Strategii de creștere a vânzărilor care funcționează pentru IMM-uri

În calitate de proprietar de afaceri mici, doriți să vă creșteți vânzările, dar este posibil să nu aveți resursele unor corporații mai mari. Din fericire, există multe strategii care pot ajuta întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) să-și sporească vânzările fără a sparge banca.

Fotografie realizată de creatorii de campanie pe Unsplash

De la investiții în marketing digital până la profitul de publicitatea din gură, IMM-urile pot implementa tactici rentabile care le vor ajuta să ajungă la mai mulți clienți și să crească vânzările.

Diferite tipuri de IMM-uri

Întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) vin de toate formele și dimensiunile, de la afaceri cu amănuntul la companii de producție.

Fiecare tip de IMM are nevoi diferite când vine vorba de vânzări, așa că este important să vă adaptați strategiile în mod specific pentru fiecare.

Iată câteva sfaturi despre cum să crești vânzările la diferite tipuri de IMM-uri:

Afaceri cu amănuntul

Pentru companiile care vând produse fizice, o modalitate excelentă de a crește vânzările este de a oferi reduceri și stimulente.

Configurarea unui program de loialitate poate fi, de asemenea, eficientă pentru a-i determina pe clienți să revină și să facă mai multe achiziții.

Încercați să creșteți vânzările oferind promoții speciale sau oferte pe timp limitat.

Afaceri de servicii

Pentru IMM-urile care furnizează servicii, cheia creșterii vânzărilor este construirea de relații cu clienții.

Fă-ți timp pentru a-ți cunoaște clienții și a dezvolta o relație cu ei. Utilizați aceasta ca o oportunitate de a vinde servicii suplimentare sau produse legate de achiziția lor.

De asemenea, puteți oferi reduceri de recomandare sau bonusuri pentru a răspândi vestea despre afacerea dvs.

Companii de productie

Pentru companiile de producție, este important să se concentreze pe construirea unui brand puternic și a unei strategii de marketing.

Dezvoltați un mesaj coerent care rezonează cu publicul țintă și folosiți canale digitale pentru a răspândi cuvântul.

Luați în considerare crearea unuia dintre mai multe tipuri diferite de LLC (Companie cu răspundere limitată) dacă doriți să vă extindeți pe noi piețe sau să profitați de avantajele fiscale. Și nu vă faceți griji – costurile înființării unui SRL sunt cu mult depășite de beneficiile de afaceri pe care vi le poate oferi pe termen lung.

Indiferent de ce fel de IMM aveți, există întotdeauna modalități de a crește vânzările.

Acordați-vă timp pentru a vă evalua strategiile actuale și a vedea ce domenii ați putea îmbunătăți sau adăuga.

Înțelegeți-vă publicul țintă

Una dintre cele mai importante strategii pentru creșterea vânzărilor este să înțelegeți cine este publicul țintă și de ce are nevoie.

Aceasta înseamnă să vă dedicați timp să cercetați și să analizați cine încercați să ajungeți cu produsele sau serviciile dvs., ce își doresc aceștia, care sunt nevoile lor și cum să comunicați cel mai bine cu ei.

Înțelegând nevoile și dorințele publicului țintă, vă puteți personaliza eforturile de marketing pentru a le atinge mai bine.

Aceasta poate include crearea de conținut care rezonează cu ei, utilizarea platformelor de social media pentru a construi relații și a se implica cu ei sau utilizarea campaniilor de e-mail pentru a livra mesaje în timp util despre oferte relevante.

Prin țintirea persoanelor potrivite cu mesajul potrivit la momentul potrivit, este mai probabil să convertiți clienții potențiali în vânzări.

Subliniați calitatea și valoarea

Calitatea și valoarea sunt două componente esențiale atunci când vine vorba de vânzare.

Clienții doresc să știe că primesc un produs sau un serviciu bun pentru banii lor, așa că este esențial să subliniați calitatea și valoarea în argumentul dvs. de vânzare.

Asigurați-vă că evidențiați caracteristicile produsului/serviciului dvs. care îl fac să iasă în evidență față de concurență atât din punct de vedere al calității, cât și al valorii

Implementați o strategie digitală cuprinzătoare

Peisajul digital oferă numeroase oportunități de a ajunge la clienți potențiali, de a interacționa cu influenți cheie și de a construi un număr fidel.

Fotografie de Carlos Muza pe Unsplash

O strategie digitală cuprinzătoare ar trebui să includă o combinație de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), marketing pe rețelele sociale, marketing de conținut, marketing prin e-mail, publicitate online, campanii de relații publice și multe altele.

Profitând de cele mai recente instrumente și tehnici digitale, IMM-urile pot ajunge la noi clienți și pot genera vânzări mai mari.

De exemplu, IMM-urile pot folosi SEO pentru a se clasa mai sus în rezultatele motoarelor de căutare și pentru a genera mai mult trafic organic către site-ul lor.

De asemenea, pot folosi platforme de social media precum Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn pentru a construi relații cu clienții și a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Marketingul de conținut – cum ar fi postări pe blog, infografice, videoclipuri și seminarii web – poate fi folosit pentru a implica clienții și pentru a le oferi informații valoroase.

