Marketing strategic – Ghidul complet

Marketingul strategic nu este orice formă de marketing. Dacă campaniile dvs. de marketing anterioare nu au produs rezultatele pe care le așteptați, ați putea căuta o formă mai strategică de planificare a acestor campanii pentru a merge mai departe.

Ce este mai exact marketingul strategic?

Marketingul strategic presupune determinarea prin cercetare a obiectivelor și a obiectivelor dvs., astfel încât să puteți planifica campanii de marketing mai eficiente. Vă veți asigura că vizați cele mai receptive segmente de public, vă veți face marketing folosind canalele adecvate și promovați produsele și/sau serviciile potrivite.

În acest ghid de marketing strategic, vom explica în continuare cum funcționează această formă de marketing cu o definiție aprofundată. De asemenea, vom explica cum diferă de marketing, ce ar trebui să intre într-un plan strategic și cum să implementăm acel plan.

Ce este marketingul strategic: o definiție

După cum am promis, să începem prin a extinde definiția noastră a marketingului strategic din introducere.

Când faci ceva strategic, este cu scopul de a obține un rezultat dorit. O strategie de marketing funcționează într-un mod similar.

Dvs. și echipa dvs. veți începe prin a efectua cercetări aprofundate asupra produselor și serviciilor dvs., prețurilor, publicului țintă, publicului actual și succesului campaniei de marketing din trecut.

Folosind aceste informații, veți determina apoi care sunt obiectivele dvs. cu această viitoare campanie mai strategică. Poate doriți să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți numărul de clienți potențiali, să convertiți mai mulți clienți sau să generați mai multe vânzări.

Odată ce ați stabilit care este obiectivul dvs., puteți crea pașii necesari pentru a atinge acel obiectiv.

Marketingul strategic, deoarece implică o strategie pe termen lung , înseamnă că fiecare mișcare de marketing pe care o faci pare mai intenționată și mai bine planificată.

Acest lucru se traduce prin eforturi mai atente pentru a ajunge la publicul țintă prin mijloace personalizate. Campaniile dvs. de marketing, chiar dacă nu au făcut-o înainte, pot începe să rezoneze mai mult cu publicul dvs.

Veți urma o abordare strategică de marketing pe trei direcții despre care vom discuta mai multe mai târziu. Prima fază este planificarea, a doua fază este implementarea, iar a treia fază este evaluarea succeselor și eșecurilor dvs.

Chiar dacă treceți la o abordare mai strategică, veți avea totuși unele denivelări în drumul de la campanie la campanie. Aceste denivelări vor deveni din ce în ce mai puține și mai lungi între ele.

În plus, puteți identifica mai ușor capcanele sau blocajele și puteți lucra pentru a le preveni sau evita pentru campaniile viitoare.

Diferența dintre marketing și marketing strategic

Ce separă marketingul de marketing strategic? Într-un cuvânt, intenție .

A avea o strategie de marketing înseamnă mai mult decât speranța că jetoanele vor cădea acolo unde s-ar putea, ci planificarea rezultatelor și utilizarea cercetării pentru a determina cât de reușite vor avea campaniile tale.

Asta nu înseamnă că o campanie de marketing este întotdeauna atât de întâmplătoare, dar așa cum spune firma de marketing SaaS Insivia, marketingul poate fi „activitate fără scop”.

Făcând o serie de activități, se poate simți că o companie se îndreaptă către ceva.

Cu toate acestea, fie din lipsa cercetării, fie chiar din lipsa timpului pentru a face cercetare, obiectivele sunt neclare, publicul țintă nu este definit și rezultatele sunt mai greu de urmărit.

Este activitate de dragul activității; treaba ocupată dacă vrei. Este ca și cum ai face ceva, iar campaniile de marketing din aceste state pot ajunge chiar și la o parte a unui public țintă, dar nu doar la gradul personalizat și nuanțat al unei campanii de marketing strategice .

Datorită previziunii, timpului și cercetării suplimentare puse în strategia de marketing, echipa de marketing are o mulțime de informații valoroase.

Aceasta include exact ce public țintă să urmărească, ce produse sau servicii să prezinte acel public țintă și ce medii să folosească pentru a promova produsele și serviciile cu succes.

Nu este deloc activitate de dragul activității. Este o activitate de dragul îndeplinirii obiectivelor predeterminate.

Cele trei faze ale procesului de marketing strategic

În prima secțiune, am atins pe scurt cele trei faze ale procesului de marketing digital, care sunt planificarea, implementarea și evaluarea.

