Cum povestirea crește copywritingul în marketingul digital

Povestirea a fost întotdeauna o parte intrinsecă a comunicării umane.

De la tragediile din Grecia antică până la videoclipurile TikTok, poveștile au fost folosite pentru a ne face să râdem, să plângem și chiar să învățăm unul de la celălalt. Nu este o surpriză faptul că oamenii de știință au descoperit că, atunci când ni se povestește o poveste, anumite substanțe chimice precum cortizolul, dopamina și oxitocina sunt descărcate în creier.

Pe măsură ce societățile noastre s-au ramificat, la fel și modurile în care au fost împărtășite poveștile. Pe scenă, în romane sau prin filme și emisiuni TV, povestirea a luat mai multe forme. Datorită internetului și rețelelor sociale, a găsit o nouă casă în digital, în special în marketingul de conținut, unde mărcile își pot împărtăși povestea la scară globală.

Dar în aceste vremuri frenetice în care majoritatea oamenilor abia își amintesc ce au mâncat la micul dejun, este esențial ca mărcile să creeze povești care să rezoneze cu publicul lor și să facă o impresie memorabilă. Astfel, povestirea este mai importantă ca niciodată pentru conștientizarea mărcii.

În acest articol, vom explora elementele de bază ale copywriting-ului pentru marketingul digital, cu un accent special pe arta de a povesti. Vom analiza puterea povestirii și elementele cheie care fac o poveste cu adevărat grozavă (și nu, nu este doar imaginația ta). Indiferent dacă ești începător sau expert, sfaturile noastre practice te vor ajuta să-ți perfecționezi abilitățile de povestire în copywriting digital.

Ce este copywritingul în marketingul digital?

Copywriting-ul este arta de a crea cuvinte care vor îndemna cititorul să ia măsuri sau să facă ceva pentru a se implica sau a tranzacționa cu o marcă sau o afacere. În calitate de copywriter de succes, trebuie să pictezi o imagine vie a mărcii tale și să folosești cuvinte care să te asigure că fiecare propoziție are suficientă putere pentru a-ți motiva cititorii să treacă la acțiune. Trebuie să înțelegeți cu cine vorbiți, să dezvoltați o voce pentru brandul dvs. și să folosiți limbajul într-un mod care îi va face pe oameni să asculte și să facă ceva.

Rolul copywriting-ului în marketingul digital

Copywritingul este unul dintre nucleele marketingului digital, deoarece vă conectează cu clienții, crește implicarea și crește vânzările. Marketingul digital cuprinde mai multe forme de marketing online, inclusiv design de site-uri web, optimizare pentru motoarele de căutare sau SEO, campanii de e-mail și postări pe rețelele sociale. Fiecare dintre aceste zone necesită tipuri specifice de copie care sunt adaptate scopurilor lor.

De exemplu, copiile site-ului web, care includ titluri, descrieri, informații despre produse sau servicii și orice alt material scris care apare pe site-ul web, sunt concepute special pentru a genera clienți potențiali, solicitând direct clienții să ia măsuri (de exemplu, descărcați cartea electronică astăzi, înscrieți-vă pentru webinarul nostru, RSVP la Open House etc.).

Acest lucru face site-urile web mai asertive în comparație cu rețelele sociale, care se concentrează mai mult pe creșterea acoperirii și a implicării. Pe de altă parte, marketingul prin e-mail tinde să fie mai personalizat, permițând o abordare mai personalizată pentru a încuraja implicarea clienților.

Marketingul de conținut se bazează, de asemenea, în mare măsură pe copywriting. Copywriterii creează conținut care iese în evidență într-o mulțime și încurajează cititorii să ia măsuri. Crearea unei copii eficiente necesită creativitate, strategie și abilități de scriere. Este esențial să înțelegeți piața țintă și să creați un mesaj care le vorbește direct, în timp ce vă atingeți obiectivele de marketing.

Importanța povestirii în copywriting

Când copywriting-ul încorporează povestirea, oferă mărcilor un avantaj. Le permite să pară mai simpatici și mai relaționați cu clienții lor, mai degrabă decât o simplă entitate corporativă anonimă. Prin împărtășirea poveștilor relevante pentru experiențele cititorilor, puteți stabili o legătură care depășește vânzarea de bunuri sau servicii. Această conexiune poate ajuta la stimularea încrederii, a loialității mărcii și a sentimentului de apartenență la marca dvs.