Nu în ultimul rând, marketingul prin e-mail poate fi folosit pentru a ajunge rapid la clienți potențiali și a-i converti în clienți plătitori.

Creați programe de loialitate

Programele de loialitate, cum ar fi punctele de recompensă și reducerile, sunt o modalitate eficientă de a-i face pe clienți să revină.

Acestea pot fi adaptate afacerilor de orice dimensiune și chiar și întreprinderile mici pot implementa programe de loialitate pentru a-și ajuta cifrele de vânzări.

Configurați modalități prin care clienții să câștige puncte sau recompense atunci când cumpără produse și apoi să le ofere credit de magazin sau reduceri rambursabile pentru o anumită sumă de puncte.

Acest lucru îi încurajează pe clienți să se întoarcă pentru mai multe achiziții și îi ajută să-i transforme în clienți fideli care cumpără în mod constant de la companie.

APoate fi folosit ca o formă de marketing pentru a încuraja clienții să-și recomande prietenii sau membrii familiei la afacerea dvs., crescând și mai mult vânzările.

Concentrați-vă pe personalizare

Personalizarea experienței clienților poate ajuta la construirea de relații și loialitate, conducând la clienți pe termen lung.

Luați în considerare oferirea de reduceri sau servicii personalizate care sunt adaptate în mod special fiecărui client.

De asemenea, puteți personaliza conținutul de pe site-ul dvs. web sau din e-mailuri pentru a vă asigura că rezonează cu anumiți utilizatori.

Puteți utiliza datele clienților pentru a personaliza interacțiunile cu clienții, cum ar fi oferirea de recomandări bazate pe achizițiile anterioare.

Fiind o afacere mică, atingerea ta personală poate face toată diferența în crearea de clienți fideli care vor reveni din nou și din nou.

Participați la evenimente și activități locale

Multe întreprinderi mici fac parte din comunitățile lor locale și ar trebui să profite de acest lucru.

Participarea la evenimente și activități adaptate comunității este o modalitate excelentă de a construi relații cu potențialii clienți.

Acesta poate fi orice, de la sponsorizarea unei echipe locale sau donarea de produse la un eveniment caritabil.

Este, de asemenea, o oportunitate de a crea o rețea cu alte afaceri locale și chiar cu potențiali parteneri.

Unirea forțelor cu alte afaceri locale poate fi foarte benefică în ceea ce privește creșterea vânzărilor și vizibilității.

Participarea la evenimente locale este o modalitate excelentă de a face cunoscut afacerea dvs. și de a arăta că sunteți un membru activ al comunității. Acest lucru poate ajuta la creșterea loialității clienților și la construirea încrederii pentru marca dvs.

Profită de oportunitățile de networking

Rețeaua este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le puteți utiliza ca IMM. Vă permite să dezvoltați relații cu potențiali clienți, profesioniști din industrie și alte afaceri care ar putea fi utile în creșterea vânzărilor.

Găzduirea de evenimente, cum ar fi seminarii sau ateliere, le permite oamenilor să învețe mai multe despre ceea ce oferiți, oferindu-le în același timp șansa de a întâlni pe alții care ar putea avea nevoie de produsele sau serviciile dvs.

De asemenea, vă puteți implica în târguri și expoziții pentru a prezenta în continuare afacerea dvs. potențialilor clienți.

Profitarea acestor oportunități de creare de rețele este o modalitate excelentă pentru IMM-uri de a-și crește vânzările și de a ajunge la oamenii potriviți.

Dacă vă simțiți copleșit de numărul mare de evenimente de networking, există mai mulți profesioniști care se specializează în a ajuta întreprinderile mici să participe la cele potrivite.

Multe organizații de afaceri locale și regionale oferă evenimente de networking organizate special pentru IMM-uri.

Acestea sunt adesea organizate de profesioniști care știu de ce este nevoie pentru a face o impresie eficientă asupra potențialilor clienți și clienți.

Monitorizarea prețurilor și promoțiilor concurenților

Monitorizarea prețurilor și a promoțiilor concurenților este esențială pentru ca IMM-urile să rămână competitive.

Fiind cu ochii pe ceea ce fac concurenții, vă poate ajuta să vă ajustați propriile prețuri și oferte pentru a rămâne competitive.

Ar trebui să utilizați o combinație de instrumente de urmărire, cum ar fi site-uri web de comparare a prețurilor, software de monitorizare a concurenței sau chiar să verificați manual site-ul lor pentru actualizări sau modificări.

Acest lucru vă va ajuta să fiți la curent cu prețurile și promoțiile lor, astfel încât să vă puteți ajusta pe propriile dvs. în consecință.

Ultimul cuvânt

Este ușor să fii copleșit atunci când încerci să crești vânzările pentru afacerea ta mică, dar cu strategiile și tacticile potrivite, îți poți crește rapid baza de clienți și crește veniturile în cel mai scurt timp.

Sperăm că acest articol v-a oferit câteva informații utile despre modul în care IMM-urile își pot crește efectiv vânzările prin valorificarea canalelor de marketing digital, optimizarea designului UX al site-ului lor, utilizând tehnici de upselling, creând programe de loialitate și multe altele.

Având în vedere aceste sfaturi, nimic nu vă împiedică să obțineți succes cu afacerea dvs. mică.