12 strategii pentru a personaliza publicitatea direcționată cu AI

Crearea unei strategii de marketing AI

Prin implementarea sistemelor și instrumentelor de direcționare AI, veți obține informații valoroase despre clienți pentru a vă informa campaniile și pentru a le optimiza performanța. Pentru început, haideți să ne aprofundăm în procesul de dezvoltare a unei strategii cuprinzătoare de marketing AI. Vă vom ghida prin definirea:

• Obiectivele tale
• Public țintă
• Mesaje
• Buget
  
  

Când dezvoltați o strategie de marketing AI , este important să luați în considerare modul în care tehnologia vă va îmbunătăți afacerea. Există mai multe moduri prin care AI vă poate ajuta să creați anunțuri personalizate:

• Creșterea performanței anunțurilor prin difuzarea de anunțuri extrem de relevante, care rezonează cu clienții
• Generarea de venituri mai mari de la clienții existenți, implicându-i mai frecvent și mai eficient
• Creșterea ratelor de achiziție prin țintirea unor noi segmente de public în funcție de ceea ce le place, locul în care locuiesc

Înapoi la început sau

Cum funcționează anunțurile personalizate?

În lumea digitală, publicitatea direcționată este cheia pentru a ajunge la publicul potrivit și a genera conversii. Pentru a vă personaliza eficient anunțurile, este important să înțelegeți mecanismele din spatele lor.

Datele clienților joacă un rol crucial în adaptarea experiențelor publicitare. Utilizând datele clienților, cum ar fi comportamentul de navigare și istoricul achizițiilor, puteți crea anunțuri care se adresează direct intereselor și nevoilor publicului dvs.

Odată ce ați identificat publicul țintă și ați creat o experiență publicitară personalizată, puteți începe să îi contactați. De exemplu, dacă știi că un utilizator este interesat de pantofi de baschet și face cumpărături pentru alții noi, atunci este mai probabil să profite de codul tău de reducere sau de oferta specială.

Direcționarea prin inteligență artificială poate automatiza aceste procese, permițându-vă să vizați anumite segmente de clienți, să livrați anunțuri personalizate și să vă optimizați continuu campaniile pentru rezultate mai bune.

Rezultatul? Conversii crescute, rentabilitate mai mare a cheltuielilor publicitare și eforturi de publicitate mai eficiente.

Înapoi la început sau

12 strategii pentru publicitatea țintită AI

Fiecare strategie de mai jos se concentrează pe un aspect specific al personalizării anunțurilor. Vă vom ghida prin beneficiile și pașii fiecărei strategii, asigurându-vă că vă puteți maximiza eforturile de personalizare a anunțurilor cu ajutorul inteligenței artificiale.

1. Segmentarea clienților

Utilizați inteligența artificială pentru a vă segmenta baza de clienți în grupuri, permițându-vă să vizați fiecare segment cu anunțuri personalizate pentru un impact maxim.

Înțelegerea publicului țintă și segmentarea acestuia în funcție de caracteristicile și preferințele lor este crucială pentru o publicitate țintită eficientă. AI vă poate ajuta să vă segmentați baza de clienți analizând date precum:

• Demografie
• Istoricul cumparaturilor
• Comportamentul de navigare
• Ce fel de dispozitiv folosesc
• Locatie geografica

Apoi puteți segmenta în continuare aceste grupuri în funcție de probabilitatea ca acestea să facă o achiziție sau de potențialul valoric pe care îl au. Utilizarea AI pentru această sarcină vă va economisi timp și buget, oferind în același timp o segmentare mai precisă decât o faceți manual.

HubSpot a lansat un instrument AI numit ChatSpot , care vă poate ajuta să vă segmentați clienții și este gratuit pentru oricine.

Folosind instrumente de segmentare a clienților bazate pe inteligență artificială, puteți crea campanii publicitare foarte bine direcționate pentru fiecare segment de clienți, oferind mesaje și oferte personalizate care rezonează cu nevoile și interesele acestora.

2. Optimizați pentru călătoria cumpărătorului și clientului

Pentru ca AI să fie o parte eficientă a strategiei dvs., ar trebui să rămână în conformitate cu principiile de marketing încercate și adevărate. Anunțurile dvs. AI direcționate pot muta cumpărătorii prin pâlnia de cumpărare într-un mod natural, atunci când sunt configurate corect.