În această secțiune, vom parcurge aceste procese în profunzime, astfel încât să puteți începe să formulați mental cum va arăta propriul dvs. plan strategic de marketing.

Planificare

Prima fază este coloana vertebrală a marketingului strategic și este faza de planificare.

În faza de planificare, compania dumneavoastră ar trebui să facă două tipuri de analize. Una este cea mai comună analiză SWOT, iar cealaltă este cunoscută sub numele de analiza PEST.

Apoi veți urmări acest lucru determinând cum va arăta programul dvs. de marketing și selectând obiectivele de marketing și de produs.

Să trecem peste toate elementele pentru a vă planifica abordarea strategică.

Analiza SWOT

Analiza SWOT are scopul de a identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările unei companii; prima literă a fiecăruia dintre cele patru cuvinte vrăjește SWOT.

Această privire fundamentală asupra companiei dvs. nu este un lucru simplu. În mod ideal, înainte ca compania dumneavoastră să ia orice acțiune majoră, ar trebui să faceți o analiză SWOT.

Atât punctele tari, cât și punctele slabe ale companiei dvs. sunt compuse din ceea ce sunt cunoscuți ca factori interni, fiind factori asupra cărora aveți control.

De exemplu, procesele și tehnologiile pe care le utilizați, accesul la resursele umane, facilitățile și resursele din acestea, precum și resursele financiare, toate sunt considerate factori interni.

De asemenea, trebuie să luați în considerare factorii externi atunci când faceți o analiză SWOT, care sunt factori asupra cărora compania dumneavoastră are puțin sau deloc control.

Reglementările economice, relațiile cu furnizorii, donațiile sau lipsa acestora, schimbările economice bruște și tendințele pieței vor veni și dispare tot timpul. Acești factori afectează absolut punctele forte și punctele slabe ale companiei tale, dar nu poți face nimic în privința asta.

Analizele SWOT sunt eficiente doar dacă ești sincer. Dacă strângeți punctele forte și oportunitățile, dar minimizați punctele slabe și amenințările, veți avea ceea ce pare o analiză SWOT impresionantă, dar nu va fi exactă.

Deoarece analiza SWOT vă poate informa planul strategic de marketing, nu numai că faceți un deserviciu companiei dvs. prin înfrumusețarea analizei, ci și clienților potențiali.

O analiză SWOT este un document intern, așa că fiți la fel de sincer pe ambele părți ale monedei, pe cât o justifică situația.

Analiza PEST

Următoarea analiză pe care compania dumneavoastră o va face în această primă etapă de planificare strategică se numește analiza PEST. Aceasta este prescurtarea pentru factorii politici, economici, sociali și tehnologici.

Când evaluați factorii politici, doriți să examinați următoarele în cadrul companiei dvs.:

• Probabilitatea ca restricțiile comerciale să fie aplicate într-o țară parteneră din afara țării dvs
• Stabilitatea politicii fiscale în țara dumneavoastră
• Ce rol, dacă este cazul, îl joacă tarifele în afacerea dvs
• Dacă aveți protecție de proprietate intelectuală
• Cum vă poate afecta compania schimbarea politicii guvernamentale

Iată care sunt factorii economici de cântărit:

• Nivelurile de impozitare actuale versus potențiale în creștere
• Ratele de cheltuieli ale companiei
• Schimbări în condițiile pieței
• Costurile forței de muncă
• Inflația
• Globalizarea
• Ratele dobânzii și cursurile de schimb
• Costul de trai
• Acces la credit

Acești factori sociali trebuie luați în considerare și în analiza dvs. PEST:

• Sindicalizarea
• Creșterea populației
• Tendințele pieței muncii
• Tendințe de consum
• Niveluri de productivitate

În cele din urmă, compania dvs. ar trebui să analizeze utilizarea tehnologiei în aceste domenii:

• Rețele sociale
• Lucru de la distanță
• Tehnologii potențial perturbatoare
• Protecția datelor și securitatea cibernetică
• Robotică și automatizare
• Inteligenţă artificială

Scopul unei analize PEST este de a evalua modul în care acești factori vă afectează compania în prezent și ar putea în viitor.

Crearea unui program de marketing

Odată ce ai o înțelegere completă a companiei tale, inclusiv a celor bune, rele și urâte, poți să te așezi și să dezvolți un program de marketing ca parte a planului tău strategic de marketing.

Acest lucru vă va presupune să stabiliți ce obiective ar dori compania dvs. să le atingă cu următoarea campanie de marketing. Apoi ar trebui să împărțiți aceste obiective în pași gestionați pentru a determina ce trebuie să faceți pentru a le atinge pe fiecare.

