Beneficiile și riscurile dezvoltării produselor software externalizate

În industria software-ului, externalizarea a fost un lucru comun și larg răspândit în ultimii ani. Nu e de mirare că se prevede că piața de outsourcing va ajunge la 5,50 trilioane de dolari până în 2028, cu o rată de creștere anuală compusă de 22,9%. Companiile recurg la outsourcing atunci când au nevoie de dezvoltare de software personalizat, dezvoltare de aplicații mobile, dezvoltare web, cloud computing, consultanță IT, etc. Și dimensiunea proiectului nici măcar nu contează: fondatorii externalizează atât proiecte mici, cât și proiecte mari, întregul proiect, sau doar o parte din ea.

Cu toate acestea, la fel ca orice model de cooperare, externalizarea IT are avantajele și dezavantajele sale. Așadar, chiar merită să-ți externalizezi proiectul către o companie de dezvoltare de produse software sau este mai bine să cauți o altă modalitate de a da viață ideii tale de produse software? În acest articol, vom explora avantajele și riscurile dezvoltării software externalizate. În cele din urmă, veți avea toate informațiile de care aveți nevoie pentru a decide dacă externalizarea va funcționa bine pentru proiectul dvs. sau nu.

Ce este externalizarea?

Externalizarea este practica de a angaja o terță parte pentru a finaliza proiectul, sau anumite sarcini din cadrul proiectului, sau pentru a obține un serviciu. Fondatorii recurg de obicei la servicii de dezvoltare externalizate atunci când nu au expertiza necesară în interior, nu au timp să gestioneze proiectul zilnic sau când echipa lor de bord este ocupată cu alte activități.

Companiile pot alege servicii de externalizare onshore (în propria țară), nearshore (într-o țară vecină) sau offshore (într-o țară îndepărtată).

Beneficiile dezvoltării de produse software externalizate

Există o mulțime de avantaje pe care le puteți primi atunci când decideți să externalizați proiectul către o companie terță de dezvoltare de software. Să aruncăm o privire asupra principalelor motive pentru care acest model de cooperare vă poate crește șansele de a reuși proiectul dvs.:

1. Concentrați-vă pe afacerea dvs

Dacă sunteți o companie mică sau un startup, gestionarea diferitelor etape de dezvoltare a software-ului poate distra atenția și consuma timp. Menținerea unei echipe de dezvoltare internă îți poate întinde resursele. Acolo, externalizarea devine o strategie vitală. Vă permite să vă concentrați asupra altor aspecte ale afacerii dvs. Totul, având în continuare acces la expertiza profesioniștilor care sunt bine versați în etapele dezvoltării software și știu ce fac.

Atunci când externalizați dezvoltarea startup-ului dvs. de software, supravegherea zilnică a procesului de dezvoltare este pe seama dumneavoastră. De obicei, echipele externalizate sunt echipate cu tot ce este necesar atât pentru managementul proiectelor. Acesta include un manager de proiect și etapele procesului de dezvoltare software, inclusiv dezvoltatori front-end/back-end, analiști de afaceri, designeri UI/UX, ingineri QA și așa mai departe.

În calitate de proprietar de produs, comunicarea dvs. va fi în primul rând cu un manager de proiect, oferind actualizări despre progresul procesului de dezvoltare ori de câte ori doriți. Prin urmare, nu va trebui să investiți timp și energie excesivă în gestionarea procesului, permițându-vă astfel să vă concentrați pe sarcinile de bază ale afacerii.

2. Angajați dezvoltatori cu înaltă calificare pentru mai puțini bani

Unul dintre motivele cheie pentru care multe companii aleg externalizarea este reducerea costurilor de dezvoltare fără a pierde din punct de vedere al calității. Angajarea dezvoltatorilor de la o companie de dezvoltare de produse externalizată de peste mări costă adesea mai puțin decât angajarea de oameni la nivel local. Chiar dacă acești dezvoltatori locali au mai multă experiență și/sau seturi de abilități mai bune decât omologii lor străini.

