Datele despre utilizarea telefonului mobil sunt clare. Nouăzeci și șapte la sută dintre americani dețin un telefon mobil și 80% folosesc mesaje text. Prevalența acestui canal de comunicare îl face o alegere ușoară pentru extinderea administrației donatorilor; unii donatori ar putea chiar să o prefere. De fapt, 85% dintre clienți raportează că îl favorizează prin e-mail sau apeluri telefonice.
Textul pentru a dona este o funcție pe care o puteți folosi pentru strângerea de fonduri prin intermediul dispozitivelor mobile ale publicului dvs. Dacă doriți să începeți cu această funcție, ghidul nostru de mai jos vă va pune în direcția corectă, inclusiv:
- Diferențele dintre „text pentru a dona” și „text pentru a oferi”
- Motive pentru a folosi textul pentru a dona
- Cele mai bune practici pentru donațiile bazate pe text
- Sfaturi despre cum să utilizați Classy Live pentru această funcție
Text pentru a dona vs. Text pentru a oferi
În timp ce termenii sună similar, textul de donat și textul de a oferi sunt două moduri diferite de a dona.
Ce este textul de donat și cum funcționează?
Textul pentru a dona valorifică popularitatea mesajelor text pentru a interacționa cu potențialii donatori. Pentru a participa, susținătorii trimit un cuvânt cheie desemnat, cum ar fi „DONATE”, către un număr de mesaje nonprofit pentru a dona.
Acest lucru declanșează un răspuns automat care invită susținătorul să doneze printr-un link furnizat. Linkul îi direcționează către o pagină de donații compatibilă cu dispozitivele mobile, unde își pot introduce informațiile și detaliile de plată.
Ce este textul de oferit și cum funcționează?
Text to give invită și susținătorii să trimită un text cu un cuvânt cheie la un anumit număr dacă doresc să doneze pentru cauza promovată. Cu toate acestea, ei nu sunt direcționați către o pagină de donații prin acel text.
În schimb, trimițând numărul, ei sunt de acord cu o sumă stabilită pentru donație, de obicei între 5 și 25 USD, care este adăugată la factura lor lunară de telefon și în cele din urmă transmisă organizației nonprofit din spatele campaniei.
Care sunt diferențele cheie dintre textul de donat și textul de donat?
Există mai multe distincții importante între textul de donat și textul de oferit. Înțelegerea limitărilor textului de oferit versus textul de donat vă poate ajuta organizația dvs. să aleagă o abordare care va maximiza implicarea și donarea donatorilor.
Diferențele cheie dintre textul de donat și textul de donat includ:
- Coduri de donație :
- Textul de oferit le cere donatorilor să trimită un text la un număr de cod scurt (de exemplu, text „DONATE” la 34512).
- Textul pentru a dona folosește un număr de cod lung similar cu un număr de telefon obișnuit (de exemplu, trimiteți „DONATE” la 888-555-1234).
- Tip de plată :
- Textul de oferit adaugă o sumă stabilită pentru donație la factura de telefon a susținătorului care urmează să fie plătită în modul în care a stabilit cu operatorul de telefonie.
- Textul de donat permite susținătorilor să aleagă suma pe care ar dori să o dea și să își completeze plata prin metodele preferate de pe pagina de donații a organizației nonprofit, cum ar fi PayPal , transfer bancar, portofele digitale sau card de credit sau de debit.
- Interfata :
- Textul de oferit se bazează exclusiv pe mesaje text.
- Răspunsuri text pentru a dona la înscrierea unui susținător cu o adresă URL care îi direcționează către același formular de donație pe mobil pe care sunt obișnuiți să îl vadă.
- Dimensiunea organizației :
- Textul de oferit solicită organizațiilor nonprofit să trimită o cerere, să plătească o taxă de aplicare și să îndeplinească o cerință minimă de strângere de fonduri de 500.000 USD pe an pentru a putea folosi funcția.
- Textul de donat poate fi folosit de organizațiile nonprofit de toate dimensiunile.
3 motive pentru a folosi textul pentru a dona
Există mai multe motive pentru care textul de donat este o opțiune excelentă pentru organizațiile nonprofit, pe lângă limitările textului de oferit evidențiate mai sus.