Pe lângă formarea unei conexiuni emoționale, povestirea în copywriting ajută și la demonstrarea valorii produsului sau serviciului. În loc să enumerați doar caracteristicile și avantajele, puteți folosi povestirea pentru a arăta cum un produs sau serviciu poate rezolva o problemă sau poate îmbunătăți viața clientului. Această abordare funcționează cel mai bine pentru produse complexe sau tehnice care sunt dificil de explicat folosind mijloace convenționale.

Cum influențează povestirea marketingul?

Au dispărut vremurile în care marketingul însemna reclame agresive și intruzive, precum și reprezentanți de vânzări deranjanți. Pe măsură ce consumatorii au devenit precauți față de această abordare deranjantă, agenții de marketing au trebuit să-și îmbunătățească jocul prin povestiri. Marketingul a fost transformat dintr-un schimb tranzacțional blând la un nivel cu totul nou de implicare emoțională.

Avantajele folosirii povestirii în marketing

Povestirea are o multitudine de avantaje atunci când vine vorba de marketing, dar iată primele două moduri în care vă poate beneficia marca:

• Stimulează o conexiune emoțională cu publicul.Într-un sondaj CampaignLive, 79% dintre adulții din Marea Britanie au exprimat că povestirea într-o reclamă este o idee bună. Atunci când o poveste vorbește despre valorile sau experiențele unei persoane, poate provoca răspunsuri emoționale puternice și poate stabili un sentiment de conexiune și înțelegere comună.

• Devine un vehicul pentru a împărtăși experiențele oamenilor.Cercetările, publicate de Hubspot, susțin acest lucru, deoarece au descoperit că poveștile cu componente ale marketingului emoțional sunt mai probabil să fie împărtășite decât cele fără. Acest lucru se datorează faptului că emoțiile sunt foarte contagioase, iar oamenii sunt înclinați să răspândească conținut care evocă un sentiment în interiorul lor.

• Este mai ușor pentru consumatori să înțeleagă și să își amintească informații despre un produs sau serviciu.Când o marcă învârte o rețea emoțională în jurul clienților săi, creează o voce unică a mărcii, greu de ignorat.

De exemplu, o marcă care pune un cuvânt plin de duh ar putea fi asociată cu bucurie și râs. Unul care se mândrește să dea înapoi comunității ar putea evoca sentimente de scop și dreptate. Aceste legături psihologice sunt cele care fac cu adevărat o impresie de durată asupra clienților, creând amintiri care depășesc simplele tactici de marketing.

Cu alte cuvinte, crearea rezonanței emoționale cu publicul țintă necesită o înțelegere profundă a emoțiilor lor. Emoțiile sunt influențe puternice care pot stabili o legătură puternică cu publicul.

Brandurile ar trebui să recunoască stimulii emoționali care își conduc publicul și să creeze mesaje care să rezoneze cu ei. Acest lucru poate fi realizat prin povestirea și construirea de narațiuni care trezesc emoții.

Care sunt elementele unei povestiri eficiente?

Deci, înțelegem. Povestirea este o tactică de marketing neprețuită. Acum, haideți să vă aprindem creativitatea. Ce face o poveste bună? Sunt personajele, intriga sau decorul?

Povestirea eficientă în marketing implică nu numai elemente tradiționale, ci și neașteptate. Este ca și cum ai adăuga ananas la pizza, poate că nu este pentru toată lumea, dar pentru cei care îl apreciază, poate fi o schimbare de paradigmă.

1. Importanța autenticității.

   Povestirea autentică are capacitatea de a crea o legătură puternică între povestitor și public. Când o poveste este autentică, rezonează cu publicul la un nivel mai profund, stimulând un sentiment de încredere și conexiune.

   Un mare exemplu este natura umană. Fiind o întreprindere socială care produce produse naturale și organice de îngrijire personală și de uz casnic, Human Nature nu doar pledează pentru sustenabilitatea mediului și comerțul echitabil, ci se concentrează și pe construirea unei legături puternice cu clienții săi prin povestirea mărcii sale.

   

   Imaginea 1. O demonstrație de autenticitate prin povestirea organică a mărcii.
   Fotografie oferită de Human Nature

   Copywritingul Human Nature se concentrează în jurul poveștilor care reflectă valorile și scopul mărcii sale. Pe site-ul lor web, ei împărtășesc o cronologie a creșterii lor ca întreprindere socială, colaborările lor cu fermierii și comunitățile locale și ingredientele organice pe care le folosesc în produsele lor. Prin împărtășirea unor povești informative, identificabile și empatice, Human Nature este capabilă să creeze o legătură puternică cu piața țintă.

