Echipe: Noțiuni introductive cu Agile Marketing Navigator

Recent, v-am prezentat Agile Marketing Navigator, un cadru flexibil pentru navigarea în marketingul agil pentru marketeri, de către specialiști în domeniul marketingului în articolul Un nou mod de a naviga prin marketing agil. Navigatorul are patru componente majore: atelier de planificare colaborativă, ciclu de lansare, practici cheie și roluri. În cadrul acestor categorii, există mai multe sub-piese pentru implementare.

În articolele recente am acoperit primele trei componente. Acum ne vom scufunda în ultima noastră oprire a călătoriei tale de marketing agil – Roluri.

Șase roluri de marketing agil

Navigatorul identifică șase roluri de marketing agile, în timp ce Scrum are doar trei roluri numite. Nu încercăm să complicăm prea mult rolurile, dar ne-am extins definiția rolurilor agile pentru a depăși doar echipa. Rolurile care susțin echipa trebuie să fie, de asemenea, versate în marketing agil și să-și cunoască responsabilitățile. Din experiența mea cu Scrum, uităm adesea de toți cei din afara echipei - și acești oameni cred că agilitatea este doar pentru echipă.

În următoarele câteva săptămâni, vom analiza în profunzime fiecare dintre aceste roluri și de ce sunt semnificative. Desigur, un cadru nu face decât să zgârie suprafața acestor roluri și nu este destinat să fie o descriere cuprinzătoare a postului. Acolo se încadrează organizația și unicitatea sa în amestec; dar ceea ce oferă cadrul nostru este o linie de bază a ceea ce se așteaptă de la aceste roluri în marketingul agil.

Rolul #1: Echipa

Astăzi ne vom scufunda în primul nostru rol, echipa însăși. Dacă ați lucrat într-o echipă agilă în trecut, rolul unui membru al echipei nu se schimbă prea mult, în ciuda cadrului utilizat. Cu toate acestea, vă vom reîmprospăta cu privire la ceea ce alcătuiește o echipă agilă bună față de una care ar putea să nu fie configurată pentru succes.

Cine ar trebui (și nu ar trebui) să facă parte dintr-o echipă de marketing agilă?

Când începeți cu marketingul agil, o bună formare de echipă va fi cheia succesului dvs. Am văzut o mulțime de variații ale ceea ce oamenii numesc o „echipă” agilă, așa că să începem cu cine ar trebui și nu ar trebui să fie în echipa ta.

Ar trebui să:

• Oameni care își murdăresc mâinile și sunt „făcători” ai muncii – cum ar fi scriitori de conținut, specialiști SEO, designeri grafici, dezvoltatori de software, analize etc.

Nu ar trebui:

• Oameni care gestionează munca altora, dar nu o fac ei înșiși. Avem un alt rol pentru ei numit „Practice Leads”, care va intra în următoarele săptămâni.

Este foarte obișnuit ca toată lumea să dorească să facă parte din echipa agilă, totuși, pentru a câștiga autonomia și proprietatea care sunt principiile de bază ale marketingului agil, echipa trebuie să fie formată din oameni care realizează munca și care pot colabora unul cu celălalt fără ca cineva să le spună cum să o facă.

Echipe interfuncționale vs. echipe funcționale

În marketingul agil, o echipă interfuncțională este configurația ideală. Aceasta înseamnă că aveți o combinație de roluri care pot obține o lucrare livrată de la un capăt la altul, fără a fi nevoie să mergeți la o altă echipă.

Dacă construiți pagini de destinație web, probabil că veți avea nevoie de un designer, un scriitor și un dezvoltator pentru a finaliza munca. Magia constă în a avea acele roluri care lucrează împreună, zi de zi și în fiecare zi și în înțelegerea întregii lucrări de la început până la sfârșit. Asta înseamnă să poți oferi rapid valoare clienților.

O echipă funcțională, cum ar fi o echipă de designeri, poate obține unele beneficii din agilitate, dar există limitări. În timp ce unele companii nu au un buy-in total și trebuie să înceapă în acest fel, ele nu vor putea oferi valoare în mod independent. O echipă de design grafic poate deveni cu adevărat eficientă și colaborativă, dar fără celelalte roluri, munca lor se află ca un inventar pe un raft.

Agenții de marketing auto-organizați

Scopul marketingului agil este a deveni agenți de marketing auto-organizați. Aceasta înseamnă că echipa servește mai mult ca consultanți ai părților interesate, având un cuvânt activ de spus în ideea despre marketingul care trebuie să se întâmple.

Pentru a deveni auto-organizatori, liderii trebuie să aibă încredere în echipă și să le permită să eșueze. Acest lucru poate fi cu adevărat dificil într-o cultură condusă în mod tradițional, dar odată ce echipa este eliberată și se simte în siguranță din punct de vedere psihologic să își dea opiniile, se întâmplă un marketing mai creativ.

Agenții de marketing în formă de T

Într-o echipă agilă, căutăm să creăm agenți de marketing în formă de T, ceea ce înseamnă că aveți specialitatea dvs. de bază, dar puteți ajuta în alte câteva domenii. Deși jobul tău poate fi un designer grafic, dacă poți edita o copie pentru a muta munca, atunci ajuți echipa, nu doar să rămâi pe banda ta. Un marketer agil știe și înțelege tot ce trebuie să se întâmple pentru a duce la bun sfârșit munca, nu doar o singură piesă a puzzle-ului.

Lucrul într-o echipă agilă este plină de satisfacții și împuternicire. Veți avea o parte mult mai mare în experiența generală a clienților. Săptămâna viitoare vom cerceta rolul de Marketing Owner (care face de fapt parte din echipă).

Fii din urmă cu seria Agile Marketing Navigator!

• Alinierea pe un punct de ghidare
• Cum să organizați o sesiune de brainstorm de succes
• Cum să determinați lansarea minim viabilă
• Crearea unui plan
• Crearea unui backlog de marketing
• The Daily Huddle
• Planificarea ciclului
• Vitrina echipei
• Îmbunătățirea echipei
• Poveștile clienților
• Puncte de poveste
• Limite de lucru în curs
• Durata ciclului
• Îndepărtarea deșeurilor
• Parteneriat
• Echipe

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.