Sfârșitul marketingului sau un nou început? Adevărul despre AI

Iubește-l sau urăște-l, revoluția inteligenței artificiale este aici. Oamenii nu se pot opri să vorbească despre ChatGPT, OpenAI și despre modul în care AI va schimba fundamental lumea. Marketerii de pretutindeni sunt obsedați de puterea nou descoperită a AI.

Pe fondul realizărilor uluitoare de ceea ce este capabil AI, specialiștii în marketing se confruntă cu o întrebare existențială care este puțin descurajantă de luat în considerare: Este acesta sfârșitul marketingului așa cum îl cunoaștem? La urma urmei, puteți pune ChatGPT aproape orice întrebare și puteți obține un răspuns exact.

Trebuie să știți cum să configurați urmărirea conversiilor formularelor în Managerul de etichete Google? Întrebați ChatGPT și vă va oferi instrucțiuni pas cu pas.

Doriți să construiți o strategie de cuvinte cheie, să creați o descriere a postului pentru un nou angajat sau să scrieți copia pentru o nouă pagină de destinație? AI o va face pentru tine imediat și fără efort.

Nu este surprinzător faptul că marketerii de pretutindeni sunt îngrijorați de faptul că AI va face ca multe aspecte ale marketingului să fie învechite, dar înainte de a începe să vă faceți griji, să ne amintim că acest lucru s-a mai întâmplat:

• Poșta directă a fost întreruptă prin e-mail.
• Agenda telefonică a fost înlocuită cu căutarea online.
• Ziarele și revistele au fost în mare parte înlocuite de rețelele sociale.
• Telemarketingul a fost înlocuit cu marketing prin SMS.

Inteligența artificială este următoarea inovație tehnologică care va schimba fundamental abordările de marketing. Iată ce trebuie să știți pentru a rămâne la curent și pentru a vă pregăti pentru noua lume a marketingului.

Ce s-a schimbat (și ce nu)

Evoluția rapidă a inteligenței artificiale a schimbat deja multe lucruri despre marketing, dar există încă câțiva piloni care vor rezista testului timpului.

Iată o previzualizare rapidă pentru a vă oferi o perspectivă despre cum să vă gândiți la viitorul marketingului într-o lume dominată de AI.

Motoare de căutare

Căutarea pe Google pentru informații sau răspunsuri va părea în curând la fel de utilă precum răsfoirea paginilor galbene pentru a găsi o afacere de încredere. Oamenii vor pune întrebări AI și vor primi răspunsuri specifice, contextualizate și detaliate.

Puteți chiar să cereți AI să clarifice un răspuns sau să ofere mai multe opțiuni. Este timpul să vă regândiți SEO și strategia de conținut.

Productie de continut

Crearea de conținut este deja mult mai ușoară și mai rapidă, datorită inteligenței artificiale. De parcă am avea nevoie de mai mult conținut, AI va avea ca rezultat o explozie de conținut așa cum nu am mai văzut până acum. Acest lucru nu este speculativ - se întâmplă deja.

Există acum instrumente capabile să creeze articole complete, slide-uri, videoclipuri cu cap vorbitor și chiar să reproducă vocea oricui. Aceste instrumente sunt rapide, accesibile și extrem de precise. În plus, se vor îmbunătăți.

Sapă mai adânc: 5 asistenți de scriere AI în acțiune

Analiza datelor

Consumarea multor intrări și informații și înțelegerea acestora este complicată, complexă și consumatoare de timp. Nu mai.

AI ușurează analiza datelor, generarea de informații și chiar analiza predictivă. Datele și raportarea dvs. vor evolua la un nivel semnificativ nou de sofisticare fără prea mult efort sau costuri.

Comportamentul consumatorului

Din fericire, oamenii sunt în continuare la fel. Suntem încă emoționali, iraționali și umani. Asta înseamnă că fundamentele de marketing vor funcționa în continuare la fel, doar mecanismul s-a schimbat.

Consumatorii se vor căuta în continuare unii la alții pentru îndrumări, aprobare și recomandări. Crearea de conversații, conexiuni și comunități este încă o abordare inteligentă și de încredere.

Conducere gândită

Nicio inteligență artificială nu este sensibilă (capabilă de experiență conștientă) – încă – așa că cea mai mare parte a ceea ce vom vedea în termen scurt este reambalarea, reutilizarea și regurgitarea gândurilor, ideilor și conținutului existente.

Leadership-ul de gândire este încă primordial sub forma unor idei originale și inovatoare. Fiecare agent de marketing ar trebui să continue să creeze și să distribuie un lider de gândire pentru a ieși în evidență în marea asemănării.

Marca

Nimic nu depășește a avea un brand puternic. Construirea unui brand recunoscut, de încredere și de dorit este încă o provocare, consumatoare de timp și costisitoare.

Puterea de a avea un brand puternic nu va face decât să crească. Specialiștii în marketing ar trebui să-și continue investițiile în construirea mărcii.

Sapă mai profund: construirea unei strategii de marcă: elemente esențiale pentru succesul pe termen lung

Avantajele și dezavantajele AI în marketing

Inteligența artificială nu este perfectă. Deși va face marketingul mai ușor, aduce și unele preocupări și considerații semnificative.

