Cele 8 componente esențiale ale unui e-mail de succes

Ce face ca un e-mail să aibă succes? Crezi că îți lipsește un lucru sau o formulă pe care trebuie să o urmezi?

Pentru a vă răspunde la întrebări, trebuie să ne întoarcem la elementele de bază și să examinăm componentele esențiale ale e-mailului. Știm că acest lucru se poate simți plictisitor, dar este modalitatea perfectă de a identifica elementele esențiale (și de a observa lucrurile care vă pot lipsi).

Să intrăm în elementele importante ale unui e-mail și ce este nevoie pentru a scrie un mesaj eficient.

De ce aveți nevoie pentru a începe să trimiteți e-mailuri de succes?

Înainte de a merge mult mai departe, ar trebui să știți: succesul unui e-mail nu depinde de un singur lucru.

Dar, desigur, veți dori să vă asigurați că includeți elementele esențiale. Iată pregătirea din culise pe care ar trebui să o facă fiecare marketer de e-mail:

• Folosiți un furnizor de servicii de e-mail de încredere: chiar dacă sunteți un lup singuratic, veți beneficia de instrumente și caracteristici de înaltă calitate. Furnizorul potrivit de servicii de e-mail ar trebui să ofere funcții de marketing prin e-mail și trimiterea în bloc. Nu uitați să verificați și ușurința utilizatorului și prețul confortabil.

• Trimiteți e-mailuri de marketing de la un domeniu verificat: furnizorii de servicii de e-mail de încredere ar trebui să știe cum să autentifice un domeniu de trimitere. După ce ați terminat, serverele de e-mail ale abonaților dvs. vor considera că mesajele dvs. sunt sigure - ceea ce face ca e-mailurile dvs. să fie mai puțin susceptibile de a merge direct la spam.

• Setați declanșatoare pentru e-mailurile de marketing automatizate: creați și sprijiniți călătoriile clienților prin e-mailurile dvs. E-mailurile declanșate, în special cele tranzacționale sau personalizate, sunt cele mai utile pentru abonați.

Merită să prioritizați automatizarea anumitor campanii. E-mailul de bun venit este un exemplu excelent de mesaj declanșat de obicei cu performanțe ridicate. Campaniile automate se bucură deja de rate de clic cu 52% mai mari, iar e-mailurile de bun venit au rate de deschidere cu 50% mai mari.

Care sunt componentele e-mailurilor de succes?

Să explorăm cele mai bune practici și să analizăm modul în care fiecare parte a unui e-mail se bazează și se joacă reciproc.

1. Un nume „de la” care inspiră încredere și recunoaștere

Să vă alocați timp pentru a cultiva un bun nume „de la” ajută la creșterea livrabilității e-mailurilor și este în conformitate cu legea CAN-SPAM.

Ceva care să completeze sfaturile de mai sus: includeți un e-mail de răspuns funcțional în antetul dvs. și adresa fizică a companiei dvs. în subsol.

Când se face corect, toate acestea ar trebui să facă e-mailul să se simtă profesionist și simpatic. Unele mărci își folosesc numele companiei, în timp ce altele adaugă numele unui fondator sau angajat al unei companii - precum John Smith la Brand A.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Mesajul de mai sus a fost trimis de Taco de la Trello. Taco a fost câinele cofondatorului lui Trello, Joel Spolsky. Deși husky-ul siberian s-a stins din viață în 2017, el continuă să fie iubita mascotă de desene animate a lui Trello.

Taco face parte integrantă din branding-ul companiei. Grija acordată creării acestui personaj arată abonaților persoanele harnice din spatele campaniilor de e-mail ale lui Trello.

2. Un subiect puternic

Dacă numele „de la” este fața e-mailului dvs., gândiți-vă la linia subiectului strategic ca la un picior care deschide o ușă.

Treceți prin căsuța de e-mail. Observați modul în care alegeți ce e-mailuri să deschideți și pe care să le ignorați - probabil că vă bazați aceste decizii pe etichete „din” și titluri de e-mail.

Subiectele sunt cele care îi determină pe abonați să vă citească mesajul. Dacă sunt plictisitoare, există șanse mari ca e-mailul dvs. să rămână necitit - chiar dacă oferiți multe în interior.

E-mailul Uber de mai jos este un exemplu excelent: „Bucurați-vă de 20% reducere, Smiles Davis, doar pentru dvs.”

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

În acest subiect, vedem o ofertă specială și numele abonatului. Subiectele personalizate - în special cele care includ nume - pot îmbunătăți tarifele de deschidere a e-mailurilor cu mai mult de 25%.

3. Un antecedent plin de informații

Textul din antet - uneori denumit „Johnson Box” - urmărește linia subiectului în vizualizările căsuței de e-mail. Când este utilizat corect, ar trebui să conțină un scurt rezumat al conținutului din e-mail.

Gândiți-vă la pre-conducătorul e-mailului ca la colegul subiectului. Această componentă a e-mailului este uneori trecută cu vederea, dar foarte utilă pentru menținerea unor rate de deschidere sănătoase.

Sursa: Pinterest

Un pre-conducător ține abonații să citească, ceea ce doriți. Atrageți atenția folosind un subiect, apoi rulați abonații cu detalii relevante în textul introductiv al e-mailului.