Implementarea

A doua fază a unui plan strategic de marketing este implementarea.

V-ați întâlnit cu părțile interesate cheie din cadrul companiei dvs. pentru a determina ce presupune planul dvs. de management de marketing. Odată cu faza de implementare, este timpul să aducem acel plan la viață.

Acest lucru va implica răspunsul la întrebări critice, cum ar fi cât își poate permite compania să cheltuiască în marketing în prezent? De cine va fi nevoie din personalul dumneavoastră pentru a implementa planul de marketing?

Care sunt pașii planului și cine va supraveghea ca fiecare pas să fie finalizat? Care este calendarul proiectat pentru finalizarea fiecărui pas, precum și campania strategică de marketing în ansamblu?

Odată ce aveți răspunsuri la aceste întrebări, este timpul să vă expuneți planul în lume.

Evaluare

A trecut o săptămână sau câteva de când planul dvs. de management de marketing a fost pus în aplicare. Cât de eficientă a fost campania în ansamblu? Faza de evaluare vă va spune.

Aici compania dumneavoastră evaluează succesele și eșecurile campaniei. Campania a atins toate reperele proiectate? Dacă nu, atunci ce s-a întâmplat care a făcut ca campania să fie scurtă?

Ai atins obiectivele pe care ti-ai propus? Câți dintre ei? Dacă nu, atunci de ce nu?

După cum am menționat anterior, nici măcar campaniile strategice de marketing nu sunt perfecte 100% din timp. Evaluarea și analizarea unde ați greșit face mai ușor să vă pregătiți pentru neajunsuri în viitor și chiar să le evitați cu totul.

Ce este un plan strategic de marketing?

Îți amintești analiza SWOT și analiza PEST pe care le-ai făcut? Acestea servesc drept bază pentru planul dumneavoastră strategic de marketing.

Ce este asta mai exact? Un plan strategic de marketing ține cont de tendințele, situația economică actuală și potențială viitoare și situația dumneavoastră financiară pentru a determina care vor fi obiectivele companiei pe termen scurt și lung.

Veți crea un plan strategic de marketing ca un document la care vă puteți referi pe măsură ce începeți să implementați campanii de marketing în viitor. Vom vorbi în secțiunea următoare despre cum să creați un astfel de plan de marketing.

Documentul nu este static, ci se schimbă și evoluează mereu pe măsură ce compania dvs. implementează mai multe campanii și condițiile continuă să se schimbe și să evolueze.

Vă veți aminti că analizele SWOT și PEST se potrivesc atât pentru factori interni aflati sub controlul dumneavoastră, cât și pentru factorii externi, în mare parte din afara controlului dumneavoastră.

De aceea, condițiile vor continua să evolueze în timp, iar planul de marketing trebuie actualizat pentru a se adapta.

În plus, piața țintă a companiei dumneavoastră va continua să se schimbe și să evolueze în timp, pe măsură ce compania dumneavoastră va introduce noi produse și servicii. Acesta este încă un motiv pentru a menține actualul plan strategic de marketing.

Cum să construiți un plan de marketing strategic

Cum începeți să construiți un plan de marketing strategic eficient pentru afacerea dvs.? Fără alte prelungiri, iată 7 pași pentru a-ți formula planul.

Pasul 1 – Stabiliți-vă obiectivele de marketing

Stabiliți un interval de timp, cum ar fi 18 sau 24 de luni, și apoi gândiți-vă în rândul companiei dvs. câte dintre obiectivele mari și mici ale companiei dvs. sunt realizabile în mod realist în acel timp.

Cuvântul cheie acolo este realist, de altfel. Dacă spuneți că compania dvs. își poate atinge 100 dintre obiectivele sale în puțin peste un an, asta poate suna grozav pe hârtie, dar eșuează în practică. Scopul unui plan de marketing este să nu te pregătești pentru eșec.

Obiectivele ar trebui să fie, de asemenea, măsurabile. De exemplu, a spune că doriți să vă creșteți generarea de clienți potențiali nu este în sine un obiectiv măsurabil. Cu toate acestea, a spune că doriți să vă creșteți generarea de clienți potențiali cu 40 la sută este.

Pasul 2 – Efectuați un audit de marketing

Un audit de marketing nu este același lucru cu o analiză SWOT sau PEST. În schimb, ceea ce cuprinde un audit de marketing sunt toate activitățile de marketing care au avut loc în cadrul companiei dumneavoastră în ultimii câțiva ani.

Privește trei ani înapoi pentru a începe. Câte campanii ați derulat? Care a fost natura acestor campanii?