   

   Ceea ce diferențiază Human Nature este că redactarea lor nu se concentrează exclusiv pe vânzarea de produse. De asemenea, își folosesc poveștile pentru a-și educa clienții cu privire la importanța sprijinirii comunităților locale și a mediului.

2. Puterea empatiei.

   Prin empatie, un brand poate crea relație și înțelegere, rezultând o conexiune mai puternică cu brandul și o loialitate sporită a clienților.

   Jollibee, un îndrăgit lanț de fast-food din Filipine, exemplifica această abordare a povestirii. Campaniile lor de marketing prezintă adesea povești pline de căldură care arată înțelegerea de către brand a culturii și valorilor filipineze.

   Seria „Kwentong Jollibee” este una dintre cele mai faimoase campanii ale lui Jollibee. Amplasate într-un restaurant Jollibee, aceste scurtmetraje spun povești de dragoste, familie și prietenie, prezentând adesea personaje identificabile care trec prin lupte de zi cu zi, cum ar fi dorul de casă, relațiile la distanță și provocările echilibrului dintre muncă și familie.

   O poveste în special numită „Școlar” se concentrează în jurul unui băiat care este hărțuit fără încetare pentru trăsătura sa facială unică. Dar când se simte defavorizat, mama lui îl duce la Jollibee și îl încurajează să-și stimuleze creativitatea.

   În ciuda adversității, mama lui Simon rămâne aliata lui neclintită în urmărirea visurilor sale. Opt ani înainte și a descoperit o nouă pasiune în lumea teatrului, arătându-și talentul cu mândrie în timp ce mama lui urmărește.

   Povestea servește drept mărturie a iubirii și sprijinului nemărginit al unei mame, un mesaj care rezonează în toate culturile și limbile, așa cum demonstrează popularitatea imensă a reclamei și milioanele de vizualizări.

   
   Cu mesajul lor„Dahil sa 'yong pagmamahal, natutunan naming mahalin ang aming sarili”,Jollibee a stabilit un mesaj de brand de incluziune și comunitate, rezonând cu spectatorii și solidificându-și locul ca brand iconic în Filipine.

3. Semnificația simplității

   Când poveștile devin prea obscure sau teoretice, este mai greu pentru cititori să se conecteze cu personajele sau să înțeleagă ce se întâmplă. Oamenii se prinde de conținut care este simplu și digerabil. Orice lucru prea complex poate determina cititorii să uite detaliile, uitând eventual morala cu totul. Prin urmare, păstrați-le simple, astfel încât cititorul să-și amintească mesajul dvs.

   Campania #TheSelfieTalk a lui Dove a fost o inițiativă de social media care a căutat să le împuternicească fetelor tinere să-și iubească unicitatea și să provoace standardele incredibil de ridicate de frumusețe stabilite de social media.

   Campania a prezentat un videoclip înfățișând fete făcând selfie-uri și apoi discutând despre dialogul negativ care afectează adesea imaginea lor de sine. Tema povestirii a fost simplă; Rețelele de socializare pot fi dăunătoare sănătății mintale a fetelor tinere și importanței unei convorbiri pozitive.

4. Nevoia de mesaje clare.

   Dacă mesajul trebuie să fie clarificat, cititorul poate să coboare într-o groapă de confuzie. Acest lucru ar putea duce la o oportunitate ratată de a comunica valoarea produsului sau serviciului oferit. Claritatea este esențială pentru a vă asigura că cititorul înțelege exact ceea ce încercați să spuneți și de ce contează.

   Acest lucru este demonstrat în campania Nike „Găsește-ți măreția” din 2012. Scopul a fost să inspire oamenii să-și urmeze visele și să-și atingă potențialul maxim, indiferent de punctul de plecare sau dacă sunt campioni în sport.

   Campania a prezentat o serie de reclame puternice care spuneau poveștile oamenilor obișnuiți care se împing să obțină „măreție”. Una dintre cele mai memorabile reclame a prezentat un băiat pe nume Nathan din Londra, Ohio, căruia i s-a arătat jogging de-a lungul unui drum pustiu la primele ore ale dimineții.

   Vocea off a explicat că, în timp ce lumea era concentrată pe Jocurile Olimpice de la Londra, Nathan a fost unul dintre milioanele de alți oameni din întreaga lume care depuneau efortul pentru a fi cei mai buni. Anunțul s-a încheiat cu emblema swoosh și mesajul „Find Your Greatness”.