În primul rând, iată câteva dintre câștigurile majore:

Eficiență îmbunătățită

Specialiștii în marketing sunt în mod constant copleșiți de multe sarcini pe care AI le poate prelua cu ușurință. Utilizarea inteligenței artificiale va permite echipelor mici (sau indivizilor) să-și extindă eforturile și să fie mai eficiente, ceea ce va avea un impact enorm asupra rezultatelor care pot fi obținute.

Informații bazate pe date

Consumul, procesarea și rezumarea seturilor mari de date este unul dintre cele mai mari puncte forte ale AI. Specialiștii în marketing pot folosi acest lucru pentru a extrage informații din mai multe surse de date pentru a informa și a optimiza eforturile noastre de marketing.

Google Analytics oferă deja „Analytics Intelligence”, care utilizează învățarea automată pentru a răspunde la întrebări despre datele dvs. și pentru a crea rapoarte personalizate.

Personalizare

Oferirea de experiențe cu adevărat personalizate nu mai este un vis. Platformele de e-mail pot utiliza deja învățarea automată pentru a trimite mesaje clienților exact la momentul potrivit, pe baza comportamentului lor istoric de când au deschis e-mailuri în trecut.

Pe măsură ce capacitățile evoluează, AI va putea crea experiențe, conținut și conversații cu utilizatorii noi, unice și personalizate.

Economii

Economiile de timp și costuri ale utilizării instrumentelor AI vor fi unul dintre cele mai mari efecte asupra oricărei organizații de marketing. Bugetele de marketing sunt notoriu de subțiri. Capacitatea de a reduce cheltuielile și de a atinge o scară mai mare va fi transformatoare pentru marketeri. AI aduce, de asemenea, un nou nivel de automatizare care va oferi economii imense de timp și costuri.

Sapă mai profund: cum vă poate ajuta AI marketingul chiar acum

Cu toate acestea, există câteva preocupări semnificative cu adoptarea AI:

Calitate si acuratete

Deoarece inteligența artificială nu poate gândi independent, există preocupări masive cu privire la calitatea, acuratețea și integritatea rezultatelor sale.

Cum poți avea încredere în ceea ce spune AI? Pe ce sursă se bazează? Trebuie să fim vigilenți pentru a ne asigura că orice produce AI poate fi verificat.

Deplasarea locului de muncă

Deloc surprinzător, inteligența artificială va înlocui și înlocui locurile de muncă, unii agenți de marketing fiind mai afectați decât alții.

Ca și în cazul oricărei tehnologii noi, va exista o schimbare în diferite tipuri de muncă necesare pentru a folosi AI pentru a sprijini organizația de marketing. Companiile fac deja angajări pentru roluri de „specialist AI” pentru a înțelege și a valorifica ceea ce este posibil.

Confidențialitate și preocupări etice

Deoarece AI se bazează pe consumarea multor date și informații, cum putem proteja confidențialitatea utilizatorilor? În plus, cum ne putem asigura că inteligența artificială nu este părtinitoare sau discriminatorie?

Există preocupări majore cu privire la confidențialitate și etică care trebuie abordate înainte de adoptarea completă a AI.

Sapă mai adânc: 4 domenii de martech cu preocupări etice

Va înlocui AI pe marketerii?

AI va schimba dramatic modul în care se face marketingul. Îl va face mai ușor, mai rapid, mai ieftin și mai bun. Aceste beneficii au un preț: înlocuirea nevoii de multe instrumente specifice și schimbarea anumitor roluri.

Fără îndoială că unele roluri de marketing vor fi redundante de inteligența artificială, în special în echipele mici cu resurse limitate.

Cu toate acestea, toată inteligența artificială necesită un creier creativ pentru input și îndrumare, la fel de mult ca și gândire critică și o revizuire adecvată pentru a menține calitatea și integritatea a ceea ce produce.

Fiecare echipă de marketing de succes va îmbrățișa utilizarea inteligenței artificiale în întreaga stivă tehnologică și în procesele lor, pentru a-și maximiza eficiența, creativitatea și productivitatea. Procedând astfel, va introduce o nouă generație de agenți de marketing care înțeleg cum să modeleze și să modeleze AI pentru a produce active de marketing mai bune cu o viteză record.

Întrebarea supremă

Există o întrebare importantă la care fiecare lider de marketing ar trebui să se gândească și să o pună: echipa ta de marketing folosește inteligența artificială?

Dacă nu știi răspunsul, mai bine afli. Beneficiile utilizării inteligenței artificiale în marketing sunt uriașe: obțineți mai multe lucruri mai rapid și mai ieftin. Cu toate acestea, riscurile trebuie înțelese și controlate.

Echipa dvs. de marketing regurgitează conținutul concurenței sau vă creați un lider de gândire autentic și construiți un brand puternic?

Inteligența artificială este doar un alt instrument. Este datoria ta să-ți ajuți echipa să înțeleagă cum și unde să o folosești pentru a crea un marketing puternic.

Acesta nu este sfârșitul unei ere, dar fuziunea captivantă a creativității umane și a tehnologiei de ultimă oră va revoluționa modul în care ne conectăm cu clienții noștri.