3. Economisiți bani

Potrivit Forbes, reducerea costurilor este motivul principal pentru care companiile recurg la externalizarea serviciilor IT. Diferențele dintre ratele salariale între țări nu sunt singura modalitate prin care poți economisi bani atunci când apelezi la servicii de externalizare. Când vine vorba de lucrătorii interni, plătiți pentru orele de muncă. Dar, când vine vorba de externalizare, plătești doar pentru munca făcută.

În plus, devii eliberat de nevoia de a cheltui bani pe probleme de recrutare. Vânzătorul vă va oferi cei mai potriviți specialiști pentru cazul dvs. fără costuri suplimentare. Tot ce trebuie să faci este să găsești partenerul potrivit de outsourcing IT (ca de obicei, durează de la una până la două săptămâni).

De asemenea, trebuie menționat că, atunci când alegeți un model de outsourcing, nu trebuie să vă extindeți spațiul de birou, să cumpărați echipamente și software suplimentar, etc. Tot ce aveți nevoie este să aveți posibilitatea de a păstra legătura cu furnizorul dvs.

4. Accesați specialiști care nu sunt disponibili în orașul și regiunea dvs

Externalizarea permite accesarea competențelor specializate care altfel ar fi indisponibile la nivel local. Multe companii nu au nevoie de angajați cu normă întreagă pentru proiectele lor software - au nevoie doar de cineva cu anumite abilități tehnice care poate face ceva rapid. Și să găsești pe cineva ca acesta este mai ușor atunci când cauți în străinătate decât în ​​propria țară.

Bazinul de specialiști din țara sau regiunea dvs. cu siguranță nu este la fel de variabil și mare ca și de talente din toate celelalte țări. Vă puteți externaliza proiectul sau o parte din acesta către orice companie de dezvoltare de software din întreaga lume care oferă servicii de outsourcing IT și, în acest fel, să contactați specialiști care nu sunt disponibili în orașul dvs.

5. Accelerează timpul de lansare pe piață

De obicei, durează aproximativ 66 de zile pentru a angaja un specialist intern care să vă satisfacă așteptările. Imaginează-ți cât timp va dura să aduni întreaga echipă. Cu externalizarea, nu trebuie să căutați niciun specialist. Furnizorul de servicii de dezvoltare a produsului se va ocupa de asta. Tot ce trebuie să faci este să semnezi un contract.

În acest fel, veți putea începe și finaliza procesul de dezvoltare mult mai rapid și veți obține un avantaj față de concurenții dvs.

Riscurile dezvoltării produselor externalizate

Pe lângă toate beneficiile dulci, există și anumite riscuri asociate cu externalizarea dezvoltării de software personalizat. În această parte, vom arunca o privire asupra riscurilor cele mai comune ale externalizării IT și vom vorbi despre modalitățile de a le evita sau de a le minimiza.

1. Posibile scurgeri ale proprietății tale intelectuale

Este întotdeauna un risc să încredințezi date sensibile despre compania ta unei terțe părți care le-ar putea folosi împotriva ta. Chiar dacă compania este populară și este pe piață de mulți ani, poate fi totuși periculos să încredințezi informații despre compania ta partenerului tău de externalizare. Dacă doriți să vă asigurați cooperarea în siguranță, nu încălcați reglementările legale. Asigurați-vă că semnați un acord de confidențialitate (NDA). Aceasta ar trebui să specifice consecințele utilizării informațiilor private despre compania dumneavoastră împotriva dumneavoastră în contract etc.

2. Bariere lingvistice și culturale

În majoritatea cazurilor, externalizarea implică cooperarea cu o echipă aflată la distanță din altă țară. Potrivit Antreprenor, primele țări pentru externalizarea IT rentabilă sunt India, Polonia, Ucraina, China, Brazilia, Malaezia și o grămadă de alte țări care nu vorbesc engleza. Acest lucru are ca rezultat o altă provocare asociată cu o barieră lingvistică.

Dacă sunteți pe cale să externalizați proiectul de dezvoltare software într-o țară în care engleza nu este limba maternă a majorității cetățenilor, acest lucru poate duce și la probleme de comunicare.

