11 strategii eficiente pentru a crește numărul de conversii la plata în Magento

Magento este o platformă excelentă de comerț electronic, care vă poate ajuta să vă construiți magazinele online cu o problemă minimă. Aproximativ 12% dintre toți comercianții online din întreaga lume folosesc Magento.

Cu toate acestea, creșterea ratei de plată Magento nu este la fel de simplă ca să faceți clic pe butonul „publicați” de pe cel mai recent produs. A vedea acel zero pe ghișeul de casă poate fi puțin copleșitor – și asta este perfect de înțeles.

Dar asta înseamnă doar că te poți îmbunătăți doar de acolo. Pentru a realiza acest lucru, am compilat o serie de sfaturi de optimizare Magento care pot crește conversiile în paginile de plată. Să intrăm direct în asta!

1. Utilizați conținut static

Paginile de checkout din site-urile Magento 2 au cel mai mare număr de resurse statice. Acest lucru poate cauza o viteză lentă de încărcare care poate îndepărta clienții să cumpere produse din coșul de cumpărături.

Un site implicit Magento 2 va trebui să încarce peste 300 de fișiere JavaScript care se adaugă până la aproximativ 3 MB. Paginile de plată Magento trebuie să se încarce și mai mult, deoarece nu pot funcționa cu stocarea în cache.

În timp ce Magento 2 este o platformă excelentă, gruparea sa automată JS nu este cea mai bună pentru majoritatea cazurilor de utilizare. Puteți crea manual un pachet JavaScript avansat în tandem cu o rețea bună de livrare de conținut.

2. Optimizați viteza de încărcare Magento

Viteza de încărcare este una dintre cele mai comune cauze ale ratelor ridicate de respingere pentru site-uri web, inclusiv comerțul electronic. Problema cu viteza de încărcare este că îți afectează întregul site, nu doar finalizarea Magento 2.

O cercetare Google a constatat că 90% dintre vizitatori ar părăsi o pagină web dacă durează mai mult de cinci secunde pentru a se încărca. Există mai multe acțiuni simple pe care le puteți face pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a paginii dvs. de plată:

• Eliminați modulele de plată inutile și scripturile de la terți
• Comprimați dimensiunile imaginii și ale activelor
• Optimizați cookie-urile
• Configurați o rețea de livrare de conținut (CDN)

Site-urile web cu o viteză de încărcare mai bună, de asemenea, au rezultate mai bune în motoarele de căutare – în special Google. Cu algoritmul lor Core Web Vitals, care utilizează viteza de încărcare pentru a cuantifica experiența utilizatorului pe site-uri web.

3. Creați un proces de plată mai rapid

Un studiu realizat de Forrester a constatat că o experiență de utilizator bine concepută ar putea genera o rată de conversie cu până la 400% mai bună. Reducerea adâncimii clicurilor pe pagina dvs. de finalizare a achiziției este o altă metodă care vă poate ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie.

Mai puțini pași de achiziție înseamnă simplitate în designul experienței dvs. de utilizator. Menținerea unui număr scăzut de clicuri între prima pagină, pagina produsului și pagina de finalizare a achiziției este cea mai bună abordare atunci când vă proiectați site-ul.

Cu cât sunt necesare mai puține clicuri pentru a ajunge la pagina de plată, cu atât este mai bine pentru experiența utilizatorului. Eliminarea paginilor inutile dintre produsul dvs. și pagina de finalizare a achiziției este în conformitate cu acest obiectiv.

4. Eliminați activele inutile din pagina de plată

Pagina dvs. de plată Magento 2 de o pagină ar trebui să aibă un singur scop: să vă ajute clienții să-și termine tranzacțiile. Dacă aveți suport pentru extensii de la terți, ar trebui să luați în considerare excluderea acestora din pagina de finalizare a achiziției.

Deținerea de elemente precum imagini de produs la dimensiune completă, ilustrații sau GIF-uri animate fanteziste cu o copie bună sunt, de asemenea, grozave pentru imagini și branding. Cu toate acestea, includerea lor pe pagina de finalizare a plății face mai mult rău decât bine vitezei de încărcare. Impactul negativ al activelor suplimentare asupra vitezei de încărcare pur și simplu nu merită problemele.

5. Optimizați site-ul Magento pentru utilizare mobilă

Aproximativ 8 din 10 utilizatori de smartphone-uri au făcut o achiziție online de pe dispozitivele lor mobile în ultimele șase luni. Neoptimizarea magazinului dvs. Magento 2 pentru mobil poate fi cea mai rapidă modalitate de a pierde orice creștere potențială a afacerii.

Proiectarea site-ului dvs. pentru a fi receptiv pentru mobil este un lucru, dar păstrarea aceleiași performanțe este o provocare cu totul diferită. În afară de proiectarea interfeței de utilizator a site-ului dvs. pentru mobil, va trebui să faceți și o optimizare Magneto pentru mobil prin:

• Conținut de încărcare leneș
• Minimizarea dimensiunii fișierului de pagină
• Folosind HTTP/2
• Evitarea grupării JavaScript
• Optimizare pentru primul octet

6. Implementați Checkout cu un singur clic

Implementarea procesării Magento 2 pe o pagină este o modalitate ușoară de a îmbunătăți experiența utilizatorului. Utilizarea extensiilor Magento de la terțe părți, cum ar fi verificarea într-un singur pas pentru Magento 2, vă permite să creați un proces de plată Magento 2 mai rapid, cu mult mai puține bătăi de cap.