Urmați numărul obișnuit de caractere - aproximativ 100 de caractere sau mai puțin - atunci când vă scrieți premergătorii. La fel ca titlurile de e-mail, acestea ar trebui să fie scurte și dulci.

4. Implicarea conținutului într-o copie de e-mail strălucitoare

Știați că e-mailul mediu este scanat doar timp de 51 de secunde?

Se aplică regulile obișnuite ale scrierii: verificarea faptelor, verificarea ortografică și verificarea gramaticii. Dar scurtarea este de dorit. Nu includeți mai mult decât este necesar - și nu vă abateți de la punctul dvs. principal.

Acest e-mail Wistia se bazează pe o temă și imagini consistente pentru a evidenția simplitatea copiei.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Conținutul relevant depinde și de publicul țintă. Ar trebui să luați în considerare segmentarea listei de e-mailuri pentru personalizare suplimentară.

5. Puncte de interes vizual

Când oamenii deschid e-mailuri, de multe ori nu se așteaptă să citească prea mult. În schimb, scanează text și se concentrează pe imaginile de e-mail.

Imaginile pot include o fotografie de profil, imagini de produs, opere de artă personalizate și multe altele. Urmați cele mai bune practici privind lățimea e-mailurilor pentru a evita aspectul aglomerat și pentru a reduce timpul de încărcare inutil. De asemenea, este logic să adăugați hyperlinkuri și text alternativ în cazul în care un abonat a dezactivat încărcarea imaginii.

E-mailul Casper de mai jos prezintă o imagine personalizată inteligentă. Reafirmă ocazia - aniversarea lansării companiei - și le amintește abonaților produsul principal al mărcii: saltelele.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Formatarea mesajelor pentru mobil ajută la atractivitatea e-mailurilor. Un excelent furnizor de servicii de e-mail va oferi un editor drag-and-drop pentru a realiza rapid această optimizare prin șabloane receptive (și alte soluții pregătite pentru dispozitive mobile).

În marketingul modern, compatibilitatea cu dispozitivele mobile este normală. Știați că aproximativ 60% din campaniile de e-mail ajung mai întâi la persoanele de pe dispozitivele lor inteligente? Dacă e-mailul dvs. nu se afișează corect în câteva secunde, abonatul dvs. îl va șterge probabil. Răspândirea poate determina chiar și dezabonarea completă a persoanelor.

6. Un îndemn solid la acțiune

Fiecare e-mail de marketing are nevoie de un îndemn (CTA). Este inima mesajului dvs. și încurajează oamenii să se aboneze, să cumpere, să participe la o tombolă, să răspundă la un sondaj, să descarce un magnet de plumb și multe altele.

Folosirea unui buton pe care se poate face clic este una dintre cele mai celebre modalități de a insera un CTA într-un e-mail - este mai eficientă decât utilizarea unor hyperlinkuri simple. Butoanele CTA pot aduce o creștere a ratei de clic de peste 25%.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

În e-mailul de mai sus, Peloton își păstrează CTA compact și elegant. Textul din CTA reflectă primele cuvinte ale titlului e-mailului, sporind impactul acestuia.

7. Legături sociale, butoane sau pictograme

Multe dintre exemplele de e-mail de mai sus afișează butoane sociale în subsolurile lor. Acesta este un mod excelent de a construi statistici ale adepților sociali.

De asemenea, faceți mai ușor să partajați părți din e-mail. Această strategie poate spori un program de recomandare sau pur și simplu poate încuraja marketingul pe mai multe canale.

De exemplu, acest e-mail Shuka Design Bureau are un hyperlink „Partajați-l pe Facebook”.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Această tactică poate îmbunătăți rata de clic cu peste 150%.

8. Un link de dezabonare obligatoriu

O opțiune evidentă de dezabonare la sfârșitul e-mailului este o cerință. Oamenilor nu ar trebui să le fie greu să părăsească lista dvs. de e-mailuri.

Împreună cu o modalitate de dezabonare, este o bună practică să includeți un link către un centru de preferințe. Acest lucru vă ajută abonații să își personalizeze experiența de e-mail și vă ajută să culegeți datele clienților.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Blue Apron combină opțiunile de dezabonare și de gestionare a preferințelor într-un singur hyperlink colectiv.

Învelire

Pentru a trimite e-mailuri de succes, va trebui să depindeți de un bun furnizor de servicii de e-mail care să se ocupe de verificările domeniului. Furnizorul pe care îl alegeți ar trebui să ofere, de asemenea, funcții de segmentare și automatizare pentru a completa instrumentele standard de trimitere în bloc și de marketing prin e-mail.

Iată componente ale mesajelor de e-mail care funcționează bine:

• Un nume „de la” care inspiră încredere și recunoaștere

• Un subiect puternic

• Un antecedent plin de informații

• Implicarea conținutului într-o copie de e-mail strălucită

• Puncte de interes vizual

• Un îndemn solid la acțiune

• Legături sociale, butoane sau pictograme

• Un link de dezabonare obligatoriu

Rețineți în mod special sfaturile și cele mai bune practici pentru fiecare parte a unui e-mail. Puneți aceste elemente împreună și începeți să executați campanii de succes astăzi.

Cât de eficiente sunt e-mailurile dvs. de marketing - într-adevăr? Executați-le prin această listă de verificare și preferați campaniile dvs.