În plus, trebuie menționat că oamenii din diferite țări au atitudini diferite față de muncă. În plus, au obiceiuri diferite care pot deveni un motiv de neînțelegere între tine și furnizorul tău.

Dacă doriți să evitați ambele probleme, întrebați potențialii dvs. furnizori de servicii de externalizare IT despre valorile, nivelul de limba engleză al lucrătorilor și principiile de lucru ale companiei. De asemenea, puteți intervieva toți sau unii dintre viitorii membri ai echipei dvs. de dezvoltare externalizate, dacă doriți.

3. Diferența de fus orar

Este greu să stabilești o comunicare normală între tine și partenerul tău externalizat atunci când ai o diferență semnificativă de timp. Diferența de timp de peste șapte ore creează cu siguranță un oarecare disconfort și face dificilă comunicarea și rezolvarea problemelor viitoare împreună.

Dacă doriți să evitați acest lucru, încercați să alegeți o destinație de externalizare în țară care se află într-un fus orar apropiat, cu o diferență de timp de cel mult 4 ore. Cu toate acestea, trebuie menționat și faptul că majoritatea companiilor de dezvoltare de produse software sunt obișnuite să comunice cu partenerii lor din străinătate și au dezvoltat un sistem care permite o comunicare convenabilă chiar și în ciuda diferențelor de timp.

4. Probleme cu managementul produselor software

Nu vă puteți controla echipa externalizată de la distanță ca echipa internă. Cu siguranță, o lipsă de control poate duce la termene limită ratate, așteptări neîmplinite și alte surprize neplăcute. Dacă căutați modalități de a minimiza aceste riscuri, spuneți furnizorului că doriți să vedeți un rezultat sau să progresați la două săptămâni, de exemplu. Sau discutați modalitățile prin care vă puteți face cooperarea mai sigură și mai de încredere. De exemplu, dezvoltați împreună un plan de management al produsului etc.

5. Așteptări nepotrivite

Când nu faci parte din echipa de dezvoltare, nu poți fi 100% sigur că produsul final va îndeplini așteptările tale. Asta pentru că nu știi dacă echipa are aceeași viziune asupra viitorului produs ca și tine. Ca rezultat, este posibil să aveți nevoie de mult timp și bani suplimentari pentru a vă relua proiectul pentru a face produsul final să fie conform așteptărilor dumneavoastră.

Dacă doriți să evitați neînțelegerile, trebuie să specificați clar nevoile produsului software. Creați un brief de proiect și furnizați echipei dvs. un document SRS (specificația cerințelor software) și alte documente. Acest lucru poate face mai clară înțelegerea viitorului dvs. produs pentru partenerul dvs. de externalizare. De asemenea, este esențial să păstrați în mod regulat legătura cu echipa dvs. pentru a remedia orice neînțelegeri imediat ce apar.

Și, desigur, ar trebui să verificați recenziile de la clienții anteriori ai candidaților dvs. atunci când alegeți un partener de outsourcing. Acest lucru vă va ajuta să aflați dacă potențialul dvs. furnizor poate înțelege cu adevărat nevoile clientului.

Concluzie

Externalizarea dezvoltării software are o mulțime de beneficii:

• Vă permite să vă concentrați asupra altor aspecte ale afacerii dvs.
• Vă permite să economisiți bani, timp și resurse.
• Vă poate ajuta să ajungeți la cei mai experimentați și talentați dezvoltatori din întreaga lume.
• Vă permite să vă lansați produsul software mai repede decât concurenții.

Cu toate acestea, externalizarea are și unele riscuri:

• Amenințare la adresa datelor dvs. sensibile atunci când transmiteți informații sensibile către terți.
• Diferențele de limbă și cultură.
• Lipsa de control.
• Diferența de fus orar.
• Așteptări nepotrivite.

În general, toate aceste riscuri pot fi minimizate, iar dezvoltarea de software externalizată este destul de benefică. Vă recomandăm să externalizați un proiect care nu este esențial pentru afacerea dvs. Ceva care nu necesită implicarea dumneavoastră deplină în fiecare pas al ciclului de viață al dezvoltării software (SDLC).