Clicurile inutile între finalizarea unei pagini Magento 2 și pagina de plată pot adăuga un timp de încărcare semnificativ pentru serverul dvs. Dar, mai important, îi obligă pe clienții cu intenții mari să aștepte mai mult – ceea ce ar putea duce la pierderea interesului.

7. Oferiți metode alternative de plată

Să ai o finalizare într-un singur pas pentru Magento 2 nu înseamnă neapărat că va trebui să te zgarci cu metodele de plată. Este posibil ca adăugarea unor metode de plată alternative să nu îmbunătățească în mod direct conversiile. Cu toate acestea, vă va oferi site-ului un avantaj față de concurenții care au mai puține opțiuni.

Aproximativ 29,8% dintre tranzacțiile de comerț electronic folosesc opțiuni de plată digitală precum Apple Pay și PayPal. De asemenea, ajută faptul că cele mai sigure gateway-uri de plată din zilele noastre acceptă portofelele digitale. Deci, adăugarea acestor opțiuni nu ar trebui să fie atât de dificilă.

Cu toate acestea, trebuie să acordați atenție metodelor de plată preferate ale clienților. Acest lucru vă poate ajuta să restrângeți metodele pe care le puteți elimina de pe site-ul dvs. Eliminarea metodelor de plată neutilizate va ajuta, de asemenea, la economisirea unei sarcini semnificative pe serverele dvs.

Credit imagine: Statista

8. Optimizarea cookie-urilor

Proprietarii de site-uri ignoră adesea optimizarea cookie-urilor din cauza fișierelor lor mici, care nu afectează cu adevărat performanța. Cu toate acestea, cookie-urile pot crește în dimensiune pe măsură ce mai mulți oameni vizitează și revin site-ul dvs.

Când dimensiunea fișierului cookie atinge un anumit punct, poate provoca o scădere uriașă a vitezei de încărcare a site-ului dvs. Utilizarea unui domeniu fără cookie-uri vă poate ajuta să evitați acest risc și să îmbunătățiți viteza de încărcare a paginii dvs. de plată Magento.

9. Adăugați personalizare cu date

S-a dovedit, de asemenea, că crearea unei experiențe personalizate de cumpărături și de finalizare a plății crește numărul de conversii pe paginile de finalizare a achiziției. Dar, în spațiul eCommerce, personalizarea poate fi mult mai mult decât salutarea clienților cu prenumele lor.

Dar pentru a crea personalizare, va trebui să colectați datele necesare despre utilizator, dincolo de elementele de bază, cum ar fi numele, numele și adresa de e-mail.

Folosirea informațiilor precum comportamentul de cumpărături, produsele vizualizate recent și categoriile preferate poate modela o experiență generală mai bună pentru clienții dvs. Adăugarea de personalizări suplimentare, cum ar fi punctele de recompensă, poate ajuta, de asemenea, la păstrarea clienților.

Cu cât fac mai multe achiziții pe site-ul dvs., cu atât câștigă mai multe beneficii.

10. Afișați dovada socială și certificatele de încredere

Dacă site-ul tău este în continuare în creștere, poate fi greu să convingi clienții noi să facă o achiziție de la tine. Pentru a atenua această problemă, puteți încerca să utilizați dovezi sociale, cum ar fi evaluări și recenzii ale produselor, pentru a adăuga un sentiment de credibilitate pentru dvs. și pentru produsele dvs.

Dacă aveți un magazin offline, puteți adăuga recenzii de pe site-uri terțe, cum ar fi TrustPilot și Google Maps, pe site-urile dvs. Deși este dificil să obții primele recenzii, nu ar trebui să apelezi niciodată la recenzii false - asta ar putea să te interzică de Google.

11. Oferă coduri promoționale

Există doar câteva modalități mai bune de a determina oamenii să finalizeze tranzacțiile decât codurile promoționale. Nu numai că sunt ușor de implementat, dar codurile promoționale sunt, de asemenea, foarte eficiente în obținerea de noi clienți și păstrarea celor existenți cu o experiență excelentă pentru clienți.

Aproximativ 30% dintre oameni vor face o achiziție pentru un produs cu reducere cu coduri promoționale – chiar dacă nu au intenționat să-l cumpere de la început. Cei care au acces la coduri promoționale cheltuiesc și cu 24% mai mult decât cei care nu au. De asemenea, vă puteți promova codurile promoționale prin e-mail marketing, deoarece 81% dintre cumpărătorii online spun că le place să primească reduceri și reduceri.

Concluzie

Nu există o soluție unică pentru a vă îmbunătăți conversia la checkout Magento sau Magento 2. Fiecare site are o personalitate diferită de client și o prioritizare unică a strategiilor, în funcție de demografia sa.

Cu toate acestea, puteți aplica în continuare strategiile pe care le-am adunat aici la aproape orice tip de magazin Magento pe care îl aveți. Cât de eficiente sunt rezultatele depind în mare măsură de strategiile dvs. mai largi de marketing și de calitatea produsului – dar aceste sfaturi vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele mai rapid.

Biografia autorului:

Adela Belin este marketer de conținut și blogger la Writers Per Hour. Este pasionată de a împărtăși povești cu speranța de a face o diferență în viața oamenilor și de a contribui la creșterea lor personală și profesională. Găsiți-o pe Twitter și LinkedIn .