Imaginea oferită de Hubspot

Construiește secvențe de publicitate care urmăresc fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.

Conștientizarea

Cumpărătorul realizează o nevoie sau o problemă pe care o are și începe să cerceteze și să adune informații. Creați anunțuri adaptate acestei etape, afișând pentru aceste tipuri de căutări.

Considerare

Cumpărătorul și-a definit problema și caută acum posibile soluții sau produse. Ei evaluează diferite opțiuni, compară caracteristici, prețuri și recenzii. Pentru anunțurile care vizează această etapă, ar trebui să vă concentrați asupra modului în care produsul dvs. va ajuta la rezolvarea problemei cumpărătorului.

Decizie

Cumpărătorul este pregătit să facă o achiziție și alege un anumit produs sau serviciu. Ei și-au făcut cercetările, au comparat opțiunile și acum decid care opțiune este cea mai potrivită pentru ei.

3. Retargeting

Retargeting este un instrument puternic care vă permite să ajungeți la clienți după ce aceștia au părăsit site-ul dvs. web sau au interacționat cu dvs. într-un fel. Le permite persoanelor care și-au arătat deja interesul pentru produsul sau serviciul dvs. să revină și să se transforme în clienți plătitori.

Retargetingul AI vă oferă posibilitatea de a construi și de a menține un public mai țintit prin analizarea comportamentului utilizatorilor, a istoricului de navigare și a altor puncte de date. Acest lucru vă permite să livrați reclame personalizate cu cea mai mare probabilitate de conversie. Este important ca acest lucru să se facă într-un mod care să se alinieze cu marca dvs. și să nu devină spam sau invaziv.

Într-un exemplu din viața reală, Carrefour Taiwan a folosit soluția de retargeting AI de la Appier pentru a-și crește rata de conversie a site-ului web cu 20%. Una dintre tacticile folosite a fost oferirea strategică de cupoane pe baza a ceea ce utilizatorul căuta anterior, trecându-le de la faza de considerare la cea de cumpărător.

Puteți profita de învățarea automată a AI și de capacitatea de a procesa cantități mari de date pentru a trimite e-mailuri la timp perfect, anunțuri plătite și cupoane cumpărătorilor care și-au arătat interesul pentru produsele dvs.

4. Marketing prin e-mail

Pentru a face campaniile dvs. plătite de succes, trebuie să creați o copie convingătoare care să atragă atenția cititorului. Puteți folosi campaniile de e-mail pentru a aduna informații despre conținutul care rezonează cu publicul dvs. și ce nu.

Folosiți inteligența artificială pentru a analiza ratele de deschidere și clicurile din e-mailurile dvs. pentru a obține date despre frazele, conținutul sau imaginile care generează cele mai multe acțiuni. Puteți utiliza apoi aceste informații pentru a crea o copie publicitară și elemente vizuale pentru anunțurile plătite. Puteți chiar să efectuați teste A/B pentru a fi cât mai specific posibil.

SendGrid folosește AI pentru a vă oferi analize detaliate din campaniile dvs. de e-mail.

Folosind astfel de statistici bazate pe inteligență artificială, vă puteți optimiza eforturile de publicitate prin îmbunătățirea ratelor de clic și, în cele din urmă, prin creșterea conversiilor.

5. Ascultarea socială

Folosiți inteligența artificială pentru a urmări mențiunile companiei și industriei dvs. pe rețelele sociale și alte platforme online. Această strategie este similară cu citirea recenziilor pentru a obține o idee mai bună asupra modului în care clienții vorbesc de fapt despre compania dvs. și despre competitorii dvs.

Diferența dintre ascultarea socială și monitorizarea socială

Ascultarea socială diferă de monitorizarea socială prin faptul că, prin monitorizare, urmăriți doar mențiuni specifice ale companiei dvs. cu scopul de a răspunde la acestea. Cu ascultarea socială, obțineți o imagine de ansamblu a modului în care oamenii vorbesc despre marca dvs. în plus față de industrie în ansamblu, categorii specifice de produse și chiar ce publicuri doriți să vizați. Apoi aveți scopul de a utiliza aceste informații pentru a face planuri pe termen lung pentru compania dumneavoastră.