1. Creați mai multe oportunități pentru administrarea donatorilor
Deoarece text to give constă doar din câteva mesaje text tranzacționale, nu oferă organizațiilor nonprofit oportunitatea de a se conecta mai profund cu susținătorii lor.
Textul de donat, pe de altă parte, vă permite să spuneți povestea organizației dvs. nonprofit și să vă prezentați marca prin conectarea la paginile de campanie pentru dispozitive mobile pline de conținut. Folosirea acestor metode pentru a-ți transmite donatorilor misiunea și a te conecta cu aceștia la un nivel mai personal ajută la construirea unor relații pe termen mai lung.
Deoarece textul de donat folosește un formular de donație tradițional, organizațiile nonprofit pot, de asemenea, să colecteze date valoroase despre donatori pe care nu le-ar primi prin text pentru a oferi donații.
Organizațiile nonprofit pot folosi informațiile pe care le adună prin mesaje text pentru a dona campanii pentru a profita de urmărirea mesajelor text cu donatorii, care au o rată mare de deschidere . Puteți folosi aceste mesaje text pentru a încuraja implicarea viitorului donator prin voluntariat, evenimente sau alte oportunități de donație.
2. Opțiuni de pârghie pentru donații recurente și donații mai mari
În timp ce textul de donat este limitat la sume mai mici, cum ar fi 5 USD sau 10 USD, textul de donat leagă susținătorii la un formular de donație tradițional cu un câmp deschis în care donatorii pot oferi atât cât doresc. Suma medie a donației de la campaniile text la donații este de 107 USD, mult mai mare decât sumele limitate pentru textul de a oferi.
Donatorii pot alege, de asemenea, din diferite frecvențe de donații recurente. Aceasta înseamnă că ceea ce ar fi doar o donație unică de 10 USD printr-o campanie text to give ar putea deveni o donație lunară de 55 USD printr-un efort de text pentru a dona.
Organizațiile nonprofit pot, de asemenea, să folosească parametrii de trecere pentru a preselecta opțiunile de donație recurente atunci când susținătorii fac clic pe linkul formularului de donație. De asemenea, donatorii pot trimite un mesaj cu o sumă pe care ar dori să o doneze, care poate fi completată în prealabil în formularul de donație atunci când ajung pe acesta.
3. Ușurează donarea în timpul evenimentelor
Evenimentele sunt un moment perfect pentru a folosi textul pentru a dona funcții. Puteți oferi participanților la eveniment un cuvânt cheie-text specific evenimentului, care facilitează donarea în timpul evenimentului dvs., cu orice metodă de plată este cea mai ușoară pentru ei.
De exemplu, dacă sunteți o bancă de alimente care organizează anual „Gala Nu mai mult foame”, le-ați putea spune participanților să scrie „Fără foame” la textul dvs. pentru a dona un număr pentru a vă susține misiunea.
În plus, textul de donat oferă o modalitate pentru participanții virtuali de a participa la distracție. Puteți promova caracteristica prin intermediul rețelelor de socializare și puteți interacționa cu participanții prin postările și poveștile dvs. pe parcursul evenimentului pentru a le mulțumi pentru sprijinul acordat.
4 Cele mai bune practici pentru textul de donat
Odată ce ați decis să adăugați text pentru a dona la strategia dvs. de strângere de fonduri, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a profita la maximum de funcție.
1. Faceți formularul dvs. de donație compatibil cu dispozitivele mobile
Textul de donat este completat în mod inerent prin intermediul dispozitivelor mobile, așa că asigurați-vă că formularul de donație este optimizat pentru mobil.
În mesajul text, păstrați adresa URL scurtă a formularului de donație. Acolo unde puteți, utilizați parametri de trecere pentru a completa secțiunile formularului de donație, cum ar fi suma sau frecvența donației, pentru a economisi timpul donatorului.
În general, păstrați formularul de donație mobil cât mai scurt posibil, colectând informațiile de bază de care aveți nevoie pentru a procesa donația. Puteți oricând să urmăriți mai târziu pentru informații suplimentare despre administrarea donatorilor.