   Mesajul a fost simplu: dacă vrei să-ți atingi obiectivele, trebuie să acționezi. Este scurt, memorabil și ușor de înțeles.

După înțelegerea preferințelor și intereselor publicului, pasul următor este stabilirea unei identități de brand care să rezoneze cu ele. Identitatea mărcii dvs. ar trebui să fie creată pentru a reflecta nu numai valorile, convingerile și aspirațiile dvs., ci și publicul. Acest lucru vă permite să vă conectați cu ei, stimulând un sentiment de apartenență și atașament emoțional față de dvs.

Care sunt modalitățile de a evoca emoții în povestirea ta?

Crearea unei conexiuni emoționale cu publicul țintă necesită o înțelegere profundă a emoțiilor acestora. Emoțiile sunt influențe puternice care pot stabili o legătură puternică cu publicul.

Brandurile ar trebui să recunoască stimulii emoționali care își conduc publicul și să creeze mesaje care să rezoneze cu ei. Acest lucru poate fi realizat prin povestirea și construirea de narațiuni care trezesc emoții.

Mai mult, construirea unei conexiuni emoționale cu publicul țintă este un proces continuu, nu o întâmplare unică. Necesită implicare și comunicare susținută. Pentru a rămâne relevante, mărcile trebuie să țină pasul cu înclinațiile și comportamentele în schimbare ale consumatorilor. Iată câteva sfaturi pentru a evoca emoții în povestirea ta:

• Folosiți un limbaj descriptiv.Încorporați detalii senzoriale, cum ar fi priveliști, sunete, mirosuri, gusturi și texturi în povestirea dvs. pentru a o face mai captivantă și mai atrăgătoare pentru simțuri. De asemenea, puteți folosi metafore, comparații și alte limbaje figurative pentru a vă ajuta publicul să înțeleagă și să vizualizeze povestea. Acest lucru poate crea o experiență mai captivantă pentru public și cititori.
• Creați personaje identificabile.Personajele asemănătoare sunt ca oamenii pe care s-ar putea să-i cunoști în viața reală. Ei au calități, experiențe și sentimente cu care publicul se poate conecta și le poate înțelege. Uneori fac greșeli sau au probleme, la fel ca toți ceilalți. Când publicul se vede în personaje, este mai probabil să devină investit emoțional în poveste.
• Construiește suspans.Gândește-te la o poveste ca la o conversație cu prietenii tăi. Este important să-i mențineți interesați și implicați, altfel s-ar putea să-și piardă interesul și să nu mai asculte. O modalitate de a le menține atenția este de a crea suspans și de a crea anticipare făcându-i să se întrebe ce se va întâmpla în continuare. Ține-ți publicul la marginea locurilor lor, așteptând o mare dezvăluire.
• Folosește umorul.Adăugarea umorului unei povești poate spori capacitatea de memorare a acesteia, deoarece oamenii tind să asocieze emoții pozitive cu ea, ceea ce face mai probabil să-și amintească în viitor. Iar atunci când promovați produse de înaltă tehnică, umorul poate fi folosit și pentru a adăuga o notă ușoară și pentru a oferi o respiră de la materialul de marketing intens.

Recomandări cheie

Povestirea este esențială în crearea unei campanii de marketing digital convingătoare. Înțelegându-ți publicul, identificând mesajul de bază și folosind tehnici precum empatia, umorul și autenticitatea, copywriterii pot crea narațiuni care rezonează cu clienții și stimulează implicarea.

• Utilizarea povestirii în copywriting poate ajuta mărcile să stabilească o conexiune personală cu publicul lor și să devină mai identificabile și mai umane, ceea ce duce la creșterea încrederii, loialitatea mărcii și un sentiment de apartenență în rândul clienților.
• Arătarea empatiei și înțelegerii față de nevoile, dorințele și valorile pieței țintă poate crea, de asemenea, un sentiment de relație și înțelegere, favorizând o conexiune emoțională mai profundă între brand și client.
• Păstrați povestea simplă și ușor de înțeles, astfel încât cititorii să își poată aminti mesajul dorit.

Sunteți copleșit de numărul de lucruri pe care trebuie să le amintiți? Nu trebuie să purtați povara pe cont propriu. Echipa noastră este foarte dispusă să ajute! Doar lăsați-ne un mesaj pe Facebook, LinkedIn și X.

Asigurați-vă că vă abonați la buletinul nostru informativ și rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe și sfaturi de marketing digital.