Cum să utilizați datele obținute din ascultarea socială

Datele pe care le obțineți din ascultarea socială vă vor oferi informații valoroase despre modul în care utilizatorii se conectează cu produsul dvs. De asemenea, vă va anunța unde vorbesc despre dvs.

Un alt beneficiu al acestei strategii este acela de a avea o idee reală despre modul în care consumatorii vă percep marca. Dacă doriți să vizați un public mai tânăr, cum ar fi Generația Z, de exemplu, atunci acest lucru poate fi deosebit de util, deoarece acestea tind să prefere mărcile care sunt „conștiente” și autentice. Puteți folosi informațiile pe care le găsiți în avantajul dvs. cu campaniile dvs. de publicitate.

Puteți folosi, de asemenea, ascultarea socială pentru a găsi influenceri care deja se aliniază brandului dvs. și pentru a crea campanii care sunt personalizate pentru adepții lor.

Instrumente precum ascultarea socială AI de la Brand24 vă permit să urmăriți mențiunile mărcii dvs. pe tot internetul.

6. Analiza predictivă

Utilizați analize predictive pentru a estima comportamentul clienților și pentru a crea anunțuri bazate pe inteligență artificială pe baza acestor informații.

Abilitatea de a prezice comportamentul și preferințele clienților este de neprețuit atunci când vine vorba de publicitate direcționată. Analiza predictivă AI poate analiza cantități mari de date, cum ar fi comportamentul de cumpărare trecut, istoricul de navigare și informații demografice, pentru a prognoza acțiunile viitoare ale clienților.

Folosind aceste informații, vă puteți personaliza anunțurile online vizate pentru a se alinia la preferințele clienților, crescând șansele de implicare și conversie.

Puteți utiliza valorile predictive Google Analytics pentru a vă combina datele cu învățarea automată Google pentru a optimiza personalizarea anunțurilor dvs. vizate. Cele trei valori pe care le puteți urmări sunt:

• Probabilitatea de cumpărare
• Probabilitatea de retragere
• Venitul estimat
  
  

Datele din aceste valori vă vor permite apoi să creați segmente de public predictive care pot fi utilizate în toate produsele dvs., pentru remarketing și pentru a reinteracționa utilizatorii.

Câteva exemple de segmente de public pe care le puteți construi folosind analiza predictivă sunt:

• Clienții probabil vor renunța în curând
• Clienți care probabil vor face o achiziție în curând
• Utilizatori care sunt probabil să devină cumpărători pentru prima dată în curând
• Utilizatorii care probabil vor cheltui cei mai mulți bani
  
  

Puteți apoi să luați aceste grupuri și să personalizați reclamele pe care le arătați în funcție de acțiunile pe care este cel mai probabil să le întreprindă.

Combinând IA generativă cu analiza predictivă

Analiza predictivă vă poate ajuta să luați decizii de publicitate, cum ar fi produsele care ar trebui să le facă publicitate cărora utilizatorii. Combinarea acestor produse cu copie publicitară și imagini realizate cu inteligență artificială generativă poate crea o oportunitate de a difuza reclame hiperpersonalizate.

7. Personalizare site-uri bazată pe inteligență artificială

Site-ul dvs. este chipul mărcii dvs., iar personalizarea acestuia poate avea un impact semnificativ asupra experienței utilizatorului și asupra conversiilor.

Instrumentele AI de personalizare a site-urilor web pot analiza comportamentul utilizatorului, preferințele și interacțiunile anterioare pentru a vă personaliza în mod dinamic paginile de pornire și paginile de destinație.

Beneficiile utilizării AI pentru a vă adapta site-ul web includ:

• Prezentarea vizitatorilor cu produse, oferte și recomandări relevante
• Creșteți implicarea
• Reducerea ratelor de respingere
• Generați mai multe conversii
  
  

Ar fi imposibil să personalizezi manual conținutul site-ului tău pentru fiecare vizitator, dar cu IA generativă poți. AI generativ vă permite să oferiți solicitări sistemelor AI și apoi creează imagini sau copii pentru dvs., economisind timp.