De asemenea, puteți asocia formularul de donație mobil cu o aplicație mobilă pentru evenimentele pe care le găzduiți. Classy Live oferă o aplicație mobilă pentru evenimente nonprofit, care poate avea formularul de donație încorporat.
2. Păstrați-vă cuvântul cheie simplu
Păstrați-o simplă atunci când selectați cuvântul cheie pentru care veți primi donatorilor un mesaj text la numărul dvs. de înscriere. Cuvântul cheie ar trebui să fie unic pentru evenimentul dvs. și să nu fie utilizat de altă campanie. Acest lucru îl menține și pe brand cu evenimentul tău.
Cu toate acestea, cuvântul dvs. cheie nu ar trebui să fie prea greu de scris, ușor de uitat sau predispus ca donatorii să confunde cu altceva.
3. Faceți o întrebare oportună
Textul de donat este o modalitate excelentă de a profita de donațiile care necesită timp și de a crea urgență comunității în jurul campaniei tale. Puteți folosi puterea textului pentru a dona pentru a încuraja donațiile în timpul unui eveniment de strângere de fonduri, atunci când o potrivire a donației este anunțată într-o campanie sau pentru alte inițiative specifice.
Când îi solicitați susținătorilor cu o anumită acțiune, încurajați un public implicat să participe, mai degrabă decât să trimită spam pe telefoane.
4. Promovați text pentru a dona pe scară largă
Una este să ai acces la textul pentru a dona și alta este să te asiguri că susținătorii tăi profită de ea. Asigurați-vă că vă promovați textul pentru a dona opțiunea pe scară largă. Câteva modalități de a răspândi cuvântul includ:
- Informații în RSVP-uri, fluturași și mementouri
- Instrucțiuni despre cum trimiteți mesaje text pentru a dona în postările pe rețelele sociale
- Mementouri de la prezentatorii evenimentului despre cum să utilizați funcția
- Actualizări despre funcția de marketing prin e-mail
Platforma Text pentru a dona Classy
Organizațiile nonprofit pot folosi Classy Live pentru a valorifica puterea Text-to-Donate. Procesul este ușor, cu doar câțiva pași:
- Definiți cuvântul cheie pentru evenimentul dvs. pe Classy Live.
- Rugați susținătorii să scrie cuvântul cheie plus suma pe care doresc să o doneze la numărul de cod lung specificat. De exemplu: trimiteți mesajul „MYEVENT 50” la 888-555-1234 pentru a dona 50 USD.
- Odată ce susținătorii trimit textul, ei vor primi rapid o adresă URL compatibilă cu dispozitivele mobile, în schimb să facă clic pe și să introducă detaliile de plată pentru a finaliza donația. Adresa URL este un formular de donație Classy Live, care va afișa aceeași imagine de fundal ca și evenimentul dvs. și include:
- Opțiuni de donații preconfigurate împreună cu posibilitatea de a introduce o sumă personalizată
- Detalii standard „informațiile tale” (nume, prenume, e-mail)
- Detalii standard de plată cu cardul (numărul cardului, data expirării, codul de securitate, informațiile de contact pentru facturare)
Aflați mai multe despre funcțiile Classy Live , de la Text-to-Donate până la Classy Live Mobile App, funcționalitatea de ridicare a paletei și gestionarea scaunelor la masă, Classy Live oferă o varietate de instrumente de gestionare a evenimentelor pentru a vă alimenta experiențele virtuale și hibride.
Creșteți gradul de administrare a donatorilor și dăruirea bazată pe evenimente cu text de donat
Textul pentru a dona este o modalitate excelentă de a vă întâlni donatorii acolo unde aceștia se află, cu o opțiune ușoară de donare la următorul eveniment. Profitați de ubicuitatea utilizării telefonului mobil pentru a strânge fonduri fără a compromite oportunitățile de administrare a donatorilor.
Textul de donat vă permite să continuați să spuneți povestea organizației dvs. nonprofit, permițând în același timp donatorilor să ofere când și cât doresc.
Aduceți text pentru a dona la evenimentul dvs. de strângere de fonduri