback-ul este un aspect esențial al învățării eficiente. Vrei ca angajații tăi să se simtă încrezători și motivați să învețe în cadrul formării corporative. Cu un proces de feedback structurat, puteți atinge acest obiectiv în mod eficient.

Feedback-ul vă permite să oferiți o experiență de învățare pozitivă angajaților dvs. și vă asigură că aceștia învață în timp ce progresează prin curs. Dacă nu ați folosit până acum feedback-ul ca instrument de învățare eficientă, acest blog este doar pentru dvs.

Cum Feedback-ul îmbunătățește experiența de învățare

Obiectivul principal al unui program de învățare și dezvoltare (L&D) este de a ajuta la îmbunătățirea cunoștințelor și abilităților angajaților dvs. Iată cum un proces structurat de feedback vă poate ajuta să îndepliniți acest obiectiv pentru organizația dvs.

• Permite tuturor să se îmbunătățească în mod constant

Este important să înțelegeți că feedback-ul ar trebui să fie întotdeauna un proces în două sensuri. În timp ce oferiți feedback valoros angajaților pe parcursul unui curs, așteptați-vă câteva informații din partea cursanților.

Feedback-ul constant pentru cursanți ar ajuta la reducerea discrepanțelor dintre înțelegerea lor actuală și scopul cursului. În plus, un astfel de feedback îi face pe cursanți să se simtă mai implicați în învățare.

Pe de altă parte, obținerea de feedback de la cursanți cu privire la cursul de formare vă va ajuta să identificați ce funcționează și ce necesită îmbunătățiri. Încurajarea cursanților să-și împărtășească feedback-ul vă va ajuta să perfecționați cursul de formare în timp.

• Oferă motivație elevilor

Dacă angajaților tăi le lipsește motivația de a învăța, nicio pregătire nu va fi suficientă. Feedback-ul poate fi o sursă excelentă de inspirație pentru cursanți dacă îl utilizați corect. Vă puteți încuraja echipa să finalizeze obiectivele de învățare cu feedback-ul potrivit.

Feedback-ul vă oferă, de asemenea, o mai bună înțelegere a punctelor forte și a punctelor slabe ale membrilor echipei. Îl poți folosi în avantajul tău și poți ajusta lecțiile pentru a oferi o experiență de învățare mai personalizată.

Când lucrați în mod constant pentru îmbunătățirea calității învățării prin sesiuni regulate de feedback, se reflectă și asupra cursanților. În general, ei se simt motivați să învețe în timp ce te străduiești pentru un mediu de învățare mai bun pentru toți.

• Dirijați progresul învățării în direcția corectă

Feedback-ul vă permite să identificați indicatorii de performanță. Când desfășurați o sesiune de feedback pentru un anumit curs de L&D, obțineți o imagine clară a progresului de învățare al echipei. Dacă progresul nu se aliniază cu scopul cursului, poate fi necesar să faceți unele ajustări programului.

De asemenea, feedback-ul din partea echipei vă va ajuta să înțelegeți care parte a cursului trebuie îmbunătățită și dacă au nevoie de mai multă pregătire pentru un anumit capitol. Procesul de feedback bidirecțional poate ajuta la orientarea programului de antrenament în direcția corectă.

• Oferă o voce elevilor

Dacă programul dvs. de L&D nu permite cursanților să-și împărtășească feedback-ul despre curs, acesta poate afecta experiența de învățare într-o mare măsură. A cere în mod activ cursanților să-și împărtășească feedback-ul îi face să se simtă auziți și apreciați.

Aproape fiecare cursant are unele comentarii (pozitive sau negative) cu privire la programele lor de formare. Îl poți folosi pentru a îmbunătăți cursurile și a ajusta metodele de instruire pentru a oferi experiențe de învățare mai bune.

De asemenea, ar trebui să vă evidențiați acțiunile pe baza feedback-ului de la cursanți. Acest lucru va arăta echipei că apreciezi feedback-ul lor și îi va încuraja să-și împărtășească comentariile pozitive și constructive mai des.