Prezența omnicanal

De asemenea, veți putea crea o experiență omnicanal coerentă pentru clienții și potențialii dvs., de la anunțurile pe care le văd până la conținutul și limba pe care le găsesc pe site-ul dvs. Acest lucru poate trimite un mesaj consecvent cumpărătorului și poate consolida marca dvs. în mintea acestuia, ducând la conversii.

8. Folosirea IA Google pentru reclame plătite

Explorați anunțurile dinamice și noile funcții AI oferite de Google pentru a vă personaliza anunțurile vizate și pentru a le crește eficacitatea.

Google a fost în fruntea inovației AI, iar instrumentele și funcțiile sale vă pot supraalimenta eforturile de publicitate vizată. Anunțurile dinamice, bazate pe IA Google, generează automat anunțuri personalizate pe baza comportamentului și preferințelor utilizatorilor.

În plus, funcțiile AI ale Google pot optimiza strategiile de licitare și pot oferi informații utile pentru a vă îmbunătăți performanța publicitară.

Campanii PMax

Google a lansat campanii PMax care fac publicitate în toate rețelele Google. Utilizează învățarea automată cu scopul de a crește prezența și conversiile agentului de publicitate. Licitarea inteligentă este utilizată, iar anunțurile sunt afișate în formatul cel mai probabil să aibă rezultate optime pentru fiecare destinație de plasare.

Cu campaniile PMax, puteți difuza anunțuri care sunt adaptate intenției de căutare a publicului dvs., crescând șansele ca acesta să facă o conversie.

Studio de produse

Google are un studio generativ de inteligență artificială pentru imagini de produse numit Product Studio. Cu acesta, puteți crea imagini noi de produse prin eliminarea și adăugarea de fundaluri noi și îmbunătățirea calității generale a imaginilor dvs.

Acest lucru vă permite să creați cu ușurință imagini personalizate personalizate după gusturile publicului țintă.

Google Generative Experience

Google Generative Experience oferă utilizatorilor o experiență de căutare captivantă, similară cu rezultatele căutării Bing bazate pe inteligență artificială. Combină răspunsuri personalizate la întrebări împreună cu sugestii de produse care ajută la orice caută solicitantul.

Optimizarea anunțurilor pentru această nouă direcție a căutărilor pe internet va ajuta produsele dvs. să iasă în evidență față de concurenți. Să presupunem că cineva caută o nouă bicicletă de oraș de cumpărat. Google va oferi biciclete în intervalul lor de preț, împreună cu informații precum la ce să fiți atenți atunci când faceți o achiziție.

Din acest motiv, vă puteți optimiza anunțurile pentru a răspunde nevoilor și dorințelor cumpărătorilor, pe lângă furnizarea de date practice despre produsele dvs.

Noi campanii video AI

Google are două noi tipuri de campanii numite Demand Gen și Video View. Deoarece sunt construite pe AI, creează în mod inerent reclame personalizate pentru publicul dvs.

Demand Gen va prelua conținutul dvs. cu cele mai bune performanțe, vă va permite să personalizați reclamele publicitare și apoi să îl afișați unor noi segmente de public similare cu cele existente. Vizualizare video va folosi o singură campanie pentru a vă afișa anunțurile pe YouTube în toate formatele video (în timp ce utilizatorii transmit videoclipuri în flux, în fluxurile lor video și în scurtmetraje).

9. Folosirea AI-ului Meta pentru reclame personalizate

Meta, compania-mamă a Facebook și Instagram, oferă o gamă largă de instrumente de publicitate bazate pe inteligență artificială care vă pot ajuta să vă personalizați reclamele și să ajungeți la publicul potrivit. Ei continuă să inoveze și să ofere mai multe instrumente AI utilizatorilor lor.

Utilizați următoarele funcții Meta pentru a crea anunțuri extrem de personalizate și direcționate.

Reclame automate

Aceste reclame simplifică procesul de creare a anunțurilor. Veți spune Meta care sunt obiectivele campaniilor dvs. publicitare și va oferi reclame personalizate pentru a vă ajuta să atingeți aceste obiective.

Iată câteva dintre întrebările la care vei răspunde:

1. Ai un site web?
2. Oamenii cumpără produse de pe site-ul tău?
3. Obțineți clienți potențiali prin site-ul dvs. web?
4. Unde se află publicul tău?
5. Care sunt câteva subiecte pe care le-ar putea plăcea publicului dvs.?