Fiecare seminar, fiecare reclamă online, fiecare panou publicitar, fiecare reclamă Facebook, vrei o înregistrare a acestuia în ultimii trei ani.

Pasul 3 – Efectuați și evaluați cercetări de piață

Cercetarea dvs. de marketing va include analizele SWOT și PEST menționate mai sus.

Acestea sunt părți ale procesului care necesită timp, dar sunt integrante, așa că nu vă grăbiți. Așa cum am menționat mai devreme, să fii sincer în analiza SWOT în special este critic (analiza PEST lasă mai puțin loc de eroare).

Simțiți-vă liber să vă extindeți cercetările despre ceea ce fac concurenții dvs., precum și zona de servicii din comunitatea dvs., astfel încât să puteți începe să vă construiți datele despre publicul țintă.

Pasul 4 – Găsiți piața țintă

Toate informațiile sunt în fața ta, așa că din acest moment încolo, determinarea cine este piața ta țintă ar trebui să fie simplă.

Datorită informațiilor din planul dvs. strategic de marketing, vă puteți identifica publicul țintă în funcție de factori demografici, geografici și chiar psihologici, cum ar fi vârsta, locația, sexul, ocupația, venitul, starea civilă, numărul de copii, preferințele de cumpărare și multe altele. .

Odată ce aveți piața țintă, puteți utiliza datele demografice, geografice și psihografice de mai sus pentru a vă segmenta publicul în grupuri mai mici. Veți viza fiecare dintre aceste grupuri în mod specific cu planul dvs. strategic de marketing.

Pasul 5 – Stabiliți-vă bugetul

Ei bine, înainte de a face orice, compania ta are nevoie de un buget de marketing.

Puteți utiliza informațiile despre campaniile dvs. de marketing anterioare ca parte a planului dvs. strategic de marketing pentru a evalua cât cheltuiți de obicei pe campanii.

Faceți și câteva cercetări de piață pentru a determina cât ar costa campania dvs. în comparație cu campaniile dvs. din trecut.

Pasul 6 – Planifică și implementează campania ta de marketing strategic

Pe baza a ceea ce știți despre publicul dvs. și care este bugetul dvs. actual de marketing, puteți începe să formulați cum va arăta campania dvs. strategică de marketing. Campania ar trebui să se bazeze pe cel puțin unul dintre obiectivele dvs.

De exemplu, folosind obiectivul de a crește generația de clienți potențiali cu 40 la sută, s-ar putea să-ți dublezi SEO, concentrându-te pe backlink-uri și producând conținut care se clasifică bine.

La urma urmei, conform statisticilor din 2022 de la Hook Agency, 28% dintre companiile de marketing spun că acesta este anul în care se concentrează all-in pe SEO. Alți 84% plănuiesc să urmărească aceeași concentrare continuă pe SEO.

Odată ce știți care va fi baza campaniei dvs. de marketing, vă puteți pune în sfârșit planul în acțiune.

Pasul 7 – Evaluați pentru mai mult succes data viitoare

Pasul final al planului dvs. strategic de marketing este evaluarea ce a mers bine și ce a mers prost. Am discutat mai devreme despre această etapă de evaluare, așa că nu vom intra în mai multe detalii aici, decât pentru a spune că aceasta este o etapă finală critică a planului.

Angajarea unei agenții de marketing strategic

Dacă pașii menționați mai sus pentru a crea un plan de marketing strategic funcțional sună ca fiind prea departe de timonerie, puteți oricând să angajați serviciile unei agenții de marketing strategic.

Personalul agenției este experți în tot ceea ce privește marketingul digital. Fie că aveți nevoie de asistență pentru efectuarea unei analize SWOT, segmentarea audienței, bugetarea unei campanii de marketing sau pentru a ajunge la grupurile potrivite, cu o agenție profesionistă alături de dvs., campaniile dvs. s-ar derula mai bine.

Compania dvs. va trebui să decidă ce are mai mult pentru a investi în marketing strategic, timp sau bani. Dacă este timpul, atunci poți oricând să încerci să faci singur marketingul.

Ar trebui să ai bani, dar nu și timp, atunci de ce să nu angajezi o agenție? Îți poți atinge în continuare obiectivele de marketing doar fără implicarea ta directă în orice moment.

Concluzie

Marketingul strategic este o incursiune mai concentrată, bine planificată în marketing, care produce rezultate adaptate, specifice și adesea de succes. Dacă vă gândiți la o agenție pentru marketingul dvs. strategic, sunați astăzi la Mediaboom. Suntem experții tăi în marketing digital!