• Oferă intrare la care nimeni nu s-a gândit

Un proces adecvat de feedback oferă tuturor o platformă pentru a împărtăși idei inovatoare care pot îmbunătăți programul de formare. Fie că este vorba de cursanți sau de echipa de proiectare a cursurilor, toți pot contribui la îmbunătățirea cursurilor.

Deoarece toată lumea aduce o perspectivă diferită, sesiunile regulate de feedback pot fi o modalitate excelentă de a evidenția zonele de îmbunătățire. Toate ideile pot fi inutile, dar această practică va spori capacitatea de brainstorming a tuturor.

De asemenea, atunci când modulul de formare este conceput pentru un anumit departament, oamenii din acel departament pot oferi feedback mai valoros decât cei din afară.

Cum să utilizați feedback-ul mai eficient într-un program L&D

Sper că ați înțeles de ce feedback-ul este crucial pentru o experiență practică de învățare. Acum, permiteți-ne să explorăm măsurile pe care ar trebui să le luați pentru a utiliza feedback-ul mai eficient în programul dvs. de L&D.

• Concentrați-vă pe oferirea de feedback în timp real

Într-un mediu de instruire corporativă, puteți oferi feedback la sfârșitul unui modul de învățare, îl puteți aborda anual sau îl puteți oferi instantaneu în timpul unei lecții. Deși toate pot fi utile, feedback-ul instantaneu este mai eficient pentru cursanți. Atunci când informațiile sunt partajate contextual, ca răspuns imediat la o acțiune, îl ajută pe cel care învață să consolideze cunoștințele prin rectificarea greșelilor.

• Faceți din acesta un proces continuu

Este posibil să nu servească scopului dacă ați desfășurat sesiuni de feedback back-to-back într-o săptămână și ați oprit brusc procesul. Trebuie să vă asigurați că este un proces continuu, permițând tuturor să-și împărtășească feedback-ul cu privire la curs. De asemenea, trebuie să oferiți în mod regulat feedback cursanților dacă doriți ca aceștia să se implice în procesul de învățare.

• Întărire pozitivă pentru a o completa

Trebuie să vă asigurați că feedbackul dvs. îi motivează pe cursanți să încerce din nou și să continue să învețe, mai degrabă decât să renunțe. Feedback-ul eficient este constrictiv și întărește pozitiv cursantul. În timp ce întărirea vă ajută să asigurați o experiență de învățare de calitate pentru angajați, trebuie să vedeți că nu creează obiceiul de a repeta un comportament în rândul cursanților.

• Activați comunicarea bidirecțională

După cum am menționat mai devreme, ar trebui să permiteți întotdeauna cursanților să-și împărtășească feedback-ul despre curs, în loc să vă concentrați doar pe feedback-ul pe care doriți să-l oferiți. Ar trebui să ceri în mod obișnuit feedback, chiar dacă cursanții nu îl împărtășesc în mod voluntar. O astfel de revizuire vă va permite să îmbunătățiți materialul de învățare. În același timp, continuați să împărtășiți feedback-ul dvs. cu studenții.

• Structurați-l bine

Este mai bine să aveți așteptări și obiective clare pentru un curs înainte de a-l prezenta angajatorilor dvs. În acest fel, puteți identifica cu ușurință lacunele în procesul de învățare și puteți împărtăși feedback-ul dvs. cu studenții într-o manieră structurată. Puteți compara rezultatul dorit cu rezultatul pentru a oferi îndrumare și întărire pozitivă prin feedback structurat.

Concluzie

Feedback-ul joacă un rol esențial în succesul furnizării unui program de învățare și dezvoltare. În timp ce vă permite să direcționați fluxul de învățare în direcția corectă, puteți învăța și cum să îmbunătățiți programul de formare pentru experiențe de învățare eficiente. De asemenea, sesiunile regulate de feedback vă pot ajuta să construiți un raport mai bun cu angajații dvs., oferindu-le o platformă pentru a le împărtăși părerile despre curs.