Cu cât folosiți mai mult anunțuri automate, cu atât mai mult va învăța ce este cel mai probabil să funcționeze pentru dvs. și vă va oferi îmbunătățiri suplimentare pentru anunțurile dvs., împreună cu sugestii.

De asemenea, vei putea:

• Generați până la 6 versiuni de anunțuri și apoi Meta vă va arăta cea mai performantă de-a lungul timpului.
• Obțineți sugestii de public care sunt adaptate pentru dvs. și devin din ce în ce mai specifice.
• Obțineți recomandări de buget care sunt cel mai probabil să vă aducă cele mai bune rezultate.
• Primiți actualizări în timp real despre cum funcționează anunțurile dvs. și despre ce modificări puteți face pentru a avea mai mult succes.

Rețeaua de audiență

Îți extinde acoperirea pe diverse platforme. Potrivit unui studiu realizat de Meta , oamenii aveau șanse de 8 ori mai mari să facă o conversie dacă vedeau reclame pe Facebook, Instagram și Audience Network, decât să vadă doar reclamele pe Facebook.

Puteți utiliza direcționarea în rețeaua de public pentru a atinge obiective precum creșterea traficului și a conversiilor prin anunțuri imagine, video și carusel.

Public asemănător

Segmentele de public asemănătoare sunt un instrument de învățare automată care descoperă clienți noi care au similarități cu cei existenți.

AI Sandbox

Pe măsură ce Meta continuă să-și dezvolte ofertele AI, devin disponibile mai multe instrumente:

• Generare fundal: creează imagini de fundal din intrări de text, permițând agenților de publicitate să încerce rapid diferite fundaluri și să diversifice materialele creative.
• Apariția imaginii: ajustează elementele creative pentru a se potrivi cu diferite raporturi de aspect pe mai multe suprafețe (povestiri, rulete), reducând nevoia de reutilizare a materialelor.
• Varianta text: generează mai multe versiuni de text pentru a evidenția punctele importante din copia agentului de publicitate, permițând mesaje diferite pentru anumite segmente de public.

10. Implementați prețuri dinamice

Prețul dinamic este o strategie care permite companiilor să ajusteze prețurile în funcție de cererea pieței și de alte variabile. Atunci când este combinată cu inteligența artificială, prețurile dinamice pot fi folosite pentru a personaliza reclamele online.

Unde puteți utiliza prețurile dinamice?

Puteți utiliza prețurile dinamice oriunde faceți publicitate, cum ar fi în rețelele Google, Facebook și Instagram. Asigurați-vă că anunțurile pe care le afișați se potrivesc cu prețurile de pe site-ul dvs.

Aceasta înseamnă că veți avea nevoie de o modalitate ușoară de a vă actualiza feedurile de produse pentru a evita erorile. De exemplu, în cazul anunțurilor Google, dacă prețurile paginii de destinație nu se potrivesc cu prețurile anunțate, atunci produsul dvs. va fi respins.

Cum funcționează prețurile dinamice cu AI?

Analizând comportamentul consumatorilor și istoricul achizițiilor, algoritmii AI pot sugera prețuri dinamice unice pentru fiecare consumator, creând oferte și oferte personalizate.

Prețurile dinamice și anunțurile personalizate pot fi utilizate împreună pentru a crea o experiență mai personalizată pentru consumatori. De exemplu, un algoritm de preț dinamic ar putea oferi o promoție sau o reducere la un produs pentru care clientul și-a manifestat anterior interesul. Un anunț personalizat corespunzător ar putea fi afișat clientului care promovează același produs sau produse similare.

Cu toate acestea, agenții de marketing trebuie să utilizeze prețurile dinamice cu transparență, asigurându-se că nu domină încrederea clienților prin fluctuațiile continue ale prețurilor.

11. Optimizarea continuă cu AI

Lumea publicității este în continuă evoluție și este esențial să vă optimizați continuu campaniile pentru performanță maximă.

AI poate automatiza procesul de optimizare analizând cantități mari de date, monitorizând performanța campaniei și efectuând ajustări în timp real pentru a crea experiențe mai personalizate pentru consumatori.

Sistemele de direcționare prin inteligență artificială pot folosi date în timp real pentru a recomanda produse de care istoricul de navigare și achiziții al consumatorilor indică că ar putea fi interesați. Acest lucru poate crea o experiență publicitară personalizată și relevantă, care rezonează cu consumatorii individuali, ducând la rate de implicare și conversii mai mari.

De exemplu, retailerul de înaltă modă LUISAVIAROMA (LVR) a folosit sistemul de recomandare AI Dynamic Yield pentru a-și crește ARPU cu 15%, adăugând recomandări personalizate la pagina de check-out.

12. Evitarea datelor părtinitoare

Descoperiți cum să vă ascultați clienții și să evitați datele părtinitoare atunci când utilizați inteligența artificială pentru publicitate personalizată.

Deși AI poate oferi informații valoroase și automatiza procesele, este esențial să rămânem conștienți de potențialele părtiniri ale datelor și algoritmilor. Datele părtinitoare pot duce la o direcționare incorectă și la campanii publicitare ineficiente. Ascultând feedback-ul clienților și rămânând vigilent, puteți evita părtinirile și vă puteți asigura că eforturile dvs. de publicitate bazate pe inteligență artificială sunt corecte și eficiente.

Prejudecățile în sistemele AI reprezintă o preocupare din ce în ce mai mare, deoarece algoritmii utilizați pentru a antrena AI pot reflecta sau chiar consolida părtinirile existente. Pentru a evita părtinirea reclamelor dvs. generate de IA, trebuie să înțelegeți cum sunt utilizate datele dvs. și ce este posibil să nu includă. Cu alte cuvinte, trebuie să știi ce lasă datele tale - sau și mai rău, ce includ.

Înapoi la început sau

Cele mai bune practici pentru crearea de anunțuri direcționate personalizate cu AI

1. Urmați regulile privind confidențialitatea datelor

   Respectați reglementările privind confidențialitatea, cum ar fi obținerea consimțământului adecvat și protejarea datelor utilizatorilor. Fiți transparent cu utilizatorii cu privire la modul în care sunt utilizate datele lor și acordați-le control asupra preferințelor lor de confidențialitate.
   
   

2. Definiți obiective clare și obiective ale campaniei

   Înainte de a utiliza AI pentru a vă optimiza campaniile publicitare, este esențial să vă definiți obiectivele. Acest lucru vă va ajuta să alegeți instrumentele și algoritmii AI potriviți pentru a obține rezultatele dorite.
   
   

3. Utilizați date de calitate

   Succesul oricărei strategii de optimizare a reclamelor AI se bazează în mare măsură pe calitatea datelor utilizate. Asigurați-vă că datele dvs. sunt curate, organizate și precise pentru a utiliza eficient AI pentru direcționarea personalizată.
   
   

4. Segmentează-ți publicul

   AI vă poate ajuta să analizați seturi mari de date pentru a identifica diferite segmente de public și preferințele acestora. Înțelegând diferitele segmente de clienți, puteți crea anunțuri personalizate care sunt foarte relevante pentru fiecare grup țintă.
   
   

5. Continuați să testați reclamele și strategia de marketing AI

   Cu AI, aveți posibilitatea de a testa diferite variante de reclame și de a analiza performanța acestora în timp real. Monitorizați în mod continuu rezultatele și utilizați algoritmi AI pentru a optimiza elementele publicitare, cum ar fi copierea, imaginile și îndemnurile la acțiune, pentru a maximiza eficacitatea.
   
   

Înapoi la început sau

Concluzie

Personalizarea în publicitatea direcționată prin inteligență artificială este ingredientul secret al succesului. Folosind AI în avantajul dvs., vă puteți duce eforturile de publicitate direcționată la noi culmi. Utilizați cele 11 strategii prezentate în acest articol pentru a vă personaliza anunțurile, a capta atenția publicului și a obține rezultate superioare.

Nu ratați ocazia de a vă optimiza campaniile cu AI. Implementați aceste strategii astăzi și începeți să culegeți beneficiile reclamelor direcționate personalizate. Doriți să aflați mai multe despre utilizarea AI în lumea publicității digitale? Consultați articolul nostru Ghid complet pentru utilizarea inteligenței artificiale în marketingul digital în continuare.